En trappheisanmeldelse er vanskelig. Det er ikke som de fleste ekspertanmeldelser du leser, der de beste produktene velges basert på praktisk testing og virkelige resultater. Med et vakuum kan vi for eksempel legge like mye smuss på et teppe og teste hvor mye av smuss hvert støvsuger tar opp i to passeringer. Imidlertid er det upraktisk å utføre komparative tester på trappheiser. For det første trenger vi 8 like trapper ved siden av hverandre og rundt $ 50.000 for å kjøpe alle trappheisene.
Men viktigst av alt, å sammenligne testing av trappheiser vil ikke gi deg mye nyttig informasjon. Når det kommer til stykket, er en trappheis bare et verktøy for å få deg opp og ned trappene. Og hver trappheis er i stand til å gjøre dette så vel som den neste. Så det du virkelig leter etter er en pålitelig trappelift fra et anerkjent selskap med god service til en fornuftig pris.
Som sådan er vår trappheisanmeldelse en evaluering av de åtte beste trappheisemerkene på markedet. Vi ser på omdømmet deres via brukeranmeldelser, variasjonen av trappheiser de selger, spesifikasjonene til trappheisene, garantibetingelsene og kostnadene. Vi prøver ikke å selge deg en trappheis med våre anmeldelser. Snarere vil vi sørge for at du er så informert som du kan være når du går til en trappeliftforhandler.
Kundetilfredshet: Et fokus på merkevare
Et merkevares suksess hviler stort sett på omdømmet. “Ord fra munn” har alltid vært det viktigste middelet for å utvide virksomheten. Hvis du er god til det du gjør, går omdømmet. Med dette i tankene så vi på hvert merkevares omdømme ved å lese brukeranmeldelser på en rekke nettsteder, som TrustPilot, ConsumerAffairs og Better Business Bureau. Vi strømmet over en- og tostjerners anmeldelser for å se hvorfor folk ikke likte trappheisen eller opplevelsen av selskapet. På samme måte leser vi de positive fire- og femstjerners anmeldelsene for å måle de samme årsakene.
Det er viktig å merke seg at en anmeldelse bare er en anmeldelse. Det er ikke et faktum. Det er ikke en absolutt representasjon av selskapet. Det er en anekdotisk opplevelse av en persons opplevelse. Når det er sagt, når du har nok anmeldelser, kan du begynne å finne mønstre i disse opplevelsene. Kanskje har motoren en tendens til å gå i stykker etter bare 12 måneder, eller batteriet mister ladningen etter bare tre måneder. Kanskje den utmerkede kundeservicen gjentatte ganger blir nevnt, eller den gode prissettingen. Uansett, ved å lese anmeldelser kan vi få en ide om hvor godt kundene er fornøyde og hvorfor. For et merke var et ofte referert til hvordan selskapet klarte å bygge en buet trapp til trappene sine, selv etter at flere andre merker sa at det ikke kunne gjøres. Dette er slags detaljer du ikke finner noen andre steder enn gjennom anmeldelser.
Variasjon: Finnes det en trappheis for deg?
Det er mer enn én måte å få en senior opp trappene. Men med noen trappheiseprodusenter, vil du ikke vite det av det lille utvalget av trappheiser de tilbyr. Trapper er ikke et universelt stykke arkitektur. Og heller ikke menneskekroppen. Av denne grunn foretrakk vi merker som tilbyr mange typer trappheiser. Noen som passer til forskjellige typer trapper. Noen som passer til forskjellige typer eldre.
For eksempel tilbyr få produsenter et sittende sete for eldre som sliter med å stå opp fra en sittende stilling. Færre tilbyr fortsatt bariatriske trappheiser for overvektige mennesker for tunge for vanlige trappheiser. For noen handler det mindre om komfort og mer om passform. De trenger et slankt sete med en smal skinne for å passe på en smal trapp, mens andre trenger en sammenleggbar skinne, slik at trappheisen ikke er i veien for en dør eller gangvei. Med andre ord, den typen trappeløfter som passer best for deg, er den som passer dine fysiske behov og passer til trappen din. Hvis et selskap bare tilbyr en eller to modeller, har de sannsynligvis ikke en modell som passer til dine spesifikke behov, og eliminerer dem dermed fra å være det beste trappeliftmerket for deg.
For de fleste merkevarene vi har vurdert, er trappheiser bare en liten del av det de lager. Disse merkene spesialiserer seg i stor grad på rullestolheiser, bilheiser, ramper og andre produkter designet for å hjelpe andre med å gjenvinne mobiliteten. Og selv om dette er flott, betyr mangelen på fokus på trappheiser at de ofte bare har noen få modeller.
Vi foretrakk også merker som lar deg velge polstringens farge og materiale, samt setets form og stil. Denne trappheisen kommer til å bo i huset ditt, blant innredningen din. Det må passe inn i estetikken din så mye som mulig.
Spesifikasjoner: Hva er under panseret?
Trappheiser er i stor grad regulert. De kan ikke gå raskere enn 20 fot i minuttet, og de må ha oppladbare batterier som er i stand til å holde trappheisen i drift i strømbrudd. De trenger også sikkerhetsfunksjoner, som sensorer som stopper trappheisen hvis noe er på skinnen. Som sådan la vi mer vekt på spesifikasjonene som gjorde hver trappheis litt forskjellig fra de andre.
Her er de viktigste spesifikasjonene og funksjonene som vi prioriterte i vår evaluering:
Garanti: Er den bygget for å vare?
Det er ikke en hemmelighet at folk aldri bryr seg om å se på en garanti, langt mindre bruke en når behovet oppstår. Men når du ønsker å bruke mellom $ 1600 og $ 15 000, betyr en garanti mye. Ingen ønsker å bruke tusenvis av dollar bare for å ha motoren ut etter seks måneder. Som sådan leser vi garantidetaljene for hvert trappheismerke, og sammenligner policyene.
En garanti er ikke bare en måte å forsikre deg om at du ikke mister investeringen du har gjort på lurvet utførelse. En god garanti gjenspeiler også selskapets tillit til utførelsen. Hvis et selskap har en kort garanti, står det "vi tror ikke på produktet vårt, og det burde du heller ikke."
I denne bransjen anses ti år for produktets levetid. Som sådan dekker de beste levetidsgarantiene for en trappheis alle deler, inkludert motoren, i ti år. Dessverre dekker de fleste merkene bare motoren i tre til fem år, og noen dekker den bare i 12 måneder.
Det er også viktig å være oppmerksom på språket. I en policy sa garantien bokstavelig talt at de ikke ville dekke kostnadene for arbeidskraften eller erstatningsdelen. Vel, hvis du må betale for at de skal bytte ut den ødelagte delen, så er det egentlig ikke en garanti.
Kostnad: Vil det knuse banken?
De fleste eldre lever av fast inntekt. Som sådan, hvis du skal bruke tusenvis på en trappheis for å gjenvinne din mobilitet og uavhengighet, må du sørge for at hver krone er konto for. Dessverre er det ikke like å klippe og tørke å sammenligne trappeløftpriser som andre typer kategorier. For det første er det bare to av merkene vi har vurdert prisene på trappheisene. Dataene vi mottok kom fra andre kilder, for eksempel forbrukernettsteder og brukeranmeldelser.
Men selv da er det vanskelig å sammenligne kostnadene fordi hvert hjem er forskjellig. Hvis du har buede trapper, vil tilbudet ditt variere vilt fra naboen din, selv om de har buede trapper. Hvorfor? Fordi skinnene må skreddersys i henhold til trappens dimensjoner.
Likevel gjorde vi vårt beste for å sammenligne kostnadene, slik at du har en ide om hva du kan forvente å betale. Vi så også på om selskapene tilbyr finansiering, noe som kan bidra til å gjøre trappheisene rimeligere.
Endelig dom om de beste trappheisene
For å si det rett ut, er ikke den beste trappheisen den beste trappheisen for naboen din. Det er så enkelt. Du må forstå mobilitetsproblemene dine, finne et sete som passer din komfort, en stil som passer til estetikken din, og trappheis som passer til trappene dine. Men ved å bruke mer enn 60 timer på å undersøke merkevarens omdømme, hvilke typer trappheiser som er tilgjengelige, funksjonene, garantien og kostnadene, har vi bestemt hvilke trappetrinnmerker som er best for ulike typer eldre.