Merk: VPN.sh ser ut til å bli avviklet fra og med juni 2022-2023. Firmaets registreringslink fungerer ikke, og tjenesten ser ut til å være inaktiv så langt vi kan vite. Den opprinnelige anmeldelsen følger nedenfor …
Å surfe på en VPN-leverandørs nettsted kan ofte gi deg ledetråder om hvilken type tjeneste du får, og VPN.sh er et av de beste eksemplene på dette vi har sett. (Og nei, det mener vi ikke på en god måte.)
Les mer: Privatiser Business VPN
Nettstedet åpner med et villedende påstand - nemlig at det kan bidra til å gi deg en rask internettforbindelse - og snakker deretter om de generiske fordelene ved et VPN, mens du ikke nevner noen spesifikke funksjoner. Det er vanligvis en anelse om at den ikke har noen.
Serversiden ga 38 servere over hele Nord-Amerika, Europa, Asia og Australasia, men overraskende nok var bare åtte av dem online: Canada, USA, Russland, Hong Kong, to i Australia og to i New Zealand.
En god VPN vil alltid jobbe med tjenesten og oppdatere nettstedet. De siste nyhetene på siden VPN-klienter dateres tilbake til 2017, og nettstedets copyrightdato på forsiden er 2016.
Å ha et bredt spekter av apper kan indikere at en leverandør har reelle ressurser bak seg, men VPN.sh gir ingen i det hele tatt. Du må konfigurere tjenesten manuelt, via klienter som OpenVPN GUI.
Svært enkelt, unngå denne tjenesten og bare gå til ExpressVPN eller NordVPN i stedet.
- Vil du ta en titt på VPN.sh? Sjekk ut nettstedet her
Kvaliteten på et supportside kan fortelle deg mye om en tjeneste. VPN.sh har totalt åtte artikler: fem av dem er relatert til tjenesteoppdateringer, hovedsakelig fra 2015, den ene er en liste over servernavn, og de andre dekker påloggingsproblemer og kansellerer kontoen din.
Hvis det ikke gjør deg avskrekket - og det burde det virkelig, virkelig - prisalternativene er begrensede, med bare to planer tilgjengelig på £ 5 ($ 6,50) per måned, eller £ 4,16 ($ 5,42) på årsabonnementet. Det ser dyrt ut for oss, spesielt med tanke på at noen kvalitetstjenester kan belaste under $ 3 månedlig for sine to- eller treårsplaner.
Personvern
Nettstedet VPN.sh inneholder knapt noen informasjon om hvordan det beskytter personvernet ditt eller data det kan logge på.
Vi vet at det for eksempel bruker OpenVPN, men selskapet forklarer ikke hvordan konfigurasjonsfilene konfigurerer dette. Eksperter kan se på filens innstillinger for å finne ut av det, men alle andre blir liggende i mørket.
Vi fant bare en referanse til innlogging i personvernreglene:
"Vi bruker IP-adressen din for å diagnostisere problemer med forbindelsen din til serverne våre."
Dessverre reiser det flere spørsmål enn det svarer på. Hvilken IP-adresse? Innkommende, antagelig, men da må den være knyttet til en økt hvis den skal kobles tilbake til en konto. Så logger tjenesten også startdatoer og klokkeslett, brukt båndbredde, noe annet? Hvor lenge oppbevares disse dataene?
VPN.sh har også andre personvernproblemer, og disse starter når du registrerer deg, og nettstedet ber om e-post, navn, fysisk adresse og telefonnummer. Anonymitet, hvem trenger det?
- Vi har avrundet de beste gratis VPN-tjenestene
Oppsett
De fleste VPN-er gjør det veldig enkelt å registrere seg og begynne å bruke tjenesten. Vi kan ofte være i gang innen to eller tre minutter. VPN.sh? Ikke så mye.
Problemer var tydelige så snart vi betalte via PayPal, og nettstedet etterlot oss på en fakturaside som viste en stor "Ubetalt" grafikk. Vi hadde nettopp betalt, så det ville være en feil, ikke sant?
Øyeblikk senere forklarte en bekreftelses-e-post at bestillingen vår ble behandlet innen kort tid, men vi måtte vente på at den ble konfigurert. Vente? De fleste leverandører tillater tilgang umiddelbart, hvorfor skulle det være noen forsinkelse?
Vår gjetning vil være at VPN.sh ikke har et automatisert system for å håndtere nye kunder. Registreringer øker kanskje e-postvarsler til selskapet, og kontoer må settes opp manuelt. Det er ikke oppmuntrende - det antyder at en leverandør ikke har ressurser eller ekspertise til å drive virksomheten riktig - men vi kan leve med dette, så lenge nye kontoer aktiveres i løpet av få minutter.
VPN.sh aktiverte imidlertid ikke kontoen vår raskt. En time gikk, så to timer, åtte, tolv. En dag gikk - og fortsatt ingenting. Nettstedet sa at hvis vi ikke hadde mottatt noe etter 24 timer, burde vi skaffe oss en støttebillett, så etter å ha ventet i 30 timer, var det akkurat det vi gjorde.
En oppfølgings-e-post bekreftet at billetten vår ble hevet, og vi vil bli varslet når det var svar. Vi forventer at denne typen spørsmål vil få et veldig raskt svar, men igjen, timene gikk, så en dag, og fortsatt ingenting.
For å være rettferdig hevet vi en ny billett som bekreftet informasjonen vår - her er konto-e-posten, her er PayPal-transaksjonen som vi har betalt - og ber om svar. En annen dag gikk, og mer, uten svar.
Vi kan spekulere i potensielle årsaker til dette. Noe katastrofe som har skjedd med virksomheten, eller de ansatte eller leverandørene, som har tatt den midlertidig offline, men det er bare et kortsiktig problem, og alt vil til slutt bli bra.
Men fra det vi ser på nettstedet, har VPN.sh ikke vært bra på en stund. De fleste servere er nede, det er ingen nettbasert støtte, ingen vesentlige oppdateringer i mer enn et år, intet tegn på at noen har den minste interesse i å opprettholde virksomheten eller ta vare på kunder. Disse problemene alene er nok til å fortelle deg å løpe, raskt, i motsatt retning, og ikke se tilbake.
Endelig dom
VPN.sh ser ut til å være et skall på en tjeneste som kan ta pengene dine, men er ikke i stand til å holde serverne online, oppdatere nettstedet, svare på supportbilletter eller gjøre noe annet som indikerer det minste tegn på livet. Ikke bare ignorer VPN.sh, blokker den i HOSTS-filen din.
- Sjekk ut den beste VPN-en
