Spotify er en av de mest populære musikkstrømmeplattformene i verden - men det er ikke for alle. Enten du er på vei til en konkurrerende tjeneste som Apple Music eller Tidal, eller bare prøver å spare litt penger ved å nedgradere Premium-kontoen din til en gratis, er det enkelt å si opp Spotify-abonnementet ditt.
Selv om det er enkelt å bytte fra et betalt abonnement til en gratis Spotify-konto, gjør Spotify det ganske vanskelig å slette kontoen din permanent og all tilknyttet informasjon - for det må du kontakte Spotifys kundeservice.
Uansett hvilket alternativ du vil gå etter, har vi satt sammen denne praktiske guiden med alt du trenger å vite om å si opp Spotify-abonnementet ditt, inkludert hvordan du sletter Spotify-kontoen din for godt.
Hvordan sier jeg opp Spotify-abonnementet mitt?
For å avbryte Spotify-abonnementet, må du først logge på kontosiden din og velge 'Abonnement' fra menyen til venstre på skjermen.
Under abonnementstypen din ser du en knapp som sier 'endre eller avbryt' - klikk på denne og velg deretter "avbryt Premium". Du blir deretter spurt om du er sikker på at du vil si opp abonnementet ditt. Hvis du er fornøyd, velger du Ja.
Du vil fremdeles kunne nyte fordelene med et Premium-abonnement til neste betaling normalt skulle forfalle.
Etter dette vil kontoen din gå tilbake til en gratis abonnementsplan, slik at du fremdeles kan bruke Spotify, men du vil oppleve annonser mellom sangene, og du vil bare kunne blande avspilling av album og artister utenfor personlige spillelister som Spotify tilbyr.
Du bør ikke motta ytterligere kostnader for abonnementsplanen din. Det er imidlertid verdt å merke seg at hvis du avbryter nær den vanlige faktureringsdatoen, kan betalingen allerede være behandlet og derfor fortsatt kan forlate kontoen din etter kanselleringen.
Hvorfor kan jeg ikke si opp Spotify-abonnementet mitt?
Hvis du ikke ser et alternativ for å avbryte på Spotify-kontosiden din, kan det være at du registrerte deg for Spotify-abonnementet ditt via en tredjepart som iTunes, eller en bredbånds- / mobilleverandør.
Hvis dette er tilfelle, må du kontakte selskapet som administrerer betalingene dine. Hvis du abonnerer via iTunes, kan du sjekke Apples guide til å administrere abonnementene dine i appen.
Det er også mulig at du har en annen konto som er aktiv på Premium; Hvis du har mistet oversikten over en konto, kan du bruke Spotifys skjema for tilbakestilling av passord for å se om du har en e-postadresse tilknyttet en Spotify-konto.
Hvis du har Facebook, kan du også se etter eventuelle falske Spotify-kontoer der - bare gå til Innstillinger> Apper, og et Spotify-ikon vises der hvis du har en konto tilknyttet Facebook-profilen din.
Kan jeg aktivere Spotify Premium-kontoen min på nytt?
Hvis du ombestemmer deg, lagrer Spotify spillelistene og innstillingene dine i tre måneder etter at du har sagt opp Premium-abonnementet ditt, slik at du kan fortsette der du slapp.
Etter tre måneder kan du fremdeles oppgradere til et Premium-abonnement via Spotify-kontoen din, men du vil ikke ha noen av de gamle innstillingene dine lagret.
Slik sletter du Spotify-kontoen din permanent
Ettersom Spotify tillater deg å ha en gratis konto for alltid, vil vi anbefale å si opp abonnementsplanen din. Men hvis du vil bli kvitt alle spor av Spotify-kontoen din, inkludert spillelister og innstillinger, er det mulig å slette kontoen din permanent.
Først må du logge på kontoen din og sørge for at du har kansellert betalte abonnementsplaner - hvis du ikke ser “Hvordan avbryter jeg Spotify-abonnementet mitt” ovenfor.
Gå deretter til Spotifys kontaktskjema, som du finner via Spotifys hjelpeside> Kontohjelp> Lukk konto.
Når du er i skjemaet, velger du 'Konto' og deretter 'Jeg vil lukke kontoen min permanent'. Til slutt velger du ‘Lukk konto’.
- Amazon slipper angivelig en Hi-Res Audio-streamingtjeneste til konkurrenten Tidal
