ZenMate er en enkel VPN rettet mot ikke-tekniske brukere som ønsker en enklere måte å beskytte deres elektroniske personvern på.
Denne mer nybegynnerorienterte tilnærmingen starter med nettstedet. Det er ingen sjargong, ingen kompliserte funksjonslister, bare en rask forklaring på VPN-teknologi og noen eksempler på fordeler. Tjenesten handler for det meste om kjernegrunnleggende.
Les mer: InvinciBull
Det er mange steder som tilbys, med 3800 for det meste torrentvennlige servere i 74 land, opp fra bare 30 for ikke så veldig lenge siden. Det er nå flere land enn NordVPN (59), Windscribe (63) og Privat Internett-tilgang (75), selv om det fortsatt ligger litt etter ExpressVPNs 94.
- Vil du prøve ZenMate? Sjekk ut nettstedet her
Det finnes apper for Windows, Mac, iOS og Android, og nye gratis nettleserutvidelser for Chrome, Firefox, Opera og Edge.
ZenMate eies av Kape Technologies, selskapet bak CyberGhost, og de fleste appene er basert på CyberGhost-teknologi. (Windows-klienten er for det meste CyberGhost 7 med en ZenMate-frontend.) De er ikke akkurat fulle av funksjoner, men du får innebygd DNS-lekkasjebeskyttelse og drepebrytere for å beskytte aktivitetene dine mot snoopers.
Enda bedre, du kan konfigurere og bruke tjenesten på så mange enheter du trenger - ZenMate har ingen irriterende tilkoblingsgrenser.
Vi vil gjerne fortelle deg mer om alle de spennende nye funksjonene ZenMate har introdusert nylig, men det handler stort sett om økningen i servere og de nye nettleserutvidelsene (mer om disse, senere.) Ellers ser det ikke ut til at det skjer mye på; Android-appen har ikke sett en oppdatering på mer enn seks måneder mens vi skriver, og iOS-utgaven er mer enn et år gammel.
Planer og priser
ZenMate-priser starter med $ 10,99 fakturert månedlig, innenfor det typiske $ 10- $ 13-området vi ser hos de fleste leverandører.
Det er ingen seks måneders ZenMate VPN Ultimate-plan lenger, og årlige priser er nå effektive $ 4,49 i måneden, opp fra $ 3,33 under vår siste gjennomgang.
Hvis du tenker at det er litt mer enn du vil betale, ikke noe problem: ZenMates treårsplan er betydelig billigere til en liten $ 1,64 i måneden.
Dette er en litt merkelig prisstruktur, spesielt hvis du ser på planens totalsummer. Registrer deg for ett år og ZenMate belaster $ 53,88 på forhånd; registrer deg i tre år, og det koster $ 59. Det er klart at selskapet gjør sitt beste for å lede deg mot den langsiktige planen, men det virker urettferdig å klage på det når prisen er så lav. En håndfull selskaper er enda billigere - Ivacys femårige avtale er for tiden $ 1,16 i måneden - men ZenMate gjør det bedre enn de fleste.
En annen ZenMate Pro for nettleserplan, som du kanskje gjetter, gir deg bare nettleserutvidelsene, men med tilgang til hele ZenMate-nettverket og streaming-støtte. Dette lar deg ikke beskytte annen apptrafikk, men hvis du bare er interessert i å oppheve blokkeringen av nettsteder, eller hvis du gjør stort sett alt i nettleseren din, kan det uansett være bra nok.
ZenMate Pro for nettlesere er absolutt billig, kun $ 5,99 fakturert månedlig, $ 3,19 på seksmånedersplanen, eller $ 1,99 hvis du betaler for et år på forhånd.
Uansett hva du velger, gir selskapet deg en syv dagers gratis prøveperiode for å teste tjenesten før du blir fakturert, noe som er veldig uvanlig i disse dager. Og selv etter at du har overlevert kontanter, er du ytterligere beskyttet av en 30-dagers pengene-tilbake-garanti.
Personvern og logging
ZenMates hovedwebside er grei, men pokker rundt i de mørkere hjørnene - spesielt personvernpolitikken og vilkårene for tjenestesider - avslørte noen av de mest hjernedommende overkompliserte juridiske lovene vi noen gang har sett.
Omtrent hvert element tar lengre tid å beskrive enn det burde, og virker skrevet for advokater i stedet for vanlige brukere. For eksempel får vi beskjed om at "ved å registrere deg for en unødvendig ZenMate-tjeneste og fullstendig ha lagt inn betalingsinformasjonen i systemet, sender du inn et bindende tilbud ved inngåelse av en kontrakt om bruk av den respektive ZenMate-tjenesten."
Uh-he.
Dokumentene gjør også liten innsats for å markere detaljer som kan interessere VPN-brukere, for eksempel å avklare hva slags loggføring som skjer, eller ZenMates svar på juridiske handlinger. Retningslinjene for personvern er mer enn 4000 ord lange, men det nærmeste det kommer til noe nyttig er en bortkastet kommentar: '… aktivitet utført av brukeren inne i ZenMate VPN-tunnelen, som IKKE er registrert, logget eller lagret i det hele tatt.'
I stedet bruker dokumentet mesteparten av tiden på eksempler og situasjoner som ikke er den minste biten som er relevant for gjennomsnittsbrukeren. Vil du vite når selskapet for eksempel kan behandle personopplysningene dine? Slik forklares det:
I sjeldne tilfeller kan behandling av personopplysninger være nødvendig for å beskytte den registreredes eller en annen fysisk persons vitale interesser. Dette vil for eksempel være tilfelle hvis en besøkende ble skadet i vårt firma og hans navn, alder, helseforsikringsdata eller annen viktig informasjon måtte overføres til lege, sykehus eller annen tredjepart. Da ville behandlingen være basert på art. 6 (1) tent. d GDPR. '
Grav inn på supportsidene, så finner du noen veldig generelle beskrivelser av ZenMates ikke-loggførte løfter. Her er et eksempel:
"Vi lagrer eller logger ikke dine personlige data som kan brukes til å identifisere deg eller hva du gjør på nettet. Vi overvåker ikke dine online økter. Faktisk - vi kan ikke! Strenge tyske personvernlover regulerer selskapets bruk av informasjonen din. Siden vi ikke lagrer dataene i utgangspunktet, betyr dette også at vi ikke kan bli tvunget til å gi bort personlige data til noen myndighet eller selge dem til noen tredje part. "
Vel, det er godt å høre, men vi foretrekker mye at ZenMate formelt vil stave dette ut i en personvernpolicy som gjennomsnittlig kunde faktisk kan lese. Eller enda bedre, følg leverandører som TunnelBear og få systemene sine revidert offentlig for å bekrefte at selskapet gjør det de lover.
- Få mye om ZenMate her
Opptreden
Vi sjekket ut ZenMates ytelse ved å bruke referansesidene SpeedTest og TestMy.net fra to steder.
Storbritannias ytelse var blandet, med hastigheter i løpet av en økt begrenset til 50-75 Mbps, og nådde deretter akseptable 115-120 Mbps i den andre. (Mange leverandører har gjennomsnittlig mellom 100-200 Mbps, men andre går mye lenger, og NordVPN passerte konsekvent 300 Mbps med sin nye NordLynx-protokoll.)
Deretter målte vi nedlastingshastigheter fra et sted i USA med en rask 600 Mbps-tilkobling. Ytelsen var betydelig høyere på 200-210 Mbps, bedre enn det meste av konkurransen, og et stort hopp på 80-120 Mbps vi så sist.
Dette gir oss et lite spørsmål om britiske hastigheter, men bekrefter også at ZenMate kan levere ytelse over gjennomsnittet i det minste noen steder.
Netflix
Å koble til et VPN kan ikke bare gi deg en virtuell identitet i et annet land, men kan også gi deg tilgang til innhold du ikke ville ha tilgang til ellers, for eksempel YouTube-klipp som bare er tilgjengelige på bestemte steder.
Noen nettsteder prøver å oppdage og blokkere tilgang via VPN-er, så for å sjekke dette tester vi om en tjeneste gir tilgang til BBC iPlayer, US YouTube, US Netflix, Amazon Prime Video og Disney +.
YouTube blokkerer lite eller ingen, og vi forventet en rask suksess. Visst nok tillot ZenMate oss å streame innhold uten problemer.
ZenMates Windows-klient inkluderer en Streaming-seksjon med steder optimalisert for spesifikke tjenester. Det er bedre enn du vil se med mange VPN-er, som kanskje tilbyr flere byer i et land, men lar deg prøve dem en etter en til du finner noe som fungerer.
Systemet fikk en dårlig start med BBC iPlayer, som oppdaget VPN og advarte om at dette innholdet ikke er tilgjengelig der du befinner deg. Det er skuffende, da det fungerte under vår siste gjennomgang.
ZenMate blokkerte vellykket amerikansk Netflix for oss. Netflix jobber hardt for å blokkere VPN-er, og det er ingen garanti for at dette vil vare, men ZenMate fikk oss til USAs Netflix forrige gang, noe som tyder på at VPN gjør en reell innsats for å støtte tjenesten.
Problemer kom tilbake da ZenMates Amazon Prime Video-plassering ble blokkert av plattformen, selv om det tillot oss å streame innhold fra Disney +. Dette beskrives best som en 'blandet' ytelse, men hvis du bare er veldig interessert i Netflix og de mindre godt beskyttede plattformene (YouTube og så videre), kan ZenMate være bra nok.
- Spar deg selv en pakke med vårt ZenMate-tilbud her
Windows-klient
Det er raskt og enkelt å registrere seg med ZenMate. Nykommere i tjenesten får en 7-dagers gratis prøveperiode, men hvis du har hatt det før, til og med for mange år siden, blir du bedt om å betale. (Det er synd, men du er fortsatt beskyttet av 30-dagers pengene-tilbake-garanti hvis noe går veldig galt.)
Som vi nevnte tidligere, er ZenMates Windows-klient i hovedsak CyberGhost 7 med noen av tilleggene fjernet (for eksempel er det ingen blokkering av annonser eller sporere) og ZenMate-merkevarebygging.
Det er for det meste gode nyheter, da det er en dyktig klient med et kjent og brukervennlig grensesnitt.
Start den og du får en standardplassering, en liste med flere land og en stor Connect-knapp. Selv totale nybegynnere av VPN vil raskt finne ut hva de skal gjøre.
Stedslisten er smartere enn de fleste. Du kan filtrere den etter stedstype (alle, torrenting, streaming), sortere den etter avstand eller serverbelastning, og lagre ofte brukte steder som favoritter for rask tilbakekalling senere.
Dobbeltklikk på et sted for å bytte til det. Klienten viser et skrivebordsvarsel når det kobles til eller fra, slik at du alltid vet når du er beskyttet, og når du ikke er.
Tilkoblingstidene var litt skuffende på opptil 12 sekunder for OpenVPN eller IKEv2. De beste utøverne har gjennomsnittlig rundt 2 sekunder for IKEv2 å nå nærmeste sted, 6-8 sekunder for OpenVPN.
Et innstillingspanel inneholder et valg av protokoll. Til felles med mange andre VPN-er har ZenMate sluppet støtte for eldre protokoller, så det er ingen L2TP lenger; du får bare IKEv2 og OpenVPN TCP eller UDP. (Tjenesten støtter ikke den raskere WireGuard ennå, men siden den nå er tilgjengelig i CyberGhosts egne apper, vil antagelig teknologien filtrere gjennom til ZenMate ganske snart.)
Andre alternativer inkluderer muligheten til å koble til via en tilfeldig port for å omgå noen VPN-blokkeringsordninger, og blokkere DNS- og IPv6-lekkasjer. Det er et alternativ å koble til automatisk når systemet starter, og du kan velge din foretrukne server (du kan for eksempel få klienten til å koble seg til den amerikanske Netflix-lokasjonen så snart den starter, for eksempel.)
Klienten har også en drepebryter, som tar sikte på å beskytte deg ved å blokkere internettrafikk hvis VPN-tilkoblingen går tapt. Vi stengte VPN-tilkoblingen med makt når vi brukte hver protokoll, og klienten blokkerte umiddelbart trafikken vår og koblet på nytt hver gang uten å måtte lekke noen data.
Vi la merke til et lite problem: klienten viste ikke et varsel for å advare oss om den mistede forbindelsen, og i en reell situasjon vil alt du ville se at internett er nede, uten noen klar grunn til hvorfor. ZenMate scoret der det gjaldt ved å beskytte personvernet vårt, og som normalt kobles det til igjen på få sekunder, vil du kanskje ikke engang merke til at noe hadde skjedd.
Sett alt sammen, og selv om klienten ikke er enestående, er det enkelt å bruke og håndterer det grunnleggende om VPN.
- Sjekk ut vårt flotte ZenMate-tilbud
Mobilapper
ZenMates Android-app har en veldig lignende strippet design som sin fetter på skrivebordet: den gjeldende plasseringen ('Auto select' som standard), en stor På / Av-knapp og et lite menyikon.
Dette holder det veldig enkelt å betjene. Hvis du bare trenger å kryptere den nåværende tilkoblingen din, er det ikke nødvendig å gjøre noe utover hit Koble når du starter, og Koble fra når du er ferdig.
Stedslisten samsvarer også med skrivebordet, med et alternativ for å se ZenMates strømmeservere og et favorittsystem for å lagre de mest brukte serverne dine.
Appen ser ut til å være bare OpenVPN, og har bare to tilkoblingsinnstillinger: ett alternativ for å koble til ved hjelp av en tilfeldig port, og en annen for å bruke TCP i stedet for UDP.
Samlet sett får ZenMates Android-app den grunnleggende VPN-jobben, men den gjør veldig lite mer. Det scorer for brukervennlighet, men hvis du er ute etter kraft eller konfigurerbarhet, må du forberede deg på å bli skuffet.
Det er omtrent den samme historien med iOS-appen: den ser ut og føles nesten identisk med Android-utgaven, men det er ingenting utover de mest grunnleggende funksjonene. Versjonshistorikken viser svært liten endring det siste året også (som vi skriver, den siste oppdateringen var for mer enn et år siden), noe som tyder på at dette ikke kommer til å endres snart.
Nettleserutvidelser
ZenMates gratis Chrome-, Firefox- og Opera-utvidelser gir en enkel måte å aktivere eller deaktivere tjenesten på, og velge nye steder, fra nettlesergrensesnittet.
Som med alle nettleserproxyer, har disse sine begrensninger - spesielt beskytter de bare nettlesertrafikken din, alt annet bruker den vanlige tilkoblingen din - men det kan være nok for enkle opphevingsoppgaver for nettsteder.
Du kan bruke utvidelsene gratis, selv om du er begrenset til fire steder (Tyskland, Romania, Singapore, USA), er det ingen støtte for å oppheve blokkering av strømmesider, og du vil se vanlige annonser som ber deg om å kjøpe full service.
Chrome-utvidelsen (og den samme Firefox-fetteren) åpnes med en enkel konsoll der du kan velge en plassering og koble til med et par klikk. Stedsvelgeren ser ut som den stasjonære versjonen - den har en liste over steder, enkelt favorittsystem, tekstfilter, men ingen detaljer om serverbelastning eller pingtid - og hvis du noen gang har brukt en annen VPN, vil du finne det alt ute i løpet av sekunder.
Bonus personvernfunksjoner tilgjengelig for gratis og betalte versjoner inkluderer blokkering av ondsinnede nettsteder og trackere, og beskyttelse mot WebRTC lekkasjer. Disse er deaktivert som standard, men du kan slå dem på med et klikk.
Betalte brukere får noen verdifulle tillegg. Stealth Connection fjerner automatisk informasjonskapslene, nettleserloggen og cachen når du kobler fra VPN; Smart Location skifter deg automatisk til et nytt sted hver gang du får tilgang til et bestemt nettsted (du kan koble til USA når du sier Netflix). og en enkel hviteliste gjør det mulig å definere nettsteder du får tilgang til via din vanlige forbindelse, i stedet for VPN.
Det er en funksjonell funksjonsliste, betydelig mer enn du får med den gjennomsnittlige VPN-nettleserutvidelsen. Og i motsetning til det meste av konkurransen, kan du prøve det helt gratis, takket være ZenMates 7-dagers prøveversjon.
Brukerstøtte
ZenMates støtteside åpnes med en konvensjonell nettkunnskapsbase. Artikler er sortert i tre kategorier ('Komme i gang', 'Bruke ZenMate', 'Feilsøking'), det er lenker til noen av de vanligste alternativene, og en liste over nylig aktivitet dekker nylig lagt til dokumenter.
Dette ser lovende ut til du begynner å utforske, og problemer begynner å dukke opp.
Vi forventer at et godt VPN-støtteside tydelig vil peke brukere mot detaljerte oppsettveiledninger, for eksempel, men ZenMate lot oss gjette hvor installasjonsrådene var. Vi valgte "Komme i gang" -delen, men dette inkluderte bare en enkelt Windows-veiledning, en artikkel som var så grunnleggende at den kunne oppsummeres nøyaktig som "last ned klienten og logg inn."
Artikkelen 'Plattformer som er kompatible med ZenMate VPN' så lovende ut, og sikkert nok inkluderte den lenker til oppsettartikler for Android, iOS, skrivebord og OpenVPN. Men ved å klikke på de fleste av disse, ble det åpnet en ny nettleserfane på støttesiden, omdirigert til en påloggingsside og vist en melding: 'Det oppstod en feil i applikasjonen, og siden din kunne ikke vises.'
For å være rettferdig, hvis du fortsetter og sjekker ut 'Bruk ZenMate' -delen, finner du oppsett og 'hvordan du bruker' guider for alle plattformer. Men å finne hjelp burde være enklere enn dette. Og selv når du finner disse artiklene, er de fremdeles veldig korte på detaljer.
Vi fortsatte å lete, skjønt, og fant litt nyttig hjelp. Å legge inn OpenVPN i søkeboksen returnerte artikler om å sette opp en DD-WRT-ruter for å bruke ZenMate, for eksempel. Men selv dette var ikke pålitelig. Av grunner vi ikke forsto, returnerte ikke støttesøkemotoren alltid de samme resultatene; ett søk etter OpenVPN ga oss fire treff, et annet returnerte elleve.
Når vi fant betydelig innhold, kan det inneholde potensielt risikable eller noen ganger lite nyttige råd. Hvis du for eksempel ikke kan få Windows-klienten til å fungere, foreslår den aktuelle artikkelen at du kan spille rundt i Enhetsbehandling, gjenskape nettverkskortene dine, slå av brannmuren eller antivirusprogrammet eller opprette en ny brukerkonto og installere ZenMate der.
Hvis du er så usikker på dette rådet som vi er, kan du kontakte supportteamet direkte. Det er ingen live chat, og selskapet advarer om at e-post kan ta 48 timer å få svar, selv om vi hadde et nyttig svar på under en time. Det er gode nyheter, men vi er usikre på hvor typisk det kan være, og vi vil fortsatt ha et anstendig nettsted for nettstøtte å sjekke ut først.
- Ta tak i ZenMate til en god pris i dag
Endelig dom
ZenMate er langt fra å være en flott VPN, men hvis behovene dine er enkle - kanskje du leter etter en billig Netflix-blokkering - kan det bare være bra nok. Hvis du har et budsjett og er lett fornøyd, kan du prøve den 7-dagers prøveperioden.
- Vi har også fremhevet de beste VPN-tjenestene