Våre vertsanmeldelser har som mål å vurdere alle nøkkelelementene som utgjør en god leverandør: funksjoner, brukervennlighet, hastighet, oppetid, pris, pålitelighet og mer. Vi trekker frem sterke sider, advarer deg om potensielle problemer, og veier deretter opp det vi har funnet, og avgir en dom.
Hver hosting-kjøper har selvfølgelig sin egen individuelle liste over må-ha-funksjoner og prioriteringer, og hvis din er veldig annerledes enn vår - kanskje det er viktig at leverandøren din har telefonsupport, for eksempel, og en rekke hostede Magento-planer - så vil du vil ikke alltid være enig i konklusjonene våre.
Du kan fremdeles få rikelig med nyttig informasjon fra de enkelte delene av en anmeldelse, selv om du kanskje er uenig i den samlede dommen. Og for å hjelpe deg med å forstå bedre hvordan vi når frem til vår endelige vurdering, vil denne artikkelen utforske hele gjennomgangsprosessen og noen av poengene vi vurderer.
- Sjekk ut alle de beste leverandørene av webhotell
1. Utvalg av produkter
En god webvert bør ideelt sett ha flere produktserier for å dekke alle nivåer av brukere, fra grunnleggende delte produkter til VPS, dedikerte servere og mer. Selv om du er veldig sikker på at du bare trenger en enkel delt hostingplan akkurat nå, kan tilstedeværelsen av mer inngående tilbud gjøre det lettere å oppgradere senere, hvis nettstedet ditt lykkes og du trenger flere ressurser.
Disse områdene skal være forskjellige og tydelige, skjønt; ikke bare rebranded versjoner av andre planer. For eksempel tilbyr de fleste verter delt hostingprodukter med enkel WordPress-installasjon. Mange hevder også å tilby 'WordPress hosting' som en egen plan, men når du ser på detaljene, er de egentlig de samme delte hostingproduktene, til samme pris, men med et annet plannavn, og kanskje kommer de med WordPress forhåndsinstallert .
Hvis du ser en leverandør med det som ser ut til å være en enorm liste med programplaner for vert - WordPress, PrestaShop, Magento - så se på to eller tre av dem, sjekk om de virkelig er forskjellige på noen vesentlig måte, eller er bare et markedsføringstriks designet for å få produktlisten til å vises lenger.
Vi tar også hensyn til konfigurerbarhet, spesielt med VPS og dedikerte planer. Mange leverandører tvinger deg til å velge fra deres forhåndsinnstilte valg - for eksempel 2-kjerner, 2 GB RAM, 50 GB lagring - så å kunne starte med en slik pakke, og tilpasse den til dine nøyaktige behov, er et reelt pluss.
2. Funksjoner
Nettverter prøver ofte å selge planene sine basert på lengden på funksjonslisten, men vi synes det er viktig å veie opp detaljene om hva du får, og hva du ikke får.
Dette starter med å se på det grunnleggende. Det er sannsynlig at du vil sende og motta e-post fra en e-postadresse [email protected], men verter varierer enormt i deres e-poststøtte. Gratis verter aktiverer ofte ikke oppretting av e-postkontoer i det hele tatt; andre tillater bare en eller to kontoer, eller støtter bare veldig små innbokser.
Vi er spesielt interessert i funksjoner som mange kunder vil bruke, men ikke er tilgjengelige fra alle leverandører: Gratis nettstedsmigrasjoner (verten overfører et nettsted for deg), et gratis domene, gratis SSL-sertifikat, cPanel for nettstedsadministrasjon, Softaculous til installer WordPress eller andre apper, sikkerhetskopier, skanning av skadelig programvare og mer.
Det er viktig å være oppmerksom på det lille skrift. For eksempel tilbyr mange planer et "gratis domene", men hva betyr dette?
De fleste planene lar deg registrere hvilket som helst domene du vil, og vil betale eventuelle avgifter for det første året. Men en dårlig plan kan begrense TLD, for eksempel slik at du kan registrere yourname.website eller yourname.host men ikke yourname.com. I mellomtiden kan virkelig gode planer betale fornyelsesgebyrene så lenge du har vertsplanen, og kanskje kaste inn verdifulle tillegg som domenevernbeskyttelse.
Vi er spesielt forsiktige når vi ser ordet "ubegrenset", enten det refererer til lagringsplass, båndbredde, e-postadresser eller noe annet. Vi vil heller ha en konto som støtter hosting av ubegrensede nettsteder i stedet for bare en, selvfølgelig, fordi det gir deg flere muligheter. Men i virkeligheten har ingen webvert råd til å gi deg "ubegrenset" noe, og det ordet vanligvis betyr er "det er en grense, men vi kommer ikke til å tydelig stave ut hva det er."
3. Pris
Nøkkelen til prisfastsettelse av webhotell er ikke at den må være lav - faktisk, hvis du fokuserer på overskriftstallene, kan det føre til at du gjør en feil. Det må bare være god verdi for det du får (det er derfor du må forstå funksjonslisten først).
Det er viktig å ta hensyn til kostnadene for ekstrautstyr. Hvis en plan for eksempel ikke inkluderer gratis SSL, hvor mye koster leverandøren for sertifikater?
Kontraktslengde er en nøkkelfaktor. Den lave annonserte prisen er ikke nesten like tiltalende hvis du må registrere deg i fem år for å få den.
Fleksibilitet er et pluss. Noen leverandører har ikke noe kortere enn en årsplan, noe som kan være et problem hvis du har et kortsiktig prosjekt eller bare vil prøve en tjeneste. Vi liker å se minst månedlige planer tilgjengelig, og ideelt sett også tre- og seks måneders alternativer.
Introduksjonsrabatter gjør også en forskjell. Å ha en vertplan fire ganger i pris ved fornyelsestid er et problem du kanskje vil tenke på hvis du leter etter et langsiktig forhold til en vert. Men besparelsene kan være betydelige, spesielt hvis du gjerne flytter nettstedet ditt på slutten av kontrakten for å dra nytte av en annen avtale.
4. Brukervennlighet
Sammenligningstabeller og funksjonslister gir en ide om verts evner, men for å få en reell forståelse av en leverandør, registrerer vi oss også og kjøper en plan.
En kvalitetsvert må gjøre det klart for kundene nøyaktig hva de får i hvert produkt. Prisene skal være gjennomsiktige, med fornyelseskostnader tydelig vist, og vi vil gjerne se støtte for PayPal så vel som kort (det er lettere å forhindre at verter fakturerer deg uten tillatelse).
Noen verter krever at du bekrefter identiteten din. Det er vanligvis enkelt - de sender en melding til e-postadressen din, du klikker på en lenke - men det kan være mye vanskeligere. Vi har måttet oppgi et mobilnummer slik at vi for eksempel kan motta en kode via tekst. sende en skanning av en foto-ID via e-post; vente på en telefonsamtale fra verten, eller til og med ringe dem selv.
Når vi endelig er inne, sjekker vi ut hva leverandøren gjør for å hjelpe nye brukere: de første e-postene de sender, utformingen av kontokontrollpanelet, hvor enkelt det er å finne veien til vertsinstrumentet og hele kjernesiden. -byggingsverktøy.
Vi utforsker også alternativene mer detaljert. Er det en måte å installere WordPress på? Støtter den andre apper? Er det en malbasert Site Builder, eller andre nyttige tillegg? Hvis planen ikke inkluderer et standard dashbord som cPanel, hva får du, og hvor godt fungerer den løsningen?
Du vil mer enn sannsynlig komme i problemer i noen områder, så vi følger også nøye med support. Har støttesiden nok kvalitetsinnhold? Er det lett å finne? Hvilke metoder kan brukes for å få tilgang til direktesupport? Og når vi prøver et testspørsmål, hvor raskt tar det å få svar, og er det et komplett og nøyaktig svar?
5. Pålitelighet
Webhotell og e-post er viktige tjenester for personlige og spesielt forretningsbrukere, så det er viktig å velge en leverandør du kan stole på. Det er vanskelig å vurdere dette, men vi ser etter ledetråder på flere områder.
Presenterer selskapet for eksempel produktene sine på en ærlig, klar og gjennomsiktig måte? Eller gir det over-the-top løfter, gir deg minimale detaljer om produktene, oppgir overskriftspriser, men ikke hvor lenge du må registrere deg for å få dem, eller skjuler viktige detaljer i liten skrift?
En god vert skal ha en godt vedlikeholdt tilstedeværelse på nettet, profesjonelt presentert og fullstendig oppdatert. Hvis nyhetssider, blogger og sosiale mediekontoer ikke har blitt oppdatert i en tid, antyder det ikke et selskap som aktivt jobber for å forbedre tjenestene. Og ødelagte lenker, sertifikatfeil eller andre grunnleggende feil indikerer en alvorlig mangel på ressurser. Hvilke andre hjørner kan verten kutte for å spare litt penger?
For oss vises imidlertid de sterkeste indikatorene for en upålitelig vert etter at vi har registrert oss og tester tjenesten.
For eksempel kan det hende at kontoen vår ikke kan brukes umiddelbart på grunn av et teknologisk problem, så vi skaffer oss en supportbillett. En god vert bør svare raskt, enten fikse problemet eller holde oss informert. Men noen få har tatt pengene våre, ikke levert en fungerende tjeneste, og deretter ikke svart på dager - noe som er helt uakseptabelt og et perfekt eksempel på verter som ikke fortjener din tillit.
Det andre store problemområdet er en vert som ikke lever opp til løftene, for eksempel å hevde at en hostingplan inkluderer funksjon X, når den virkelig ikke gjør det (eller det er en annen stor fangst det er 'glemt' å fortelle deg). Det er ikke bare upålitelig, det er uærlig og gir verten et stort svart merke i enhver anmeldelse.
6. Ytelse og pålitelighet
Våre hastighetstester for webhotell er generelt basert på den billigste delte hostingplanen som er tilgjengelig fra en leverandør. (I noen tilfeller, der vi gjennomgår en gratis hostingtjeneste, bruker vi gratisplanen. I så fall vil vi stave det ut i artikkelen.)
Vi laster deretter opp et enkelt statisk nettsted til webområdet vårt; bare HTML- og CSS-filer og noen bilder.
Der det er mulig, retter vi et testdomene til nettstedet vårt. Hvis dette ikke støttes, som det er tilfellet med noen gratis planer, bruker vi det underdomenet planen gir.
Deretter konfigurerer vi Uptime.com for å sjekke tilgjengeligheten og serverens responstid på nettstedet vårt med fem minutters intervaller.
En uke senere bemerker vi nettstedets oppetid (prosentandelen av sjekker der serveren returnerte HTTP-kode 200, som betyr 'OK') og gjennomsnittlig, minimum og maksimal responstid. Vi lagrer også syv-dagers responstidskjema, da det er en nyttig indikator på konsistens.
Disse resultatene er nyttige som en måte å få øye på verter med betydelige pålitelighets- eller ytelsesproblemer, men merk at denne testen også har betydelige grenser.
Vi tester bare for eksempel de billigste delte hostingplanene. Tallene forteller oss ingenting om resultatene du vil se med VPS eller dedikerte produkter, eller andre planer som gir deg mer ressurser.
Testene tar heller ikke hensyn til sidens lastetid, og gir oss liten eller ingen indikasjon på tilgjengelig CPU-tid, databaseoppsett, PHP-konfigurasjon og mer. Vi kan delvis ta opp det i en gjennomgang ved å bruke andre tester, men det er ingen enkelt figur som nyttig kan måle serverhastigheten.
Å se på topp- og bunnrangerte verter gir noen indikasjoner på de beste og dårligst utførte da, og peker på webverter som mest sannsynlig vil levere det kundene trenger. Men hvis du registrerer deg for en leverandør, bør du fortsatt kjøre dine egne hastighetstester for å bekrefte at tjenesten fungerer for deg.
- Ta en titt på vår beste billige guide for webhotell
- Og vår beste gratis webhotell også