Sammenligning av eksternt skrivebord: TeamViewer, LogMeIn & RemotePC

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Riktig programvare for eksternt skrivebord for din virksomhet kan gi større fleksibilitet og øke produktiviteten. Samtidig må du holde dataene dine så sikre som mulig og administrere ansattes tilgang. Til slutt bør det ikke bryte banken.

I denne artikkelen vil vi sammenligne LogMeIn, TeamViewer og RemotePC for å hjelpe deg med å finne ut hvilken som er den beste eksterne programvaren for din virksomhet. Vi ser på en rekke kriterier, inkludert kompatibilitet, pris, enkel installasjon og bruk, ytelse, brukerstøtte og forretningsverktøy.

  • Les vår LogMeIn Pro-gjennomgang
  • Vår TeamViewer-gjennomgang
  • Les RemotePC-gjennomgangen

Funksjoner

Hvert produkt støtter grunnleggende funksjonalitet som filsystemnavigasjon, dra og slipp fildeling, ekstern utskrift og støtte for flere skjermer.

Kompatibilitet

Alle de tre applikasjonene har webapper, og fungerer også på macOS, Windows, iOS / iPadOS og Android, mens TeamViewer og RemotePC også støtter Linux. RemotePC og LogMeIn gjør det mulig for brukere å få tilgang til macOS og Windows-verter, men hvis du trenger tilgang til mobilenheter, internett for ting (IoT) eller salgssteder (POS), er TeamViewer den eneste som er i stand (selv om LogMeIn støtter oppdatering av POS-enheter) .

Samarbeid

Samarbeidsverktøy er avgjørende for å drive en virksomhet jevnt. Mens alle tre appene støtter øyeblikkelig chat, er det bare RemotePC og TeamViewer som støtter tale- og videoprat, som vi følte ga dem en reell fordel.

På en lignende måte var vi glade for å se at TeamViewer inkluderer en rekke møte- og presentasjonsfunksjoner, som planlegging, delte kalendere og skjermdeling med opptil 15 personer. Mens annen programvare absolutt kan tilby disse funksjonene, er det hyggelig å ha alt på ett sted.

TeamViewer støtter mange forskjellige enheter

Implementering og brukeradministrasjon

Distribusjon og brukeradministrasjon kan være komplisert og tidkrevende. Heldigvis støtter alle tre appene verktøy for å forenkle brukeradministrasjon, inkludert brukergrupper og tillatelsesinnstillinger, og kan distribueres eksternt ved hjelp av Group Policy Management eller lignende verktøy som kjører script. Til slutt støtter TeamViewer integrasjon av maskinvare og programvare, utover det som tilbys av RemotePCs enklere API, for å integrere med virksomhetens eksisterende IT-løsninger.

Konklusjon

Mens både RemotePC og LogMeIn har noen gode funksjoner, merker TeamViewer alle boksene når det gjelder kompatibilitet, samarbeidsverktøy og forretningsintegrasjon.

Opptreden

Grensesnitt og brukervennlighet

Vi fant alle tre appene greie og enkle å bruke. Grensesnittene er ganske like: et hoveddashboard gir deg tilgang til enheter tilknyttet kontoen (e), pluss tilleggsfunksjoner som brukeradministrasjon og møter. Sesjonsfunksjoner som chat, tavle og opptak var like enkle å finne og bruke.

Det er noen bemerkelsesverdige unntak: Vi fant RemotePC iOS-appen litt klønete, noen ganger fremhevet tekst uten å mene eller rulle for langt på grunn av overfølsomhet. I tillegg er alle tre nettappene begrenset, så du trenger stasjonær eller mobil versjon for oppgaver som filoverføring eller ekstern utskrift. Til slutt gjorde LogMeIn ikke en god jobb med å skalere skjermer, noe som kan være uskarpe.

Latens og systemressurser

TeamViewer og RemotePC presterte begge bra når det gjelder ventetid og systemressurser. Vi opplevde lite eller ingen forsinkelser med begge deler: musesporing var jevn, som de fleste animasjoner, og klikk ble gjennomført fra klient til vert nesten øyeblikkelig.

LogMeIn kom imidlertid bak i denne kategorien, med en generelt laggier opplevelse. Vi var også skuffet over å se at den brukte 25% av testdatamaskinens 2,6 GHz 6-kjerners Intel Core i7-prosessor, som var flere ganger større enn TeamViewer eller LogMeIn.

RemotePC tilbyr en jevn ekstern tilgangsopplevelse.

Konklusjon

RemotePC og TeamViewer presterte begge bedre enn LogMeIn når det gjelder ventetid, oppløsning og systemressurser. TeamViewer gir imidlertid en bedre opplevelse på tvers av mobilappene sine og er av den grunn vinneren av denne kategorien.

Brukerstøtte

Alle de tre tjenestene gir live support, men i varierende grad. TeamViewer har det minste tilgjengelighetsvinduet - 08:00 til 18:00 (lokal tid) - mens RemotePCs støtte er tilgjengelig fra 06:00 til 23:30 (PST). Men bare LogMeIn kan skryte av telefonsupport 24/7, noe som gjør den til en klar vinner her. RemotePC har imidlertid 24/7 øyeblikkelig chat-støtte, noe som gjør det til et nært sekund.

I tillegg tilbyr alle de tre selskapene en kunnskapsbase og vanlige spørsmål for å komme i gang. E-poststøtte er også tilgjengelig hvis du ikke trenger øyeblikkelig svar.

LogMeIn har en rik kunnskapsbase

Priser og planer

Enkeltbrukere

Hvis du er en person eller en gründer som leter etter tilgang for en bruker, får du den beste balansen mellom priser og antall enheter med RemotePCs SOHO-plan på $ 69,50 / år, med tilgang til 10 enheter på native desktop- og mobilapper, sammenlignet TeamViewers $ 9,90 / mo ($ 118,80 / år) Fjerntilgangsplan for tre enheter via den elektroniske plattformen eller LogMeIn's $ 70 / mo ($ 840 / år) Power User-plan for opptil fem enheter.

Små og mellomstore bedrifter (SMB)

RemotePCs Teamplan ($ 249,50 / år) tillater ubegrensede samtidige tilkoblinger til 50 enheter, noe som er mer enn nok for de fleste SMB. Til sammenligning koster TeamViewers Corporate lisens $ 1 498,80 / år for bare tre samtidige økter (selv om det ikke er noen enhetsgrense), mens LogMeIn's Pro Plan koster $ 1 519,99 / år for bare 10 enheter. Begge tillater ekstra enheter mot et gebyr, men det er vanskelig å rettferdiggjøre gitt Remote PCs mye billigere tilbud.

Konklusjon

RemotePC går videre i denne kategorien, med flere samtidige økter og flere enheter til billigere priser for både enkeltpersoner og SMB.

Kjennelse

Det er sant at TeamViewer er funksjonsrikt, kraftig og enkel å bruke, og det er den eneste plattformen av de tre som støtter tilgang til POS- eller IoT-enheter. Imidlertid kommer den med en heftig prislapp og gjør det bare et lite antall brukere å jobbe samtidig. Når det gjelder LogMeIn, er den mindre funksjonsrik enn TeamViewer og ikke like kraftig, med høyere prispoeng enn RemotePC.

RemotePC er rimelig og gir samtidig tilgang til et stort antall enheter. Selv om det kanskje mangler noen av TeamViewers samarbeidsverktøy, støtter den fremdeles videochatt, tilbyr en jevn ekstern desktop-opplevelse med utmerket ventetid, og har 24/7 chat-støtte. Av denne grunn er RemotePC vårt valg for den beste programvaren for ekstern desktop for enkeltpersoner og små og mellomstore bedrifter.

  • Les vår guide til den beste programvaren for eksternt skrivebord