Philips Lifeline er kanskje det mest gjenkjennelige navnet i medisinsk varslingsindustri, bak bare Life Alert. Philips-merket, en produsent av medisinsk og elektronisk utstyr, tilfører systemene det tilbyr et lag av tillit. I tillegg er det en av få tjenester vi gjennomgikk for å eie og drive sitt eget overvåkingssenter.
Når det er sagt, i Philips Lifeline-gjennomgangen av medisinske varslingssystemer, ønsker vi at ytelsen til de medisinske varslingssystemene var mer imponerende. Dette selskapet lager systemer som du ikke finner hos andre selskaper, noe som er en velkommen endring. Når det er sagt, er strukturen fortsatt veldig lik de andre tjenestene med en fasttelefon-, mobil- og mobilpakke. Og den totale ytelsen og prisingen er ikke nok til at den skiller seg ut.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
I testene våre publiserte HomeSafe det lengste gjennomsnittsområdet for medisinsk varslingssystem på 149 fot. Vi testet dette i et leilighetskompleks hvor vi hadde flere vegger og gulv mellom anhenget og basestasjonen. I gjennomsnitt 149 fot kan du streife ganske langt fra basestasjonen og fremdeles ringe etter hjelp. Til sammenligning var gjennomsnittlig rekkevidde for andre systemer ca 77 fot. Likevel kan 149 fot være for mye for de fleste eldre.
Husk at jo lenger du strever fra basestasjonen, desto mindre sannsynlig er det å kommunisere med beredskapsoperatøren. Den gode nyheten er at operatøren vil sende en ambulanse hvis de ikke effektivt kan kommunisere med deg. Den dårlige nyheten er at du enkelt kan få et falsk varsel fra denne avstanden, og har ingen anelse om at anhenget ditt ringte etter hjelp, spesielt hvis du bruker et anheng med påvisning av fall.
Lydkvaliteten til HomeSafe er utmerket. Det er ikke så høyt som MyTrex eller MobileHelp CBS-02, noe som gjør lang rekkevidde enda mer bekymringsfull, men i det minste er lyden veldig tydelig.
GoSafe 2 er et unikt mobilt medisinsk varslingssystem. Vi testet tidligere GoSafe, som kombinerte et mobilt system med et hjemme-system, men vi hadde problemer med å kommunisere gjennom anhenget, som skulle fungere som et mobilt medisinsk varslingssystem når det var utenfor basestasjonens rekkevidde. Med GoSafe 2 forsvinner alt, og du får en "pillet" -enhet med samme form med en utmerket høyttaler. Det er estetisk mer behagelig å ha på seg og bruke enn noe annet mobilt medisinsk varslingssystem vi har testet.
Falldeteksjonen til GoSafe 2 var ganske enkelt gjennomsnittlig. I testene simulerte vi fall på en rekke måter for å måle følsomheten og nøyaktigheten til anhengene. I disse testene fant vi at autofallet fungerte omtrent 50 prosent av tiden. Det var ikke så følsomt, noe som er bra.
Beredskapssentral
På sin nettside hevder Philips Lifeline at den gjennomsnittlige responstiden er 22 sekunder fra øyeblikket du trykker på hjelpeknappen til det øyeblikket en operatør svarer. Vi fant ikke at dette var tilfelle. I vår første testerunde var tjenestens gjennomsnittlige svartid 54 sekunder. Til sammenligning var dette den syvende raskeste gjennomsnittstiden. GreatCall var i gjennomsnitt 20 sekunder. I den andre runden med tester var Philips Lifeline i gjennomsnitt 49 sekunder. Igjen, dette var omtrent gjennomsnittlig. Vi så absolutt aldri svartider nær 22 sekunder.
Vi var heller ikke imponert over kvaliteten på samtalene. Philip Lifelines operatører var ofte vanskelige å forstå, da de ofte snakket raskt eller med sterk aksent, noe som resulterte i mange forespørsler om å gjenta seg. I noen tilfeller hørtes operatørene kjedelig ut og snakket i en monotone reservert for de med liten interesse for hva de gjør.
Medisinsk varslingstjeneste
Vi liker at Philips Lifeline har medisinske varslingssystemer som du ikke finner andre tjenester som bruker fordi de produserer disse systemene selv. Vi liker også at selskapet eier og driver sitt overvåkingssenter, da dette betyr at de er fullt ansvarlige for opplæring og kvalitet. Når det er sagt, var vi ikke imponert over opplæringen eller kvaliteten. Og når du ser på prissettingen, går verdien av disse egenskapene fort tapt.
Philips Care-appen er imidlertid et utmerket aspekt for systemene. Inkludert i alle medisinske varslingssystemer, gir Philips Care-appen et sted hvor pleiere og familiemedlemmer kan dele notater, medisinerpåminnelser, legetimer og mer. De kan også sjekke inn på deg og motta tekster når du har trykket på hjelpeknappen.
Kostnadssammenligning
Philips Lifeline er en av de dyreste medisinske varslingstjenestene i vår gjennomgang. For det første har hver pakke et aktiveringsgebyr på enten $ 50 eller $ 99. De månedlige avgiftene for HomeSafe fasttelefonsystem er $ 30 per måned, som er gjennomsnittlig, men mobilversjonen er $ 44 per måned, en kostnad som er nesten $ 10 mer per måned enn lignende mobilsystemer i hjemmet. For eksempel tilbyr MobileHelp mobilsystemet til hjemmet for $ 25 per måned, og Medical Guardian tilbyr det samme systemet for $ 35 per måned. Ved å legge til AutoAlert høstdeteksjonsanheng øker prisen med nesten $ 20 per måned, mens de fleste tjenester kun koster $ 10 for et anheng med falldeteksjon.
GoSafe 2 er også dyrt for et mobilsystem, fra $ 50 per måned med en engangsutstyrsavgift på $ 99. Når du vurderer at GreatCall Lively Mobile er $ 25 per måned for en overlegen enhet, er det rett og slett ikke verdt det.
Endelig dom
Philips Lifeline har merkevareerkjennelse fra Philips og ressursene for å utvikle og produsere medisinske varslingssystemer som ingen andre tjenester bruker. Dette alene gjør det til et interessant alternativ i et hav av medisinske varslingskloner, men den totale ytelsen og prisingen er overveldende.
Til tross for at de eier sitt eget overvåkingssenter, sammenlignes kvaliteten og hastigheten på samtalene rett og slett ikke med de fleste tjenestene vi testet. Og mens rekkevidden til det trådløse anhenget til HomeSafe var imponerende, er kostnaden for pakkene totalt sett ublu i sammenligning. For å si det enkelt, det er bedre medisinske varslingstjenester å velge mellom.
