Nextiva vFax er en del av den bredere Nextiva forretningskommunikasjonssuiten. Priser for vFax som en frittstående faks på nettet er rimelige, og tjenesten har et brukervennlig nettgrensesnitt. Plattformen har imidlertid en rekke mangler som holder denne elektroniske fakstjenesten tilbake. I Nextiva vFax-gjennomgangen vil vi dekke alt du trenger å vite om denne online faksleverandøren for å avgjøre om det er riktig for deg.
Planer og priser
Nextiva vFax er tilgjengelig i tre planer: Basic, Pro og Enterprise. Funksjonene er de samme for alle planer - det eneste som endres er den månedlige sidegrensen for sendte og mottatte fakser.
Grunnplanen koster $ 8 per måned eller $ 48 per år for 500 sider per måned. Pro-planen koster $ 17 per måned eller $ 144 per år for 1000 sider per måned. Enterprise-planen koster $ 34 per måned eller $ 348 per år for 3000 sider per måned. Hver ekstra side over grensen koster ytterligere 0,03 dollar.
Funksjoner og verktøy
Nextiva vFax har flere nyttige funksjoner for faksing på nettet. Du kan sende fakser direkte fra e-posten din. Plattformen lar deg sende et bredt utvalg av filtyper, inkludert bilder, regneark og XML-dokumenter, noe som sparer arbeid ved å konvertere alt til PDF-filer. Vi likte også at du kan planlegge fakser med denne plattformen, opptil 90 dager i forveien.
På mottakersiden skiller Nextiva vFax seg ut for å aktivere SMS-varsler når en neste faks kommer. Det er en relativt uvanlig funksjon, og det kan være veldig nyttig hvis du vanligvis jobber på farten.
Nextiva vFax skiller seg imidlertid mer ut for funksjonene den mangler sammenlignet med konkurrenter. Plattformen støtter bare vedlegg opptil 5 MB, som er ganske lite. Det er heller ikke mulig å motta faksene dine som vedlegg til e-post, selv om du justerer innstillingene dine for å motta e-postvarsler for nye dokumenter.
Kanskje mest problematisk, støtter Nextiva vFax bare online faksing i USA og Canada. Mens mange andre online fakstjenester tar ekstra betalt for å sende internasjonale fakser, sender Nextiva ganske enkelt ikke dokumenter til numre i utlandet.
Oppsett
Så snart du oppretter en konto hos Nextiva, blir du bedt om å velge et faksnummer. Du kan portere et eksisterende nummer, men det er verdt å merke seg at Nextiva bare tilbyr lokale og ikke gratisnumre når du oppretter en ny fakslinje.
Vi fant ut at Nextiva vFax gjør det enklere å justere innstillingene enn noen andre online faksleverandører. Innstillingsmenyen er rent delt inn i faner for 'Profil', 'Varsler' og 'Tillatelser' blant andre kategorier. Disse alternativene gjør det enkelt å holde informasjonen som går inn på forsiden din oppdatert og å justere varslene dine etter behov.
Grensesnitt og ytelse
Nettgrensesnittet for Nextiva vFax er forfriskende moderne, spesielt sammenlignet med de mange antikke grensesnittene vi har sett fra konkurrenter. Selv om utseende ikke er alt, fant vi ut at plattformen er ekstremt godt organisert, og dette gjør bruk av den til en mye hyggeligere opplevelse.
Når det er sagt, er det et stort problem med Nextiva vFaxs design. Å sende en faks er en fem-trinns prosess, der du skriver inn mottakerens informasjon og legger til vedlegg er delt inn på to forskjellige sider. Med tanke på at grensesnittet ellers føles som å skrive en e-post, gjør denne separasjonen plattformen mye klumpete å bruke. Det virker også dumt å skille forhåndsvisning, sendeknapp og sendestatus på tre sider.
Vi sendte en faks fra vFax til en annen online fakslinje for å teste ytelsen. Bortsett fra å måtte klikke gjennom flere trinn, gikk prosessen jevnt og raskt. Et to-siders Word-dokument gikk gjennom, med et forsideark, i omtrent tre minutter fra vi traff send.
Sikkerhet
Nextiva vFax tar sikkerhet rundt sending og mottak av fakser på alvor, ved hjelp av 256-biters AES-kryptering for alle filer under transport.
Imidlertid er det et stort hull i Nextivas sikkerhet på kontosiden av ting. Plattformen støtter ikke tofaktorautentisering, og da vi registrerte oss for en konto, ble passordet sendt til e-posten vår i ren tekst. Det er opp til brukerne å administrere passordene sine før de begynner å bruke plattformen for å eliminere denne sikkerhetsfeilen.
Brukerstøtte
Nextiva tilbyr støtte for vFax via telefon, e-post og live chat. Supportteamet er tilgjengelig fra 05.00 til 18.00 mandag til fredag (Stillehavstid).
I tillegg har Nextiva en nyttig online kunnskapsbase spesielt for vFax-produktet. Vi var glade for å finne at dette inkluderer en 'Feilsøking'-seksjon, i stedet for bare å svare på grunnleggende spørsmål om oppsett og funksjoner. Mange av hjelpeartiklene gir også full gjennomgang i stedet for et kortvarig svar.
Konkurransen
Hvis du er villig til å bruke litt mer penger på en moderne online faksprogramvare, er det verdt å ta en titt på HelloFax. Denne leverandøren har ikke billige planer fra $ 9,99 per måned for 300 sider, men du får et veldig godt designet brukergrensesnitt. HelloFax integreres med de fleste store skylagringsleverandører, inkludert DropBox og Google Drive, noe som gjør det ekstremt raskt å sende fakser. Vi setter også pris på at HelloFax lar deg opprette flere avsenderkontoer, noe Nextiva vFax ikke gjør.
Endelig dom
Nextiva vFax er en dyktig online faksløsning med et par praktiske funksjoner som SMS-varsler og faksplanlegging. Det faktum at denne leverandøren ikke tilbyr gratisnumre og ikke sender fakser til internasjonale numre, kan imidlertid være et betydelig problem for noen virksomheter. I tillegg, mens vi likte det moderne brukergrensesnittet, tar det bare for lang tid å kreve fem trinn for å sende en faks.
- Du kan registrere deg for Nextiva vFax her.
- Vi har også omtalt de beste faksmaskiner og skrivere.
