Fant du at en Windows 10-oppdatering sitter fast? Heldigvis er en fast Windows 10-oppdatering ikke det verste i verden. Det er faktisk ikke helt uunngåelig. Med så mange maskinvare- og programvarekonfigurasjoner der ute, er det alltid sjansen for at det oppstår et uventet problem.
Operativsystemoppdateringer kan være en virkelig jobb, og du bryr deg kanskje ikke om dem. Men som skatter og bilmotorer, er de et nødvendig onde, essensielt for et lykkelig og fredelig dataliv. De holder deg beskyttet av å klemme ekle feil, og operativsystemet ditt kjører så jevnt som mulig.
Installering av en ny oppdatering vil likevel ikke alltid kjøre problemfritt. Selv med Microsoft som prøver å gjøre prosessen så smertefri som mulig i nyere versjoner av Windows, kan det hende at du får en Windows 10-oppdatering fast. Når det gjør det, vil du gjerne vite at det nesten alltid er en løsning.
Så ikke få panikk og les videre. Vi har dekket deg. Her er noen rettelser når du ender opp med en Windows 10-oppdatering som sitter fast.
Hvordan fikse en fast Windows-oppdatering
- Forsikre deg om at oppdateringene virkelig sitter fast
- Slå den av og på igjen
- Sjekk Windows Update-verktøyet
- Kjør Microsofts feilsøkingsprogram
- Start Windows i sikkermodus
- Gå tilbake i tid med Systemgjenoppretting
- Slett Windows Update-filbufferen selv
- Start en grundig virusscanning
- Kjør en fullstendig Windows-tilbakestilling
1. Forsikre deg om at oppdateringene virkelig sitter fast
Vi kommer til å dekke mye bakken her for flere versjoner av Windows og en rekke "fastlåste" scenarier, så du må kanskje tilpasse noen av disse trinnene for å passe din situasjon og programvare.
Det første poenget å gjøre er at det å forstyrre oppdateringer som ikke sitter fast kan forårsake en rekke problemer, så du vil være sikker på at de virkelig sitter fast.
Hvis du har tid og tålmodighet, vil vi anbefale å vente et par timer, spesielt med tregere maskiner - gå og klipp gresset eller se en film. Det kan virke ekstremt, men du vil ikke begynne å blande deg i disse grunnleggende prosessene med mindre du virkelig trenger det.
2. Slå den av og på igjen
Vet du hvorfor "har du prøvd å slå den av og på igjen" er en slik IT-støtteklisje? Fordi det ofte fungerer. Det er ikke noe magisk triks for dette - det fjerner ganske enkelt datamaskinens midlertidige minne (inkludert eventuelle fastkjørte filer eller prosesser), og lar Windows starte på nytt fra bunnen av med alt på systemet.
Hvis oppdateringene dine sitter fast i bakgrunnen mens du fortsatt har tilgang til Windows, kan du starte på nytt som normalt; hvis de sitter fast før eller etter at operativsystemet lastes, må du holde nede strømknappen og gjøre en hard tilbakestilling. Dette kan forårsake problemer i seg selv, så sørg for at oppdateringene dine definitivt ikke går i det hele tatt.
3. Kontroller Windows Update-verktøyet
I Windows 10 kan du finne Windows Update-siden ved å starte Innstillinger-appen fra Start-menyen og klikke Oppdater og sikkerhet - hvis det er noe galt og Windows vet hva det er, bør du finne detaljer her. Noen ganger får du bare en melding om at du skal prøve oppdateringen på nytt på et annet tidspunkt.
Hvis du klikker på 'Avanserte alternativer' og deretter 'Vis oppdateringsloggen din', kan du se nylig installerte oppdateringer som var vellykkede, og avinstallere noen av dem - igjen, dette kan være et praktisk feilsøkingsalternativ. Windows 10 har faktisk strømlinjeformet oppdateringsprosessen, så du bør se færre feil.
4. Kjør Microsofts feilsøkingsprogram
Microsoft føler smerten din: den vet at oppdateringsprosessen kan forårsake problemer i ny og ne, og det er derfor den har utviklet et feilsøkingsprogram spesielt for den - søk i det gamle kontrollpanelet for "feilsøking", og velg deretter "Løs problemer med Windows Update" fra listen på skjermen.
Koblingen skal også være tilgjengelig i Windows 7 og 8, men hvis ikke, kan du også få tilgang til den på nettet. Når det er sagt, hvis du ennå ikke har oppgradert til Microsofts nyeste og beste operativsystem, er det sannsynligvis fortsatt verdt det, da det er mer enn sannsynlig å løse oppdateringsproblemene dine samtidig.
5. Start Windows i sikkermodus
Sikker modus er som en omstart med ekstrautstyr - bare de helt grunnleggende appene og koden som Windows trenger for å kjøre, er lastet inn i minnet, så det er enda mindre sjanse for at en skurk, skadet fil forstyrrer oppdateringen. I Windows 10 holder du nede Skift-tasten og velger deretter Strøm og start på nytt fra Windows-påloggingsskjermen.
På neste skjermbilde ser du Feilsøk, Avanserte alternativer, Oppstartsinnstillinger og Start på nytt, og du bør da se alternativet Sikker modus vises: prøv å kjøre gjennom oppdateringsprosessen igjen hvis du kan. Et raskt søk på nettet gir deg instruksjoner for sikkermodus for eldre versjoner av Windows.
6. Gå tilbake i tid med Systemgjenoppretting
Systemgjenoppretting har vært nyttig for å løse Windows-problemer i mange år nå, men det er tilfeldigvis skjult i Windows 10. Gå til Kontrollpanel, System, Systembeskyttelse og klikk deretter Systemgjenoppretting. Gå gjennom veiviseren, og velg deretter 'Vis flere gjenopprettingspunkter' for å se alle tilgjengelige alternativer.
Velg tid og dato, og fullfør deretter veiviseren for å gå tilbake til hvordan Windows ble konfigurert på det tidspunktet (og forhåpentligvis løse oppdateringsproblemene dine samtidig). Prosessen påvirker ikke dine personlige filer eller programmer, men det er kanskje ikke tilgjengelig for deg, avhengig av hvordan Windows opprinnelig ble konfigurert.
7. Slett Windows Update-filbufferen selv, del 1
Hvis Windows egen feilsøking ikke fungerer (se trinn 4), kan du prøve å utføre den samme prosessen manuelt: stoppe Windows Update-tjenesten, slette de midlertidige filene den er opprettet, og start deretter Windows Update på nytt. Det er litt mer involvert, men det er ikke vanskelig å gjøre.
Først starter du opp i sikkermodus (se trinn 5), deretter får du tilgang til ledeteksten, de mest grunnleggende av Windows-grensesnittene: høyreklikk på Start-menyen, velg ledetekst (administrator), og en tekstboks skal vises. Skriv "nettstopp wuauserv" og trykk Enter, følg det deretter med "nettstoppbiter" og trykk Enter igjen.
8. Slett Windows Update-filbufferen selv, del 2
Tilbake til riktig Windows, naviger til mappen C: Windows SoftwareDistribution, og slett alt du finner der. Du kommer ikke til å bryte noe ved å gjøre dette - dette er bare midlertidige filer Windows oppretter, slik at den vet hvor det er opp til, og Windows Update vil opprette dem igjen fra bunnen av.
Når det er gjort, gå tilbake til ledetekstvinduet og skriv "net start wuauserv" (Enter) og deretter "net start bits" (Enter) for å få Windows Update og tilhørende bakgrunnstjenester i gang igjen; forhåpentligvis bør dette trikset være nok til å starte oppdateringen som tidligere satt fast.
9. Start en grundig virusscanning
En av de mer uklare årsakene til at en Windows-oppdatering kanskje ikke installeres, er fordi et virus eller en slags spionprogramvare blokkerer det: ondsinnede apper som disse kan ofte knuses av Windows-sikkerhetsoppdateringer, og det er derfor de prøver å stoppe de siste oppdateringene. fra å bli installert på maskinen din.
Prøv å kjøre en fullstendig og grundig virusscanning med sikkerhetsprogramvaren du har installert (du har noen installert, ikke sant?). Hvis du tror at antivirusverktøyet ditt også har blitt kompromittert, kan du laste ned noen on-demand skannere, som denne fra Microsoft eller denne fra Dr. Web.
10. Kjør en fullstendig Windows-tilbakestilling
Å gjenopprette viktige Windows-filer og OS-alternativer er mye enklere enn det pleide å være, og å 'tilbakestille' Windows 10 betyr i utgangspunktet å sette alle systemfilene tilbake til fabrikktilstanden uten å berøre dine personlige filer underveis (selv om du kan velge å tørke stasjonen din helt hvis du vil).
Du finner alternativet via gjenopprettingsfanen på oppdaterings- og sikkerhetssiden i Innstillinger-appen - vær oppmerksom på at tredjepartsapper også er fjernet, så disse må installeres på nytt. Windows 8 tilbyr både oppdaterings- og tilbakestillingsalternativer, mens i Windows 7 vil tilbakestillingsalternativet vanligvis være levert av produsenten av PCen.
