VPNMaster gjennomgang

VPNMaster hevder å være et USA-basert sikkerhetsselskap som har levert VPN-lignende proxy-tjenester siden 2005.

Produktsortimentet er enkelt: bare et enkelt servicenivå som kan faktureres månedlig til $ 7,95, kvartalsvis til $ 5,95 per måned eller årlig til $ 3,95.

Nettstedet gir lite informasjon om tjenesten, og etter en håndfull grunnleggende detaljer - 14 land, ubegrenset båndbredde - er det som er igjen mest "tillit oss" -type løfter, inkludert "vi forsikrer deg om at vi tilbyr de beste prisene", "vi tilby den raskeste VPN-tjenesten i inds (industrien, antagelig?) ", og" vi kan oppheve blokkeringen av et hvilket som helst nettsted for deg "(vi vedder på at de ikke kan).

Vil du prøve VPNMaster? Sjekk ut nettstedet her

Når nettstedet blir mer spesifikt, blir situasjonen bare verre. Du får "militær sikkerhet" er en stolt skryt, som den deretter forklarer betyr 128-biters kryptering, når nesten alle andre tilbyr 256-bit.

Ingenting av dette var spesielt godt eller fylte oss med entusiasme, men vi er her for å gjennomgå tjenesten - og så la oss utforske videre.

Personvern

Hvis du noen gang har lurt på hvorfor du bør lese den lille boksen til en webtjeneste, vil surfing på VPNMasters versjon forklare alt. Her er bare noe av det vi fant.

Tjenesten vedlikeholder loggfiler. Disse brukes ikke "til å overvåke eller sensurere internettaktivitetene dine", men til "overvåking av serverytelse, identifisering av programvarefeil, identifisering av potensielle sikkerhetsbrudd og for å identifisere voldelige brukere." Selskapet sier ikke hva som er logget.

Selskapet kan redusere båndbredden din hvis du overfører mer enn 2 GB per dag (sannsynligvis mindre enn en full HD-film). Så kanskje ikke så 'ubegrenset' som du trodde.

Samtidige tilkoblinger fra forskjellige enheter er ikke tillatt.

Ved å registrere deg godtar du "å motta nyhetsbrev og annen reklame fra Vpnmaster.org via e-post." Det er ingen indikasjoner i vilkårene for at du kan velge bort dette, selv om personvernreglene sier at det er mulig.

For å registrere deg må du oppgi din fysiske adresse og telefonnummer. Og hei, se på dette: "Du godtar at vi kan bekrefte mobilnummeret ditt ved bekreftelse av SMS." Høres rimelig ut, ikke sant?

VPNMasters nettsted er full av ødelagte sider og løfter

Nettsted

VPNMasters nettsted er et uorganisert rot, av en eller annen grunn spredt over to domener, med menyer som varierer mellom domener.

Velg en side, og du kan for eksempel være på VPNMaster.com, men noen sider er vert på VMaster.info. Enda mer forvirrende, menyen på siden endres avhengig av domene, og noen av lenkene peker til forskjellige steder.

Ja, vi vet, vi er også forvirrede. Men dette er bare starten på problemene dine.

Å lete etter hjelp på VPNMasters støtteside vil ikke gjøre deg noe bra

Anta at du klikker på Om oss, for eksempel en side som er vert på VMaster.info. Hvis du klikker på ofte stilte spørsmål eller støtte, blir du ført til en Zendesk-side som sier 'Ups! Dette hjelpesenteret eksisterer ikke lenger! '

Klikk på FAQs eller Support-lenker fra en side på VPNMaster.com, og du blir ført til VPNMasters portal. Dette drives av WHCMS, en kundeadministrasjonsplattform som ofte brukes av webhotellfirmaer, men VPNMaster har heller ikke satt opp dette riktig.

Du kan for eksempel klikke på koblingen Nedlastinger i håp om å finne VPN-apper. Men i stedet forteller en bildetekst at seksjonen har 'alle håndbøkene, programmene og andre filer som du kanskje trenger for å få nettstedet ditt i gang', sannsynligvis fordi det er standardteksten for WHCMS 'hostingkunder, som VPNMaster ikke har plaget. å endre.

I stedet for VPN-klienter, tilbyr VPNMasters nedlastingsside programvare for å hjelpe med webhotell

Den eneste nedlastingen som er oppført, er noe som heter '123' med null byte, antagelig opprettet av noen som prøver å se hvordan det fungerer, men hvis du klikker på det, får du en melding 'fil ikke funnet.'

Vi håpet å få gjennomgå en VPN, ikke et nettsted, men vi synes også oppmerksomhet på detaljer er veldig, veldig viktig. Å sette opp og vedlikeholde en VPN er ikke lett, og hvis en leverandør gjør så mye av et inkompetent rot på sitt eget nettsted, hvordan kan du muligens stole på at den har satt opp og sikret serverne sine riktig?

Registrere seg

Nettstedet VPNMaster fungerer best når det tar pengene dine, ikke overraskende, selv om registreringsprosessen fortsatt har store problemer.

Som vi nevnte ovenfor krever selskapet ditt navn, telefonnummer og fysiske adresse, selv når du betaler med PayPal. Så mye for personvernet.

Siden advarte oss om at "for å beskytte mot svindel blir din nåværende IP-adresse (162.158.155.127) logget." Det er vanlig med bestillingssider, men nok en gang får VPNMaster feil. som ser ut som en Cloudflare IP, og som ikke hadde noe med oss å gjøre.

Hvis du får en situasjon som denne, løp bort. Rask. Som anmelder hadde vi imidlertid ikke den luksusen, så vi overlevert kontantene våre og ventet.

PayPal-kvitteringen kom umiddelbart, men ikke et ord fra VPNMaster. Kontoportalen fortalte oss at vi hadde en ubetalt faktura, selv om vi nettopp hadde betalt den - ikke en god start. Kanskje måtte kontoen vår aktiveres manuelt?

Vi sjekket PayPal-kvitteringen, og det viste seg at pengene våre hadde gått til Innovative Connecting, selskapet bak VPN Proxy Master. Det ser ut som VPNMaster videreselger VPN Proxy Master-tjenesten.

VPNMaster tok pengene våre, men leverte ikke løftene

Dagene gikk, uten at noe skjedde. Selskapet hevder 'live chat' og telefonsupport 24/7, men det er ingen live chat og telefonnummeret ble ikke besvart da vi ringte. Vi sendte en e-post, ingenting. Vi hevet en billett, og til slutt, fem dager senere - og en måned etter at VPNMaster tok pengene våre - fikk vi endelig svar. Men det var ikke det vi forventet.

Svaret ga oss en pålogging som fikk oss til å installere OpenVPN connect med åpen kildekode, og ga en profil for ett sted: Romania.

Nå har vi ikke noe problem med Romania. Det er et vakkert land. Men når VPNMaster-nettstedet lover 'servere i USA, Canada, Storbritannia og Tyskland', og å være i stand til å 'oppheve blokkering av USA bare nettsteder som Hulu', er bare en enkelt rumensk beliggenhet ikke god nok.

VPNMaster tilbyr ikke native apps, så du må bruke OpenVPN for å koble til VPN-en

Opptreden

VPNMasters 'tjeneste' kan omtrent være den svakeste vi noensinne har sett, men dette hadde en fordel: uten apper og bare ett sted er det knapt noe å se på, og vi kan få gjennomgått raskt og prøve å glem at dette noen gang har skjedd.

Vi begynte med en rask oppheveringstest. En rumensk IP ville ikke få oss inn i BBC iPlayer, ikke sant? Vi prøvde det uansett, og sikkert mislyktes det. Men det var et lite pluss med Netflix. Nettstedet oppdaget ikke IP-en vår som en VPN, noe som betydde at vi klarte å streame lokalt innhold fra Netflix UK mens vi var tilkoblet (og dette skulle også fungere med USAs Netflix og andre land.)

Mens VPNMaster bare tilbyr en server i Romania, fungerte den bra i hastighetstestene våre

Vi har imidlertid ingen klager over serverens ytelse. Tross alt, VPNMasters andre problemer og feil, klarte Romania-serveren faktisk noen anstendige hastigheter og nådde anstendige 55-60 Mbps på vår 75 Mbps britiske testforbindelse.

Endelig dom

Ubrukelig nettside, falske påstander, forferdelig støtte, ingen apper, ett sted, bare én tilkobling tillatt om gangen, og de vil ikke at du skal bruke mer enn 2 GB om dagen? VPNMaster er ikke et selskap som fortjener tid, tillit eller penger. Gå bort og ikke se tilbake.