BigCommerce anmeldelse

BigCommerce er en hostet e-handelsplattform som gir alt du trenger for å opprette, administrere og utvide nettbutikken din.

En WYSIWYG nettstedbygger tilbyr bare syv gratis maler, men noen gode kommersielle temaer er tilgjengelige for rundt $ 145 - $ 195 (£ 110 - £ 145), og temabutikken BigCommerce gjør det enkelt å bla gjennom og prøve dem ut. Du kan også tilpasse alle aspekter av nettstedet fra grensesnittet, eller ta full kontroll ved å redigere den rå HTML og CSS.

Et innebygd CMS gjør det mulig å bygge, kategorisere og administrere selv de mest komplekse produktkatalogene.

Hvis din egen nettbutikk ikke er nok, ser BigCommerce's brede salgskanalstøtte deg i stand til å selge på Facebook, Pinterest, eBay, Amazon og Square POS. Salg på en hvilken som helst kanal synkroniseres også med en enkelt sentral beholdning, så det er ingen av de oversalgsproblemene du noen ganger vil se andre steder.

Registrer deg for BigCommerce her

BigCommerce har ikke noen av de vanlige e-handelsfangstene. Alle planene støtter ubegrensede produkter, arkivlagring, båndbredde og personalkontoer, og det er ingen transaksjonsgebyrer for noen av de 40+ støttede betalingsportalene.

Det er ikke dårlig i det hele tatt, spesielt ettersom BigCommerce Standard-planen kun koster $ 29,95 (£ 21,40) i måneden (det er egentlig per måned, ikke per år - ingen lange kontrakter her). Dette har imidlertid et par problemer. Planen støtter online salg på opptil $ 50 000 (£ 35 700) per år, og det er ingen forlatt vogngjenoppretting (Shopify kaster det som standard med sin grunnleggende konto).

Plus-planen løfter salgstallet til $ 150 000 (£ 107 000), legger til forlatt vognhåndtering og kaster inn nyttige tillegg, inkludert et lagret kredittkortalternativ og nyttige kundegruppering og administrasjonsverktøy. Den er tilgjengelig for $ 79,95 (£ 57) fakturert månedlig, med 10% rabatt hvis du betaler årlig.

Pro-planen på $ 249,95 (£ 179) gir deg en godtgjørelse på $ 400 000 (£ 286 000) for online salg og legger til smarte produktfiltreringsalternativer, tilpasset SSL-støtte (muligheten til å bruke et sertifikat du kjøpte andre steder) og mer.

Sett alt sammen, og BigCommerce virker ganske priset, spesielt for små startups som kan klare seg med standardplanen.

Uansett hva du er ute etter, gjør BigCommerce det enkelt å finne ut mer med en gratis prøveperiode på 15 dager, ingen kredittkortopplysninger kreves.

Vi har plukket ut de beste nettstedbyggerne

Starter

Med en stor Komme i gang-knapp permanent synlig på BigCommerce-nettstedet, er det ikke vanskelig å finne ut hvordan du skal begynne. Vi klikket, angitt detaljene våre i et skjema (e-post, navn, telefonnummer, land), og i løpet av få sekunder var prosessen fullført.

Det er virkelig så enkelt. Det er ikke noe krav å bekrefte e-postadressen din, eller sitte og vente til du får et e-postvarsel om at kontoen din er 'aktivert'. Vi ble nesten umiddelbart logget på BigCommerce-nettkonsollen, mens en velkomst-e-post ankom øyeblikkelig senere med vår midlertidige butikk-URL (storename.bigcommerce.com) og noen oppstartsråd.

Åpningen av BigCommerce-grensesnittet ser litt skremmende ut, i det minste i utgangspunktet. Et venstre sidefelt organiserer tjenestefunksjoner i forskjellige områder - bestillinger, produkter, kunder, butikkfront, markedsføring, Analytics, Channel Manager, apper, butikkoppsett, avanserte innstillinger, serverinnstillinger, kontoinnstillinger - og å klikke på en av disse avslører enda mer funksjonalitet å utforske.

Heldigvis prøver BigCommerce å hjelpe på forskjellige måter. En enkel opplæringsveiledning forklarer viktige områder i grensesnittet, for eksempel, og Dashboard starter med en visning av de forskjellige trinnene du trenger å følge (legg til produkter, tilpasse butikk, angi fraktpriser, aktiver betalingsportaler og gå gjennom resultatene). Det er mye å gjøre, men nettstedet gjør sitt beste for å skape et miljø der til og med totale e-handel nybegynnere vil føle seg hjemme.

Opprette butikken din

Noen e-handelsplattformer forventer at du først designer nettstedet ditt, mens andre mener at du bør fokusere på beholdningen din. BigCommerce Dashboard foreslår at du begynner med delen Legg til produkter, men siden det allerede inneholder noen eksempler på produkter, er det like enkelt å begynne med nettstedet.

Ta nettsiden, og du kan velge et tema, og tilpasse det deretter med en logo og sosiale mediekoblinger. Et pent hjemmekarusellalternativ gjør det mulig å sykle gjennom bilder av hvilke produkter du vil fremheve. Du kan legge til flere sider, administrere bilder og sette inn egendefinerte skript for å integrere med andre tjenester. Det er til og med en blogg, men bare en enkel (du kan ikke planlegge innlegg, det er ikke noe innebygd kommentarsystem, og så videre).

Et importalternativ gjør det mulig å importere produktkatalogen din fra andre plattformer. BigCommerce støtter bare CSV-filer, men det kan takle filer opptil enorme 512 MB (Shopify choker på noe større enn 15 MB.) Importrutinen oppdager feltene i CSV (kolonnenavn, vanligvis) og muliggjør kartlegging av dem til BigCommerces eget produkt Enger. Dette tar litt arbeid ettersom du må vasse gjennom 50, 60, kanskje 70 felt, og finne ut hvilke du vil eller trenger å oversette, men du gjør dette bare en gang, og det er fortsatt mye enklere enn å skrive inn hele katalogen på nytt.

BigCommerce lar deg også legge til produkter manuelt via en funksjonsfull editor som uten problemer overgår det meste av konkurransen.

Andre nettsteder kan for eksempel tillate deg å sette inn videoer og annet innhold ved å bruke deres standard innebyggingskode, men BigCommerce går så mye lenger. Den har et YouTube søke- og forhåndsvisningsverktøy som hjelper deg med å finne klippene du trenger. Den støtter innebygging av YouTube, Vimeo, Metacafe og Megavideo URL-adresser direkte. En egen Embed Media-dialog gjør det mulig å bruke HTML5-video og lyd, Flash-objekter og generiske IF-rammer, og du kan definere størrelse, bakgrunn, justering og tilpassede innstillinger (Autoplay, Mute, Loop og Controls for HTML5-video).

Det er lik oppmerksomhet på detaljer overalt. De fleste leverandører støtter bruk av enkle tabeller i produktbeskrivelsen, men få gir deg formateringskontrollene og alternativene du har her: bildetekst, cellepolstring, avstand, justering, kantfarge, bakgrunnsfarge eller bilde, rammetype, regler, til og med språktype og retning.

Bare å bla gjennom delen Andre detaljer gir deg tilgang til verdifulle, men uvanlige innstillinger. Du kan inkludere garantiinformasjon, søkeord for å hjelpe brukere med å finne produktet, gi en tilpasset tilgjengelighetsmelding ("sendes vanligvis om 24-48 timer"), angi en sorteringsrekkefølge for å definere hvor produktet vises i produktlister, kanskje definere et minimum og maksimalt kjøpsmengde. Det hele er veldig fleksibelt og veldig gjennomtenkt.

Du vil sannsynligvis konfigurere fraktinnstillingene dine neste gang, og de er lett tilgjengelige fra dashbordet. BigCommerce setter deg ikke opp med standardinnstillinger utover en enkelt fraktsone for ditt eget land, men det er lett nok å legge til en leveringsadresse og flere fraktområder etter behov (landsspesifikke, tilpassede soner som inkluderer det du trenger, eller en generell 'resten av verden').

Ved å trykke på en fraktsone kan du sette opp enkle statiske fraktregler (gratis, fast pris, kostet av ordreverdi eller vekt eller henting i butikken) eller få sanntidsforsendelsestilbud fra de beste selskapene som passer ditt land (for vår UK-baserte anmeldelse dette var Royal Mail, FedEx og UPS.)

Hvis det fremdeles ikke er nok, gir integrering med ShipperHQ deg forsendelsesfunksjonalitet på bedriftsnivå, inkludert frakt med flere opprinnelser, drop-shipping, dimensjonsvurdering, estimerte leveringsdatoer, transittbegrensninger og mer. Det koster fra $ 50 (£ 36) i måneden.

Det er enklere å ta betalinger, siden BigCommerce kan godta PayPal og kredittkort når du har gitt noen få detaljer om deg selv. Bla gjennom innstillingsboksen for betalingsmåter avslører enkel integrering med Amazon Pay, Apple Pay, andre store navneleverandører (Skrill, Square og WorldPay, for å nevne noe) og forskjellige frakoblede metoder (sjekk, postanvisning, bankinnskudd og mer).

Alt dette fungerte bra for oss, men hvis du får problemer, åpner du Hjelpesiden som viser informasjon på den gjeldende siden og gir lenker til et bredt spekter av andre ressurser: videoopplæring, et fellesskapsforum og lenker til e-post, live chat og telefon Brukerstøtte.

Å drive virksomheten din

BigCommerce utmerker seg ikke bare med butikkopprettingsverktøyene - når du er online, har tjenesten mange måter å holde virksomheten din i orden.

Lagerstyring er veldig fleksibel. Du kan velge å oppdatere lagernivået når en ordre er lagt inn, eller merke som sendt. BigCommerce kan sende e-postvarsler om lave lagernivåer, og butikken din kan håndtere situasjoner som er utsolgt på flere måter (skjul produktet helt, skjul det, men hold produktsiden for direkte lenker, omdiriger til kategorisiden eller gjør ingenting i det hele tatt.) Denne typen kontroll er flott for å sikre at butikken fungerer akkurat som du vil.

BigCommerce støtter flere måter å engasjere seg med kundene dine på. Et enkelt kommentarsystem gjør det mulig for kunder å gjennomgå produkter, og det er støtte for flere live chat-tjenester (LivePerson, Olark, et generelt alternativ fra tredjepart.)

Funksjonene kommer stadig, uansett hvor du ser. Det er for eksempel et retursystem som gjør det mulig for kunder å returnere varer fra andre på listen over fullførte ordrer. Den er gjemt i Innstillinger-dialogboksen, men du kan slå den på med et klikk.

Hvis all denne funksjonaliteten fremdeles ikke leverer det du trenger, ikke noe problem - BigCommerce nærmer seg 600 apper som gjør det mulig å integrere med en rekke tredjeparts tjenester som dekker alle mulige krav: betalinger, frakt, markedsføring, merchandising, regnskap, CRM, ERP og mer. Shopify gjør det enda bedre med mer enn 2000 apper, men BigCommerce overgår fortsatt omtrent alle andre og har noen gode utvidelser.

Bare ett eksempel: QuickBooks Online-appen kan automatisk synkronisere BigCommerce-bestillinger, rabatter, refusjoner, frakt og mer med QuickBooks Online-kontoen, så ofte som en gang i timen, og det er gratis å laste ned og bruke. Sjekk ut de andre appene som er tilgjengelige i BigCommerce App Store.

Endelig dom

En kraftverk e-handelsplattform, veldig konfigurerbar, men den har også en veldig rimelig startplan. Et must-see for alle som trenger mer enn det grunnleggende om nettbutikken.