Tilbake i slutten av 2017 bekreftet Apple at det forsettlig bremset ned gamle iPhones for å bevare sine aldrende batterier og forhindre at disse iPhones uventet slås av.
Begrunnelsen kan ha vært forsvarlig, men det faktum at brukerne ikke fikk et valg eller i utgangspunktet ble fortalt om det, falt ikke bra, og førte til at situasjonen ble kalt 'batterygate'.
Kuttet til flere år senere, og som et resultat av en gruppesøksmål, er berørte brukere i USA nå berettiget til et forlik på rundt $ 25 fra Apple. Hvis du tror du er kvalifisert, kan du lese videre, da vi forklarer nøyaktig hvem som kan kreve og hvordan.
Hvem kan kreve erstatning for batterygate?
For å søke om kompensasjon, må du være eller ha vært en amerikansk eier av en iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus og / eller iPhone SE (den originale modellen) som kjørte iOS 10.2.1 eller senere før 21. desember 2017, og / eller være eller ha vært amerikansk eier av en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus som kjørte iOS 11.2 eller senere før 21. desember 2017.
Du må også ha opplevd "redusert ytelse" på enhetene dine, og du må gjøre krav innen 6. oktober 2022-2023.
Hvordan krever jeg erstatning for batterygate?
For å kreve erstatning, gå bare til forlikssiden, og velg deretter alternativet i diagrammet på den siden for å enten sende inn et kravskjema online eller i posten.
Det elektroniske alternativet er sannsynligvis enklest for de fleste, men uansett må du fylle ut et kort skjema, som i tillegg til informasjon som navn og adresse, vil også be om serienummeret til den berørte enheten ( s).
Som skjemaet forklarer, finner du dette ved å gå til Innstillinger> Generelt> Om. Hvis du ikke har enheten lenger, ikke bekymre deg, da du også skal kunne finne serienummeret på strekkoden på enhetens originale emballasje, eller på kvitteringen eller fakturaen for den.
Merk at hvis du fyller ut det elektroniske skjemaet, er det også et søkeverktøy du kan bruke til å prøve å finne serienummeret - dette ser ikke ut til å bli tilbudt på papirskjemaet, så det er noe å huske på hvis du ikke finner din og har valgt å sende kravet ditt.
Hvor mye kompensasjon får jeg?
Det forventes at Apple vil gi kompensasjon på rundt $ 25 per berørt enhet. Imidlertid betaler Apple maksimalt 500 millioner dollar totalt, så hvis verdien av godkjente krav overstiger summen, kan beløpet som tildeles for hver kvalifiserte enhet synke.
På den annen side er det et oppgjør på $ 310 millioner, og hvis verdien av godkjente krav ikke overstiger det, kan betalingen per berørt enhet være høyere, opp til maksimalt $ 500 dollar per enhet.
Når får jeg erstatning?
En siste høring vil bli avholdt 4. desember 2022-2023 for å avgjøre om oppgjøret skal godkjennes. Forutsatt at det er godkjent og det ikke er noen anke, bør oppgjør betales kort tid etter, men det kan være anker, og denne prosessen kan potensielt ta over et år, så du kan vente lenge på pengene dine.
Hvilke andre alternativer har jeg?
Hvis du ikke vil sende inn et krav, har nettstedet som er lenket ovenfor også muligheter for å ekskludere deg selv, eller motsette deg forliket, blant annet. Fullstendig informasjon om alle disse finner du i oppgjørsdokumentet.
- Oppgraderer du telefonen din? Dette er de beste iPhones