IWeb gjennomgang

Grunnlagt i Canada i 1996, er iWeb en dyktig leverandør av virksomhetsnivå for webhotell. Det eies nå av Internap, det store amerikanske IT-infrastrukturfirmaet bak den første kommersielt tilgjengelige OpenStack-baserte cloud computing-tjenesten.

Bla gjennom iWebs nettsider avslører et bredt utvalg av avanserte produkter: skyservere, private skyer, virtualisering, dedikerte serverplaner, serverklynger, samlokalisering og mer. Men ikke la deg skremme - selv om tjenesten er rettet mot ekspertbrukere, er grunnprisene rimelige.

Skyserverne, for eksempel, er et VPS-lignende produkt basert på skyhosting. Du får raskere ytelse og en mer skalerbar server, mens flere kopier av nettstedet ditt forbedrer katastrofegjenoppretting. Det er ingen trafikkbegrensninger, men prisene starter på bare $ 43,80 (£ 32) i måneden for 1 GB RAM, 1 CPU og 50 GB lagring. Serveren administreres av root-tilgang via SSH, men i stedet for cPanel, så du trenger god erfaring for å sette den opp.

Du kan registrere deg for iWeb her

De dedikerte serverplanene inkluderer også noen gode tilbud, inkludert 8 GB RAM, 1 TB lagring og 12 TB båndbredde Montreal-basert server for bare $ 95 (£ 70) i måneden. Dette har en grunnleggende spesifikasjon - en begrenset Intel Core 2 Quad Q6600 CPU, en enkelt standard harddisk (ikke SSD) og en 100 Mbps nettverkstilkobling - men det er mange oppgraderinger for alle som trenger mer. Du kan administrere din dedikerte server med SSH, men andre alternativer inkluderer de vanlige kontrollpanelene for cPanel og Plesk, Remote Desktop eller KVM / IP.

Kostnadene begynner å øke hvis du leter etter noen form for tillegg. Serverovervåking utover den mest grunnleggende Ping-tilnærmingen koster for eksempel $ 49 (£ 35) i måneden, og $ 75 (£ 55) Managed On Demand-støtteplanen gir deg to timers systemadministrasjon i måneden.

Selv om det høres dyrt ut, har iWeb et betydelig støttesystem å vedlikeholde. Du får ikke bare et eneste telefonnummer, for eksempel - selskapet har flere gratisnumre på fem kontinenter, og gir støtte på engelsk, fransk og spansk. Vi har ikke sett en annen vert som sammenligner i denne forbindelse.

Det er også en overraskende grønn bonus i iWebs Montreal-baserte datasenter, som får gratis kjøling i fem måneder av året takket være Canadas iskaldt vintre, og bruker vannkraft til 98% av sine andre energibehov.

Hvis du bestemmer deg for å registrere deg, er du beskyttet av en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Eller i det minste er det teorien. Det nåværende dokumentet sier at du må lukke kontoen din og be om tilbakebetaling ved å sende en faks, og selskapet vil behandle den innen 10-15 dager, noe som ikke akkurat er praktisk eller effektivt. Likevel er det godt å vite at alternativet er der, selv om det kan være vanskelig å bruke.

Kontooppsett

Nettstedet iWeb har en rekke planer og konfigurasjonsalternativer, men de er generelt godt presentert, og det er enkelt å finne det du trenger. Vi bestemte oss for å bestille en skyserver, og forventet å bli satt opp innen få minutter, men det viste seg å være litt mer komplisert.

Å opprette en konto med iWeb krevde ikke bare å oppgi navn, fysisk adresse, e-postadresse og telefonnummer. Selskapet ba også om en skanning eller et bilde av en myndighetsutstedt foto-ID for å bekrefte kontoen vår. Vi kan se sikkerhetsfordelene for firmaet, men kunder kan ha egne sikkerhetsproblemer knyttet til å sende bilder av slike sensitive dokumenter til noen andre. Det er også upraktisk hvis du ikke har lett tilgang til et passende dokument.

Vi sendte en skanning av førerkortet vårt uansett, og fikk beskjed om at det kan ta opptil 24 timer å bli bekreftet, et annet potensielt ulempe hvis du har det travelt. Kanskje dette var maksimal tid, og i virkeligheten ville kontoen vår åpnes om en time eller to, lurte vi på? Vel, nei: det tok fire dager før vi endelig fikk e-posten "Velkommen til iWeb Cloud" om at vi nå kunne distribuere skyservere.

Dette betyr ikke nødvendigvis at du vil oppleve den samme forsinkelsen. Vi kunne ha vært uheldige - og vi prøvde ikke å kontakte support for å spørre hva som foregikk, noe som kan ha påskyndet prosessen. Likevel var dette dårlig service, spesielt ettersom vi ikke mottok noen e-postmeldinger før bekreftelsen for å forklare hva som foregikk. Vi har aldri kommet over en annen webvert så tilsynelatende motvillig til å registrere oss.

Opprette et nettsted

Når du logger på iWeb, kommer du til iWeb Control Center, en fjernet webkonsoll der du kan se, administrere og distribuere produktene dine.

Dette var mye enklere enn vi har sett med mange verter. Det er ingen rot på skjermen, ikke noe forsøk på å selge tilleggsprogrammer, bare et enkelt sidefelt med et grunnleggende produkttre.

Vi valgte Cloud Server-alternativet, klikket på Distribuer og ble tilbudt planer som spenner fra 1 GB RAM og 1 vCPU til 8 GB RAM og 8 vCPUer. Alle planer belastes basert på bruk, fra $ 0,04 (£ 0,028) til $ 0,27 (£ 0,193) i timen.

SSD-lagring er priset separat, fra 50 GB til $ 0,021 (£ 0,015) per time, til 250 GB for $ 0,103 (£ 0,074).

Våre operativsystemvalg var Centos 7, Ubuntu 12.04 LTS eller 14.04 LTS gratis, med Windows Server 2012 eller 2016 tilgjengelig for $ 0,02 i timen (£ 0,014).

Etter å ha tastet inn et vertsnavn og godtatt vilkårene, sa et nettvarsel at serveren vår ble klargjort og ville være klar på bare to minutter. Bare i tilfelle det ikke var imponerende nok, tok det faktisk mindre enn et minutt, med en ny popup som ga SSH-påloggingsinformasjonen. Det er ingen cPanel, så konfigurering av serveren din må i det minste starte på kommandolinjen.

Hvis du ikke er kjent med Linux, kan du utstyre serveren din med Windows Server 2012 eller 2016. Vi opprettet en Windows-basert skyserver, logget inn og kunne se og kontrollere serverens skrivebord fra nettleseren vår. Det vil være et mer behagelig arbeidsmiljø for mange, men du trenger fortsatt litt ekspertise for å finne veien rundt Server Manager, sette opp og sikre nettstedet ditt.

Nettkonsollen gir noen nyttige verktøy for å administrere prosjektet ditt. Det er knapper for å gi nytt navn til, klone eller slette en skyserver, starte den på nytt, opprette et volum øyeblikksbilde (en full kopi av lagringsenheten din) eller endre størrelse på serveren for å legge til eller fjerne ressurser (RAM, CPU, lagring).

Velg en dedikert serverplan, og du kan få mer standardadministrasjon, inkludert tilgang til kontrollpanelene cPanel, WHM eller Plesk (avhengig av operativsystemet du bruker). Erfarne brukere skal føle seg hjemme med en gang, og nybegynnere vil i det minste få alle kjerneverktøyene de trenger.

Opptreden

iWebs supporttjeneste starter med et Feedback & Support-panel til høyre for webkonsollen. Panelet dukker opp med et klikk, tilbyr en Knowledge Base-lenke og en søkeboks og en egen Mine billetter-fane.

Selv om dette så bra ut, oppdaget vi raskt noen problemer. Søkeboksen rapporterte 'ingen artikler funnet' for hvert søk vi prøvde, inkludert grunnleggende nøkkelord som iWeb, sky, server, cPanel. Og da vi klikket på Knowledge Base-lenken for å bla gjennom artiklene manuelt, åpnet nettstedet en ny nettleserfane og fortalte oss at siden du lette etter ikke eksisterer.

Omarbeidingen av den ødelagte lenken tok oss til den virkelige Knowledge Base-siden, selv om det virkelig ikke var verdt innsatsen. En nyhetsoverskrift som rapporterer at Windows 2003-produktstøtte vil avsluttes 18. april 2013, antyder at artiklene ikke oppdateres veldig ofte.

Dette har en innvirkning på innholdet, for eksempel forholder Windows-artiklene seg til Windows 2012, med Windows 2016 ikke omtale. De resterende guidene har nyttig informasjon, men det er også mange mer trivielle artikler, i tråd med: 'Hvordan sletter du en skyserver ?: 1) Velg serveren, 2) Klikk på Slett.'

Hvis du ikke finner det du trenger, klikker du på Mine billetter-fanen og viser et enkelt skjema der du kan angi detaljene for problemet ditt, og eventuelt legge ved en fil. Abonner på $ 75 (£ 55) Managed On Demand-planen, og du får opptil to timers oppmerksomhet i måneden. Du kan også velge å betale mens du går, men kostnaden stiger til $ 75 (£ 55) i timen.

Vi fullførte testene våre ved å bruke Bitcatcha for å vurdere hastigheten på skyserveren vår. Tilkoblingstidene fra Storbritannia var bedre enn vi forventet for et Montreal-basert datasenter, og nedlastingshastighetene var jevnlig høye fra USA og Storbritannia. Det er imponerende for et skyhostingprodukt med en 100 Mbps-port, og å velge en dedikert server, kanskje med en 1000 Mbps-tilkobling, kan gi enda raskere resultater.

Endelig dom

iWeb er ikke en vert for nybegynnerbrukeren, men hvis du vet hva du gjør, vil du finne at tjenesten tilbyr rask sky og dedikerte tjenester. Tillegg som overvåking og støtte kan støte opp prisen, så sjekk detaljene i hver plan før du kjøper.