Crowdsignal, som tidligere ble kjent som PollDaddy, er en online tjeneste for å lage avstemninger, spørreundersøkelser og spørrekonkurranser som Automattic, menneskene bak WordPress, WooCommerce og Tumblr, har fått deg.
Crowdsignal har som mål å hjelpe deg med å få ting gjort raskt mens du fremdeles gir deg muligheten til å bruke din egen kreativitet hvis du vil endre de medfølgende temaene og matche designet på nettstedet ditt.
Funksjoner
Med Crowdsignal kan du lage undersøkelser, avstemninger, spørrekonkurranser eller skjemaer. Det er 14 forskjellige typer spørsmål og skjema å velge mellom, inkludert flervalgs-, frittype- og Likert-skalaer.
Det er ingen grense for hvor mange av disse modusene for å samle tilbakemeldinger du oppretter, og de kan alle administreres fra samme sted i Crowdsignal-dashbordet.
Undersøkelser kan deles med en lenke eller innebygd på nettsteder, og kan til og med være innebygd i e-post for markedsføring. Hvis du er på vei til et arrangement for å ta svar personlig, men ikke har tilgang til internett, kan du først synkronisere undersøkelser til enheten din og bruke den til å samle inn svar.
Crowdsignal vil gjøre det mulig for deg å stille ganske komplekse spørsmål med betinget forgrening, der folk kan gå forskjellige veier gjennom undersøkelsen, avhengig av deres svar.
Crowdsignal egner seg også til læringsplattformer der du kan bruke quizer til undervisning og testing. Du kan stille spørsmål med flere valg og legge til bilder, lyd og video for å gjøre quizene mer attraktive å bruke.
Det er flere temaer for å komme i gang. Du kan tilpasse farger og skrifttyper for å oppnå stilen du er ute etter, eller hvis du har erfaring med kode, tilpasser du utdataene med CSS.
Etter publisering vil du kunne se resultatene i sanntid og lage filtre for å se hvor svarene kommer fra. Resultatene kan eksporteres til PDF, Excel, CSV, Google Docs eller XML.
Dataene du samler inn med Crowdsignal kan også kobles til Google Sheets hvis det er din foretrukne måte å lagre og administrere data på.
For å forhindre dobbelt stemmegivning og spam, bruker Crowdsignal captchas og begrensninger på passord, IP-adresser og e-postadresser for å beskytte mot automatiserte bots.
Grensesnitt og i bruk
Du må opprette en konto hos WordPress.com for å kunne bruke Crowdsignal. Når du har registrert deg og logget på dashbordet, kan du opprette enten en undersøkelse, avstemning, quiz eller vurdering.
Undersøkelser og spørrekonkurranser gir deg et dra-og-slipp-grensesnitt for å legge til spørsmål, skjemafelt og andre sideelementer. Du kan også legge til og duplisere sider, og med undersøkelser, etter å ha lagt til flere sider, vil du kunne 'forgrense' spørsmålene dine.
Med spørreundersøkelser kan du velge fra fri tekst, flervalg, matrise / Likert eller rangering. Quizzer tillater bare flervalgsspørsmål. Begge tillater felt for å fange personlig informasjon, for eksempel navn, e-post, adresse og telefonnummer.
Editor-grensesnittet for rangeringer gir deg muligheter til å endre klassifiseringstypen - enten 5-stjerners eller Nero-layout, skrifter og tekst. Det er en del av siden som sier Preview Rating Widget, men de fleste av alternativendringene jeg gjorde, syntes ikke å registreres i forhåndsvisningen. Det er også en forhåndsvisning-fane, men det var ikke noe innhold i testene jeg opprettet.
Editorens grensesnitt for avstemninger lar deg legge til svar i avstemningen, og med hvert svar kan du også laste opp et bilde eller en lydfil eller legge inn en video. Igjen, grensesnittet er ikke så greit som du kanskje vil. Du skriver inn svarene dine under redigeringsfanen, men for å forhåndsvise utgangen bytter du til stilfanen, som også fungerer som stilbytter og forhåndsvisning.
Brukerstøtte
Crowdsignal tilbyr støtte gjennom deres supportsenter, som har en rekke søkbare guider og artikler, eller du kan fylle ut et skjema for å sende dem en e-postmelding.
Planer og priser
Priser for Crowdsignal er enkle og greie. Det er tre planer: en gratis og to betalte. De betalte planene kan betales månedlig eller årlig, og begge har en 30-dagers pengene-tilbake-garanti.
Bortsett fra å ha færre funksjoner enn de betalte planene, har gratisplanen også begrensninger på hvor mange svar, eller ‘signaler’, du kan samle, valgfrekvensen for avstemning og rapporteringsfiltrering. Den gratis planen inkluderer også Crowdsignal-merkevarebygging.
Pro-planen er $ 29 / måned hvis du betaler månedlig, eller du kan spare 43% ved å betale årlig, med prisen på $ 17 / måned. Som den gratis planen tillater den bare en brukerkonto, men har avansert rapportering, ingen Crowdsignal-merkevarebygging og ingen begrensninger på signaler eller avstemningsfrekvens.
Det legger også til flere funksjoner som prioritert e-poststøtte, tilpassede avstemningsbegrensninger, eksport for svar og rapporter, deling av resultater og muligheten til å tilpasse design med CSS.
Du kan sende 10.000 e-postinvitasjoner per måned med Pro-planen, samt hviteliste opptil to avstemninger.
Bedriftsplanen faktureres $ 99 / måned månedlig eller $ 75 / måned faktureres årlig. Det gir deg 10 brukerkontoer, 50 000 e-postinvitasjoner per måned, hvitelister for opptil 10 meningsmålinger, avansert API-tilgang og muligheten til å bruke ditt eget domenenavn.
Hvis du trenger større grenser enn det Bedriftsplanen tilbyr, kan du kontakte Crowdsignal for å diskutere dine krav.
Konkurransen
Det er noen kjente navn i det elektroniske undersøkelsesområdet, inkludert SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, Wufoo, Qualtrics og Google Forms. Crowdsignal er konkurransedyktig priset, men har ikke så mange funksjoner og er ikke så brukervennlig som noen. Andre som Qualtrics tilbyr også mer detaljert analyse.
Endelig dom
Crowdsignal er rimelig, og det utfører de fleste oppgaver rettferdig. Imidlertid er det ikke den mest veldesignede webappen der ute, deler av brukergrensesnittet (UI) er litt forvirrende eller ser ikke ut til å fungere etter hensikten, og støtten kan være ujevn.
- Du kan registrere deg på Crowdsignal her.
- Vi har omtalt de beste verktøyene for kundeopplevelse og de beste tilbakemeldingsverktøyene for kunder.
