Epic EHR kan spore opprinnelsen lenger inn i fortiden enn andre, helt tilbake til 1979. Den ble grunnlagt med 1 ½ ansatte, i en kjeller, og har blitt en stor suksesshistorie.
Basert i nærheten av Madison, Wisconsin i USA (selvguidede turer tilbys av programvarefabrikken), hevder det at mer enn 250 millioner pasienter har sine poster for øyeblikket i Epic EHR. Det kan også skryte av at “Most Healthgrades Top 100 Hospitalas Use Epic”, med en dominerende 77% markedsandel.
- Du kan lære mer om Epic EHR her
Funksjoner
Å være en så etablert og stor leverandør, tilbyr Epic EHR en omfattende tilnærming til programvare i dette rommet, med støtte for hele spekteret av både ambulerende og sykehusfasiliteter.
De fleste EPJ-er inkluderer en pasientportal som muliggjør interaksjon med leverandørene, vanligvis for reseptpåfyllingsforespørsler, pasientspørsmål og planlegging av online avtaler. Epic tilbyr alt dette, men tar det skritt videre med muligheter for pasienter å delta på e-besøk online, og å svare på online spørreskjema. Mens de fleste online-portaler er mer nyttige i ambulerende omgivelser, har Epic MyChart pasientportal neste generasjons døgnfunksjoner som å opprettholde kontakt med omsorgsleverandørene, tilgang til personlig utdannelse på nettet for sykdomsprosessen og å kunne se timeplanen deres mens innlagt på sykehus.
Epic har også verktøy for klinikere, med vekt på å effektivisere ting for å få vanlige oppgaver gjort effektivt, for eksempel tilgjengelige iOS-apper. Både skjermer og arbeidsflyter har fleksibilitet til å bli personliggjort, for eksempel å lage lister med favorittordrer for ofte brukte varer. Systemet inneholder prediktiv analyse med innebygde verktøy for beslutningsstøtte, for eksempel når en kliniker legger inn ordrer, vil navnene på laboratorietester og medisiner vises bare ved å legge inn de første bokstavene i ordren.
Spesialitetsmoduler er tilgjengelige for å ha laserfokuserte arbeidsflyter innebygd for flere spesialiteter. Valgene er ganske store, og inkluderer moduler for kardiologi, oftalmologi, ortopedi og radiologi blant dusinvis av muligheter.
Epic tilbyr også fordeler i inntektssyklusen. Disse inkluderer alternativer for papirløs fakturering, fakturering via elektroniske moduler, muligheten til å tilby betalingsplaner via selvbetjening, og pålitelige forhåndsestimater for kommende medisinsk behandling.
Ulemper
Epic EHR er absolutt en veteran i dette rommet, og fordelen er den modne EHR-plattformen den gir. Det er ikke å si at det er perfeksjon for alle situasjoner.
Som eksempel er det hyppige oppdateringer av plattformen, og de skjer i backend, en fordel med en SaaS, ettersom selskapet gjør dette uten direkte brukerinvolvering. Dette skjer vanligvis på en månedlig basis, på en lørdag kveld rundt midnatt, og fortsetter i noen timer. Selv om denne timingen sannsynligvis ikke vil forstyrre en ambulerende praksis, skaper dette nedetid på et sykehus, og mens eksisterende notater og testresultater er tilgjengelige for gjennomgang, må alt nytt innhold opprettes offline via papirkart, og deretter legges inn i systemet når full Epic går tilbake på nettet.
Et annet problem er at nye oppdateringer ikke alltid gir en klar fordel. Det er tider når systemet ønsker tillatelse til å omorganisere eller forenkle ikonene for å gjøre om layoutet, men dette kan være forvirrende for en travel kliniker som allerede vet hvor alt er, og som nå må søke etter funksjonene de tidligere hadde.
Epic kan også være mer grei og sømløs. Det er ofte flere måter å utføre den samme oppgaven på, noe som kan være forvirrende for nybegynnere, ettersom alle gjør ting litt annerledes. Det er overflødige flytskjemaer som gjør det til en utfordring å se den riktige, som ofte gir for mye eller for lite informasjon, for eksempel diagrammer for vitale tegn som inkluderer en temperatur, eller et annet diagram som bare er for temperatur. Å vise all denne informasjonen ender opp med å klikke rundt for å samle alt for å lage et enkelt notat.
Brukerstøtte
Epic EHR kjøres som en SaaS, som forklarer hvorfor den er helt nettleserbasert, uten programvare å installere for noen plattform, og fungerer derfor med alle operativsystemer med en nettleser, inkludert Windows, Mac. Det er ingen mobilstøtte for Android, da den eneste støttede mobilplattformen er iOS. I stedet for bare en enkelt iOS-app, er det til og med dedikerte apper for iPhone (Haiku), iPad (Canto) og til og med Apple Watch (Limerick).
Pågående støtte tilbys vanligvis online, selv om et personlig team for en større konto kan komme til oppfølging og gi ytterligere optimaliseringsstøtte.
Priser
Ingen priser for Epic EHR er tilgjengelig hvor som helst på nettstedet deres, det er dessverre ganske standard for denne typen programvare. Den er imidlertid tilgjengelig via et tilpasset tilbud, som selvfølgelig krever firmakontakt.
Å beregne kostnadene til Epic inkluderer variabler inkludert hostingutgiften, enten det er vertskap, skybasert eller begge deler, og opplæringen - som ofte er pakket inn i avtalen, og som kan kjøre à la carte opp til $ 2000 (£ 1559). En annen variabel er om programvaren er kjøpt direkte som kan kjøre omtrent $ 1.200 (£ 936) for en mindre distribusjon til $ 500.000 (£ 389.802) for et større anlegg, eller om det er anskaffet via den månedlige abonnementsruten, som gir anke om lavere forhåndskostnader .
Endelig dom
Epic EHR er veteranprogramvare som gir markedsledende programvare for dette utfordrende området. Det positive inkluderer støtte for flere medisinske spesialiteter via moduler, fleksibilitet i arbeidsflyter og muligheter for sky- og selvhostede distribusjoner. Negativene er også der, med ting som høyere kostnad, mangel på Android-plattformstøtte og månedlige nedetid viktige faktorer å være klar over før du blindt registrerer deg. Epic EHR gir likevel en omfattende programvareløsning som gir fleksibilitet til å dekke spekteret fra en soloøvelse til et helsevesen med flere fasiliteter, med mange flere funksjoner enn konkurrentene.
- Vi har også fremhevet den beste Electronic Health Record-programvaren