Som med de fleste medisinske varslingsselskaper vi har gjennomgått, har Medical Guardian de samme standardtilbudene: et grunnleggende fasttelefonsystem kalt "Classic Guardian", et mobilsystem hjemme kalt "Home Guardian" og to mobilpakker, Active Guardian og Mobile Guardian. Hvert av disse systemene produseres av andre selskaper og pakkes om med Medical Guardian-logoen. Dette er ikke unikt, ettersom de fleste medisinske varslingsselskaper gjør det samme.
I vår Medical Guardian-gjennomgang ser vi på hvordan tillegg av Medical Guardian Freedom, en smartklokke og Family Guardian, et vaktmestersporingssystem, gjør Medical Guardian til et av de beste valgene på markedet.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
Som nevnt har Medical Guardian flere alternativer enn den typiske medisinske varslingstjenesten. Her er oversikten over de medisinske varslingssystemene:
Classic Guardian: Et fasttelefonsystem hjemme. I våre tester hadde det trådløse anhenget det lengste spekteret av ethvert system vi testet. Når det er sagt, rekkevidde er ikke alltid en god ting. Jo lenger du er fra basestasjonen, desto mindre sannsynlig er det at du kommuniserer effektivt med beredskap. Når det er sagt, er dette deres rimeligste alternativ.
Home Guardian: Et internt system som er avhengig av et mobilnettverk. Det er det veldig vanlige Mobilehelp CBS5-systemet, som har den beste høyttalerkvaliteten til ethvert medisinsk varslingssystem vi har testet. Mens mange andre medisinske varslingssystemer har høyttalere som klemmer og forvrenger, noe som gjør det vanskelig å kommunisere med beredskap, har Mobilehelp CBS5s høyttaler det ideelle oppsettet for klar, men likevel høy lyd.
Mobile Guardian: Dette er deres mest pålitelige mobilenhet, selv om de ikke sier hvorfor. Den inkluderer GPS-posisjonssporing, noe som gjør det enklere og raskere for EMT-er å finne deg …
Active Guardian: Et annet mobilt system, Active Guardian inkluderer GPS- og Wi-Fi-posisjonssporing, noe som gir en mer nøyaktig oversikt over hvor du er når du trenger hjelp.
Family Guardian: Et unikt medisinsk varslingssystem designet for å spore din kjære. Den bruker bevegelsesdetektorer for å spore aktiviteten og sender informasjonen til en stasjonær eller smarttelefonapp. Det er ideelt for familier med en skrøpelig kjær eller en familie som bryr seg om noen med demens.
Freedom Guardian: Det mest begeistrede og kanskje det beste medisinske varslingssystemet på markedet, Freedom Guardian er et medisinsk alarmklokke. I motsetning til de fleste smartklokker trenger den ikke å koble til en smarttelefon, siden den har mobilfunksjoner. Lydkvaliteten og volumet er overraskende utmerket for en så liten enhet. Den krever hjelp, har tekst-til-tale-funksjoner og andre apper, som en værmeldingsapp. Vi liker at det ikke har komplisert som andre smartklokker, noe som gjør det enkelt å bruke, selv om du ikke er kjent med smartklokker eller smarttelefoner, men det gir mer verdi enn bare et sikkerhetsnett. Og det faktum at det ikke ser ut som et medisinsk varslingssystem, gjør det til et av de mest tiltalende systemene for mange eldre.
Beredskapssentral
I våre tester svarte Medical Guardian i gjennomsnitt nødanrop på mindre enn 30 sekunder. Dette var dobbelt så raskt som de fleste tjenester. Medical Guardian har gang på gang vist seg å ha en av de raskeste beredskapstidene blant selskapene vi har testet. Og selv om det aldri har vært den raskeste, var det konsekvent den nest raskeste i hver testrunde. Selv om dette skyldes mer til kundesenteret de samarbeider med enn Medical Guardian, er det fortsatt flott å vite at Medical Guardian er samarbeidet med et kundesenter av høy kvalitet.
I tillegg til å teste beredskapshastigheten, evaluerte vi også kvaliteten på samtalene. Og igjen har dette mye mer å gjøre med kundesenteret som er samarbeidet med Medical Guardian, men hver samtale var gjennomgående utmerket. Mens noen beredskapssentre hadde inkonsekvente skript og kjedelige operatører, hadde vi aldri noe problem med Medical Guardian. Visst, operatøren fulgte et jevnt skript, men det er effektivt og de hørtes ekte ut. De sørget for å spørre om vi trengte hjelp mer enn en gang, og de bekreftet identiteten vår, et mindre, men effektivt sikkerhetsmål.
Medisinsk varslingstjeneste
Medical Guardian er stolt av sin "klientstøtte", slik selskapet har merket avdelingen. Og mens kundestøtten er utmerket, føler vi at markedsføringen kan være for aggressiv. Nå er det ikke noe galt med aggressiv markedsføring, med mindre den grenser til manipulasjon. Medical Guardian har ikke nådd det punktet, men å besøke nettstedet kan føles overveldende.
For eksempel tok vi risikovurderingsprøven, som lar en “sikkerhetsspesialist” eller tredjepartskonsulent ringe deg. I virkeligheten ble vi oppringt av en salgsrepresentant. Uansett, til tross for at alle spørsmålene ble besvart med svar som ikke indikerer noen risiko - vi lever ikke alene, 25 år, 0 faller det siste året, 0 medisinske problemer, 0 medisiner, veldig aktive med regelmessig trening, ikke behov for mobilitetsassistanse - anbefalte representanten fortsatt å kjøpe Classic Guardian. Vi hadde foretrukket at vurderingen skulle si noe sånt som: “Gratulerer! Du trenger ikke et medisinsk varslingssystem. ”
Kostnadssammenligning
Endelig dom
Ved første øyekast virker Medical Guardian som et hvilket som helst annet medisinsk varslingsfirma. Den tilbyr de samme tre pakkene med interne og mobile systemer laget av de samme produsentene som mange andre medisinske varslingsfirmaer bruker. Imidlertid, med tillegg av Freedom Guardian smartwatch og Family Guardian aktivitetssporingssystem, har Medical Guardian skilt seg ut fra de andre.
Når du kombinerer alternativene med utmerket ytelse, er det vanskelig å ikke velge Medical Guardian. Selv om prisingen ikke er den rimeligste, er den ikke dyr. Og når du vurderer at svartiden er en av de raskeste, er det klart hvorfor vi rangerte Medical Guardian som et av de beste medisinske varslingssystemene som er tilgjengelig.