Har du et Smart Battery-deksel til iPhone? I så fall, og du finner ut at det har problemer med lading, kan du være berettiget til å kreve en gratis erstatning direkte fra Apple.
Selskapet startet en ordning i januar 2022-2023 for å erstatte defekte enheter etter at de oppdaget at noen modeller av telefonsakene ikke fungerte som de skal.
Disse modellene er de offisielle Smart Battery-tilfellene for iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR. Det er foreløpig ingen ordning for eldre enheter enn 2022-2023-serien av iPhones, eller nyere enheter som iPhone 11 og iPhone 11 Pro Max.
Det er to potensielle problemer som Apple har funnet. Den ene er at saken ikke lades ordentlig, og den andre er at saken ikke lader telefonen den er koblet til.
Hvis din ikke har jobbet som den skal, er det verdt å følge guiden nedenfor for å se om du har en enhet som er kvalifisert for erstatning.
Slik bytter du ut ditt defekte Smart Battery Case
Først og fremst er denne ordningen bare for enheter spesielt designet for iPhone XS, iPhone XS Max eller iPhone XR.
Det gjelder alle farger i saken (det er svart, hvitt og rosa), og sakene må ha blitt produsert mellom januar 2022-2023 og oktober samme år. Når det er sagt, er vi ikke sikre på hvordan du vil finne ut når enheten ble produsert.
Apple sier at det vil erstatte alle enheter som "ikke lades eller lades med jevne mellomrom når de er koblet til strøm", eller som "ikke lader iPhone eller lader den med jevne mellomrom".
Det er viktig å merke seg at det ikke er noe klart sikkerhetsproblem med disse sakene. Hvis du tror du har en av dud-enhetene, må du ta den med til en Apple Store eller et offisielt autorisert Apple-verksted.
Du har to år på deg til å gjøre dette fra salgsdatoen, men antagelig vil du ha en fungerende batterideksel før heller enn senere.
Hvis Apple finner ut at du har en defekt Smart Battery Case, bytter den ut mot en som fungerer gratis. Det lover å avhende dud-enhetene også på en miljøvennlig måte.
- De beste trådløse ladere som fungerer med din iPhone