Oppdatering: Vi har enda flere løsninger på macOS 10.14 Mojave-problemer, inkludert hva du skal gjøre hvis du ikke lenger kan logge på Mac-en.
Med denne veiledningen viser vi deg hvordan du løser de vanligste macOS Mojave-problemene. Fra installasjonsproblemer, til maskinvare og programvare som ikke fungerer som det skal, har vi en rekke reparasjoner som skal løse mange av MacOS 10.14 Mojave-problemer folk støter på.
Men hvis du står overfor et macOS Mojave-problem som vi ikke har dekket, følg og tweet oss, så gjør vi det vi kan for å finne en løsning.
Før du setter i gang, er et problem som er mest bekymringsfullt at det har vært rapporter om en macOS Mojave null-dagers feil som kan utnyttes for å stjele dine personlige data. Det er ingen løsning ennå, så hold denne siden bokmerket, så oppdaterer vi den så snart Apple lanserer en oppdatering som løser problemet.
Vi fortsetter å oppdatere denne veiledningen om hvordan du løser de vanligste macOS Mojave-problemene, så sørg for at du bokmerker denne siden slik at du har den klar hvis noe går galt.
Apple har også offisielt kunngjort macOS 10.15 Catalina - la oss håpe når den versjonen lanseres senere i år, kommer den ikke med noen av problemene som har påvirket macOS 10.14.
macOS Mojave laster ikke ned
Et vanlig macOS Mojave-problem er at macOS 10.14 ikke kan lastes ned, og noen ser en feilmelding som sier at "macOS Mojave-nedlasting mislyktes."
Et annet vanlig nedlastingsproblem for macOS Mojave viser feilmeldingen: “Installasjonen av macOS kunne ikke fortsette. Installasjon krever nedlasting av viktig innhold. Innholdet kan ikke lastes ned for øyeblikket. Prøv igjen senere."
Det er noen grunner til at du kan få dette problemet. Det kan være fordi mange prøver å laste ned macOS Mojave samtidig. Hvis dette er problemet, kan du prøve igjen senere for å se om nedlastingen nå fungerer. Du kan også sjekke live-statusen til Apple Server for å sikre at alt er i orden på Apples slutt.
Nedlastingen av macOS Mojave kan også mislykkes hvis du ikke har nok lagringsplass tilgjengelig på din Mac. For å sikre at du gjør det, åpner du Apple-menyen og klikker på 'Om denne Mac.'
Velg 'Lagring', og kontroller deretter at du har nok plass på harddisken. Du trenger minst 12,5 GB gratis. Hvis du oppgraderer fra OS X Yosemite eller tidligere, trenger du 18,5 GB lagringsplass.
Det kan også være verdt å bytte fra en Wi-Fi-tilkobling til en Ethernet-kabel for å sikre at internettforbindelsen din er så pålitelig som mulig.
Hvis du fortsatt har problemer med å laste ned macOS Mojave, kan du prøve å finne de delvis nedlastede macOS 10.14-filene og en fil som heter ‘Install macOS 10.14’ på harddisken. Slett dem, og start deretter Mac-en på nytt, og prøv å laste ned macOS Mojave igjen.
Hvis du fremdeles har problemer med å laste ned macOS Mojave, åpner du App Store, klikker på "Vis min konto" og ser om det er noe i delen "Uferdige nedlastinger". Du kan kanskje starte nedlastingen på nytt derfra.
Til slutt, prøv å logge av butikken for å se om det starter nedlastingen på nytt.
installeringsproblemer for macOS Mojave
Hvis du har problemer med å installere macOS Mojave, må du først sjekke ut hvordan vi laster ned og installerer macOS 10.14 Mojave-guiden, som tar deg gjennom trinnene du må ta for å trygt installere det nye operativsystemet.
Først og fremst vil du sørge for at du har en Mac som kan kjøre macOS Mojave. Følgende Mac-er er kompatible:
- MacBook (tidlig 2015 eller nyere)
- MacBook Air (midten av 2012 eller nyere)
- MacBook Pro (midten av 2012 eller nyere)
- Mac mini (sent 2012 eller nyere)
- iMac (sent i 2012 eller nyere)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (sent 2013, pluss modeller fra midten av 2010 og midten av 2012 med anbefalt metallkompatibel GPU)
Hvis du har en kompatibel Mac og nedlasting av macOS Mojave er fullført, men det ikke er noen melding om at installasjonen skal fortsette, søk i Mac-programmets applikasjonsmappe etter en fil som heter 'Install macOS 10.14'. Dobbeltklikk på filen for å starte installasjonen.
Hvis du støter på macOS Mojave-problemet der installasjonen mislykkes på grunn av lite diskplass, må du starte Mac-en på nytt og trykke på Ctrl + R mens den starter for å gå til gjenopprettingsmenyen. Velg 'Diskstart' for å starte normalt, og fjern deretter filer du ikke lenger trenger.
Hvis du sliter med å frigjøre diskplass, må du se etter skjulte Time Machine-filer som kan ta store mengder plass.
Når du har frigjort nok plass, kan du prøve å installere på nytt.
Hvis macOS Mojave støter på et problem ved slutten av installasjonen, og deretter viser en feilmelding, start Mac-en på nytt og trykk på Command + Option + R på tastaturet mens Mac-en starter for å starte gjenopprettingssystemet over Internett. Du kan også prøve Skift + Alternativ + Kommando + R.
Hvis Mac-en fortsatt ikke klarer å starte, følg Apples instruksjoner om hvordan du lager en ekstern Mac-oppstartsdisk.
Det kan være verdt å starte Macen din på nytt i sikkermodus, og deretter prøve å installere macOS 10.14 Mojave derfra for å løse problemet.
Kan ikke logge på Mac etter installasjon av macOS 10.14 Mojave
Hvis du har problemer med å logge på Mac eller MacBook etter at du har installert macOS 10.14 Mojave, eller hvis du sitter fast i en løkke der du logger deg på, så blir du logget av igjen, kan følgende trinn hjelpe.
Start først Mac-en på nytt og hold nede Command + S-tastene på tastaturet når den starter opp.
Dette vil starte deg i en ledetekst. Skriv inn følgende:
/ sbin / mount -uw /
Trykk på Enter på tastaturet. Skriv deretter inn følgende:
rm /var/db/.applesetupdone
Dette fjerner en fil som får det til å virke som om du starter Mojave for første gang. Ikke bekymre deg, ingenting viktig blir slettet. Trykk på Enter, og start deretter Mac-en på nytt.
Du blir deretter bedt om å opprette en ny admin-brukerkonto.
Skrivebordet er sakte å oppdatere
I både macOS Mojave og High Sierra opplever noen brukere en nedgang når de prøver å lagre filer på skrivebordet. Noen ganger kan det ta opptil 30 sekunder før en fil vises i Finder, noe som fører til massevis av bortkastet tid.
Og selv om det ikke er en offisiell løsning fra Apple i skrivende stund, rapporterer noen brukere at aktivering av iCloud-synkronisering for skrivebord og dokumenter hjalp. Hvis du vil prøve denne løsningen, er det bare å gå til Systemvalg, deretter iCloud, iCloud Drive, deretter alternativene og aktivere alternativet "Skrivebord og dokumenter".
macOS Mojave installerer ikke fra en ekstern stasjon
Det har vært noen rapporter om at Mojave ikke vil installere fra en ekstern harddisk, og i stedet vil mislykkes og gå tilbake til forrige versjon av macOS.
Folk som har opplevd dette problemet, antyder at det kan oppstå hvis du bruker en ekstern harddisk koblet til en Mac via en USB-C-adapter. I stedet kan du prøve å koble den direkte til en Thunderbolt 3-port, eller prøve en annen adapter.
Du kan også prøve å installere High Sierra (den forrige versjonen av macOS) på den eksterne stasjonen først, og deretter oppgradere den til Mojave.
Chrome slutter å laste inn nettsider i macOS 10.14
Noen mennesker har funnet ut at Chrome har problemer med å åpne nye nettsteder etter en stund. Hvis du oppdager at Chrome sliter med å laste inn nettsteder, og nye websider du åpner bare vises tomme med en feil (som om du ikke var koblet til internett), bør du prøve å avinstallere Chrome og deretter installere det på nytt.
Hvis du logger på Chrome ved hjelp av en e-post, blir alle bokmerkene og påloggingsopplysningene dine beholdt etter at du har installert på nytt.
Dette antar selvfølgelig at du er riktig koblet til internett. Hvis du ikke er sikker, må du sørge for at Ethernet-kabelen eller Wi-Fi-tilkoblingen er riktig. Prøv også å koble til et nettsted ved hjelp av en annen nettleser, for eksempel Safari, for å være sikker.
Kan ikke koble til App Store etter installasjon av macOS Mojave
Noen mennesker har tatt kontakt for å si at de ikke lenger kan koble til App Store etter installasjon av macOS Mojave. Noen på Apples hjelpeside har oppført følgende trinn som kan løse dette problemet.
Først åpner du KeyChain Access-appen og klikker på 'System Roots'. Du ser en oppføring for 'DigiCert High Assurance EV root CA'. Dobbeltklikk på den, og utvid der hvor det står 'Tillit'.
Derfra endrer du "Når du bruker dette sertifikatet" fra "Bruk systemstandarder" til "Stol aldri på".
Start Mac-en på nytt, og åpne KeyChain Access på nytt. Gå tilbake til hvor du var, og endre 'Når du bruker dette sertifikatet' tilbake til 'Bruk systemstandarder'.
Du skal nå kunne få tilgang til App Store.
Mus fungerer ikke etter installasjon av macOS 10.14 Mojave
Hvis du har installert macOS 10.14 Mojave og funnet at musen ikke lenger fungerer, åpner du ~ / Library / Preferences / katalogen i Finder og velger og sletter følgende filer:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Du må kanskje starte Mac-en på nytt for å få musen til å fungere.
Wacom-grafikkbrettet har sluttet å fungere
Hvis du har et Wacom-grafikkbrett for å tegne på, og har funnet ut at det har sluttet å fungere i macOS 10.14 Mojave, må du installere nye drivere (6.3.31+), som støtter Mojave.
Gå til Systemvalg> Sikkerhet og personvern> Tilgjengelighet. Når du er der, klikker du på låse opp ikonet og angir deretter administratorlegitimasjonen din. Når du er ulåst, sjekk WacomTouchDriver.
Gå deretter til Systemvalg> Sikkerhet og personvern> Automatisering. Klikk på låse opp ikonet, skriv inn administratorlegitimasjonen din, og sjekk deretter Wacom Desktop Center og WacomTabletDriver.
Dette vil tillate deg å installere driveren riktig.
Miniatyrbilder av filer vises ikke på skrivebordet
Noen mennesker har funnet ut at etter forhåndsinstallasjon av macOS Mojave, ikke forhåndsvisninger av bestemte filer (som PDF-filer og bilder) vises.
En ting du kan prøve er å tømme ikonbufferen ved å starte Mac-maskinen i sikkermodus, deretter slå den av og starte den på nytt.
Bluetooth fungerer ikke i macOS Mojave
Noen mennesker har opplevd et problem der Bluetooth-enheter har problemer med Mac som kjører macOS Mojave.
For å løse dette problemet, prøv å åpne Finder og klikk deretter på "Gå" i toppmenyen, deretter "Gå til mappe …". Skriv inn '/ Library / Preferences'.
Derfra skal du se en fil som heter 'com.apple.Bluetooth.plist'. Velg og slett filen (eller flytt den til en annen mappe for å oppbevare dem), start deretter Mac-en på nytt og prøv å koble til Bluetooth-enheten igjen.
Mac starter ikke etter installasjon av macOS 10.14 Mojave
Hvis du har installert macOS Mojave, men Mac-en din ikke vil starte, start deretter Mac-en på nytt og hold nede Command, Option, P og R, som vil tilbakestille NVRAM (ikke-flyktig RAM).
Hold tastene nede til datamaskinen starter på nytt, og du hører oppstartssignalet for andre gang. Slipp tastene når du hører det andre oppstartssignalet. PRAM vil også bli tilbakestilt.
Mens du er i sikkermodus, kjører du Diskverktøy for å se om det løser problemer med macOS Mojave-oppstart.
For andre måter å fikse en Mac som ikke starter, sjekk ut guidene våre hvordan du bruker OS X-oppstartsalternativer for å feilsøke Mac-en, og hvordan du fikser en Mac som ikke starter.
Mac går sakte etter installasjon av macOS 10.14 Mojave
Hvis Mac-en kjører sakte etter installasjon av macOS Mojave, kan problemet skyldes tredjepartsapper som startes automatisk ved oppstart. Å ha for mange av disse appene som lastes inn på en gang, vil redusere Macen din når det er best, men hvis noen av dem sliter med å kjøre i macOS 10.14 Mojave, kan Mac-en din prestere enda dårligere.
For å løse dette problemet, avinstaller apper du ikke lenger bruker og som fortsatt lastes opp når Mac-en starter.
Du kan også åpne Apple-menyen og velge 'Systemvalg'. Klikk på "Brukere og grupper" i vinduet som vises. Velg 'Login Items', og velg deretter appene du vil slutte å åpne ved oppstart, og klikk på det lille minustegnet under listen.
Det er også verdt å sørge for at alle appene dine er oppdaterte. Sjekk App Store for tilgjengelige oppdateringer, eller appens nettsted.
Du kan også prøve å starte Mac-en på nytt for å se om det hjelper. Hvis ikke, tvinger du på å avslutte apper som ser ut til å ta opp mye RAM. Du kan identifisere disse ved å bruke Activity Monitor (i / Applications / Utilities) for å fastslå hvilke apper og prosesser som bruker mest CPU eller RAM. CPU-fanen viser aktive prosesser, med sanntidsvisning av hva som skjer.
For å tvinge til å avslutte et element, klikk på det i Aktivitetsovervåking-listen, klikk på X til venstre på verktøylinjen, og bekreft deretter at du vil tvinge til å avslutte.
Slett også hurtigbufferen. Åpne Finder-vinduet, velg 'Gå' fra toppmenyen og velg 'Gå til mappe'.
Skriv inn i tekstboksen som vises / Bibliotek / Cacher.
Fjern dataene fra innsiden av hver mappe. Gjenta nå prosessen med / Library / Caches (uten symbolet). Å kjøre reparasjonsdiskverktøyet fra Diskverktøy kan også hjelpe, og for flere løsninger, se vår Hvordan få raskere Mac-guiden din.
Finder fortsetter å krasje etter installasjon av macOS 10.14 Mojave
Noen mennesker har funnet ut at Finder har krasjet eller ikke reagerer etter oppdatering til macOS 10.14 Mojave.
Hvis du har opplevd dette problemet, åpner du Terminal og skriver inn følgende kommando:
~ / Bibliotek / Innstillinger / com.apple.finder.plist
Trykk enter. Du vil se et uthevet i Finder. Velg filen, og slett den. Start deretter Mac på nytt.
Finder oppdateres ikke når filer flyttes eller slettes
Vi har fått bort et annet Finder-problem med macOS Mojave. I noen tilfeller viser ikke Finder endringer i filer (for eksempel å flytte eller slette filer).
Hvis Finder ikke oppdateres for å vise endringer i filer, kan du prøve trinnene ovenfor for å fikse Finder hvis den ikke svarer.
Hvis det ikke løser problemet, kan du prøve å starte opp i sikkermodus og deretter starte Macen på nytt.
Apper fungerer ikke i macOS 10.14 Mojave
Et annet vanlig macOS Mojave-problem er at noen apper ikke lenger fungerer når du har oppgradert til det nye operativsystemet.
Dette er spesielt vanlig hvis du bruker eldre programmer. Hvis du finner ut at en app du tidligere ikke brukte lenge fungerer i macOS 10.14 Mojave, er det første du bør gjøre å sjekke at du har lastet ned og installert de siste oppdateringene til programvaren.
Du bør også sjekke nettstedet til programvaren. Dette kan inneholde oppdateringer eller råd for å få maskinvaren til å kjøre.
Hvis programvaren din er veldig utdatert, er den kanskje ikke lenger kompatibel med macOS Mojave. Hvis det er tilfelle, bør du vurdere å kjøpe en nyere versjon, eller finne et alternativ.
Den nye macOS Mojave favoriserer også 64-biters apper, med eldre 32-biters apps som viser en advarsel når du starter dem og sier at appen ikke er optimalisert for din Mac. For de beste resultatene når du bruker apper i macOS 10.14 Mojave, må du sørge for at 64-bitersversjonen av appene er installert.
For å sjekke om du har 32-biters eller 64-biters apper installert, åpner du Apple-menyen og velger 'About This Mac.' Klikk på 'Systemrapport', og klikk deretter på menyen til venstre der det står 'Programmer'. Det vil være en kolonne med tittelen '64 -bit '. Hvis appen er 64-bit, vil den si 'Ja' i denne kolonnen. Hvis det står 'Nei', kan du oppgradere til 64-biters versjonen hvis mulig, eller vurdere en alternativ app hvis det ikke er en 64-biters versjon tilgjengelig.
macOS Mojave batteriproblemer
Har batterilevetiden på MacBook-en din blitt kortere siden du installerte macOS Mojave?
Hvis den har det, kan du sjekke hva som forårsaker at batteriet tappes i macOS Mojave ved å åpne Finder og deretter gå til Programmer> Verktøy> Aktivitetsmonitor> Energi.
Derfra ser du en graf med hvor mye energi programmene du kjører tar opp. Hvis det er mye, kan det være lurt å sjekke om det er en oppdatering for å få programvaren til å kjøre bedre i macOS Mojave.
Det kan også være lurt å avinstallere programmet og bruke et alternativ.
Å slå av lokasjonstjenester eller stoppe unødvendige animasjoner og grafiske effekter i macOS Mojave kan også bidra til å forlenge batterilevetiden.
For mer råd, besøk vår hvordan du forbedrer MacBooks batteriguide, og se videoen vår nedenfor.
Ethernet eller Wi-Fi fungerer ikke etter macOS 10.14 Mojave
Hvis du har problemer med å koble til Internett, enten via Wi-Fi eller en Ethernet-tilkobling (kablet) etter installasjon av macOS 10.14 Mojave, kan du prøve å starte Mac-en i sikkermodus og se om du kan koble til.
Hvis du kan, betyr det at det er et problem med en app eller utvidelse du har installert. Forsikre deg om at du har oppdatert driverne og appene dine, og hold øye med en Apple-oppdatering i fremtiden.
- Få mest mulig ut av det nye operativsystemet med MacOS 10.14 Mojave-tips og triksveiledningen
