Å holde øye med de forskjellige måtene kundene kommuniserer med ditt digitale innhold kan være en reell utfordring når du må sjonglere med mobilapper, skjemaer og nettsteder. Heldigvis kan Adobe Experience Manager (AEM) -plattformen hjelpe deg ved å la deg administrere måten alle markedsføringsmidlene dine leveres fra ett miljø.
AEM tilbyr avanserte brukertilgangskontroller, nyttig videoanalyse, smart søk og mer. I denne Adobe Experience Manager-gjennomgangen finner du alt du trenger å vite om disse og andre viktige AEM-funksjoner som lar deg produsere best mulig innholdsinteraksjoner og kundeopplevelser for kundene dine.
- Du kan registrere deg for Adobe Experience Manager her.
Planer og priser
Tidligere kunder rapporterer å betale lisensavgifter på over $ 200 000 for Adobe Experience Manager og Adobe Marketing Cloud-pakker. Men fordi AEM er en bedriftsplattform, er hver installasjon skreddersydd til behovene til hver enkelt kunde. Som sådan er ingen standardisert prisinformasjon tilgjengelig. For å finne ut hvor mye Adobe Experience Manager vil koste for din unike brukstilfelle, må du be om en konsultasjon.
Adobe Experience Manager deler seg faktisk inn i tre produkter som kan brukes hver for seg, men som fungerer best når de kombineres for å skape et omfattende opplevelsesstyringssystem. Dette er Adobe Experience Manager-nettsteder, Adobe Experience Manager-skjemaer og Adobe Experience Manager-eiendeler. Hver og en av disse kjører på Adobe Cloud Service-systemet.
Når du ber om et tilbud, må du være spesifikk i bransjen og behovene dine, fordi de spesifikke AEM-produktene du får tilgang til vil påvirke kostnadene for lisensen din. Husk at AEM kan skreddersys for spesifikke oppgaver som målgruppeprofiladministrasjon, leadgenerering eller sanntids webanalyse.
Funksjoner
Adobe Experience Manager trumfer andre styringssystemer for nettinnhold takket være det intuitive funksjonssettet. Brukt riktig kan verktøyene som følger med de tre AEM-produktene, hjelpe deg med å lage høypersonifiserte innholdsopplevelser for både kunder og kunder.
Adobe Experience Manager Sites tilbyr et fullverdig innholdsstyringssystem. Men mens alternativer som WordPress kan være klumpete og vanskelige å håndtere når de skaleres til organisasjonsnivå, holder AEM Sites ting enkelt gjennom en kraftig AI som hjelper deg med å spore alt innholdet ditt fra ett grensesnitt.
Gjennom AEM Sites kan du opprette og redigere maler for e-post og sider. Denne funksjonen kan redusere tiden det tar å produsere innhold dramatisk, ettersom du kan laste inn design umiddelbart, i stedet for å måtte starte fra bunnen av. Og det er bare ett eksempel på den typen kreativ effektivitet som AEM tilbyr. Et annet er et alternativ for automatisk tekstsammendrag som automatisk kan formatere tekst for mindre skjermer, slik at du bare trenger å utarbeide skriftlig innhold en gang.
Å samle informasjon fra kunder, ansatte og kunder er ikke alltid en enkel prosess. Adobe Experience Manager Forms er et produkt som dramatisk kan forbedre skjemautformingen og leveringshastigheten.
For å hjelpe deg med å øke hastigheten på prosessene, støtter AEM Forms skalerbar redigering, slik at de ansatte kan tilpasse datainnsamlingen ved å dra og slippe informasjonsfelt. Skalerbar forfatterskap lar også nye former bygges ved å kombinere fragmenter av gamle, eller et enkelt tema som kan brukes på forskjellige former med et enkelt klikk.
Det kan være vanskelig å holde oversikt over alle filer i et stort bibliotek med digitale eiendeler, spesielt når alle eiendeler må være klare til bruk med et øyeblikk. Adobes DAM-system (Digital Asset Management) bruker AI til å tilpasse eiendeler til bruk i forskjellige mediestrømmer og automatiserer merking og distribusjon for å redusere arbeidsmengden.
Grensesnitt og i bruk
Hvis du har brukt et annet Adobe-bedriftsprodukt, vil du være kjent med de brukervennlige grensesnittene og smarte designtriksene dette selskapet er kjent for. Å oppsummere AEM-opplevelsen er vanskelig på grunn av bredden på plattformen, men generelt holder Adobe seg til en vinnende formel med klar tekst og intuitive oppsett for å gjøre ting enkelt for sluttbrukeren.
Et eksempel på dette er den smarte OmniSearch-funksjonen. Det er enkelt å starte et søk, uansett hvor du er i AEM-grensesnittet. Bare begynn å skrive, og metadataene til alle tilgjengelige filer blir skannet for å matche med eiendelen eller prosjektet du leter etter. Et smart AI-system ordner resultatene dine etter relevans, og reduserer tiden du bruker på jakt etter det viktigste bildet eller bloggutkastet.
Brukerstøtte
Adobe vet at bedriftskunder ikke ønsker å være alene for å løse eventuelle problemer de støter på med oppdragskritiske innholdsstyringssystemer. Derfor har det produsert et omfattende sett med artikler om hvordan du bruker AEM-systemet. Hvis du ikke finner svar der, kan du henvende deg til et fellesskapsforum eller kontakte en støtte delegat via telefon.
Konkurransen
Et av de sentrale Adobe Experience Manager-produktene, AEM Sites, er et verktøy for administrasjon av nettinnhold som betyr at AEM er en direkte konkurrent til å åpne CMS-plattformer som Drupal og WordPress. Imidlertid er AEM en bredere og mer premium plattform som kommer med en matchende high-end prislapp.
Det er imidlertid verdt å merke seg at både Drupal og AEM krever en betydelig investering når det gjelder implementeringskostnader, da det kan ta flere måneder å få prosjekter i gang, og det er ofte en god ide å skaffe hjelp fra en tredjepartsutvikler.
Endelig dom
Hvis du har råd til de ekstremt høye lisensiering- og installasjonskostnadene, vil du oppdage at Adobe Experience Manager tilbyr en nesten uovertruffen opplevelse på nett, skjema og kapitalforvaltning. Kombinasjonen av et intuitivt grensesnitt for sluttbrukere kombinert med avansert AI-teknologi som arbeider bak kulissene, gjør AEM til en flott måte å redusere arbeidsbelastningen for ansatte i store virksomheter.
- Du kan registrere deg for Adobe Experience Manager her.
- Vi har omtalt den beste programvaren for nettstedbyggere.
