Den globale pandemien har forårsaket den største forstyrrelsen av etablerte arbeidspraksis som mange av oss kan huske. Mange mennesker har måttet bytte til eksternt arbeid, og stole sterkt på verktøy for nettkonferanse for kommunikasjon og samarbeid.
Vi forteller deg hvor Skype for Business er blant de beste programvarene for videokonferanser i denne uavhengige gjennomgangen. Men vær oppmerksom på at dette profesjonelle tilbudet er pensjonert til fordel for Microsoft Teams senere på året.
- Sjekk også ut vår oversikt over de beste VoIP-leverandørene
Planer og priser
Den gratis versjonen av Skype for Business er tilgjengelig for nedlasting via Microsofts nettsted. Den er optimalisert for bruk på tvers av mobile og stasjonære enheter. 'Lite' -versjonen kommer ikke med bjeller og fløyter som brukes av premiumbrukere. Imidlertid tillater det opptil ti brukere å være ubegrenset med møter, med interaktiv tavle, direktemeldinger og skjermdeling som alle støttes.
Som nevnt er Skype for Business satt til å bli pensjonert 31. juli 2022-2023, og det kreves at Microsoft-brukere overgår til Teams. Imidlertid gjør Microsoft det mulig for Teams og Skype for Business-kunder å kommunisere gjennom chat og ringe de første månedene av året.
De som fortsetter å forplikte seg til Microsoft kan velge Microsoft 365 Business Basic-pakken, som er tilgjengelig for den månedlige prisen på $ 5,00 (gitt en årlig forpliktelse) per bruker. Alternativt er det Microsoft Business Premium-abonnementet, som koster $ 20,00 per bruker / måned ved å gjøre den årlige forpliktelsen.
Funksjoner
Skype for Business er optimalisert for bruk på stasjonære maskiner og mobiltelefoner, med premiumversjonen som støtter møter med opptil 250 deltakere og har en rekke avanserte samarbeidsverktøy. Den utmerkede kapasiteten for store volumanrop gjør den til den ideelle plattformen for eksterne møter, konferanser og webinarer. Skjermdeling gir mulighet for live gjennomgang og endring av dokumenter. Det er også muligheten til å ta opp samtaler, som deretter kan deles og sees når teammedlemmene gjør det lettere.
Som nevnt er Skype for Business fullt integrert med annen programvare i Microsoft 365-pakken. OneNote-integrasjonen muliggjør sømløs opprettelse og deling av e-post av møtenotater. Outlook-integrering er en annen nøkkelfunksjon som muliggjør opplasting av kontakter og e-postmeldinger fra kolleger. Skype kan til og med brukes som din primære kontaktmetode, noe som gir betydelige besparelser på dine månedlige telefonregninger.
Grensesnitt og i bruk
Skype for Business-grensesnittet vil være kjent for brukere av standard forbrukerversjon. Dette gjør den profesjonelt fokuserte plattformen til et utmerket valg for bedrifter som ønsker en brukervennlig plug and play-løsning. Det er enkelt å identifisere statusen for forretningskontakter på hovedkontaktlisten. Det er også muligheten til å vise en kort melding, slik at andre brukere får vite hva du gjør på en gitt dag.
Du kan raskt identifisere statusen til kontaktene ved hjelp av Skype for Business-søkefunksjonen. Du kan deretter fortsette å legge til disse forretningsforbindelsene i kontaktlisten din, og plassere dem i grupper avhengig av ditt profesjonelle forhold. Valget av kommunikasjonsmetoder inkluderer direktemeldinger, videosamtaler og planlegging av møter. Andre brukere kan legges til i diskusjoner, og administratorer kan minimere forstyrrelser med dempeknappen.
Brukerstøtte
Skype for Business-kunder har tilgang til guider til alt fra ordningen med anropsplaner til oppretting av online-rapporter via Microsoft Office Support. Det er også mulig å stille spørsmål fra andre brukere eller kontakte Skype-supportteamet direkte.
Den dedikerte online støtten er ganske responsiv, med klar og direkte veiledning. Du bør imidlertid være oppmerksom på at det kan være forsinkelser, gitt antall personer som prøver å få tilgang til den elektroniske støtten under pandemien.
Det er en egen linje for faktureringsstøtte tilgjengelig fra 9 til 17 gjennom arbeidsuken. Du kan også ringe teknisk support 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Forsikre deg om at du har kontoinformasjonen din tilgjengelig når du ringer.
Konkurransen
Det nylig ommerkede Google Meet (tidligere Google Hangouts Meet) er den mest åpenbare rivalen, gitt integrasjonen i Google Workspace. Denne videokonferanseplattformen er designet for ekstern teamtilkobling og har et tydelig grensesnitt og er veldig enkelt å bruke. Akkurat som Skype for Business, begrenser Google Meet-virksomhetsnivået antall møtedeltakere til 250. Google har også gjort den grunnleggende versjonen tilgjengelig for gratis kontoinnehavere.
De med behov for avansert funksjonalitet kan bestemme at skybaserte kommunikasjonsplattformer som RingCentral Office og 8X8 Virtual Office Pro er verdt å prøve. Med integrert lydkonferanse, nødanrop og viderekobling, anbefaler vi disse plattformene for forretningsbruk.
Endelig dom
Det er mye å anbefale den rimelige og brukervennlige Skype for Business. Forretningsbrukere bør imidlertid ikke overse det faktum at det er planlagt erstattet av Microsoft Teams senere i 2022-2023. Valget vil til slutt komme ned til den opplevde verdien av Microsofts programvare for videokonferanser i Office 365 Suite. Det ville være verdt å prøve den gratis versjonen av Google Meet før du gjør noen økonomiske forpliktelser.
- Vi har også fremhevet den beste programvaren for videokonferanser