Brickhouse Security gjennomgang

Brickhouse Security er et New York-basert selskap som tilbyr GPS-sporingstjenester. Selskapet ble grunnlagt i 2005 og tilbyr ulike sikkerhets- og sporingsløsninger. Et pålitelig merke i USA, Brickhouse Security tilbyr tjenester til rundt 80% av Fortune 500-selskapene, sammen med over 2500 offentlige etater. Videre teller firmaet over 60.000 selskaper globalt som sine kunder.

Brickhouse Security selger et bredt utvalg av sporingsmaskinvare, inkludert GPS-trackere, overvåkingskameraer og andre sikkerhetssystemer. Disse produktene er plug-and-play-sporingsenheter for kjøretøy, samt avanserte maskinvare- og programvareløsninger, avhengig av forretningskrav.

Priser

Mens Brickhouse Security ikke lister opp alle sine planer og priser online, nevner det detaljene i sitt grunnleggende abonnement. Grunnplanen starter på $ 12,99 per enhet per måned. Dessverre viser ikke nettstedet noen andre nivåer.

Brickhouse tilbyr imidlertid en gratis demo for selskaper å teste ut sine tjenester og produkter. Det faktum at det ikke tar noe aktiviseringsgebyr, og at det ikke har en minimum kontraktsperiode, er store fordeler.

I tillegg tilbyr Brickhouse Security flere GPS-trackere som kan kjøpes fra nettstedet. Selskapet tilbyr livstidsgaranti på disse sporingsenhetene.

Funksjoner

Brickhouse Security tilbyr smarte GPS-flåtesporingstjenester som er lastet med funksjoner som sannsynligvis vil oppfylle kravene til de fleste bedrifter. Disse løsningene sporer og administrerer ikke bare eiendeler på farten, men hjelper også klienter med å optimalisere arbeidsstyrken, flåten og forbedre kostnadseffektiviteten.

Brickhouse Securitys løsning tar sikte på å hjelpe kunder med:

Redusere antall trafikk- og overholdelsesbrudd
Redusere drivstoffutgiftene ved å administrere ruter effektivt
Effektiv håndtering av utsendelse og planlegging
Forbedrer kjøretøyets levetid
Førersikkerhet
Opplæring av sjåfører om bedre kjørevaner

Selskapet tilbyr et bredt utvalg av tilpassbare rapporter som inkluderer nøkkelelementer som en effektivitetsrapport, vedlikeholdsrapporter for kjøretøy, sikkerhetsrapporter, sjåførkort og mer. Disse rapportene hjelper de viktigste beslutningstakerne med sine beslutninger, og hjelper til med å optimalisere flåtdriften.

Brickhouse Security tilbyr en skybasert løsning som er tilgjengelig fra hvor som helst eller hvilken som helst enhet. Løsningen kan nås via nettstedet direkte, som er vert for to forskjellige plattformer. TrackView gjelder for kunder som ble med før oktober 2022-2023, og kunder som registrerte seg etter oktober kan logge på det nyere LocateGPS-dashbordet. Selskapet tilbyr også en mobilapp for Android og iOS.

Selskapet tilbyr både fastkablede og batteridrevne GPS-trackere. Disse sporerne er avhengige av 4G for tilkobling.

Hovedtrekkene i Brickhouse Security er:

Sporing i sanntid: Sporing i sanntid gjør det mulig for operatører å holde kontroll over flåten og sikre at sjåførene følger den tildelte ruten, og hjelpe dem i tilfelle problemer. Det holder dem også informert om ETA, trafikkstatus og eventuelle forsinkelser. Dette gjør det også mulig for operatørene å sende nærmeste kjøretøy til arbeidsstedet.
Redusere kostnader: Effektiv styring av flåten resulterer i reduserte drivstoffkostnader, noe som fører til en samlet reduksjon i utgiftene. Funksjoner som geo-gjerder sørger for at sjåfører følger den angitte ruten, og detaljerte rapporter som en tomgangsrapport hjelper deg med å identifisere hvor drivstoff blir kastet bort. Optimalisering av ruter hjelper også, og sjåfører har ofte en favorittrute som kanskje ikke alltid er den mest drivstoffeffektive.
ELD-samsvar: Brickhouse Security tilbyr en ELD-kompatibel sporingsløsning som hjelper til med å redusere straffer under veikontroll. Elektronisk opptak av førerens HoS, kjøretøyloggfeil og mer hjelper til med å redusere papirene.
En rekke sporingsmaskiner: Selskapet tilbyr en rekke sporingsløsninger som inkluderer både fast kablet overholdelse av samsvarskrav, plug and play og batteridrevne trackere. Dette hjelper selskaper med å optimalisere maskinvarekostnader og hjelper dem med å installere riktig tracker basert på bilens behov.
Geo-gjerder: Mens det er en grunnleggende funksjon med alle GPS-sporingsløsninger, lar Brickhouse Security deg lage et geografisk gjerde for alle eiendeler. Hver gang en eiendel kommer inn eller ut av det angitte området, varsler systemet operatørene umiddelbart. Programvaren oppdaterer som standard plasseringen en gang i minuttet, men selskapet tilbyr også raskere oppdateringsalternativer, som en del av dyre nivåer som ikke er oppført online.
Teknisk støtte: Brickhouse Security tilbyr gratis og levetid teknisk support for all maskinvaren den selger. Det spesifiseres imidlertid ikke om støtten bare er tilgjengelig online, eller også på stedet.

Brukerstøtte

Brickhouse Securitys supportteam kan nås via en direkte hjelpelinje, e-post eller SMS. Selskapet har et gratisnummer for samtaler og tekster i USA, pluss en internasjonal hjelpelinje og et faksnummer. Det er også et live chat-alternativ, og både kundesenteret og live chat-teamet er tilgjengelig mellom kl. 10 og 19 på hverdager.

Nettstedet har en seksjon som heter Learning, men den gir ingen detaljert informasjon om produktene som tilbys. Brickhouses sosiale mediekontoer er heller ikke veldig aktive, og YouTube-kanalen oppdateres bare innimellom, med det siste settet med videoer som ble lastet opp for tre måneder siden i skrivende stund.

Endelig dom

Brickhouse Security har et imponerende utvalg av kunder, inkludert mange større virksomheter, men det er mindre imponerende at firmaets sosiale medier og nettsider ikke oppdateres regelmessig.

Brickhouse er akkreditert av Better Business Bureau, men har ingen anmeldelser på Bureauet. Det er bare åtte klager på nettstedet til Better Business Bureau, som er ganske utrolig for et selskap så gammelt og like stort som Brickhouse Security.