I likhet med andre medisinske varslingstjenester vi har gjennomgått, har Livewell Alert MyTrex MXD-interne systemer for både fasttelefoner og mobilalternativer. MyTrex-systemet er kjent for sin høyttalertelefon, og er et godt valg, men ikke større enn MobileHelp CBS-02. Vi liker også at selskapet tilbyr to mobile medisinske varslingssystemer, Belle Mobile Alert og Numera Libris, som har fallregistrering.
Det er ikke mye vi kan si om Livewell Alert som vi ikke har sagt for de fleste andre medisinske varslingstjenester. Og det er liksom problemet. Visst, din eldre kjære vil få et utmerket system med god overvåking til en anstendig pris. Men de får dette med de fleste medisinske varslingstjenester. Og dessverre gjør Livewell Alert bare ikke noe eksepsjonelt bedre enn de andre.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
MyTrex MXD er et veldig populært medisinsk varslingssystem for bruk i hjemmet ditt. Den har et anhengsområde på omtrent 600 fot (selv om det i gjennomsnitt var omtrent 77 fot i våre tester). Og den har en høyttaler som blåser lokket av andre medisinske varslingssystemer, noe som er bra å ha når du har falt i et rom på den andre siden av huset ditt enn basestasjonen. Når det er sagt, har høyttaleren en tendens til å føre til blåste høyttalere.
Vi har testet mange forskjellige MyTrex-systemer fra mange forskjellige tjenester, og konsistensen av lydklarheten varierer fra perfekt til forferdelig. Vi mistenker at dette har noe å gjøre med sirkulasjonen og alderen på systemet. Når en kunde sier opp abonnementet, må de returnere systemet som blir renset og solgt på nytt. Etter mange års bruk kan du forvente at systemets lydkvalitet blir dårligere. Som sådan anbefaler vi at du tester kvaliteten og returnerer hvis den ikke er tilstrekkelig.
Livewell Alert selger tre mobile systemer, Belle og Numera Libris er mye brukt blant andre tjenester. IHelp 3G er et relativt nytt mobilt medisinsk varslingssystem. IHelp 3G er ikke mye forskjellig fra de andre mobile systemene. Det tilbyr rett og slett noe litt annerledes. Som med de andre inkluderer den GPS-sporing og fallregistrering. Det inkluderer også tekstvarsler til familiemedlemmer hvis du trykker på hjelpeknappen.
Som en mobil varslingsenhet er Numera Libris det mest populære mobile medisinske varslingssystemet vi har testet. Den har en flott høyttaler og lydkvaliteten er utmerket. I tillegg er høysensor veldig bra. GreatCall Lively Mobile er det eneste mobile systemet på markedet med bedre ytelse.
En ulempe å vurdere med Numera Libris er størrelsen. Det er veldig stort for et mobilt medisinsk varslingssystem og leveres med en vanskelig belteklips som var vanskelig å bruke og ubehagelig å ha på. Du kan ha den rundt halsen, men størrelsen på den gjør den også ubehagelig rundt halsen og mangler diskretitet.
Beredskapssentral
Livewell Alerts svartid var ikke imponerende, men det var heller ikke forferdelig. "Gjennomsnitt" er en god måte å si det på. I løpet av den første runden av tre ukers daglige tester resulterte det i en gjennomsnittlig tid på 56 sekunder. Selv om dette var raskere enn gjennomsnittet, var det ikke mye raskere. Og sammenlignet med GreatCalls 20 sekunders gjennomsnitt, er det bare ikke i stand til å følge med. På den andre testrunden forbedret LiveWell Alert seg til 47 sekunder i gjennomsnitt. Men igjen, dette var bare knapt raskere enn gjennomsnittet. I tillegg forbedret GreatCall seg til 15 sekunder per samtale i gjennomsnitt.
Kvaliteten på overvåkningssentralens samtaler var god, men ikke eksemplarisk. Det var lite å klage på i noen av samtalene vi ringte. Operatørene var ikke lei eller uinteresserte. De snakket tydelig og i godt tempo. Og operatørene spurte alltid om vi hadde det bra flere ganger. Den eneste klagen var manglende identitetsbekreftelse. Vi foretrakk overvåkingssentre som ba om å bekrefte identiteten vår. Selv om dette kan virke som et lite problem, er det en sikkerhetsrisiko. Et medisinsk varslingssystem kan brukes til å varsle operatører diskret om en hjemmeinvasjon eller eldre misbrukssituasjon. Ved å bekrefte identiteten ser operatørene etter røde flagg som kan signalisere at din eldre kjære ikke er i en kompromittert situasjon.
Medisinsk varslingstjeneste
Livewell Alert er et mellomstort selskap basert i Minneapolis. Selv om selskapet ikke tilbyr noe annet enn de fleste andre medisinske varslingstjenester, er ressursene selskapet gir eksemplariske. Mange medisinske varslingsselskaper selger deg et produkt og ignorerer deg. Med Livewell Alert ønsker de å være din kilde for informasjon relatert til eldreboliger, aldring på plass og medisinske varslingssystemer. LiveSmart-siden på nettstedet er en utmerket kilde til informasjon om medisinske varslingssystemer og selvstendig opphold for eldre. Det er klart at selskapet ikke bare ønsker å selge medisinske varslingssystemer, men de vil hjelpe deg med å leve uavhengig og med høy livskvalitet.
Vi ble også imponert over kundeservicen. Livewell Alert går absolutt ut av deres måte å sikre at du har all informasjonen du trenger. Vi ble aldri presset til å kjøpe unødvendige tillegg, og vi ble ikke overført til et oppsalgsanrop da vi ønsket å avslutte kontoen. Samlet sett, hvis en ting skiller seg ut med Livewell Alert, er det kundeservice.
Kostnadssammenligning
Livewell Alerts prisstruktur er enkel - det grunnleggende fasttelefonsystemet er $ 29,99 per måned; mellomstore mobil Belle-systemet er $ 39,99 per måned; og premium Numera Libris mobilpakke er $ 49,99 per måned. Den nye iHelp 3G er $ 33 per måned.
Til sammenligning er disse månedlige prisene i orden til den gjennomsnittlige bransjekostnaden for månedlige abonnementer. Du kan spare i gjennomsnitt $ 6 per måned hvis du betaler årlig eller halvårlig, noe som gjør prisen mer sammenlignbar med de rimeligste alternativene på markedet. Når det er sagt, betyr alt dette lite når du sammenligner det med GreatCall Lively Mobile, som koster bare $ 25 per måned for det best rangerte medisinske varslingssystemet på markedet.
Endelig dom
Livewell Alert har det populære MyTrex medisinske varslingssystemet for fasttelefoner og mobilalternativer. Dette er et godt alternativ med en høyttaler, men du må være forsiktig med lydkvaliteten, som ofte er god og ofte forferdelig.
Livewell Alert tilbyr tre mobile medisinske varslingssystemer, og hvert av dem er et godt alternativ, men ingen av dem er priset like bra eller fungerer like bra som GreatCall Lively Mobile. Når det er sagt, er den nye iHelp 3G det rimeligste alternativet, selv om kostnadene øker betydelig hvis du legger til høstdeteksjon. Belle har en god høyttaler og er gjennomsnittlig priset, mens Numera Libris er et utmerket mobilt medisinsk varslingssystem med god falloppdagelse, selv om det kan være litt for stort for noen. Samlet sett tilbyr Livewell Alert gode medisinske varslingssystemer med ytelse over gjennomsnittet, men selskapet gjør ikke noe bra. Og det er problemet med å velge dem til din kjære.