Faksmaskiner er ikke lenger et kostnadseffektivt kjøp for de fleste bedrifter, men det kan hende du fortsatt trenger å sende og motta noen fakser. Online faksprogramvareplattformer er et praktisk og rimelig alternativ for små og store bedrifter som ønsker tilgang til faksfunksjoner uten å investere i en faksmaskin.
I vår eFax online faksanmeldelse vil vi ta en titt på applikasjonens funksjoner og vurdere om det er verdt å bruke over en annen av de beste online fakstjenestene.
Les mer: CloudBerry Backup
Planer og priser
eFax tilbyr tre abonnementsnivåer: Plus ($ 16,95 per måned), Pro ($ 19,95 per måned) og Corporate (tilpasset prissetting basert på volumet ditt). Du får to måneder gratis hvis du betaler på forhånd for et helt år.
Pluss-brukere kan sende og motta 150 sider per måned. I motsetning til annen e-post til faksapplikasjoner sporer eFax sendte og mottatte sider separat. Med andre ord får Plus-abonnenter 150 sendte sider og 150 mottatte sider per måned for totalt 300.
Pro hever disse grensene til 200 hver, men det er identisk med Plus på alle andre måter. Både Plus og Pro kommer med et installasjonsgebyr på $ 10. I tillegg til å tilby flere sider, er bedriftsplaner HIPAA-kompatible, tilbyr en valgfri Business Associate Agreement og kommer med et API for å integrere eFax med andre apper.
Imidlertid har vi opplevd gjentatte problemer med å få tilgang til prissiden de siste par ukene, og til tross for e-post har selskapet ikke hørt fra dem om dette.
Funksjoner og verktøy
Med eFax kan du sende fakser på flere måter. Først kan du få tilgang til eFax-nettstedet og sende en faks fra dashbordet. Du kan også opprette kontakter for å holde oversikt over pågående mottakere.
Den støtter også e-post til faks, slik at brukere kan sende fakser ved hjelp av e-postklienten. Flere alternativer inkluderer mobilappen (tilgjengelig på både iOS og Android) og eFax Messenger-appen for Windows 10.
eFax Messenger tilbyr andre nyttige funksjoner sammen med muligheten til å redigere og sende fakser. For eksempel kan du bruke skriverdriveren til å raskt konvertere ethvert dokument på datamaskinen til en faks. Appen kan også motta kontakter fra e-postklienten din for å effektivisere prosessen med å sende dokumenter.
Oppsett
Når du registrerer deg for eFax, har du muligheten til å velge et faksnummer og koble til e-postadressen din. Tjenesten krever et kredittkortnummer for å opprette en konto, selv om du registrerer deg for en gratis prøveperiode.
Du kan sende og vise fakser umiddelbart etter at du har opprettet en konto. Det er veldig lite oppsett involvert i å sende fakser via nettstedet, appen eller e-postklienten din.
Hvis du vil sende fakser fra datamaskinen din uten å bruke nettstedet, kan du også installere eFax Messenger. Dessverre er denne applikasjonen bare tilgjengelig for Windows 7, 8 og 10, så Mac-brukere må sende fakser online eller via e-post.
Grensesnitt og ytelse
Nettstedet til eFax har en relativt grunnleggende design, men både eFax Messenger og mobilappen ser mer moderne ut. Når det er sagt, er det enkelt å se og administrere fakser uavhengig av hvordan du får tilgang til eFax.
eFax effektiviserer prosessen med å sende fakser, slik at du kan sende dokumenter på bare noen få sekunder. Tjenesten støtter opptil 50 mottakere for en enkelt faks sammen med muligheten til å opprette en forside. Dokumenter skal ankomme i løpet av få sekunder etter at de er sendt. Du vil motta en bekreftelses-e-post når faksen går gjennom.
Sikkerhet
eFax tilbyr robuste sikkerhetstiltak, og bedriftsbrukere får tilgang til nok beskyttelse for å overholde en rekke standarder, inkludert HIPAA, GLBA og 256-bit TLS. Mens Plus- og Pro-brukere ikke får de samme sikkerhetsalternativene, er fakser som sendes online eller via mobilappen, fortsatt kryptert under transport.
Plus- og Pro-brukere kan legge til mer beskyttelse ved å kontakte kundesupport for å aktivere eFax Enhanced Security. Brukere med utvidet sikkerhet mottar ikke fakser i innboksen. I stedet vil eFax sende deg en e-post når fakser er tilgjengelige, og lenke deg for å se dem på nettstedet, som er sikret med en TLS-forbindelse.
Brukerstøtte
Hjelpesenteret til eFax er det første stedet å se om du får problemer når du bruker tjenesten. Den inneholder guider for konfigurering og bruk av eFax, justering av preferanser og mer.
Selv om det ikke er noen hjelpeforum, kan du kontakte eFax-støtte direkte hvis brukerstøtten ikke har svaret du leter etter. Hjelp er tilgjengelig via telefon og e-post, men det er ingen informasjon om støttetider eller behandlingstider. 24/7 teknisk støtte og en dedikert kontoansvarlig tilbys for bedriftsbrukere.
Konkurransen
Fax.plus er betydelig billigere - mens eFax Plus-abonnementet koster $ 16,95 per måned (pluss et installasjonsgebyr på $ 10) for 150 sendte og 150 mottatte fakser, kommer Fax.plus Premium med 300 kombinerte sider per måned for $ 11,99 uten ekstra avgifter. SRFax, en annen populær applikasjon, gir 500 kombinerte månedlige sider for bare $ 9,95, litt over halvparten av kostnaden for eFax Plus.
Fax.plus er også designet for store team. Svak integrering og et adminpanel med teamledelsesfunksjoner er tilgjengelig i Business-nivået ($ 19,99) og over. Med konkurransedyktige priser og kombinerte grenser for sendte og mottatte fakser, er Fax.plus uten tvil et mer kostnadseffektivt alternativ.
Endelig dom
Selv om den ikke har den beste presentasjonen, tilbyr eFax alt det små og store bedrifter trenger for å sende og motta fakser uten en faksmaskin. Du kan sende fakser via nettstedet, mobilappen, eFax Messenger-appen eller din eksisterende e-postklient via e-post til faks.
Dessverre sporer eFax sendte og mottatte fakser hver for seg. Selv om dette ikke vil påvirke bedrifter som gjør begge deler likt, legger det til unødvendige kostnader for selskaper som først og fremst sender eller mottar fakser. Når det er sagt, er dette en relativt liten bekymring. Alt i alt er eFax et flott alternativ for bedrifter i alle størrelser, men det er ikke den mest kostnadseffektive.
- Du kan registrere deg for eFax her.
- Vi har også omtalt de beste skriverne her.
