California-baserte Arvixe har levert webhotell for personlige og forretningsnettsteder siden 2003, og eies nå av Endurance International Group, kraften bak tekniske navn som Domain.com, Bluehost, iPage, SiteBuilder.com og mer.
Arvixe skaper et dårlig førsteinntrykk, med et datert nettsted og sterke indikasjoner på at selskapet ikke er veldig interessert lenger.
Les mer: 000webhost
Forsiden av nettstedet har fortsatt en lenke til Google+, for eksempel mer enn et år etter at den ble avviklet.
Facebook- og LinkedIn-ikonene peker på underdomener til Arvixe med et ugyldig sertifikat. Vi valgte å ignorere nettleservarselen, bare for å se hva som ville skje, og ble omdirigert til kundekontoområdet.
Twitter-lenken var den eneste som fungerte, men det er neppe verdt et besøk; Arvixes side har bare hatt to tweets siden september 2016.
Arvixe har i det minste et bredt spekter av produkter, inkludert delt hosting og programvare, VPS, dedikerte servere, forhandlerkontoer og mer.
Det er 24/7 support tilgjengelig for å holde nettstedet ditt i gang, og delte forhandler- og VPS-produkter er beskyttet av en sjenerøs 45-dagers pengene-tilbake-garanti.
- Vil du prøve Arvixe? Sjekk ut nettstedet her
Delt hosting er priset fra $ 7,70 i måneden over to år, $ 10 faktureres månedlig. (Det er ingen introduksjonsrabatt, så du får ingen stygge overraskelser med prisøkninger ved fornyelsestid.)
Startplanen har noen tiltalende funksjoner: ikke-målt båndbredde, lagring, databaser og e-postadresser; støtte for å være vert for opptil seks domener; enkel installasjon av WordPress og 400+ andre apper via Softaculous, og gratis domeneregistrering i ett år.
SSL er imidlertid $ 25 i året ekstra. Det er mange lignende planer som inkluderer SSL, og tilbyr spesielle introduksjonspriser som kan spare deg for enda mer penger.
HostGators Baby-plan støtter hosting av ubegrensede domener fra $ 3,95 i måneden i løpet av de første tre årene, for eksempel $ 9,95 ved fornyelse.
Eller hvis prisen er din topprioritet, gir Namecheap 20 GB lagringsplass og støtte for å være vert for tre domener for $ 1,44 i måneden i år ett, $ 2,88 etterpå.
Servere
Arvixe 'VPS-planer starter på det som ser ut som en kostbar $ 58,30 i måneden, til vi skannet funksjonslisten og skjønte når vi fikk.
Ressursene var høyere enn de fleste startplaner med 4 kjerner og 1,5 GB RAM, med ubegrenset båndbredde og SSL kastet inn.
Dette er også en administrert plan, noe som betyr at Arvixe vil ta seg av det meste av servernivået på lavt nivå (oppsett, oppdateringer og så videre.)
Det er også en cPanel-lisens, som gjør at du kjører VPS nesten like grei som en delt hosting-konto.
Hvis du trenger cPanel og støtte, er Arvixe anstendig verdi. Men hvis du ikke gjør det, er det store besparelser å gjøre med andre leverandører. For eksempel belaster Namecheap $ 19,88 i måneden over et år for en 4-kjerners, 6 GB RAM, 120 GB lagringsplass, 3 TB båndbredde VPS.
Arvixe-nettstedet viser tre dedikerte servere fra $ 89,99 i måneden. Det er ikke så billig som det høres ut, fordi du må registrere deg i tre år for å få den avtalen, og den dobles ved fornyelse til $ 189. De er også HostGator-planer - Arvixe kobler bare til dem - så hvis du er interessert, finner du mer informasjon på HostGators egne dedikerte server-sider.)
Registrere seg
Arvixe-nettstedet gir mye mer detaljer enn mange verter på lavnivå-spesifikasjonene i planene. Du trenger ikke lure på om selskapet begrenser antall underdomener eller FTP-kontoer du kan opprette, for eksempel fordi detaljene er der på listen (de er begge ubegrensede).
Velg en plan, og du får en rekke valgfrie tillegg: $ 100 Bing og Google AdWords-kreditter gratis (kun amerikanske og kanadiske kunder), $ 25 for et års AlphaSSL-sertifikat og $ 149 for et Wildcard SSL-sertifikat.
For å opprette en konto må du overlevere dine personlige kontaktdetaljer, og Arvixe støtter betalinger via kort og PayPal. Vi tok PayPal-ruten, betalte som vanlig, og innen få sekunder bekreftet selskapet bestillingen vår og omdirigerte oss til klientområdet.
Noen leverandører tvinger kunder til å vente mens de klargjør og aktiverer kontoen din, men ikke Arvixe; en velkomst-e-post ankom med påloggingskoblinger, legitimasjon og annen informasjon innen to minutter etter mottak av PayPal-betalingsbekreftelsen.
Opprette et nettsted
Arvixes webdashboard er drevet av WHMCS, den bransjestandardplattformen for administrasjon av webhotell. Det er ikke vårt favorittgrensesnitt, men det brukes av de fleste mindre webverter, og alle som har brukt noen få leverandører vil sannsynligvis gjenkjenne det med en gang.
På vei til cPanel fikk vi tilgang til Softaculous, en kraftig, men brukervennlig autoinstallatør. Det satte opp WordPress for oss i løpet av et par minutter og med minimalt bry, men det er hundrevis av andre apper tilgjengelig, som dekker alt fra nettbutikker og bildegallerier til wikier, portaler og fora.
Arvixe har også en gratis SiteBuilder. Vi klikket på koblingen og siden presenterte oss et utvalg av 191 maler. Disse var anstendig kvalitet, men det som fanget oppmerksomheten vår var nettleseren 'Ikke sikker' advarsel. Ved å sjekke nærmere, kunne ikke sitepro.arvixe.com URL bruke HTTPS fordi sertifikatet var fra sitepro.arvixevps.com.
Vi hevet en supportbillett om SiteBuilders problemer. Svartiden varte i 36 timer, og agenten fortalte oss
"Arvixe Builder-verktøyet i cPanel var en del av vår eldre nettstedbygger som vi har sluttet å tilby støtte for, da det er mange CMS-applikasjoner som kan brukes til å bygge nettstedet, helst WordPress, Joomla, Drupal og mer. Dessverre, Av en eller annen grunn ble ikke verktøyet fjernet fra cPanel og vises fremdeles, som sådan er det SSL-sertifikatfeil. "
Builder er ikke bare inkludert i cPanel, den blir også annonsert som en del av pakken på Arvixe-nettstedet. Det er egentlig ikke bra nok til å fortelle kundene, når de har registrert seg, at dette er en eldre funksjon som ikke støttes lenger. Hvis selskapet kan 'glemme' å oppdatere nettstedet om en så grunnleggende detalj som dette, hvordan kan vi stole på noe annet det står?
Likevel er det bedre nyheter andre steder. Hvis du ikke er interessert i WordPress eller SiteBuilder, kanskje fordi du allerede har bygget nettstedet ditt, gir cPanel alt du trenger for å få det lastet opp og konfigurert: FTP, File Manager, SSH, MySQL-databaseadministrasjon og mer.
Brukerstøtte
Vi var ikke imponert over den 36 timers forsinkelsen med å svare på supportbilletten vår, men ønsket likevel å sjekke ut hvordan resten av støttesystemet fungerer.
Arvixe 'cPanel-oppsett inkluderer det som ser ut som praktiske alternativer for å søke i kunnskapsbasen og åpne en supportbillett, men de er ikke så nyttige som du kanskje tror.
Alternativet 'Søk' tar deg til det som hevder å være en kunnskapsbase, men det har ingen kategorier og ingen artikler. Uansett hvilke søkeord du skriver i søkefeltet, viser det alltid "ingen artikler funnet."
Åpne en billett, kanskje? Vi klikket på lenken og en beskjed fortalte oss at du kan sende inn en billett ved å velge riktig avdeling nedenfor. Men rett nedenfor advarte en melding: 'Ingen støtteavdelinger funnet. Prøv igjen senere.'
Vi prøvde Knowledgebase-lenken i kundeportalen, og denne gangen dirigerte nettstedet oss til Arvixe-støttesiden.
Nettstedet fikk en dårlig start da vi la merke til at det store panelet 'Nyeste oppdatering' nesten var tomt, bortsett fra seks litt deprimerende ord: 'Vi har ingenting å vise her.'
Kunnskapsbasen har mer enn 350 artikler, men det er ikke lett å finne innholdet du trenger. Klikk på en kategori som for eksempel 'cPanel / WHM / Linux', og artikler presenteres i alfabetisk rekkefølge enn sortert etter relevans, eller antall visninger.
Vi prøvde søkeboksen, men med veldig skuffende resultater. For eksempel returnerte WordPress bare fem for det meste ubrukelige artikler om 2022-2023 5.0-utgivelsen av WordPress 5.0, feilsøking av "blank side" -problemet, installering av apper fra Plesk, kjøring av sikkerhetskopier fra Softaculous og hvordan du endrer PHP-versjonen på nettstedet ditt. Hvis du har den minste mengden WordPress-opplevelse, kan du komme med en bedre samling av artikler om et par timer.
Hovednettstedet har en 'Discussion Board' lenke; kanskje det ville hjelpe. Å, ok, nei - en URL til 'forum.arvixe.com' antyder at det var et webforum der, en gang, men nå omdirigeres det til en tjenestestatusside.
Live chat er tilgjengelig 24/7, og selv om chatvinduet foreslo at vi kanskje måtte vente i opptil fem minutter, ble en agent med i chatten på få sekunder og svarte på testspørsmålene våre i løpet av et par minutter. Det er hjelp tilgjengelig hvis du trenger det, da, men vi vil også se støttesiden løst og utvidet. Live chat er nyttig, men det er ingen erstatning for å ha et sett med kvalitetsveiledninger og guider du kan følge i ditt eget tempo.
Opptreden
Arvixe hadde ikke imponert oss så langt, men kanskje ytelsestestene våre ville gi bedre resultater.
Etter å ha satt opp et enkelt statisk nettsted på en vanlig delt hosting-konto, konfigurerte vi Uptime.com for å sjekke tilgjengeligheten og responstiden med fem minutters intervaller over en periode på 7 dager.
Oppetid var 100%, et velkomstpluss for tjenesten. Det er det vi forventer for kortsiktige tester, men ikke alle oppnår det, så Arvixe fortjener litt æren.
Svarstiden var i gjennomsnitt kredittverdige 253ms. Som vi skriver plasserte Arvixe på 9. plass av mer enn 30 startpakker med delt hosting. Serveren vår var også relativt konsistent, med et responstid på 225-477ms. Bare fem av de 30 teststedene hadde en lavere 'worst case' tid, og seks hadde noen svar forsinket i mer enn et sekund.
Dotcom-Tools nettstedshastighetstest måler sidetidstiden fra 16 steder rundt om i USA og Europa. Det beregnet en gjennomsnittlig belastningstid på 829ms for Arvixe, noe som igjen gjorde selskapet raskere enn de fleste (de fleste leverandører traff 700ms-1.2s, selv om noen strekker seg til 1.5s eller mer.)
Selv om det er gode nyheter, må du huske på at vi bare sammenligner grunnleggende delte hostingprodukter, og resultatene våre kan ikke fortelle deg hva du vil se med VPS, dedikerte eller andre avanserte planer.
Endelig dom
Arvixes ytelse er bedre enn de fleste, men det kan ikke helt gjøre opp for de mange problemene: det grunnleggende produktsortimentet, over gjennomsnittsprisene, og rotet til et nettsted med ødelagte lenker og tydelig mangel på vedlikehold. Hvis en webvert ikke har ressurser til å administrere sitt eget nettsted, hvilke andre oppgaver kan den hoppe over?
- Beste generelle webhotelltjenester
- Beste WordPress-vertsleverandører
- Beste cloud hosting-leverandører
- Beste Linux webhotelltjenester
- Beste e-handel hosting
- Beste dedikerte serverhosting
- Beste webhotell for småbedrifter
- Beste Windows-hostingtjenester
- Beste administrerte webhotell
- Beste grønne webhotell
- Beste forretningshotell
- Beste colocation hosting
- Beste leverandører av e-posthotell
- Beste VPS-vertsleverandører
- Beste forhandlere av webhotell
