I likhet med de fleste medisinske varslingstjenester fokuserer vår Medical Care Alert-gjennomgang på selskapets tre pakker med medisinske varslingssystemer for eldre. Den eneste signifikante forskjellen er mellomstore pakken, Home & Yard. Dette medisinske varslingssystemet har et anheng med høyttaler, slik at du kan snakke med beredskapsoperatører hvis du har en nødsituasjon direkte i stedet for fra rom over høyttaleren til en basestasjon. Dette er grunnen til at det har navnet Home & Yard, fordi du fremdeles kan kommunisere med beredskap, selv om du faller ut i hagen din.
Bortsett fra den unike Home & Yard-pakken, er det lite som skiller Medical Care Alert fra andre medisinske varslingstjenester. Selskapet bruker MyTrex-systemet, som mange andre tjenester, og prisene er gjennomsnittlige. Det ene lyspunktet er kvaliteten på beredskapsoperatørene.
Få et gratis tilbud på et medisinsk varslingssystem.
Medisinske varslingssystemer
Medical Care Alert har MyTrex MXD medisinsk varslingssystem, som er mye brukt i bransjen. Selv om den mangler en LCD-skjerm og lydkvaliteten ikke er like god som systemet som tilbys av MobileHelp, er det det høyeste systemet på markedet, noe som er nødvendig hvis din eldre kjære faller i kjelleren og trenger å høre operatøren fra basestasjonen ovenpå. Når det er sagt, har volumet til MyTrex sine ulemper. Noen av systemene vi testet hørtes bra ut, men noen hørtes rett og slett forferdelig ut, noe som er å forvente når en så liten høyttaler blir presset til det ytterste. Vi anbefaler at du tester høyttaleren så snart du får den, og returnerer den hvis lydkvaliteten gjør det vanskelig å forstå nødoperatørene.
Vår favorittpakke er Home & Yard. Dette er et unikt medisinsk varslingssystem som bygger bro over et internt og mobilt system. Dette systemet har et hjemmesystem, men inkluderer et trådløst anheng med høyttaler, ikke ulikt et mobilt medisinsk varslingssystem. Det lar deg snakke med nødoperatøren fra anhenget i stedet for basestasjonen, noe som gir bedre kommunikasjon generelt, spesielt hvis du er ute i hagen og neppe vil høre basestasjonens høyttaler. Når det er sagt, er det ikke en mobil medisinsk varslingsenhet og fungerer bare når den er innenfor rekkevidden til basestasjonen.
Vi anbefaler ikke tillegg til falldeteksjon, som koster ytterligere $ 10 per måned. I testene våre klarte det ikke å oppdage et eneste fall, noe som gjorde det til et veldig dyrt anheng.
Beredskapssentral
Hvert sekund betyr noe i en nødsituasjon, og derfor var den største skuffelsen med medisinsk pleiealarm den langsomme responstiden. I vår første runde med tre ukers daglige tester var det i gjennomsnitt cirka 99 sekunder per samtale. Dette var en av de tregeste svartidene i samtalene i testene. Til sammenligning var GreatCall i gjennomsnitt bare 20 sekunder per samtale. I den andre runden av tre ukers daglige tester la den ut lignende svarstider, mens de fleste tjenester vi testet ble raskere. GreatCall forbedret for eksempel til 15 sekunder per samtale. Samlet sett mangler hastigheten som din nødssituasjon blir besvart, den hurtigheten som kreves for å konkurrere med bedre medisinske varslingstjenester.
På en positiv note var kvaliteten på samtalene utmerket. Vi hadde sjelden noen dårlige samtaler der operatørene var vanskelige å forstå eller forhastet samtalen. I nesten alle samtaler var operatøren rolig og betryggende. De bekreftet identiteten vår (et sikkerhetstiltak) og spurte oss flere ganger om vi hadde det bra. Operatørene gikk absolutt ut av deres måte å forsikre seg om at de lettet angsten ved å ringe et nødsentral, et aspekt som ikke burde gå uten anerkjennelse.
Medisinsk varslingstjeneste
Medical Care Alert gjør det enkelt å forstå produktene og tjenestene de tilbyr. Selv om de ikke har mange alternativer, er funksjonene oppført tydelig og informasjonen er gjennomsiktig. Det er imidlertid uheldig at de ikke tilbyr et alternativ til måned for betaling. Du må betale kvartalsvis, halvårlig eller årlig. Når det er sagt, hvis du sier opp abonnementet ditt, vil du motta en forholdsmessig refusjon, noe som ikke alltid er tilfelle med andre tjenester.
Betalingene er automatisk fakturert som standard, så du må sørge for at du er nøye med budsjettering og at du gjenkjenner at betalingene blir behandlet automatisk hvis du ikke avbryter. Dette er et fast punkt som mange eldre har med medisinsk varslingsselskaper. Heldigvis var ikke kanselleringsprosessen hodepine. Medical Care Alert sørger for at det ikke blir en vanskelig jobb som mange tjenester.
Kostnadssammenligning
Som med de fleste aspekter av medisinsk pleievarsel, er prisingen også gjennomsnittlig. Alt i alt kan den langsomme ytelsen og den gjennomsnittlige lydkvaliteten overses hvis prisen er riktig. Dessverre er det ikke det. Det interne systemet koster $ 27 per måned og Home & Yard koster $ 32. Til sammenligning tilbyr Medical Alert det samme hjemmesystemet for omtrent $ 23 per måned, selv om Medical Guardian tilbyr det for $ 30 per måned.
Mobilsystemet er $ 40 per måned, som er gjennomsnittlig. Igjen, GreatCall's Lively Mobile koster $ 25 per måned og en mye bedre høyttaler og svartid.
Falldeteksjonsanhenget koster ytterligere $ 10 per måned, men med tanke på at det aldri har fungert i testene våre, anbefaler vi at du hopper over det.
Endelig dom
Medical Care Alert er en av medisinsk varslingstjenestene. Det gir ikke noe spennende, og ytelsen er enten gjennomsnittlig eller under gjennomsnittet. Mens vi liker at de bruker det veldig høye MyTrex-hjemmesystemet, kan lydkvaliteten være mistenkelig og deres svartider er ringe.
Når du kombinerer den totale ytelsen med prisingen, er det ganske enkelt ikke nok til å skille medisinsk pleievarsel fra resten, til tross for utmerkede nødoperatører. Når det er sagt, hvis du vil ha et hjemmesystem med utmerket rekkevidde og kommunikasjon, er Home & Yard et unikt system det er verdt å sjekke ut.