Zoom har etablert seg som en av de beste videokonferanseløsningene på markedet, i den grad et Google-søk vil gi deg flere artikler om at det blir så populært at det nå brukes som et verb. Dette er ikke overraskende med tanke på at det har over 300 millioner daglige møtedeltakere.
I denne Zoom-gjennomgangen går vi gjennom flere aspekter av programvaren, inkludert planer og priser, hovedfunksjoner, kundesupport og sikkerhet, for å hjelpe deg med å avgjøre om det passer for deg.
- Se også funksjonen vår: Hvordan bruke Zoom
Planer og priser
Zoom tilbyr fire planer, og prissettingen per plan er for en enkelt lisens. For å være vert for møter samtidig, trenger du mer enn én lisens.
Med gratisplanen kan du være vert for 100 deltakere, men har en 40-minutters frist på gruppemøter. En-til-en-møter er imidlertid ubegrenset. Betalte planer øker tidsbegrensningen for gruppemøtet til 30 timer.
Pro-planen, på $ 149,90 / år, gir deg muligheten til å være vert for 100 deltakere, streame på sosiale medier, 1 GB lagringsplass i skyen for opptak og transkripsjon i sanntid.
Du kan få alt dette og være vert for opptil 300 deltakere med forretningsplanen ($ 199,90 / år), og hvis du legger ut $ 240 / år for Enterprise-planen, kan du være vert for opptil 500 deltakere og få tilgang til Zooms beste funksjoner.
For de avanserte planene kan du bruke tillegget Large Meetings for å være vert for opptil 1000 deltakere. Hvis du velger årlig fakturering, sparer du rundt 15% på kostnader.
Funksjoner
Zoom er et kraftverk med funksjoner som støtter HD-video- og lydanrop, streaming av sosiale medier, skjermdeling, integrering med viktige apper og mye mer. La oss se på noen av de viktigste.
Med alle Zoom-planene kan du registrere møter lokalt, og det er skyopptak på alle betalte planer, med Enterprise-planen som tilbyr ubegrenset skylagring.
Lydtranskripsjon er tilgjengelig på Business- og Enterprise-planene. Denne funksjonen transkriberer lyden til skyinnspilte møtefiler og lagrer den, slik at du kan fokusere på møtet i stedet for å bekymre deg for notater. Du kan også vise transkripsjonen i en video, som bildetekster.
De betalte planene har nå transkripsjon av lyd, noe som skaper en transkripsjon i sanntid av lyden mens møtet pågår. Imidlertid støtter versjonen i skrivende stund (5.5.0) bare engelsk for begge transkripsjonsfunksjonene.
Videokonferanser kan føles ubehagelige for mennesker på grunn av ubehagelige omgivelser. Med Zooms virtuelle bakgrunner kan du endre bakgrunnen til hvilket som helst annet bilde du ønsker, og du finner bakgrunner for nedlasting i Zoom-biblioteket. Med den nyeste versjonen kan du uskarpe bakgrunnen hvis du ikke vil ha en virtuell bakgrunn.
Zoom undertrykker forstyrrende bakgrunnsstøy for å gi deg en fokusert opplevelse. Du kan justere støydempingen avhengig av miljøet ditt. På den lave innstillingen vil den undertrykke svak bakgrunnsstøy. På den høye innstillingen vil den fjerne høyere lyder, som tastaturtyping eller en hund som bjeffer.
Med de avanserte planene kan du bruke administratorportalen til å spore møter og deltakere, motta bruksinnsikt og administrere alle selskapets brukere på en konto for forenklet fakturering.
Grensesnitt og i bruk
Zoom har et pent, ensartet grensesnitt på både mobil- og desktop-appen. Startskjermen har fire store ikoner for å oppfylle alle møtebehovene dine: Nytt møte, Delta, Planlegg og del skjerm. Du kan bruke Zoom i nettleseren, men det mangler noen funksjoner som møteopptak. Det tar noen minutter å laste ned skrivebordsklienten og har ingen begrensninger.
Med en sterk internettforbindelse var lyd- og videoverføring vakkert. Zooms nyeste versjon er godt optimalisert og brukes rundt 15-20% CPU på en 2,20 GHz 4-Core Intel Core i7-enhet. Dette er en enorm oppgradering, med tanke på applikasjonen som ble brukt rundt 50% CPU i 2022-2023 på enheter med lignende spesifikasjoner. Samlet sett bruker Zoom ressurser effektivt og presterer ganske bra.
Brukerstøtte
Støtten er begrenset med Zooms gratisabonnement: du har bare tilgang til brukerstøtten, som har videoveiledninger og guider som er enkle å følge. Det er også en enkel chatbot som kobler deg til relevante ressurser.
Pro plan-brukere nyter bedre støtte, med live chat og billettering, mens de på Business og Enterprise-planene også kan benytte seg av telefonsupport.
Hvilken responstid en støttebillett avhenger av prioritetsgraden. Hastebilletter får svar på en time og billetter med høy prioritet får svar på fire timer. Normale og lavprioriterte billetter får svar innen 24 timer. Alle de avanserte planene har 24/7 støtte på telefon, chat og internett, selv på helligdager.
Sikkerhet
Zooms sikkerhet har forbedret seg betraktelig siden 2022-2023. Møter er sikret med Advanced Encryption Standard (AES) 256, som er praktisk talt ubrytelig av brute computing force. Med AES-256 opprettes og administreres en engangs krypteringsnøkkel på Zooms servere for hver økt. Men dette betyr at tastene kan bli kompromittert hvis Zoom kommer under et cybersikkerhetsangrep.
For å gi forbedret beskyttelse har Zoom lansert end-to-end-kryptering (E2EE) for både gratis og betalte kontoer, og brukere kan velge å aktivere eller deaktivere denne funksjonen. Når E2EE er slått på, blir de krypterte nøklene opprettet på deltakernes maskiner, så bare de har tilgang til dem. Ingen andre har tilgang til disse dataene, inkludert Zoom. Aktivering av E2EE deaktiverer imidlertid funksjoner som streaming og skyopptak.
Konkurransen
Det er mange applikasjoner for videokonferanser med utrolige funksjoner, men den beste programvaren for deg vil oppfylle dine behov perfekt.
Google Meet har for eksempel ikke avanserte funksjoner som Zoom, men det er optimalisert for mindre team. Som en del av Google Workspace integreres den utmerket med andre Google-applikasjoner, som Kalender og Dokumenter.
Når det gjelder sikkerhet, forbedrer Webexs standardinnstillinger personvernet, slik at kundene ikke er ansvarlige for å sikre kontoene sine. På samme måte er Lifesize-møtene som standard kryptert fra ende til ende. Med Zoom må du justere sikkerhetsinnstillingene dine selv for å få ekstra beskyttelse. Hvis sikkerhet er viktigst for deg, vil ikke Webex og Lifesize skuffe deg.
Endelig dom
Zoom er fullpakket med flotte funksjoner og har et rent, brukervennlig grensesnitt. Den har optimalisert ytelsen for å forbedre kvaliteten og redusere systembelastningen, og tilbyr nå end-to-end-kryptering (E2EE) for møtene. Selv om Zooms standardinnstillinger ikke styrker kontosikkerhet og personvern, kompenserer den for dette med sine avanserte funksjoner og brukervennlighet.
Zoom er perfekt for bedrifter med strenge videokonferansebehov. Men hvis du bare trenger enkle funksjoner, vil en hurtigoppsettapp, som Google Meet, være mer praktisk. Med en begrensning på 60 minutter på møter og funksjoner som skjermdeling, tavle og virtuell bakgrunn, er Meets gratisabonnement perfekt for grunnleggende bruk.
- Vi har også omtalt den beste produktivitetsprogramvaren
