HideMyAss! (HMA) VPN gjennomgang

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Et av de største navnene i VPN-virksomheten, Avasts HideMyAss! (HMA) har beskyttet brukernes privatliv i mer enn 15 år.

Selskapet tilbyr et stort nettverk av 1000+ servere på 290+ steder i 210+ land. Det er færre servere enn noen av de beste leverandørene, men mange flere lokasjoner og land (NordVPN har 5400+ servere i 59 land, ExpressVPN har 3000+ servere fordelt på 160 steder og 94 land).

  • Vil du prøve HideMyAss? Sjekk ut nettstedet her

Det er P2P-støtte, men bare på en håndfull steder, faktisk bare åtte via Windows-klienten vår (fem i Europa, tre i USA).

Privatliv med industriell styrke leveres via OpenVPN og IKEv2-støtte (ingen tegn til WireGuard ennå), AES-256-GCM datakryptering, RSA-4096 for håndtrykk og SHA-256 datautentisering, mens doble app-kill-brytere tar sikte på å holde deg trygg hvis VPN faller.

HideMyAss! har sin egen DNS-tjeneste for å unngå DNS-lekkasjer, og som en bonus blokkerer den også skadelige og phishing-nettsteder.

The HideMyAss! nettstedet forkynner stolt at det fungerer på alle enhetene dine, og det kan bare ha et poeng. Ikke bare er det tilpassede apper for Windows, Mac, Android, iOS og Linux, men det er installasjonsråd som hjelper deg med å konfigurere tjenesten manuelt på mange andre plattformer. Og det inkluderer muligheten til å konfigurere noen rutere, som i teorien burde tillate deg å bruke tjenesten med alle dine smarte enheter også. (Hvis du ikke bruker en ruter, støtter tjenesten tilkobling av opptil fem enheter samtidig.)

Det var flere gode nyheter i august 2022-2023, da HMA kunngjorde at policyen for ikke-loggføring ble bekreftet av en uavhengig sikkerhetsrevisjon, slik at selskapet stolt kunne hevde at det nå er et 'sertifisert VPN uten logg.

HideMyAss !: Planer og priser

HideMyAss! hovedprissiden ser kort på alternativer med bare et par planer: du kan betale $ 11,99 for månedlig fakturering, og falle til $ 4,99 over et år.

Fungerer ikke for deg? Av en eller annen grunn har HMA en 'utvidet' prisside med et annet sett med tilbud.

Etter det samme $ 11,99 månedlige faktureringsalternativet, tilbyr dette en seks måneders plan til $ 8,99, og det er en toårsplan til $ 4,99 i måneden. (Samme pris som ettårsplanen? Kanskje det er grunnen til at den er skjult på en annen side.)

$ 4,99 per måned er en rimelig årlig pris som slår leverandører som Speedify ($ 5,99), Hotspot Shield ($ 6,99) og ExpressVPN ($ 8,32.) Å shoppe rundt kan likevel spare deg for litt penger. Privat internettilgang koster $ 2,69 i måneden for den første perioden av sin toårsplan (fornyes til $ 2,91); CyberGhost ber 2,25 dollar i måneden for sin treårsplan, og Ivacys femårsplan er små 1,33 dollar i måneden.

Hvis du har mange enheter å beskytte, ser ikke HMA ut som en så god avtale. Privat internettilgang beskytter opptil ti enheter for bare $ 3,33 i måneden på årsplanen. Og Windscribes årsplan, bare $ 4,08 i måneden, har ingen enhetsgrenser i det hele tatt.

HideMyAss godtar kredittkort og PayPal for betaling

HideMyAss! støtter ikke Bitcoin, uansett hvilken plan du velger, men du kan betale med kort, PayPal og noen få andre alternativer. (Betalingsmåter varierer etter region, men nettstedet har en nyttig guide her.)

En gratis prøveperiode på 7 dager gir deg anstendig tid til å prøve tjenesten. Vær imidlertid forsiktig - du må overlevere betalingsinformasjonen din, og du blir automatisk fakturert for årsplanen når rettssaken avsluttes, med mindre du avbryter (noe som er enkelt å gjøre online).

Hvis du kjøper, og så får problemer, er du beskyttet av en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Dette inkluderer rikelig med sjargongpakket liten skrift, men uvanlig inkluderer dette et uvanlig sjenerøst ekstra.

De fleste VPN-er sier at de ikke vil refundere deg hvis du noen gang har krevd refusjon fra dem før. Det er fornuftig - de vil ikke at freeloaders hevder igjen og igjen - men det kan også være litt urettferdig, hvis du for eksempel bare prøver tjenesten år senere for å se om det fungerer for deg.

HideMyAss! forstår dette, og bryr seg ikke om hvor mange tidligere refusjonsforespørsler du har kommet med, så lenge det er et seks måneders gap mellom denne forespørselen og den siste. Virker mye mer fornuftig for oss.

HMA har blitt revidert for å bekrefte at den ikke har noen loggopplysninger

Personvern og logging

HideMyAss! har så mye liten skrift at Legal-seksjonen inneholder en sidefelt med ikke mindre enn 13 separate seksjoner, og mange av dem er også veldig lange (personvernpolitikken alene har mer enn 5500 ord).

Dette er ikke så ille som det først høres ut. Hovedårsaken til klyngen av dokumenter er at HideMyAss! har organisert viktige seksjoner i separate områder, noe som gjør dem lettere å finne, og de fleste av disse er tydelig strukturert og velskrevet. (Hvis du er allergisk mot liten skrift og bare vil ha det grunnleggende, sjekk ut HMAs blogginnlegg uten logg for en rask forklaring.)

Personvernerklæringen forklarer at det ikke er noen loggføring av opprinnelige IP-adresser (en mulig måte å identifisere deg på), presise tidsstempler (når du koblet til eller utførte noen handlinger), DNS-spørsmål, nettleserlogg eller overførte data.

Det er en viss generell loggføring av tjenestebruk, inkludert datoen for tilkoblingen, og om det er AM eller PM, og en veldig omtrentlig ide om overførte data (tjenesten registrerer bare hele 100 Mb, så 379 MB dataoverføring logges som 300.)

HMA begrunner denne minimale datainnsamlingen med at den hjelper med feilsøking, kundeservice og forståelse av nettverkskapasitet, og det gir mening for oss.

Hvis du er den skeptiske typen, er det ikke nødvendig å ta disse ordene på tillit. I august 2022-2023 kunngjorde HMA i et blogginnlegg at policyen for ikke-loggføring var blitt revidert av sikkerhetskonsulentfirmaet VerSprite.

Vurderingen 'inkluderte analyser av data, trafikk og lagring på både klient og server-side, og frakobling av brukeridentiteter med data som inneholder informasjon om online brukeraktivitet.' Og HMA bestått, forklarte selskapet, med VerSprite som mottok den minste mulige 'lavrisikovurderingen' for brukernes personvern.

HMA-nettstedet gir bare brede detaljer om omfanget av tilsynet, for eksempel å snakke om det, inkludert 'analyser av data, trafikk og lagring på både klient og server-side, og frakobling av brukeridentiteter med data som inneholder informasjon om online brukeraktivitet. ' Siden rapporten ikke er offentlig tilgjengelig, er det ingen måte å bedømme hvor meningsfylte resultatene kan være. Likevel er det en start, og vi må applaudere enhver VPN som setter seg gjennom denne typen ekspertuavhengig gransking. Forhåpentligvis vil HMA kjøre flere revisjoner i fremtiden, denne gangen med resultater vi kan lese i sin helhet.

Dette er det nye og forbedrede brukergrensesnittet til Windows-klienten

Apper

Registrer deg for en HideMyAss! prøveversjonen fungerer omtrent som alle andre nettjenester du noen gang har brukt. Velg en plan, velg en betalingsmåte (kort eller PayPal) og overlever pengene dine på vanlig måte.

En nedlastingsside pekte oss direkte på riktig app for Windows-enheten vår, samtidig som den ga oss lenker til Mac, Android og iOS-bygninger, og noen tips om hvordan du bruker tjenesten med Linux. Dette er ikke så godt presentert som high-end konkurrenter som ExpressVPN - du får ikke det samme antallet opplæringsprogrammer om hvordan du konfigurerer tjenesten manuelt, og det er ingen lenke for å laste ned Android APK-filen for manuell installasjon andre steder - men det dekker det grunnleggende godt.

Windows-grensesnittet føles omtrent som de fleste andre VPN-apper: det har en liste over steder, en På / Av-knapp og en innstillingsdialog med noen nyttige justeringer.

Stedsvelgeren har blitt strømlinjeformet i forhold til den gamle appen

Stedsvelgeren tvinger deg ikke til å bla - og bla og bla - for å finne det du trenger. Du kan filtrere steder etter kontinent eller type (streaming eller P2P optimalisert), skrive inn tekst i et søkefelt eller lagre ofte brukte steder som favoritter for rask tilgang senere.

HideMyAss inkluderer et innebygd hastighetstestverktøy

Stedsnavnene har ingen indikatorer for ventetid eller serverbelastning, men det er et hastighetstestalternativ som oppdager nærmeste servere og beregner ventetider og nedlastingshastigheter.

Windows-klienten har ikke en, men to drepebrytere

Et sidefelt inneholder et lite antall konfigurasjonsalternativer, inkludert en innstilling for automatisk å koble til VPN når du får tilgang til internett, og for å aktivere klientens to drepebrytere. Ja, to: hvis VPN faller, beskytter en systemomfattende drepebryter deg ved å blokkere internettilgang, og en valgfri app-drepebryter stenger de valgte prosessene (nettleseren eller torrentklienten, si).

Vi testet drepebryteren ved å tvinge lukkingen av Openvpn.exe-prosessen og dens TCP-forbindelse, og overvåke IP-lekkasjer når vi byttet server. I alle tilfeller blokkerte klienten alle lekkasjer riktig, og forhindret at vår virkelige IP når utverdenen.

App-kill-bryteren er uvanlig, for i tillegg til å avslutte spesifikke apper hvis VPN faller, kobles den også automatisk til HideMyAss! når du starter disse appene.

Dette er en fin idé, og den fungerte under testing, men den gir ikke nok kontroll. Du vil kanskje ikke koble til VPN hver gang du for eksempel åpner torrentklienten din, men HideMyAss! bryr seg ikke: når den først er på listen over drepebrytere for app, vil det skje. Og når du lukker appen, kobler VPN automatisk fra, enten du vil ha det eller ikke. Klienten bør behandle alternativet for automatisk tilkobling som en egen funksjon og gjøre den konfigurerbar for hver app.

Gjemt bort i innstillingsboksen, endrer en uvanlig IP Shuffle-funksjon IP-adressen din med et definert intervall (30 minutter, en time, en dag, hva du vil), noe som gjør det enda vanskeligere for andre å spore hva du gjør. Dette er omtenksomt designet, for eksempel ved å bruke drepebryteren for å blokkere utgående trafikk når forbindelsen din synker og oppdateres.

Små men velkomne berøringer inkluderer muligheten til å se OpenVPN-tilkoblingsloggen, noe som potensielt er veldig nyttig i feilsøking av tilkoblingsproblemer.

Dette er brukergrensesnittet til HideMyAss 'Android-app

Mobilapper

Android- og iOS-appene har et nesten identisk grensesnitt til Windows-klienten, og når du har funnet veien rundt en, har du ingen problemer med å bruke de andre.

VPN-leverandører lagrer ofte de beste funksjonene på skrivebordet, og 'glemmer' alt om mobilappene. HMA har gjort en bedre jobb enn de fleste, og til og med noen av de mer lave nivåfunksjonene (UDP / TCP-tilkoblinger, IP Shuffle) er også tilgjengelige på mobile enheter.

Android-appen går et skritt videre enn stasjonære klienter med støtte for delt tunneling. Med et klikk eller to kan du bestemme hvilke apper som skal bruke den krypterte tunnelen, og hvilke som er igjen med din vanlige forbindelse.

Mobilappene har også smartere regler for automatisk tilkobling, og kan automatisk koble deg til VPN når du bare blir med i usikre Wi-Fi-nettverk, eller med noe Wi-Fi, eller både Wi-Fi og mobilnettverk.

De forskjellige HideMyAss! apper er ikke de kraftigste vi har sett, og til tross for redesignet, er de ikke de enkleste å bruke. De er liknende, skjønt, og gjør det meste en god jobb, og vi forventer at de raskt vil bli bedre som HideMyAss! avdekker og løser problemer med det nye grensesnittet.

  • Få opptil 60% avslag på HideMyAss! med vårt eksklusive tilbud her

Vi brukte en rekke forskjellige hastighetstesttjenester for å bestemme HideMyAss 'ytelse

Opptreden

Vi vurderte HideMyAss! last ned ytelse ved hjelp av flere hastighetsteststeder og -tjenester, inkludert Netflix 'Fast.com, Ooklas SpeedTest (nettstedet og kommandolinjeappen) og TestMy.net.

Vi kjørte flere kontroller på hvert nettsted, over morgen- og kveldssessioner, fra et amerikansk sted med en rask 1 Gbps kabelforbindelse. (Normalt vil vi gjenta testene våre ved hjelp av et par protokoller også, men det var ikke mulig her, da HideMyAss! Bare støtter OpenVPN.)

Resultatene var gode på 300-330 Mbps. Det er det beste vi har sett de siste amerikanske OpenVPN-testene, selv om flere leverandører har kommet nær: ExpressVPN nådde 270-280 Mbps, for eksempel klarte ProtonVPN 280-290 Mbps, og TorGuard traff 270-300 Mbps.

VPN-er med WireGuard og lignende protokoller ga mye raskere nedlastinger i testingen vår, for eksempel StrongVPNs 590-600Mbps og ExpressVPNs 490-630Mbps, så det er potensial for mye større hastigheter andre steder. Men hvis du håper å sette opp tjenesten på en ruter, eller kanskje koble til via en tredjepartsapp, vil sannsynligvis OpenVPN-ytelsen ha betydning, og HideMyAss! er absolutt verdt et forsøk.

  • Spar deg selv en pakke med vår eksklusive HideMyAss! tilbyr her

HideMyAss! var i stand til å oppheve blokkeringen av både UK og US Netflix i testene våre

Netflix og streaming

Pek nettleseren din på HideMyAss! nettstedet, og du vil lese at tjenesten lar deg "streame favoritt-TV-programmene dine fra hvor du er i verden ved hjelp av en av våre dedikerte streaming-servere." Høres bra ut, men er det sant?

The HideMyAss! Windows-klienten gjør det mulig å filtrere stedslisten for kun å vise strømmeservere, og akkurat nå er det bare seks av disse: fire i USA, en i London og en annen i Frankfurt. Det er ikke akkurat så mye valg, og vi lurte på om det ville gjøre det lettere for streaming nettsteder å oppdage og blokkere dem.

Servermangel syntes ikke å være et problem i Storbritannia, hvis vi kunne streame BBC iPlayer-innhold fra tre separate pålogginger og IP-er uten problemer (gode nyheter da vi har hatt sporadiske BBC-problemer i tidligere anmeldelser.)

Den amerikanske historien var relativt skuffende. Vi klarte å få tilgang til USAs Netflix med to av tre av testserverne våre, men kunne ikke komme inn på Amazon Prime Video eller Disney + hvor som helst.

Det er ikke bra, og som HideMyAss! nettstedet ikke forplikter seg til å støtte tilgang for en bestemt tjeneste, det kommer sannsynligvis ikke til å endres snart. Husk at du får prøve tjenesten en uke gratis, skjønt, så det er god tid til å teste den selv.

HideMyAss! gir support via 24/7 live chat, et webforum, ofte stilte spørsmål og en søkbar kunnskapsbase

Brukerstøtte

The HideMyAss! Støttesiden tilbyr et bredt spekter av ressurser, inkludert installasjonsveiledninger, en søkbar kunnskapsbase, vanlige spørsmål, et webforum og 24/7 live chat for alt som haster.

Nettinnholdet er ikke så grundig eller godt presentert som noe av konkurransen. ExpressVPN har en rekke detaljerte oppsettveiledninger, alle lett tilgjengelige med et par klikk fra støttesiden. HideMyAss! organiserer ikke artiklene sine like pent, og når du finner dem, er det mindre informasjon, og noen ganger noen tvilsomme punkter.

For eksempel inneholder forskjellige feilsøkingsveiledninger anbefalinger for å deaktivere sjåføresigneringskontroller, tilbakestille Winsock-katalogen og andre tekniske trinn. Dette Dette er ikke nødvendigvis dårlig råd hvis du vet hva du gjør, men det er også seriøst avanserte ting med implikasjoner for sikkerheten din og andre apper, og vi forventer ikke at den vises i en generell installasjonsveiledning for alle nivåer av bruker uten noen veldig grundige forklaringer.

The HideMyAss! community forum er ikke et travelt sted, men legg inn et spørsmål der, og det blir vanligvis besvart av en medarbeider innen få timer. Svar er vanligvis nyttige, og hvis problemet ikke blir løst på forumet, vil supportteamet ofte lage en billett for deg eller sende deg en direkte e-post for å diskutere problemet videre.

Hvis du ikke kan vente, er live chat tilgjengelig for øyeblikkelig assistanse. Vi spurte om et Windows-installasjonsproblem, og i løpet av få minutter begynte en supportagent å gi oss en nyttig og nøyaktig løsning. Det fungerer for oss, og generelt tror vi HideMyAss! skal kunne hjelpe deg med å løse de vanligste VPN-problemene.

  • Sjekk ut vår eksklusive HideMyAss! tilbud her som er over halvparten av

HideMyAss! anmeldelse: Endelig dom

HMAs blokkeringsytelse er under pari, og selv om OpenVPN-hastighetene er gode, kan de ikke matche WireGuard-konkurransen. Når det er sagt, appene er enkle å bruke, det er et stort utvalg av steder, og selskapets ikke-loggføringsløfter støttes nå av en uavhengig revisjon. Hvis dette er dine prioriteringer, HideMyAss! kan være verdt å prøve.

  • Vi har også trukket frem den beste VPN-en