En liten oransje anmeldelse

A Small Orange ble opprinnelig grunnlagt i 2003 i Atlanta, Georgia, med et av målene deres å tilby topp kundeservice. De tror også på å gi tilbake til samfunnet ved å tilby rabatter til godkjente ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner. A Small Orange ble kjøpt opp av webhosting, som er Endurance International Group (EIG) i 2012. EIG eier noen av de største og mest kjente webhotellfirmaene som Bluehost, HostGator og iPage.

Selskapets fire delte hostingplaner er rimelig godt spesifisert. Selv den billigste støtter ubegrenset e-post og FTP-kontoer, NGINX-drevne WordPress-optimaliserte servere, cPanel-administrasjon og Weebly Cloud for enkel dra-og-slipp-nettstedbygging. Det er 24/7 support og live chat-støtte hvis noe går galt.

Uvanlig har A Small Orange lagrings- og båndbreddegrenser på alle delte hostingplaner. Hvis du leter etter ubegrenset hosting, kan det se ut til å være et problem, men husk at ingen verter virkelig tilbyr 'ubegrenset' noe; det er bare et markedsføringsuttrykk. I det minste forteller en liten appelsin deg på forhånd hvilke grenser det er.

Vil du prøve A Small Orange? Sjekk ut nettstedet her

Tiny-planen har noen ekstreme grenser, ved 500 MB lagring, 5 GB båndbredde og støtte for et enkelt nettsted. Det ser litt overpriset ut til $ 6,51 i måneden på årsplanen.

Den lille planen tilbyr en mer rimelig 5 GB lagringsplass og 50 GB båndbredde, støtter så mange nettsteder som du kan presse inn på webområdet ditt, og kaster inn et gratis domene. Det er ditt for $ 8,80 per måned fakturert årlig, et smartere valg, men fortsatt dyrere enn noen konkurrenter.

Mediumplanen på $ 16,50 oppgraderer deg til 15 GB lagringsplass og 150 GB båndbredde, mens $ 27,50 stor plan forbedrer godtgjørelsen til 30 GB lagringsplass og 500 GB båndbredde. Begge faktureres månedlig, ikke årlig.

Hvis delt hosting ikke er nok, varierer VPS-planene fra 1 kjerne, 30 GB lagring, 1 GB RAM og 5 GB båndbredde fra $ 24,20 i måneden, til et monster med 8 kjerner, 250 GB lagring, 10 GB RAM og 5 TB båndbredde fra $ 181,50.

Selskapet har også en rekke administrerte dedikerte serverplaner, og starter på $ 119,90 i måneden for et enkelt CPU-system med 4 GB RAM, 1 TB lagring, 5 IP-er og 5 TB båndbredde.

Hvis du er usikker på om disse planene passer for deg, gode nyheter: A Small Orange overgår uanstrengt den vanlige 30-dagers pengene-tilbake-garantien, og gir deg generøse 90 dager til å tenke på delt webhotell, forhandlerpakker, Cloud VPS og semi-dedikerte planer. Det er noen begrensninger, men ikke noe overraskende: du dekkes ikke for domeneregistreringer, installasjonsgebyrer, dedikerte servere eller hvis du for eksempel har hatt en konto før.

Oppsett problemer

Å registrere deg med A Small Orange virker enkelt, i det minste i utgangspunktet. Velg hostingplanen din, bestem deg for domenet du skal bruke (du kan registrere et nytt, eller bruke et domene du allerede eier), og betal deretter avgiftene dine via kort eller PayPal: enkelt, ikke sant?

Ikke så fort.

Etter å ha betalt, mottok vi en bekreftelses-e-post, klikket på lenken, men fant ut at vi ikke kunne logge inn. Kanskje dette ville blitt forklart i en "Velkomst" -e-post, lurte vi på? Nei: ingenting kom.

Neste gang vi hørte fra selskapet var en dag eller to senere, da det sendte oss "en vennlig påminnelse" om at fakturaen vi allerede hadde betalt (og hadde PayPal-kvittering for å bevise at), var ummm, forfalt og tilsynelatende forventet at vi skulle betale det igjen.

Bekymret, vi tilbakestilte passordet vårt, logget oss inn på nettstedet og opprettet en supportbillett som forklarte problemet og inkludert PayPal-kvitteringen. Det ville sikkert løse problemet, tenkte vi.

Ingenting skjedde i to dager, men til slutt tok A Small Orange kontakt med … En ny påminnelse om å betale fakturaen vi allerede hadde betalt.

Vi måtte gå til live chat for å ordne opp på registreringsproblemene

Vi skyndte oss til live chat tidlig neste morgen, og en agent dukket raskt opp. Vi forklarte problemet, han unnskyldte seg, sa at de sjekket betalingsjournalene sine, og vi ville snart motta en e-post med en oppdatering.

Da ingenting hadde kommet tidlig på kvelden, oppdaterte vi vår supportbillett - nå mer enn tre dager gammel, uten et eneste svar - og til slutt, 20 minutter senere, kom et svar som beklaget og sa at betalingen hadde blitt brukt på kontoen vår.

Agenten sa også at han forsto forsinkelsen var 'frustrerende', men de jobbet gjennom billettene så fort de kunne. Det er neppe oppmuntrende, da det antyder at våre tre-dagers stillhet ikke var noe fluke, men standard ventetid for billetten. Det er godt under standardene vi forventer for enda enkel hosting av forbrukere.

Dette er A Small Orange's vertskontrollpanel

Opprette et nettsted

A Small Orange webadministrasjonskonsoll kunne ikke være mer standard: en vanlig WHMCS-frontend for fakturering og kontoadministrasjon, den vanlige håndfull ikoner som peker på vanlige oppgaver og områder (opprett en e-postkonto, kjør en sikkerhetskopi, start File Manager ), og et alternativ for å starte full styrke cPanel med et klikk.

Administrer webområdet ditt med industristandarden cPanel

Dette kan virke litt forvirrende for å være vert for nybegynnere. Hvis du bare ønsker å installere WordPress eller bruke Weeblys nettstedbygger for å opprette nettstedet ditt, er det for eksempel ikke noe åpenbart ikon eller snarvei for å peke deg i riktig retning. Tenn opp cPanel, og programvareområdet inneholder nøkkelfunksjonene du trenger.

Installer WordPress automatisk med den utmerkede Softaculous

Softaculous muliggjør automatisk installasjon av WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce og hundrevis av andre toppapper. Det er en utmerket plattform, og sannsynligvis den beste av sin type.

Weebly-støtte gir deg muligheten til å opprette ett nettsted med den brukervennlige dra-og-slipp-redigereren. (Selv om høykvalitetsplanene til A Small Orange støtter oppretting av flere nettsteder, kan bare en av disse bygges ved hjelp av Weebly.)

Du kan også bruke cPanels filbehandling til å laste opp et statisk nettsted med litt mer enn å dra og slippe.

Vi brukte Uptime.com for å måle ytelsen til nettstedet vårt A Small Orange

Opptreden

En liten oransje kunnskapsbase er tilgjengelig hvis du trenger øyeblikkelig hjelp til eventuelle problemer. Det er ikke så detaljert eller klart eller omfattende som vi ønsker, men artiklene virket rimelig godt organisert, og søkesystemet pekte oss generelt i riktig retning.

Søk for eksempel på WordPress, og nettstedet peker brukere på Softaculous og forklarer hvordan det fungerer. Og hvis du søker etter 'Importer WordPress', er de tre beste treffene 'Softaculous Oversikt', 'Flytt WordPress-nettstedet til A Small Orange' og 'Installer en ny WordPress-forekomst', som ser ut til å dekke alle alternativene dine.

Bla gjennom disse artiklene fremhevet et potensielt problem, skjønt: noen av dem er eldgamle (de tre WordPress-artiklene vi nevnte ovenfor er datert 2012-2014.) Vi jobbet ikke gjennom disse for å lete etter problemer, men det er sannsynlig at noe av innholdet vil være utdatert.

Selv om vi tidligere hadde store problemer med supportbilletter, når vi brukte live chat for å stille et enklere spørsmål - hvordan gjør jeg dette, hvorfor ser jeg denne feilen - fant vi A Small Orange leverte bedre resultater. Ventetiden var kort, med et første svar innen et par minutter, og agentene gjorde en god jobb med å fortelle oss hva vi måtte vite.

Vi fullførte vår gjennomgang ved å sette opp et lite statisk nettsted med A Small Orange 'starter Tiny plan, og deretter bruke Uptime.com for å overvåke tilgjengeligheten og responstidene i løpet av en uke.

Nettstedet vårt oppnådde en perfekt oppetid på 100%, men gjennomsnittlig svartid var litt skuffende 388 ms (det mest delte hostingproduktet oppnådde et sted mellom 200-400 ms.)

Selv om det ikke er gode nyheter, må du huske at sammenligningene våre kun er basert på de billigste delte hostingplanene for hver leverandør. De kan ikke fortelle deg resultatene du kan se hvis du oppgraderer.

Endelig dom

En liten appelsin scorer i noen områder - rask og nyttig live chat-støtte, 90-dagers pengene-tilbake-garanti - men mangelen på funksjoner, over gjennomsnittlige priser, skuffende testresultater og våre store registreringsproblemer må være en bekymring. Sjekk det ut hvis en plan passer dine spesifikke behov, men ellers se andre steder.