CyberGhost er en rumensk og tyskbasert personverngigant som tilbyr omfattende VPN-tjenester for mer enn 15 millioner brukere.
CyberGhost VPN har 6 700 servere på 110+ steder i 90 land. Det er langt mer enn det meste av konkurransen, selv om noen få gjør det bedre på noen områder (ExpressVPN hevder 160 steder, HideMyAss! 290+.)
Torrenter er tillatt på mange, men ikke alle servere, og selskapet tilbyr tilpassede klienter for Windows, Mac, iOS, Android og mer.
CyberGhost VPN støtter tilkobling av opptil syv enheter samtidig. Det er litt bedre enn noen (til og med premium ExpressVPN støtter bare fem), men husk at dette må være spesifikke enheter. Koble fra en telefon, eller en spillkonsoll eller en smart-TV, bare en gang, og det er en av sporene dine som er oppbrukt. Hvis du går tom for spor senere, kan du logge av enkelte enheter, men dette blir fort irriterende. (Selv om det ikke er så irriterende som KeepSolid VPN Unlimited, hvor du bare kan frigjøre en enhetsplass i uken.)
- Vil du prøve CyberGhost? Sjekk ut nettstedet her
Andre steder er det tilgjengelig en kunnskapsbase på nettet om nødvendig, mens chat og e-poststøtte er tilgjengelig for å hjelpe deg gjennom spesielle vanskelige biter.
Ekstrautstyr inkluderer dedikerte IP-er. Registrer deg for dette for ekstra $ 5 i måneden, og du får den samme IP-adressen, unik for deg, hver gang du logger på tjenesten.
Dedikerte IP-er gir deg tilgang til IP-begrensede nettverk, praktisk hvis du trenger tilgang til et forretningssystem mens du er koblet til VPN. De reduserer også sjansen for at du blir blokkert av streaming og andre plattformer, siden de ikke har fått omdømmet sitt ødelagt av andres dårlige oppførsel.
Fangsten? Dedikerte IP-er tillater andre nettsteder å gjenkjenne deg, fordi du har samme IP-adresse hver gang du besøker. Heldigvis muliggjør CyberGhost å bytte mellom dedikerte og dynamiske IP-er etter behov, slik at du enkelt kan bruke dedikerte IP-er der det er nødvendig og dynamisk for alt annet (mer om det senere.)
De store CyberGhost-nyhetene siden vår siste anmeldelse er at WireGuard er ute av beta og tilgjengelig på Windows, Mac, Linux, Android og iOS.
CyberGhost tilbyr nå sin egen CyberGhost Security Suite for Windows også, en kombinasjon av Intego-drevet antivirus, programvareoppdaterer og en Privacy Guard for å optimalisere Windows og applikasjons personverninnstillinger. Det er en interessant idé, men vi har ikke plass til å dekke det her - se opp for vår kommende anmeldelse.
CyberGhost: planer og priser
Registrering for CyberGhost VPNs månedlige konto koster $ 12,99 i måneden, i den høye enden av bransjestandarden $ 10- $ 13.
Som vanlig sparer du penger å utvide abonnementet. Prisene faller til $ 3,99 på årsplanen, $ 3,49 for to år, eller bare $ 2,25 hvis du registrerer deg i tre år, med tre gratis måneder kastet inn.
Det er en litt merkelig prisstruktur, da toårsplanen koster $ 83,76 på forhånd, mens det treårige tilbudet bare er brøkdeler dyrere til $ 87,75 (virker åpenbart hvilken de håper du vil kjøpe.)
Det er også bedre verdi enn de fleste, selv om det er en håndfull tilbydere med avtaler i samme utvalg. HideMyAss! ber $ 2,99 i måneden for sin treårsplan, for eksempel; Privat internettilgang koster $ 2,69 for den første perioden av sin toårsplan, $ 2,91 ved fornyelse; og Ivacy overgår fortsatt alle med fem års tjeneste for bare $ 80, eller $ 1,33 i måneden.
Oppgradering til CyberGhost Security Suite legger til fra $ 5,99 per måned fakturert månedlig, til $ 1,39 på treårsplanen.
Uansett hvilken avtale du velger, kan du betale med Bitcoin, samt PayPal og kredittkort.
Det er til og med en gratis prøveperiode. Det er imidlertid kort, bare 24 timer for skrivebordsmodellen (7 dager på mobile enheter), så start den bare når du er veldig sikker på at du har ledig tid til å kjøre de testene du trenger.
Hvis du registrerer deg og finner ut at tjenesten ikke fungerer for deg, er det flere gode nyheter: selskapet har en lang 45-dagers pengene-tilbake-garanti (14 dager for månedlige fakturerte planer), en av de mest generøse tilbudene rundt .
Logging og personvern
Som mange VPN-er, kan CyberGhosts nettsted stolt skryte av en 'streng policy uten logger' på forsiden.
I motsetning til noen VPN-er, gjør tjenestens personvernpolicy en god jobb med å sikkerhetskopiere dette, med noen veldig spesifikke uttalelser: "Når du bruker CyberGhost VPN, har vi ingen anelse om dine trafikkdata som nettleserlogg, trafikkdestinasjon, datainnhold og Søkeinnstillinger. Disse blir IKKE overvåket, registrert, logget eller lagret av oss.
"Mer enn dette, når vi bruker CyberGhost VPN, lagrer vi IKKE tilkoblingslogger, noe som betyr at vi IKKE har noen logger knyttet til IP-adressen din, tilkoblingens tidsstempel eller øktens varighet."
For kunder som ikke er sikre på de tekniske detaljene, fortsetter policyen å forklare konsekvensene.
"Vi vet IKKE når som helst hvilken bruker som noen gang har fått tilgang til et bestemt nettsted eller en bestemt tjeneste."
"Vi vet IKKE hvilken bruker som var koblet til vår CyberGhost VPN-tjeneste til enhver tid eller hvilken CyberGhost VPN-server-IP de brukte."
"Vi kjenner IKKE settet med originale IP-adresser til en brukers datamaskin."
Hvis du trenger mer, logger CyberGhost? Nei!' support dokument legger til litt ekstra detaljer.
Selskapet støtter dette til en viss grad med en gjennomsiktighetsrapport der det viser DMCA, politi og andre forespørsler det mottar, og fortsetter med å si: 'Siden vi er Bucuresti-baserte og ikke forpliktet fra den rumenske loven til å lagre data, vi kan respektere vår strenge policy uten logger. Dette betyr at vi ikke kan etterkomme forespørsler, selv om de er juridisk bindende. '
Selv om dette er velkomment, er virkeligheten dette bare ord på et nettsted, og det er ingen måte for en individuell bruker å vite hvordan tjenesten faktisk fungerer. Noen VPN-leverandører (NordVPN, VyprVPN) tar tak i dette ved å ha uavhengige revisjoner på sine systemer, og vi håper CyberGhost og resten av bransjen snart vil gjøre det samme.
I mellomtiden kan vi i det minste kjøre noen grunnleggende personvernsjekker ved å bruke nettsteder som IPLeak.net og DNS Leak Test for å se etter DNS og andre personvernlekkasjer.
Ingen av testene avdekket noen problemer, og et problem vi oppdaget under en nylig gjennomgang - å koble fra Storbritannia til New York og få tildelt en amerikansk IP, men en britisk DNS-adresse - er løst. Uansett hvor vi koblet til, mottok vi nå en DNS-IP-adresse fra det landet, akkurat som vi forventer.
CyberGhost fortjener også noe privatlivskreditt for app-designen. Som mange leverandører, kan appene fange anonyme data for å forstå hvordan de blir brukt. Men i motsetning til noen konkurrenter (hei, NordVPN), lar ikke CyberGhost dette bare være slått på som standard: Windows-appinstallatøren forklarer tydelig hva den gjør under oppsettet, og du kan velge bort ordningen med et klikk.
- Få 77% avslag på CyberGhost med vårt eksklusive tilbud her
Opptreden
Vi målte CyberGhost-hastigheter fra steder i USA og Storbritannia ved å bruke flere nettsteder og tjenester for ytelsestesting (SpeedTests nettsted og kommandolinjeapp, TestMy.net, Netflix 'Fast.com og mer.) Vi sjekker nedlastingshastighetene minst fem ganger fra hver siden, og sjekk deretter igjen ved hjelp av en annen protokoll, før du gjentar dette igjen på en kveldssession.
UK OpenVPN-nedlastinger traff raskt 250-400 Mbps. Det er et veldig solid resultat, og kan sammenlignes med nylige resultater fra leverandører som Hotspot Shield (360-380Mbps), Ivacy (330-390Mbps), TorGuard (350-375Mbps) og TunnelBear (290-370Mbps).
Å snu oss til WireGuard fikk oss høyere topphastigheter, men mindre konsistens, med et område på 120-500 Mbps.
Ytelsen i USA var litt lavere, og varierte fra 90-150 Mbps for OpenVPN og 90-160 Mbps, opp til 350-450 Mbps for WireGuard-tilkoblinger.
Dette er ikke dårlige tall, men vi har sett bedre resultater andre steder. Våre beste amerikanske OpenVPN-artister inkluderer ExpressVPN (270-280Mbps), HideMyAss! (300-330Mbps), ProtonVPN (280-290Mbps) og TorGuard (270-300Mbps). De beste amerikanske WireGuard-hastighetene kom fra StrongVPN (590-600Mbps) og TorGuard (410-480Mbps), selv om ExpressVPNs Lightway-protokoll kunne slå dem alle, i det minste en del av tiden, på 490-630Mbps.
Noen ganger er det interessant å se på nedlastingshastigheter i verste fall, så vi kjørte også sjekker på vår fjerneste server, og den som CyberGhost identifiserte som den som hadde høyest belastning.
CyberGhosts klient identifiserte New Zealand som det ytterligere stedet fra Storbritannia, med en avstand til serveren på rundt 11.400 miles. Vi koblet fra en britisk forbindelse med normale VPN-hastigheter på rundt 70 Mbps, og så et lite fall til ca 60 Mbps.
Den mest overbelastede serveren på gjennomgangstidspunktet var Mexico med 91%. Langdistanse og travelt? Vi forventer at det vil gi dårligere resultater, men median nedlastingshastigheter nådde faktisk 55 Mbps.
CyberGhost er kanskje ikke den raskeste VPN-en vi har sett, men det er bedre enn mange, og vi fant at selv de fjerneste og overbelastede serverne fungerte overraskende bra.
Netflix og streaming
Å fjerne blokkering av Netflix med en VPN og lignende nettsteder kan være en utfordring, selv med de beste tjenestene. Så det er godt å se CyberGhost prøve å løse dette ved å tilby spesialiststeder som støtter bestemte streamingplattformer.
Da vi for eksempel valgte Streaming-filteret i Windows-klienten, så vi anbefalte steder for USA Netflix, Hulu, Amazon Prime, Disney +, YouTube TV og mer, sammen med andre spesialiserte servere for streamingtjenester i Canada, Frankrike, Tyskland, Finland , Polen, Brasil og andre.
Vi startet testene våre ved å koble til BBC iPlayer-lokasjonen, men fant ut at vi ikke kunne få tilgang til noen annen internettressurs. Lignende problemer i vår siste gjennomgang antyder at dette er et langsiktig problem. Vi prøvde den vanlige britiske forbindelsen og kunne få tilgang til iPlayer-nettstedet, men det tillot oss ikke å streame innhold.
Det var mer merkelig med det amerikanske Netflix-nettstedet, som fikk oss til å logge inn, og klaget på at passordet vårt var feil. En Netflix eller et kontoproblem? Tilsynelatende ikke: det gikk bort da vi koblet fra, og dukket ikke opp da vi prøvde å blokkere Netflix med ExpressVPN rett etterpå.
Vi byttet fra nettleseren vår til Netflix-appen, og denne gangen streamet vi amerikansk innhold uten problemer. Det er tydeligvis et problem her, men siden det ikke virker relatert til plassering, behandler vi denne testen som bestått.
Det var ingen problemer av noe slag med Amazon Prime, der CyberGhost fikk oss tilgang med en gang. Og det var den samme historien med Disney +, der vi ikke hadde noen streamingproblemer i det hele tatt.
CyberGhosts pågående iPlayer-problemer er irriterende, men ellers gjorde tjenesten det bra med å oppheve blokkeringen av testsidene våre, og husk at den også støtter mange andre plattformer fra hele verden.
- Spar deg selv en pakke med vårt eksklusive CyberGhost-tilbud her
Torrenter
CyberGhost støtter ikke P2P på alle steder, som en side på nettstedet forklarer:
"Vi må blokkere P2P-protokoller på visse servere, enten på grunn av strategiske (dette er trafikk som unødvendig bremser andre brukeres trafikk) eller på grunn av juridiske årsaker i land der vi blir tvunget av leverandører til å blokkere torrenttrafikk, blant annet USA, Russland , Singapore, Australia og Hong Kong. "
Heldigvis trenger du ikke å prøve å huske hvilke steder som støtter P2P. CyberGhosts apper inkluderer en 'For Torrenting' -liste med alternativene dine. Og det ser ut som det er mange; Windows-appen vår oppførte 59 P2P-vennlige land; mer enn de fleste VPN-leverandører støtter totalt.
Vi sjekket dette ved å koble til tre P2P-vennlige steder og laste ned en torrent fra hver, uten forbindelse eller andre problemer.
Praktiske bonusfunksjoner i innstillingsboksen for Windows-appen inkluderer muligheten til å koble automatisk til din foretrukne CyberGhost-tilkobling når du starter torrentklienten (mer om det senere).
Sourcing torrents fra mer tvilsomme nettsteder kan noen ganger gjøre at du blir utsatt for angrep, men CyberGhosts ondsinnede URL-filter, et annet velkomment tillegg, kan hjelpe deg med å unngå mye trøbbel.
Oppsett
CyberGhost gjør sitt beste for å sikre at installasjonsprosessen er så enkel som mulig, og for det meste er den veldig vellykket.
Ved å klikke på prøvekoblingen på nettstedet, lastet det raskt ned det lille Windows-installasjonsprogrammet. Vi godtok vilkårene, angav e-postadressen og passordet vårt, og etter å ha klikket på den vanlige "vennligst bekreft adressen" -linken din i en oppfølgingsmail, det var det. Vi var klare til å gå, uten betaling eller andre detaljer.
Det er omtrent den samme historien med mobilappene. CyberGhost-nettstedet lenker deg til hver appbutikk, og du laster ned og installerer appene på vanlig måte.
Hvis du trenger OpenVPN-konfigurasjonsfilene for å sette opp en ruter eller annen enhet, blir livet ditt imidlertid betydelig mer komplisert. Mens andre VPN-leverandører vanligvis gir deg en haug med standard .OVPN-filer å laste ned, ber CyberGhost deg om å gå gjennom følgende langvarige prosess: Logg deg på kontoen din; legge til en enhetsprofil; velge funksjonene du trenger (annonseblokkering, datakomprimering, beskyttelse mot skadelig programvare, mer); velg OpenVPN TCP eller UDP; velg målland; noter et servernavn, tilpasset brukernavn og passord; og last ned .OVPN-filen, sertifikater og nøkkelfiler i en ZIP-fil.
Hvis du ønsker å konfigurere flere steder, må du også gi nytt navn til hver .OVPN-fil til noe passende.
Denne tilnærmingen har noen fordeler - den er sikker og gir deg et høyt nivå av kontroll over hvordan hver forbindelse fungerer - men hvis du bare håper å laste ned 89 standard OpenVPN-konfigurasjonsfiler, gjør deg klar for skuffelse. Det er mye oppsettarbeid å gjøre.
- Ta en titt på vårt eksklusive CyberGhost-tilbud som er mer enn halvparten av
Windows-klient
CyberGhosts Windows-klient åpner med et rent, lett grensesnitt: en enkel konsoll med tilkoblingsstatus, en liste over steder og en Connect-knapp.
Ikke la deg lure, skjønt - det er mye funksjonalitet gjemt i et høyre panel som du kan åpne når du trenger det. En stedsvelger viser alle servere, sammen med avstand og nåværende belastning. Du kan filtrere dette for å vise servere som er optimalisert for streaming eller torrenter, og et favorittsystem gjør det enkelt å lage din egen tilpassede liste.
Høyreklikk på CyberGhosts systemstatusfeltikon viser også alle tilgjengelige servere, med undermenyer for torrenting, streaming og favorittene dine. Du kan velge å velge, bytte og lukke forbindelser uten å måtte bry deg med hovedklientgrensesnittet.
Tilkoblinger er vanligvis raske og fungerer som forventet, med ett problem: det er ingen varsler som forteller deg når du kobler til eller fra.
Vi la merke til noen manglende innstillinger. Spesielt har datakomprimering og HTTP til HTTPS-omdirigering blitt droppet i de siste CyberGhost 8-appene. Det vil være dårlige nyheter hvis du brukte dem, men ellers er det ikke et stort tap. Etter vår erfaring gjorde ikke datakomprimering en målbar forskjell i ytelsen, og du får bedre HTTPS-omdirigering fra noe som HTTPS overalt.
CyberGhost inneholder fortsatt et filter for å blokkere annonser, sporere og ondsinnede nettsteder, men vi er usikre på hvor mye verdi det virkelig gir.
Da vi slo på for eksempel annonseblokkeringen og fikk tilgang til et annonsepakket britisk avisnettsted, kom nettleseren vår med 671 forespørsler, lastet ned 5 MB innhold og tok 43 sekunder å laste den helt inn.
Da vi deaktiverte CyberGhosts annonseblokkering og byttet til uBlock Origin, kom den samme siden med 156 forespørsler, overførte 469KB data og lastet inn på 3 sekunder.
Et Smart Rules-panel er langt mer nyttig, og gir deg et uvanlig nivå av kontroll over hvordan klienten fungerer. De fleste VPN-er har et alternativ for å starte når Windows starter, for eksempel, men CyberGhost lar deg også koble til din foretrukne server og automatisk starte en bestemt app, for eksempel standard nettleser i inkognitomodus.
Det er enda mer fleksibilitet i Wi-Fi Protection-panelet, der CyberGhost lar deg bestemme nøyaktig hva som skjer når du kobler til nye nettverk. Du kan få klienten til å koble seg automatisk til VPN hvis nettverket er usikkert, for eksempel; aldri koble til hvis den er kryptert; utføre egendefinerte handlinger for bestemte nettverk (beskytt alltid hjemme, beskytt aldri på jobben), eller bare spør deg hva du skal gjøre.
Overraskelsene fortsetter overalt hvor du ser. Appbeskyttelse kan automatisk koble deg til et bestemt VPN-sted når du for eksempel åpner en app. Du trenger ikke å huske å aktivere VPN før du bruker torrentklienten din - bare la CyberGhost gjøre det for deg.
Det er en annen praktisk detalj i unntaksfunksjonen, der du kan lage en liste over nettsteder som ikke vil bli ført gjennom tunnelen. Hvis et strømmeside bare er tilgjengelig for brukere i ditt land, kan du legge det til CyberGhosts unntak, og det vil aldri bli blokkert, uansett hvilken VPN-plassering du bruker.
Hvis dette høres for komplisert ut, og kanskje du bare er ute etter det grunnleggende om VPN, er det ikke noe problem; det hele kan trygt ignoreres. Du vil aldri se det med mindre du går på jakt. Men hvis du vil finjustere tjenesten, optimalisere den etter dine behov, gir CyberGhost deg en blanding av alternativer og muligheter du sjelden vil se andre steder.
Andre steder gjør innstillingsboksen det mulig å velge din foretrukne protokoll (OpenVPN, IKEv2, og nå også WireGuard), ved å bruke tilfeldige porter for å koble til (som kan omgå noen VPN-blokkering), og aktivere eller deaktivere en drepebryter, IPV6-tilkoblinger og DNS-lekkasjebeskyttelse. .
Noen av disse fungerer ikke helt som forventet. Prøv å slå av drepebryteren eller DNS-lekkasjebeskyttelse, og appen advarer om at du ikke kan gjøre dette for å beskytte personvernet og sikkerheten. Vi er usikre på det. Ja, det er bra at VPN-nybegynnere ved et uhell ikke kan svekke beskyttelsen ved å spille rundt i Innstillinger.Men drepebrytere kan forårsake merkelige nettverksproblemer og konflikter, og vi liker ikke ideen om at du ikke klarer å slå dette av, selv om du vet nøyaktig hva du gjør og hvorfor.
Aktivering og deaktivering av problemer til side, testene våre viste at drepebryteren fungerte veldig bra. Enten vi tvangsstengt en OpenVPN- eller IKEv2-tilkobling, eller til og med drept openvpn.exe-prosessen helt, så klienten dette, slo alarmen (men bare i sitt eget grensesnitt - det er fortsatt ingen varsling) og koblet automatisk til igjen uten å utsette ekte IP. Det er en tøff test, men CyberGhost bestod den uten problemer.
- Dra nytte av et eksklusivt CyberGhost-tilbud med 77% avslag
Mobilapper
Mobile VPN-apper er ofte understyrket sammenlignet med deres fettere på skrivebordet, men CyberGhosts tilbud er overraskende i stand.
Grensesnittet åpnes med det vanlige veldig enkle portrettgrensesnittet, for eksempel litt mer enn en Connect-knapp og navnet på den valgte plasseringen. Men bytt til nettbrettvennlig landskapsmodus, så får du posisjonslisten og Koble til-knappen på samme skjerm, noe som gjør det lettere å finne serveren du trenger og komme online.
Du kan få appen til å koble seg automatisk når du får tilgang til usikker wifi, og protokollstøtte inkluderer OpenVPN og WireGuard.
Appen inkluderer desktop-klientens evne til å bruke en tilfeldig port når du kobler til VPN, et enkelt triks som kan bidra til å omgå VPN-blokkering.
Split tunneling er sannsynligvis høydepunktet, slik at du kan bestemme hvilke apper som bruker VPN og hvilke som ikke gjør det, med bare noen få klikk.
Det er også støtte for domene fronting, en smart teknikk som omgår noe VPN-blokkering ved å lede nøkkel CyberGhost-trafikk gjennom et innholdsleveringsnettverk (CDN.) Vi testet ikke dette, men vi er glade for å vite at den er tilgjengelig (og nysgjerrig på hvorfor det ikke er inkludert i Windows-klienten.)
Du får ikke en drepebryter, men det er ikke et kritisk problem - du må bare sette opp Android-systemnivå drepebryteren, i stedet.
IOS-appen har samme utseende og følelse som Windows- og Android-utgavene, og å komme i gang er like enkelt som å logge på, og deretter trykke på Koble til for å få tilgang til nærmeste sted.
IOS VPN-apper samsvarer aldri med Android VPN-apper for funksjoner, bare fordi Apples sikkerhetsmodell ikke tillater dem samme kontroll, men det er et sprinkling av nyttige funksjoner her. For eksempel kan du konfigurere appen til å koble seg automatisk når du får tilgang til usikre eller spesifikke nettverk; sett protokollen din til IKEv2 eller WireGuard, eller kjør en tilkoblingskontroll for å analysere internettforbindelsen din, se om CyberGhosts VPN-servere er tilgjengelige, og feilsøk generelt problemer.
Samlet sett er dette ikke de beste mobilappene vi noensinne har sett, for det meste er de en sympatisk og dømt blanding av kraft og brukervennlighet. De kommer med en 7-dagers prøveversjon, så det er lett å sjekke dem ut hvis du er fascinert.
Dedikert IP-system
CyberGhost tilbyr nå dedikerte IP-er for ekstra $ 5 i måneden, og faller så lavt som $ 2,25 i måneden på treårsplanen. Hvis du overleverer kontantene, får du en unik IP-adresse bare for bruk, noe som reduserer sjansen for at du blir blokkert av nettsteder for andres dårlige oppførsel, og lar deg få tilgang til IP-begrensede forretningsnettverk mens du bruker VPN.
Registrer deg for ordningen, og du kan velge ønsket sted fra en liten liste: Montreal, Frankfurt, Paris, London, Manchester, Chicago og New York.
Vi valgte New York og nettstedet ga oss et token, en lang tekststreng ('DIP26mZCWKAQP3oKceFu8YLRaqlW6LrR') som representerte vår IP. Vi limte dette inn i Windows-appen, og vår dedikerte IP ble tilgjengelig fra stedsvelgeren.
Selv om dette kan høres ut som et problem, er det en god grunn til ordningen. CyberGhost knytter ikke IP-en til kontoen vår, noe som sikrer at den forblir så anonym som en vanlig VPN-IP-adresse; selskapet har ingen måte å koble noen netthandlinger til en bestemt konto.
Dette gir litt rom for problemer. Spesielt hvis du mister IP-token, er det ingen måte å få det tilbake fordi CyberGhost ikke vet hva det var. Men det er ingen overraskelse, og selskapet gjør sitt beste for å hjelpe, for eksempel automatisk generering og nedlasting av en ren tekstfil som inneholder tokenet ditt så snart det er tildelt.
Når den nye adressen din er aktivert, vises den umiddelbart i Dedikert IP-delen av CyberGhost sin stedsvelger. Du kan velge det når det er nødvendig, eller bla gjennom de vanlige stedslistene når du trenger en dynamisk IP.
Alt dette fungerte greit og som annonsert for oss. Vår skinnende nye IP ble raskt tildelt; så ut til å være i New York, slik vi ba om, og Cyren, BrightCloud, Talos og andre IP-omdømmekontrakter fant alle at det var rent og svartelistfritt.
Det er et enkelt og greit system, og veldig billig på treårsplanen, men andre VPN-er har også anstendige dedikerte IP-ordninger. Sjekk ut privat internettilgang ($ 5 faktureres månedlig), NordVPN ($ 5,83 i måneden på årsplanen) og PureVPN ($ 2,99 per måned fakturert årlig) for flere alternativer.
Brukerstøtte
CyberGhost-støtte begynner med nettguider, der du finner råd om hvordan du konfigurerer tjenesten på Windows, Mac, Android, iOS, Android, Linux og mer.
Disse gjør en god jobb med å forklare viktige oppgaver, for eksempel å installere Windows-appen, med skjermbilder og nyttige ekstra tips (for eksempel hvordan du velger et sikkert passord.)
Det er imidlertid ikke dybden eller detaljene som samsvarer med ExpressVPN, og vi la merke til at noen av dokumentene var utdaterte. Når vi for eksempel ikke kunne finne datakomprimering i de nyeste appene, sjekket vi støttesiden og fant en side som forklarte hvordan vi konfigurerte den. Dette refererte til forrige app, men det var ikke klart fra teksten, noe som lett kunne etterlate brukere forvirret.
Kunnskapsbase-søkemotoren er også grunnleggende. Det er avhengig av at du nøye velger det best mulige nøkkelordet (du får veldig forskjellige resultater for å søke på "hastighet" og "ytelse", for eksempel), og selv om du får det riktig, ser ikke resultatene ut til å være sortert av nytte.
Vi ble kort imponert av et 'Streaming status'-panel som fortalte oss hvilke streamingplattformer som for øyeblikket ikke var tilgjengelige. Å vite at informasjonen er tilgjengelig på nettstedet kan spare timer med manuell prøving og feiling. Men ved å klikke på varselet vises en generisk melding om at vi er klar over situasjonen og jobber aktivt for å løse det. Det var ikke engang datert, så det er ingen måte å fortelle om det er et helt nytt problem, og du bør vente, eller det har gått i to måneder, og du burde sannsynligvis gi opp.
Likevel er det omtrent nok nyttig innhold her for å hjelpe deg med det grunnleggende. Og hvis det mislykkes, kan du også snakke med et ekte, levende menneske, heldigvis, via e-post og live chat-støtte.
Vi åpnet en live chat-økt, og bare et par minutter senere svarte en supportagent på spørsmålet vårt. Til tross for at vi valgte et litt teknisk tema om generering av OpenVPN-konfigurasjonsfiler, forstod han umiddelbart hva vi trengte, og forklarte tydelig alt vi trengte å vite.
CyberGhosts støtteside kan være tvilsom, men det er ikke slutten på historien. Hvis du får problemer, er det en god sjanse for at live chat-støtten raskt vil peke deg i riktig retning.
- Vårt eksklusive CyberGhost-tilbud representerer en heftig besparelse
CyberGhost anmeldelse: Endelig dom
CyberGhost er en dyktig VPN-tjeneste med en svært konfigurerbar Windows-klient, fullpakket med funksjoner, men likevel enkel å bruke. Mobilklientene er litt mer vanlige, men det er fortsatt mye å like her, fra Netflix og iPlayer som blokkerer til lave treårspriser og nyttig live chat-støtte.
- Vi har også omtalt den beste VPN-en
