IdealVPN

IdealVPN er en franskbasert VPN-leverandør som har tilbudt (vel, har prøvd å tilby) sine personverntjenester siden 2010. Dessverre er vi ikke engang sikre på om den fortsatt er aktiv siden vi ikke kunne få VPN-tjenesten til å kjøre Vi klarte heller ikke å opprette kontakt med kundesupport.

Du kan besøke IdealVPN her.

Pris

Som vanlig i denne bransjen gir IdealVPN deg flere abonnementsalternativer å velge mellom, med priser uttrykt i euro. Det er den månedlige på € 4,90 / måned ($ 5,80), 6 måneder til € 24,90 ($ 29,40) hver sjette måned (tilsvarer $ 4,90 / måned), og ett år på € 49,90 / år ($ 58,90 / år, tilsvarer $ 4,90 /måned).

6-månedersplanen inkluderer en 3-dagers gratis prøveperiode, det eneste trikset er at du må legge igjen betalingsinformasjonen din og huske å kansellere kontoen med mindre du vil betale for hele varigheten. Greit nok.

Det er ingen omtale av refusjon eller pengene-tilbake-garanti "bortsett fra i spesielle tilfeller en takknemlighet (sic) til IdealVPN, spesielt når brukeren ikke kan etablere en første forbindelse." Med tanke på vår erfaring med tjenesten som ikke fungerer, kan du ha en sterk sak der.

Morsomt nok forbyr IdealVPN samtidige forbindelser med den samme kontoen (i henhold til vilkårene), "med mindre de blir gitt til deg av et formelt tilbud". Siden antallet tillatte samtidige forbindelser ikke er nevnt i beskrivelsen av noen av tilbudene, ble vi forbløffet over hva som faktisk leverandøren mente med dette.

Alternativer

IdealVPN er ikke verdt tiden din. I stedet bør du gi sjansen til noen av de beste VPN-plattformene på markedet, ledet av den berømte ExpressVPN, etterfulgt av de meget dyktige konkurrentene som NordVPN, Surfshark, CyberGhost og mange andre.

Alle kan tilby mer enn enkel VPN-tilgjengelighet (som er absolutt det minste vi ikke engang kunne få med IdealVPN), og du vil få pengene dine verdt når det gjelder servicekvalitet, servermengde, høflig og rask kundeservice, som i tillegg til mange funksjoner, alternativer og muligheter.

Streaming

Mange VPN-leverandører kan gi deg tilgang til favorittstrøminnholdet ditt på forskjellige plattformer som Netflix, BBC iPlayer eller Hulu som kanskje ikke er tilgjengelige i alle regioner. Om IdealVPN kan være en av dem er umulig å vite, siden det ikke er noen informasjon tilgjengelig om saken, og leverandøren ikke en gang vil koble til for oss, til å begynne med.

Om selskapet

IdealVPN er en franskbasert VPN-leverandør, og det handler omtrent like mye som du kan lære av nettstedet om selskapet selv. Serverne er lokalisert i Tyskland, Nederland og Frankrike, men vi aner ikke hvor mange det er, og vi venter fortsatt på svar på e-postmeldingen vår og spør om dette.

Nettstedet ser ut til å være tilgjengelig på over 40 forskjellige språk, inkludert arabisk, vietnamesisk, bosnisk, katalansk, japansk og mange andre, men vi har forstått at dette er flere av Google Translate-tolkninger som er full av feil og tull. setninger.

Personvern og kryptering

Ikke mye informasjon om personvern og sikkerhet tilbys på nettstedet, men det vi vet er at plattformen bruker VPN PPTP-protokollen som du kan opprette forbindelsen med på din egen enhet. Den distribuerer også 128-bit kryptering som er noe svakere enn den vanligvis brukte 256-bit algoritmen.

Torrenting støttes, unntatt på de franske serverne. Hvis du kan få det til å fungere, er det - slik vi ikke kunne.

IdealVPN sier at den overvåker tid, dato og varighet på VPN-tilkoblingen din, samt båndbredde som brukes. Den hevder at den bruker disse dataene for å håndheve vilkårene og "for å generere statistikk og optimalisere kvaliteten og påliteligheten av tjenesten." Uten mye suksess, hvis vi kan legge til.

Brukerstøtte

Det er ingen innfødte klienter, men leverandøren hevder at tjenesten kan aktiveres på Windows, Mac, Linux, iOS og Android. Vi kunne imidlertid ikke finne instruksjoner for å installere den på Android og iOS hvor som helst på nettstedet.

Det er også en betaversjon av vpnGuardian-appen, som skal være en assisterende VPN-klient eller noe, men vi er ikke sikre.

Annet enn installasjonsmanualene for de få støttede plattformene og en anstendig nok blogg (men bare på fransk), er det ikke mye informasjon på nettstedet, og en faktisk kunnskapsbase ser ut til å være for mye å be om.

Leverandøren hevder å ha et 24/7 supportteam du kan nå via e-post eller kontaktskjema, men vi har så langt ikke hatt flaks med å få svar på spørsmålene våre.

Fart og opplevelse

Selv om det hevdes at mangelen på innfødte kunder gjør det enkelt å konfigurere, er dette neppe tilfelle. I stedet for å ha en enkel app som du bare laster ned, installerer, og du er i gang, betyr ikke å ha et slikt alternativ at du må følge instruksjonene på nettstedet nøye og håpe du har gjort alt riktig, og at instruksjonene var ikke galt.

Det eneste enkle var å installere vpnGuardian-appen, men vi sliter fremdeles med å se poenget med det, da det ikke engang fungerte.

Siden verken vpnGuardian-appen eller PPTP-tilkoblingen via enheten ikke ville fungere, uansett hvor mange ganger vi prøvde, var våre forsøk på å teste nedlastningshastighetene meningsløse. Lignende klager ble funnet på leverandørens Facebook-side.

Kjennelse

IdealVPN er en latterlig dårlig VPN-tjeneste, en som er veldig langt borte fra store plattformer som ExpressVPN av mange grunner, men hovedsakelig for ikke å være i stand til å koble til i det hele tatt. Dette følges av total mangel på kommunikasjon fra kundesupportens side, fravær av viktig informasjon og innfødte apper, og mange andre problemer. På grunn av den forferdelige opplevelsen av å teste det, er vi ikke engang sikre på hvorfor denne leverandøren fortsatt har halvt anstendige anmeldelser online.