Dictation Source er en veteran fra det medisinske transkripsjonsområdet siden 1991. Det er USA-basert, med hovedkontor i Bethel Park, PA, med andre kontorer over hele landet i New Jersey, Maryland, Oregon og Florida.
Ved å bruke sin egenutviklede, automatiserte plattform, tilbyr dette selskapet medisinsk transkripsjon til over 1400 helsetjenester i USA, med mål om høy kvalitet og nøyaktighet. Kunder inkluderer Bartlett Regional Hospital, Ohio University, Vibra Healthcare og Walter Reed National Medical Military Center.
- Du kan lære mer om dikteringskilde her
Funksjoner
Transkripsjonsprosessen, i likhet med mange andre jobber i samfunnet, utvikler seg etter hvert som automatisering og digital teknologi blir brukt, med målet om å øke effektiviteten og senke kostnadene. Til tross for at han er veteran i det medisinske transkripsjonsområdet, bruker Dictation Source en hybrid av automatisert transkripsjon, og menneskelig redigering for å transkribere medisinsk diktering med nøyaktighet og effektivitet til et konkurransedyktig prispunkt.
Dictation Source tilbyr "Flere måter å diktere kontornotater på," som ikke spesifikt angir hva de er, og om det finnes alternativer for mobilplattform-apper - et stadig mer populært alternativ, spesielt hos yngre klinikere. Teknologi brukes til å forbedre effektiviteten i arbeidsflyten, som starter med tilgjengelige makroer for å redusere overflødig tekst. I tillegg brukes maler på en ubegrenset måte for ytterligere å redusere mengden klinikeren trenger å diktere.
Den faktiske transkripsjonsprosessen som Dictation Source bruker, er multifaktoriell. Dette inkluderer det første passet som skal gjøres via en automatisert prosess for å konvertere talefilen til tekst for effektivitet og hastighet. Deretter er det en medisinsk transkripsjonist som går over dikteringen for å sikre nøyaktighet. Gjennomføringstiden er målrettet neste virkedag, og arbeid blir ikke outsourcet til andre leverandører, og holder filene internt for et høyere sikkerhetsnivå.
Notatene som opprettes kan leveres via en rekke metoder. Alternativene inkluderer automatiserte e-postmeldinger, nedlastinger fra et sikkert nettsted, utskrifter og levering direkte til EMR.
For et enda rimeligere alternativ er det også Speech Recognition-pakken. Dette er designet for å ta en opplastet fil, og konvertere den til tekst på under 60 sekunder. Forskjellen er at det ikke er noen transkripsjonist å gå over den etter, men den påståtte nøyaktigheten er 95%, noe som kan være høy nok for noen brukere. Nøyaktigheten kan også forbedres med trening, og med et bedre lydmiljø, som selskapet oppgir kan nærme seg 99%.
I motsetning til dette tilbyr Dictation Source også Virtual Scribe-tjenesten, som ønsker å tilby de fulle tjenestene til en dedikert skriver, uten personalproblemer med omsetning og opplæring. Selv om denne pakken har høyere kostnader, er den lavere enn kostnaden for en dedikert skriver på kontoret. Denne Virtual Scribe kan øke produktiviteten til klinikeren betydelig, med transkripsjon i sanntid til EMR rett under pasientens besøk. Det er heller ingen treningsperiode som en tradisjonell skriver, da disse virtuelle skriftlærde allerede er kjent med mange EMR-er. Dictation Source integrerer også ‘Coding automation technology’, som kan utføre kodingstjenester og PQRS-tjenester (Physician Quality Recording System) for det kliniske møtet. Til slutt håndteres alle spørsmål mellom skriveren og legen via en sikker privat messenger-app.
Ulemper
Diktatkilde savner båten i noen områder, for eksempel å ikke oppgi full prisinformasjon. I tillegg er det fullstendig nettbasert, noe som betyr at det ikke er noen apper å installere for verken iOS eller Android, og ikke noe alternativ for dedikert programvare for Windows eller Mac, som noen kontorer med mindre enn raske eller pålitelige bredbåndsforbindelser kan foretrekke.
Den andre kritikken vi fant fra online vurderinger er at det er en bratt læringskurve for denne plattformen.
Brukerstøtte
Support blir gitt via enten en gratis, dedikert supportlinje eller via en e-postadresse. Det er oppgitt at det er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken og 365 dager i året, med live supportpersonell, så det er vanskelig å bli bedre enn det tilgjengelighetsnivået.
Priser
Dictation Source's priser har ingen oppsett eller avbestillingsgebyrer. Den er basert på linjen på 65 tegn, med muligheten til å formatere notater til eksisterende maler, eller på praksisens brevpapir uten ekstra kostnad.
I motsetning til mange andre tjenester, er det minst et snev av prisingen deres, som er gitt som et område på 7,5 cent (£ 0,058) til 10 cent (£ 0,078) per linje. For endelig prissetting, med utvalgte alternativer, må du kontakte for et tilpasset tilbud, men vi setter pris på at Diktatkilde gir en ide om prisutvalget på forhånd. Pris for høyere rekkevidde blir belastet for raskere behandling når statlige diktater er nødvendig, og også for å legge inn notatet direkte i klientens EMR.
Det er et tilbud om en 7-dagers gratis prøveperiode for alle medisinske transkripsjonstjenester uten forpliktelse. Tiden på en uke er imidlertid kortere enn konkurrentene, mens andre har 14 til 30 dager på tidspunktet for deres gratis prøveperioder.
Endelig dom
Mens det er mange medisinske transkripsjonstjenester, har USA-basert diktatkilde mange utmerkede funksjoner, inkludert 24/7 support via e-post og telefon, en rekke leveringsalternativer og en automatisk transkripsjonsprosess for å kombinere automatiseringshastigheten med nøyaktigheten av profesjonelle transkripsjonister. Imidlertid vil potensielle brukere måtte ta hensyn til mangelen på mobilapper, og også dedikert programvare for å avgjøre om denne løsningen passer til deres medisinske transkripsjonsbehov.
- Vi har også fremhevet de beste medisinske transkripsjonstjenestene