Ingen internett-nykommer, World Wide Dictation, sporer opprinnelsen tilbake til 1964, da Herbert Ofner hentet hjul-til-hjul-og kassettbånd fra New York City, og dets omgivelser til avventende transkripsjonister med skrivemaskiner, og karbonpapir mellom arkene med skrivepapir. . Nå er det en andre generasjons familiebedrift, drevet av grunnleggerens sønn. Han overførte vellykket denne virksomheten, basert i Ardsley, NY, til et digitalt miljø, og det vokste til en av de større transkripsjonsvirksomhetene i USA. I dag teller verdensomspennende diktat blant sine prestisjetunge kunder Columbia University Medical Center, Harvard Health og Johns Hopkins University.
- Du kan lære mer om World Wide Dictation her
Funksjoner
World Wide Dictation tilbyr en hel pakke med tjenester som styrer spekteret fra digitale dikteringsapplikasjoner, til toppmoderne dikteringstjenester, videre til eVoice-verktøy og webtjenester, inkludert webutvikling, design og markedsføringsløsninger. Med over fire tiårs erfaring innen dette området tilbyr World Wide Dictation absolutt en mer omfattende tjenestepakke enn mange andre.
En kjernetjeneste er selvfølgelig hvor World Wide Dictation startet, nemlig med deres medisinske transkripsjonstjeneste. I tråd med sine røtter er muligheten til å bruke telefondiktering tilgjengelig, med et innskrivingsdiktasjonssystem til et gratisnummer. Deretter har hver bruker sitt eget personlige identifikasjonsnummer (PIN), som identifiserer dem slik de dikterer, og tastaturet på telefonen kan tilby funksjonene til en båndopptaker, for eksempel for hurtigspoling, pause og tilbakespoling. Det er til og med en utskrivbar guide som gir klinikere snarveiene de trenger når de dikterer, og har dem lett tilgjengelige.
Deretter har World Wide Dictation over 180 erfarne, og profesjonelle medisinske transkripsjonseksperter sammen med 20 redaktører som gjør hvert diktat til et profesjonelt medisinsk dokument. For å øke konsistensen av prosessen, blir hver konto tildelt en av disse transkripsjonistene som deretter kan lære, og følge hver klinikers nyanser, og hvordan de snur en setning når de dikterer. Til slutt leveres dokumentene via deres sikre nettsted, med et enkelt brukernavn og passord for pålogging, og dokumentene kan lastes ned.
Hele prosessen, som enhver erfaren kliniker kan forvente, er helt HIPAA-kompatibel. Faktisk overgår den 128-biters krypteringskrav, med 256-biters kryptering, god nok til å ikke bare tilfredsstille HIPAA, men også oppfylle kravene til statlig topphemmelig kommunikasjon.
Telefon er ikke den eneste metoden for å lage en lydfil for diktering. Akkurat som da selskapet startet tilbake på 1960-tallet, kan verdensomspennende transkripsjon faktisk bruke transkripsjonsprosessen på diktater som er fanget på et kassettbånd. For de erfarne klinikerne der ute, og vi gjetter at de er de samme som ser pasientene sine mens de har på seg polyesterdrakter med fargerike slips, har de muligheten til å diktere via analog kassettbånd. Deretter må båndet kopieres, og et duplikat kan sendes via e-post til World Wide Dictation for transkripsjonsprosessen. Sannheten blir fortalt, konverterer World Wide Dictation den etter mottakelse av båndet til en .WAV-fil, som er en digital lydfil, som deretter fortsetter sammen med de andre digitale lydfilene. For de bortkomne analoge metodene som fremdeles bruker magnetbånd, er det utvilsomt noen få der ute, vil sikkert sette pris på dette alternativet.
Det er også flere alternativer for dokumentlevering. Sikker pålogging og digital nedlasting er populær, ettersom dokumentene kan leveres enkelt og effektivt. En annen fordel med dette valget er at deretter World Wide Dictation deretter oppbevarer en kopi av dokumentet på ubestemt tid, og gir den ekstra fordelen med en skybackup av den kliniske dokumentasjonen uten ekstra kostnad.
For de klinikerne som foretrekker det, er det også muligheter for å få dokumenter levert via faksmaskin, post og levering over natten. I tillegg, for postalternativet, kan dokumentene skrives ut på anleggets stasjonære for et profesjonelt utseende, og deretter sendes til valgte adresser.
Ulemper
Det er en mangel på anmeldelser for World Wide Dictation generelt, spesielt med tanke på dets mangeårige tilstedeværelse i markedet. Fra deres Facebook-side får World Wide Dictation en gunstig totalvurdering, med en score på 4,7 av 5 stjerner, basert på fjorten meninger, men det er lite detaljer om det gode eller det dårlige.
En viktig ulempe er mangelen på mobilapper, for eksempel for de populære smarttelefonene og nettbrettene fra Apple og Android. Ettersom yngre klinikere ofte foretrekker å bruke smarttelefonene til omtrent alt de kan, i stedet for å være bundet til en fasttelefon eller ha en dedikert digital opptaksenhet, er mangelen på disse appene en betydelig unnlatelse.
Brukerstøtte
World Wide Dictation tilbyr støtte via både telefon og e-post. Via telefon er det et tilgjengelig gratisnummer, med åpent åpent fra 09:00 til 17:00 EST bare på hverdager. Det er også muligheten til å ringe inn en nødutvidelse, men vær oppmerksom på at "Hvis samtalen ikke er en nødssituasjon, forbeholder vi oss retten til å fakturere en timepris for teknisk support etter stengetid."
Støtte kan også fås via e-post med mer generøse timer fra 07.00 til 22.00 hver dag i uken.
Priser
Prisene for World Wide Dictation er ikke oppført på deres hjemmeside, og er ugjennomsiktig. Et tilpasset tilbud kan fås, men krever firmakontakt, som kan gjøres via telefon eller e-post. Når du kommer forbi det, er det et tilbud om en gratis prøveperiode, slik at minst potensielle kunder kan avgjøre om dette tilfredsstiller deres behov.
Endelig dom
World Wide Dictation tilbyr profesjonell medisinsk transkripsjon, med funksjoner som et utvalg av leveringsalternativer med inkludert digital arkivering, og live, profesjonelle transkripsjonister. Utelatelse av mobilapper, mangel på brukeranmeldelser og de ugjennomsiktige prisene er mangler ved dette tilbudet. Likevel gjør deres mangeårige rykte i denne bransjen dem absolutt verdt en gratis prøveperiode, så vel som for kontorer som fremdeles bruker kassettbånd, er dette en av de få alternativene der ute.
- Vi har også fremhevet de beste medisinske transkripsjonstjenestene
