Det er klart at hjemmesikkerhet er prioriteten til ADT, som du vil lære i vår gjennomgang av ADT Health medisinsk varslingssystem. ADT er tross alt et av de eldste og største hjemmesikkerhetsselskapene i USA. Derfor er medisinske varslingssystemer en naturlig passform, ettersom begge krever nødsentraler. Faktisk er ADT en av de eneste tjenestene vi gjennomgikk som eier og driver overvåkingssentrene som brukes i tjenesten.
Som medisinsk varslingstjeneste tilbyr ADT Health de samme medisinske varslingssystemene for eldre som andre tjenester bruker, noe som er litt skuffende. Vi foretrekker å se mer innovasjon og fantasi fra et selskap av denne størrelsen og omdømmet. Ikke desto mindre er bruken av Mobilehelp CBS hjemmesystem og MobileHelp Solo for farten et godt valg, ettersom de er kvalitetsmedisinske varslingssystemer.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
Vi har gjennomgått over tjue forskjellige medisinske varslingsselskaper gjennom årene. Av disse bruker rundt 60 prosent MyTrex MXD og 30 prosent bruker MobileHelp CBS. Det er egentlig bare noen få unntak i bransjen, og veldig få selskaper har unike systemer.
Når det er sagt, er MobileHelp CBS, som ADT bruker til den innenlandske mobilpakken, det beste alternativet. Mens MyTrex MXD har høyere høyttaler og kan ha god lyd, er lydkvaliteten for inkonsekvent. I tillegg til å ha gjennomgående utmerket lyd, har MobileHelp CBS også en skjerm med tid, mobilstyrke og temperatur.
Anhengsspekteret på MobileHelp CBS er ikke bra, og det er gjennomsnittlig 86 fot i testene våre, til tross for en rekkevidde på 600 fot i spesifikasjonene. Når det er sagt, lærte vi raskt at det å ha lang rekkevidde ikke er så bra som du skulle tro.
Jo lenger du kommer fra basestasjonen, desto mindre sannsynlig er det at du vil høre beredskapen hvis du trenger hjelp eller ved et uhell har aktivert en samtale om hjelp. Dette kan være et reelt problem. Dessuten er 86 fot rikelig med rekkevidde for å dekke en leilighet eller et hjem. Hvis du drar utover hagen din, bør du vurdere et mobilt medisinsk varslingssystem.
Tillegget til høstdeteksjon var gjennomsnittlig i testene våre. Det er den samme sensoren som brukes av mange andre tjenester og registrerte 100 prosent på simulerte fall, men var også veldig følsom og aktiverte på fall på bare 6 tommer.
Beredskapssentral
ADT er som nevnt en av få tjenester som eier overvåkingssentrene som brukes når du ringer etter hjelp. Dessverre resulterte dette ikke i raskere eller bedre samtaler. Gjennomsnittlig svartid i vår første runde med daglige tre-ukers tester var 52 sekunder, noe som var litt over gjennomsnittet.
Til sammenligning var GreatCall i gjennomsnitt 20 sekunder. GreatCall eier også sitt kundesenter, men siden de ikke har en av de største sikkerhetsflåtene i USA å kjempe med, prioriteres ikke samtalene av en datamaskin, noe som resulterer i raskere responstider.
I den andre testrunden var ADT i gjennomsnitt 39 sekunder, en betydelig ytelsesforbedring, men likevel bare knapt over gjennomsnittet. Igjen forbedret GreatCall til 15 sekunder.
Vi var ikke imponert over kvaliteten på samtalene med beredskapen. Mens respondentene var forsiktige med å snakke tydelig og i et lavere tempo, hadde mange av operatørene regionale aksenter som var for sterke til å forstå. Dette kan gi en vanskelig opplevelse når du prøver å kommunisere i en nødssituasjon. Dessuten bekreftet de aldri identiteten vår, noe som virker rart for et sikkerhetsselskap å overse.
Medisinsk varslingstjeneste
ADTs fokus er tydelig på virksomheten hjemme sikkerhet. Og det er ingenting galt med det. De har vært ledende i sikkerhetsbransjen i flere tiår. Imidlertid virker det medisinske varsletjenesten som en ettertanke. Ingenting om tjenesten eller systemene skiller seg ut mot konkurrentene. De tilbyr ikke engang mye ressurser for å hjelpe deg med å opprettholde uavhengigheten eller hjelpe en vaktmester. Fra nettstedet kan du se og sammenligne pakker og lese attester. Åpenheten i informasjonen mangler.
Selvfølgelig er ADT Health en av få medisinske varslingstjenester som eier og driver nødsentralene.
Selv om resultatene av testene våre var ganske skuffende, betyr dette at selskapet tar mer ansvar i opplæringen og kvaliteten til operatørene det benytter. Med andre ord, hvis du har et problem med kvaliteten på beredskapsoperatørene dine, kan ADT gjøre noe med det.
Med andre tjenester som kontraherer overvåkingssentrene til en tredjepart, har du liten eller ingen innvirkning på fremtiden for tjenesten din, hvis du klager.
Kostnadssammenligning
ADTs prisstruktur er gjennomsnittlig over hele linja. Den grunnleggende hjemmepakken er $ 30 per måned. Den interne mobiltelefonen er $ 35 per måned. Og mobilsystemet på farten er $ 40 per måned. Dessverre, i motsetning til de fleste tjenester der du kan spare penger ved å betale mer på forhånd, sparer du ikke noe med ADT hvis du betaler årlig eller halvårlig.
Når det er sagt, anbefaler vi generelt at du holder deg på en måned til måned-plan, fordi dette gir deg mest kontroll over økonomien din. Hvis du trenger å avbryte, trenger du ikke gå gjennom bryet med å prøve å få en forholdsmessig tilbakebetaling, hvis du er heldig nok til å få en.
Til sammenligning er de beste tjenestene, som GreatCall, mye bedre priset med mye bedre ytelse og systemer. Det kan være mer praktisk å gå med ADT hvis du har hjemmets sikkerhetssystem, men ellers er det bedre og rimeligere alternativer.
Endelig dom
Til tross for at det er det største selskapet som tilbyr medisinske varslingssystemer, skiller ADTs medisinske varslingstjeneste seg ikke ut fra de andre, bortsett fra på feil måter.
Vi likte selskapets valg for et internt mobilsystem, MobileHelp CBS, fordi det har den klareste høyttalertelefonen og en skjerm, men anhengets rekkevidde er helt ok, og det altfor følsomme falldeteksjonsanhenget har potensial til å forårsake mye falskt varsler.
Det mest skuffende aspektet ved ADT er at overvåkingssenteret ikke imponerte. Siden ADT har ressurser til å tilby eksepsjonelle samtalesvar og samtalekvalitet, forventet vi mer. Men i stedet fikk vi gjennomsnittlig svartid og ringe kvalitet hos operatørene.
Med mindre du vil ha bekvemmeligheten ved å bruke den samme tjenesten som hjemmets sikkerhetssystem, er det mye bedre medisinske varslingstjenester å velge mellom.
- De beste medisinske varslingssystemene
