Medical Alert har et ganske fantasifullt merkenavn for et medisinsk varslingssystemfirma, men som trenger kreativ markedsføring når du tilbyr et godt medisinsk varslingssystem med et utmerket alarmsentral.
I de fleste henseender er medisinsk varsel som andre tjenester vi har gjennomgått. Selskapet har standard hjemmefaste, mobile mobiltelefoner og mobile GPS-pakker. Og pakkene inkluderer PERS-enheter som er mye brukt i bransjen, for eksempel MyTrex MXD3G, som er laget av Rescue Touch og har den høyeste høyttalertelefonen vi testet.
I vår medisinske varslingsundersøkelse undersøker vi imidlertid hvordan dette selskapet tilbyr lite utover det grunnleggende. Og det begrensede tilbudet sørger for at denne tjenesten egentlig er en klon av andre selskaper. Likevel, med veldig rimelig pris, skiller det seg ut fra de fleste andre.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
Medical Alerts beste pakke er deres mobilpakke hjemme, som har MyTrex MXD3G. Laget av Rescue Touch, har dette systemet en veldig høyttaler med noen ganger utmerket lyd og noen ganger forferdelig lyd.
På det beste var lyden både høy og klar. I verste fall er lyden et forvirret rot. Pariteten i kvaliteten på MyTrex og andre systemer avhenger sannsynligvis av hvor lenge systemet har sirkulert. (Hver gang en kunde sier opp abonnementet, returnerer de systemet til medisinsk varsel. Det blir renset og sendt ut til nye kunder. Over tid kan du forvente at høyttalernes lydkvalitet vil bli dårligere. Hvis dette er tilfellet med systemet ditt, anbefaler vi at returnerer den og ber om en ny.)
En av de mindre ulempene med Mytrex MXD3G er den korte anhengsserien. Selv om det er oppført for å ha en rekkevidde på omtrent 600 fot, var vi i gjennomsnitt 70 fot i testene våre. Når det er sagt, var signalets konsistens utmerket, da det fungerer selv med flere vegger og møbler på sin måte.
Også 70 meter kan virke kort, men det er faktisk mye rekkevidde for de fleste leiligheter og hjem. Du kan kanskje ikke dra ut i hagen, men igjen … hvis mobiliteten din er så bra, bør du vurdere GPS-medisinsk varslingssystem på farten.
On-the-go medisinsk varslingssystem er klumpete sammenlignet med andre mobile medisinske varslingssystemer, og lyden er ikke bra. Den leveres med et trådløst anheng, slik at du kan bruke det som et hjemme-system mens det lades i basestasjonen.
Medical Alert bruker en dråpeformet anheng med deteksjon av fall med hjemmets systemer. Selv om disse høstdeteksjonsanhengene noen ganger kan være for følsomme, fant vi at medisinsk varsling var bedre enn de fleste til å oppdage fall.
Det er fortsatt ikke perfekt. Og det forårsaker flere fallvarsler enn vi ønsker, men det var betydelig bedre enn andre høstdeteksjonssensorer vi testet. Vi elsker at den oppdager fall med en gang, i motsetning til mange sensorer som ber om hjelp etter 30 til 60 sekunders forsinkelse. Når det er sagt, vær forsiktig med det. Det oppdager fall når du ikke har falt. Og hvis du er borte fra basestasjonen, er det ofte vanskelig å vite om den ringer etter hjelp.
Beredskapssentral
I vår første runde med tre ukers testing var Medical Alert i snitt 78 sekunder per samtale. Dette var 8 sekunder tregere enn gjennomsnittet, noe som gir et veldig skuffende resultat når du vurderer at GreatCall i gjennomsnitt var 20 sekunder per samtale.
I den andre runden av daglige tre-ukers tester var medisinsk varsel imidlertid gjennomsnittlig rundt 35 sekunder per samtale. Selv om det fremdeles var mye tregere enn GreatCall (som i gjennomsnitt var 15 sekunder), var det langt mer konkurransedyktig. Og når hvert sekund teller, betyr dette noe.
Kvaliteten på alarmsentralen var god, men ikke god. De fleste samtalene var utmerket. Operatørene bekreftet vanligvis identiteten vår og spurte oss flere ganger under samtalen om vi hadde det bra.
Imidlertid var det mange samtaler der operatørene ikke fulgte det samme skriptet. Noen ganger antok de at vi var personen på kontoen (en potensiell sikkerhetsrisiko), og noen ganger klarte de ikke å spørre om vi trengte hjelp.
Medisinsk varslingstjeneste
Samlet sett er medisinsk varsel like kjedelig som navnet. Pakkene er enkle og begrensede. Kundeservicen er god, men de ser heller ikke ut til å hjelpe. Markedsføringen er ikke aggressiv, og de vil ikke prøve å selge noe du ikke trenger, men de mangler også de pedagogiske ressursene andre tjenester tilbyr.
Vi liker at medisinsk varsel dekker ektefellen din uten ekstra kostnad, og viser at det er ekstra anheng med hvert system i hjemmet. Og vi elsker også 365Access Caregiver-appen som følger med On-the-go-mobilsystemet, slik at dine nærmeste kan spore posisjonen din og få varsler hvis du trenger hjelp.
Kostnadssammenligning
Hvis kostnadene betyr mest for deg, er Medical Alerts grunnleggende fastpakke det beste alternativet. Til $ 22 per måned er det et av de rimeligste medisinske varslingssystemene vi har gjennomgått. Og med en svartid over gjennomsnittet, er det en utmerket verdi, til tross for aldringsteknologien.
Imidlertid er kostnaden for de andre pakkene mindre imponerende. Til $ 33 per måned for det interne mobilsystemet er det $ 2 under markedsgjennomsnittet for en lignende pakke. Men til sammenligning tilbyr MobileHelp et bedre mobilsystem til hjemmet for rundt $ 25 per måned. Til $ 38 for et mobilsystem er det noen dollar under markedsgjennomsnittet, men fortsatt betydelig dyrere enn GreatCalls Lively Mobile ($ 25 per måned).
Du kan spare måned ved å betale kvartalsvis, halvårlig og årlig. I gjennomsnitt senket dette den gjennomsnittlige månedlige kostnaden for hver pakke med omtrent $ 5,62 per måned. Men siden de fleste selskaper tilbyr lignende besparelser med massebetalinger, er besparelsene fortsatt ganske gjennomsnittlige.
Endelig dom
Akkurat som det kjedelige merkenavnet, skiller Medical Alert seg ganske enkelt ikke ut. Pakkene selskapet tilbyr er de samme som de fleste medisinske varslingsselskaper, og systemene er også de samme.
Vi liker at de bruker Mytrex MXD3G til sitt mobile mobilsystem, da lyden er veldig høy, men du må teste den for å sikre at høyttaleren ikke er utslitt. Falldeteksjonsanhenget er bedre enn de fleste, men trenger fremdeles forbedring.
Samlet sett, hvis du trenger en rask beredskap til en overkommelig pris, er Medical Alerts fasttelefonsystem et flott alternativ.
- Det beste medisinske varslingssystemet
