RescueTouch er ulikt de andre medisinske varslingstjenestene vi har gjennomgått. Det er faktisk den unike medisinske varslingstjenesten helt. For det første utvidet selskapet og ble ommerket til å bli Florida Health Alert and Technology, et selskap som fokuserer på telehelse. RescueTouch er bare en fasett av selskapets fokus. Men selv innenfor dette fokuset er RescueTouch et unikt alternativ for et medisinsk varslingssystem, da selskapet bare har en mobil GPS-enhet som er pakket med forskjellige funksjoner.
I vår RescueTouch-gjennomgang vil vi ta for oss hvorfor Chit-Chat-funksjonen er vår favoritt for eldre par. Dette gjør at ektefeller kan snakke med hverandre som Walkie-talkies gjennom enheten. Dette kan bidra til å forbedre kommunikasjonen mellom eldre kjære. Og det er en funksjon du ikke finner andre steder, og derfor er RescueTouch vårt valg for det beste medisinske varslingssystemet for eldre par.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
Som nevnt tilbyr RescueTouch bare ett mobilt medisinsk varslingssystem. Enheten er vanntett, GPS-aktivert og kan ha fallregistrering. Den er også tilgjengelig i en rekke farger. Enheten kobles til AT&T eller T-Mobile.
Du har en rekke pakker å velge mellom:
Familierespons: Med denne funksjonen ringer enheten et familiemedlem eller nabo om hjelp snarere enn et beredskapssenter.
Familierespons med falloppdagelse: Dette legger til falloppdagelse i Family Response-pakken.
Chit-Chat Twin-Pack: Dette gjør at to enheter kan chatte med hverandre mens de også ringer familiemedlemmer eller naboer for å få hjelp …
9-1-1 Direkte: Dette ringer 911 direkte. Det er det rimeligste medisinske varslingssystemet på markedet.
Hele Shebang: Dette inkluderer alt fra familiekobling til falloppdagelse og et beredskapssenter i stedet for 911, men det er fortsatt et alternativ å ringe 911 direkte.
Chit-Chat overvåket: Kan ringe et beredskapssenter mens du også gir chit-chat-funksjonen med en ekstra enhet.
I alle testene våre hadde RescueTouch sjelden noen problemer. Først trodde vi at vi fikk en dud fordi den ikke ville lade, men vi skjønte til slutt at du måtte skyve den inn i docking-enheten til du kjenner en vibrasjon for at den skal lade seg. I tillegg hadde vi aldri en falsk varsling med den. Den eneste andre tjenesten som kunne skryte av en slik påstand, var GreatCall.
Vi ønsker at høyttalerkvaliteten skal være bedre og høyere, men den er tilstrekkelig til å kommunisere effektivt. Når det er sagt, er klarheten ikke stor sammenlignet med andre mobile medisinske varslingssystemer med store høyttalere. Og i høstdeteksjonstester var RescueTouch effektiv omtrent 70 prosent av tiden, noe som er utmerket i sammenligning. De fleste anheng med falloppdagelse var for følsomme eller for kjedelige, og mange mobile enheter med falloppdagelse er for følsomme.
Beredskapssentral
RescueTouch er et samarbeid med AvantGuard, et fem diamantovervåkingssenter basert i Ogden, Utah, som er den samme byen vi testet disse tjenestene i. AvantGuard har også et kundesenter i Rexburg, Idaho, som sørger for permitteringer i tilfelle et telefonsenter hadde kapasitet . Overvåkingssenteret håndterer også andre tjenester, som sikkerhet i hjemmet, karbonmonoksid og brann. Som sådan får operatørene utmerket og grundig opplæring.
Når det er sagt, var forestillingen skuffende. Til tross for å være samarbeidet med et utmerket kundesenter som var i samme by som vi testet, var svartidene under ringe. RescueTouchs gjennomsnittlige svartid på samtalen var omtrent 80 sekunder i første runde med tre ukers testing og 85 sekunder i andre runde med tre ukers testing. Til sammenligning var GreatCall i gjennomsnitt 20 sekunder i første testrunde og 15 sekunder i andre runde.
Heller ikke kvaliteten på samtalene. Omtrent halvparten av samtalene vi ringte ble besvart av fødte og hurrie-operatører. De klarte ikke å be oss om å bekrefte identiteten vår og spurte ofte ikke om vi hadde det bra. Det var ikke forferdelig. Det var bare tilstrekkelig. Når du vurderer en tjeneste for å håndtere nødsituasjonen din, er det imidlertid ikke tilstrekkelig. Det må være imponerende.
Medisinsk varslingstjeneste
Den beste delen av RescueTouch er tjenesten. Selskapet har bestemt tatt en annen tilnærming til bransjen for medisinsk varsling og helseovervåking, og vi ønsker at flere tjenester prøvde å gjøre det samme. For det første har de kvitt seg med hjemmesystemene og tilbyr bare mobile systemer, som er bedre og tryggere for eldre. Deretter tilbyr de funksjoner som du ganske enkelt ikke finner andre steder. Familiechatten lar deg for eksempel skrive eller ringe et familiemedlem eller nabo når du trenger hjelp. De fleste eldre er mer sannsynlig å trykke på knappen hvis det ringer et familiemedlem enn en beredskapsoperatør, som kan føle seg skremmende. Dessuten er ikke alle "nødsituasjoner" en nødsituasjon. Noen ganger trenger du bare hjelp til å komme deg ut av en stol, ikke en ambulanse.
Men mest av alt, vi elsker Chit-Chat-funksjonen. De fleste medisinske varslingstjenester antar at din eldre kjære er alene, men mange eldre par bor sammen. Med Chit-Chat-funksjonen kan de flørte med hverandre fra hele huset. De kan også holde øye med hverandre eller be den andre om hjelp om nødvendig.
Kostnadssammenligning
Den rimeligste pakken som tilbys av RescueTouch er 9-1-1 Caller. Dette ringer ganske enkelt 911 ved å trykke på en knapp og koster bare $ 20 per måned, noe som gjør det til det rimeligste medisinske varslingssystemet på markedet. Og siden det er et mobilt medisinsk varslingssystem, er det langt tryggere enn de dyrere faste fastnettsystemene som brukes av de fleste tjenester som deres "billige" alternativ. Når det er sagt, kan det være skremmende å ha en enhet som bare ringer 911 for mange eldre.
Selskapets andre pakker er stort sett sammenlignbare med medisinske varslingspakker som tilbys av andre selskaper. Hvis du vil ha Five Diamond overvåkingssenter med falldeteksjon og GPS-funksjoner, koster det $ 40, som er gjennomsnittet for en premium mobilpakke. Hvis du vil ha Chit-Chat-funksjonen, vil du bruke rundt $ 64 per måned, men dette inkluderer to enheter.
Endelig dom
Hvis du ikke er fornøyd med hva andre medisinske varslingstjenester tilbyr, kan RescueTouch være det du leter etter fordi dette selskapet ikke er som andre medisinske varslingstjenester. Det tilbyr bare mobile medisinske varslingssystemer og inkluderer pakker du ikke finner andre steder, som familieovervåking for når du bare vil kontakte familiemedlemmer når du trenger hjelp og chit-chat-funksjonen som lar deg chatte med ektefellen din.
Siden pakkene generelt er veldig forskjellige fra andre tjenester, er det vanskelig å sammenligne RescueTouch med andre tjenester. Når det er sagt, hvis du velger overvåkningstjenesten (hele shebang), var vi ikke imponert over svartiden for samtalen eller kvaliteten på samtalene. Høstoppdagelsen var anstendig skjønt.
