AllegianceMD tilbyr medisinsk programvare rettet mot små og mellomstore medisinsk praksis. Ingen nykommer i dette konkurransedyktige området, det bygger på over to tiår med erfaring, og kan spores tilbake til Avicenna i 1996.
I dag tilbyr den programvare på en rekke områder, inkludert elektroniske helseregistre, praksisadministrasjon, pasientengasjement og fortjenestebasert betaling.
- Du kan lære mer om AllegianceMD her
Funksjoner
AllegianceMD’s Practice Management-modul lover å automatisere praksisen. Dette har fordelen med å effektivisere driften, og kan lette arbeidet for kontorpersonalet, samtidig som kontantstrømmen optimaliseres til praksis.
Et viktig aspekt for enhver praksis er planlegging av avtaler. En vanlig oppgave for kontoransatte er å søke etter neste tilgjengelige avtale for en pasient som trenger tjenestene til praksis. I stedet for å måtte rulle uendelig gjennom dager etter en tidsplan, er AllegianceMD i stand til effektivt å utnytte et AI-søk for å finne neste tilgjengelige spilleautomat uten smerte.
Et annet spørsmål du bør vurdere når du velger en Practice Management-modul, er hvordan den håndterer det fysiske papiret, og her skinner AllegianceMD. Det eliminerer behovet for en fysisk faks, eller til og med en egen a la carte-faks-tjeneste. Det er integrert e-faksing, som kan bruke et gratisnummer, et lokalt nummer eller til og med ditt eksisterende faksnummer. Deretter kan du via AllegianceMD-tjenesten sende og motta et ubegrenset antall fakser uten ekstra kostnad.
I enhver praksis er det også fysiske dokumenter å lagre, for eksempel håndskrevne legenoter, eller papiranmodninger fra pasienter. Med et elektronisk oppsett er det ikke behov for å føre separate papirregistreringer, og alt dette kan integreres sammen. Med AllegianceMD kan disse dokumentene enkelt skannes og lastes opp til deres skybaserte system uten ekstra kostnad.
Fakturering blir også forbedret via elektronisk postering av EOB. Mens de fleste systemer kan fange opp kostnader fra deres EPJ, rangerer AllegianceMD dette på et hakk med muligheten til å også trekke dem inn fra tidsplanen, noe som viser fordelen med denne stramme integrasjonen. Det er også automatisering brukt til å opprette elektroniske sekundære krav når de ikke blir videresendt av hovedforsikringsselskapet. Også EOB-er blir organisert via fargekoding for et organisert utseende, og det er tilgjengelige rapporter og analyser tilgjengelig for å spore viktige økonomiske helseindekser i praksis.
Ulemper
Mobilappstøtten for AllegianceMD er litt av en blandet pose på dette tidspunktet. I det minste er det en pasientportal-app tilgjengelig (kritisk viktig for pasientengasjement i disse dager), og for både Android- og iOS-plattformene. Imidlertid er ingen av versjonene av appen høyt rangert, med My Portal MD-versjonen som fikk en lav 1,5-stjerners rangering på Apple App Store.
I tillegg kommer AllegianceMD til kort på en lege-mobilapp på dette tidspunktet, da den er "For tiden gjenutviklet på grunn av nye funksjoner" ifølge Amanda via online chat.
Når du ser gjennom brukeranmeldelser, dukker det opp andre problemer. Den ene er at fakturering, spesielt for Medicare-pasienter, ikke går gjennom, og da blir betalingene forsinket. En annen bruker kalte AllegianceMD for en klumpete arbeidsflyt, som var ineffektiv, og da support ble kontaktet, ble de foreslåtte løsningene ineffektive for den klinikeren.
Brukerstøtte
Støtte for AllegianceMD er tilgjengelig via en rekke metoder. Dette inkluderer via et gratis telefonnummer som ifølge Amanda fra AllegianceMD som svarte på spørsmålet mitt, “Fullt bemannet M-F 7a til 7p CST, og et skjelettbesetning 7p-7a og helgene. Og alltid tilgjengelig via e-post. ” Det er også chatten tilgjengelig for støtte, og det er slik vi sendte forespørselen vår, som ble besvart på under et minutt rundt klokka 12 på en ukedag.
Vi setter også pris på muligheten, som vist på bildet ovenfor, for tilgang til en online portal. Ved å skrive inn vår kontaktinformasjon og kontonummeret vårt, kan vi bruke dette selvstøttende alternativet til å lage en feilbillett alene.
Priser
Som de fleste av brødrene i dette området. AllegianceMD kommer ikke med prisene sine, og har den ugjennomsiktig på nettstedet. For å oppnå prisingen kreves det heller kontakt med selskapet, og øvelsen trenger en kontaktperson som kan oppgi navn, e-postadresse og telefonnummer, og svare på et enslig spørsmål om hvor mange leverandører som er i praksis via en online portal for å starte prosessen. Andre steder blir et gratisnummer oppført for de som foretrekker en mer direkte tilnærming.
Det eneste hintet om prisingen kommer i AllegianceMDs FAQ som svarer på et spørsmål om kostnadene som "… en rimelig månedlig avgift mindre enn en gjennomsnittlig strømregning", som absolutt gir prisen et åpent spørsmål.
Når vi søkte andre steder, fant vi at for kun Practice Management-komponenten, starter prissettingen på $ 400 (£ 326) månedlig for hver heltidsleverandør, og å pakke den med EPJ øker kostnaden til $ 489 (£ 399) per leverandør månedlig. Det er klart at AllegianceMDs månedlige strømregninger må være skyhøye!
Endelig dom
AllegianceMD er en skybasert programvareløsning som kan bære mye av byrden ved å drive en travel medisinsk praksis. Høydepunktene inkluderer flere støttealternativer, inkludert et gratisnummer, AI-tilnærming til planlegging og den medfølgende e-faksstøtten. Ulempene inkluderer mangel på mobilapper for klinikere, de ugjennomsiktige kostnadene som viser seg å være høye og faktureringsproblemene. Samlet sett blir AllegianceMD en blandet pose når vi veier det hele.
- Vi har også markert programvaren for beste praksis
