Utvikleren av PrognoCIS-familien av medisinsk programvare er Bizmatics, Inc, med hovedkvarter i San Jose, California, populært kjent som Silicon Valley. Fra dette hovedkontoret tilbys en komplett pakke med programvare, inkludert Electronic Health Records (EHR), Telemedisin og medisinsk fakturering, som tilbys som lokale hostede eller skybaserte løsninger. Denne PrognoCIS-applikasjonen betjener over 15 000 medisinske fagpersoner, for over 25 millioner pasientinteraksjoner. Endelig er det en akkreditert virksomhet med Better Business Bureau.
- Du kan lære mer om PrognoCIS her
Funksjoner
Blant de mange modulene tilbyr PrognoCIS Practice Management Software, som er designet for å "integreres sømløst" med deres EPJ og faktureringsmoduler. Selv om det sørger for "Enkel planlegging", avslører en funksjonssett en klar helling mot fakturasiden av ligningen. Gjennom planleggingsdelen kan avtalepåminnelser overføres via tekst til pasienter.
PrognoCIS tilbyr muligheten til å identifisere pasientens forsikringsselskap, for å verifisere at tjenesten skal leveres under besøket, og å fastsette et beløp for kopiering. Programvareløsningen er også i stand til å jobbe med flere forskjellige clearinghus, kan avstemme bare pasientkontoer som tar hensyn til forsikringsfakturering, og også lage tilpassede uttalelser for et profesjonelt utseende. Kontantstrømmen blir fullstendig optimalisert via de inkluderte online pasientbetalinger og EOB / ERA-behandling.
PrognoCIS har en Task Assignment-funksjon, for sporbar og forbedret kommunikasjon mellom fakturering og klinisk personale. Lenge borte er dagene der faktureringspersonalet legger ut endeløse sider til travle leger og venter på tilbakeringing for kommunikasjon om en koding eller faktureringsutfordring. Snarere blir det dokumentert kommunikasjon sendt fra fakturereren til klinikeren for å avklare disse problemene, som deretter kan adresseres når det passer.
En utfordring med all medisinsk praksis er å integrere i fakskommunikasjon, og mens mange andre virksomheter har kommet bort fra de irriterende faksene som kommer fra i går, fortsetter de i helsevesenet. Dette skyldes det faktum at fakskommunikasjon blir ansett som HIPAA-kompatibel, mens noen andre modaliteter, som e-post og sms, ikke er det. Heldigvis har PrognoCIS dette behovet dekket med en funksjon som kalles PrognoFax. I stedet for å bruke en egen faksmaskin, er PrognoFax en e-faksingstjeneste i skyen. Uten ekstra maskinvare, innen PrognoCIS-programvaren, kan fakser sendes og mottas via en sikker faksteknologi. Dette unngår også behovet for en egen fakstjeneste.
Det er en gratis demo tilgjengelig.
Ulemper
PrognoCIS kan bare installeres på en Windows-datamaskin, eller brukes via en nettleser på hvilken som helst plattform som SaaS. En begrensning er at MacOS ikke har noen programvare tilgjengelig. Selv om det er støtte for mobilapper for iOS eller Android, er begge lavt rangerte, med en poengsum på 1,4 av 5 på iOS App Store.
En ulempe som er oppført, er at det på den skybaserte versjonen var uventede avbrudd. Mens strømbruddet var kort og ikke varte i noen minutter, skjedde det med denne brukeren mer enn en gang, men ikke ofte. Imidlertid, for en kliniker med et travelt kontor fullt av pasienter, bør målet være null nedetid. Vi synes dette er overraskende ettersom det er vert for skygiganten Amazon Web Services (AWS), som har en utmerket track record.
Dessverre mangler det en gratis prøveperiode.
Brukerstøtte
I delen 'Kontakt oss' på PrognoCIS-nettstedet fant vi to alternativer for å kontakte dem for støtte. Det første er et gratisnummer, og vi setter pris på dette alternativet, da noen ganger er et mer komplisert problem bare enklere å forklare på denne måten. Dessverre er ikke åpningstidene oppført, men andre steder er det antydet at den faktisk er tilgjengelig 24/7.
Det andre alternativet er en direkte e-postadresse. Selv om vi ønsker å ha dette alternativet for mer generelle spørsmål, minner vi deg om at e-post ikke anses som HIPAA-kompatibel, så vi vil ikke sende skjermbilder med Protected Health Information (PHI), eller spesifikke faktureringsproblemer på pasientkontoer via denne kontaktmetoden.
Vi beklager at det ikke er noen andre muligheter, for eksempel chat, eller en online portal. Det er også webinarer tilgjengelig for trening. I brukeranmeldelser blir det påpekt at det til tider tar litt tid å få svar på en feilbillett, og at billettene blir stengt uten en tilfredsstillende løsning.
Priser
Prisene for PrognoCIS, som dessverre er for vanlig for medisinsk praksis programvareprodukter, er ganske ugjennomsiktig uten spesifikasjoner på deres hjemmeside. Dette selskapet tar standpunktet at "Uten en full demonstrasjon vil du aldri fullt ut realisere det fulle potensialet og fordelene med PrognoCIS," og vi kan få at prisingen må tilpasses de spesifikke behovene i praksis.
På den annen side foretrekker vi å få noen ideer om priser, uten å måtte oppgi kontaktinformasjonen vår, og håndtere salg uten å vite kostnadene. Andre steder fant vi ut at PrognoCIS-prissettingen starter på $ 250 (£ 201) per måned for hver leverandør.
Endelig dom
PrognoCIS tilbyr et kraftig programvare for medisinsk praksis. Proffene er overbevisende, inkludert at det er skybasert, den integrerte faksingen og den robuste interne kommunikasjonen for å spore oppgaver som skal fullføres. Negativene å huske på inkluderer mangelen på en gratis prøveperiode, den ugjennomsiktige prissettingen og mangelen på noen alternativer for støtte som chat. Oppsummert tilbyr PrognoCIS mange funksjoner for å håndtere en travel medisinsk praksis, men praksis bør være mye klar over disse manglene før du registrerer deg for denne tjenesten.
- Vi har også markert programvaren for beste praksis
