Palo Alto-baserte Talech får navnet sitt fra et gammelt maya-ord for noen som lytter til andres behov, og det er absolutt sant for dette iPad-baserte POS-systemet.
Selskapet ble først etablert tilbake i 2012, og siden den gang har det vokst til å tilby POS-løsninger til små detaljhandel- og restaurantvirksomheter i USA, Canada, Storbritannia, Irland og Spania.
Talech skiller seg ut fra konkurrentene ved å tilby en rimelig startplan, og den åpne plattformen fungerer med et bredt spekter av maskinvarealternativer som gir kundene fleksibilitet til å velge det som er best for deres virksomhet.
Selskapet prioriterer også programvareoppdateringer og feilrettinger ved å ansette et stort team av utviklere som alltid jobber for å legge til nye funksjoner.
Så la oss se nærmere på Talechs POS-system for å se hvordan det måler seg mot konkurrentene i rommet.
- Vil du prøve Talech? Sjekk ut nettstedet her
- De beste POS-systemene for restauranter, små bedrifter og detaljhandel
- Hvordan velge riktig POS-system for din virksomhet
Priser
Som vi nevnte tidligere, er Talech et av få POS-systemer som tilbyr en startplan for nye virksomheter. Planen har imidlertid sine begrensninger, og kundene er begrenset til bare en enhet, med opptil fem ansatte og 100 produkter. Imidlertid, med bare $ 44 per måned, kan dette være et godt valg for bedrifter som nettopp har startet. På nettstedet sitt anbefaler Talech denne planen for kafeer og grunnleggende detaljhandel.
Den neste planen er Standardplanen som er best egnet for restauranter med rask service, raske uformelle restauranter og mellomstor detaljhandel. Denne planen inkluderer alt i Starter-tilbudet pluss muligheten til å selge varer etter vekt, bunker, sammen med strekkodeutskrift, klokkefunksjonalitet og timelister, kjøkkenutskrift, butikkreditt og mer. Talechs standardplan er bare litt dyrere til $ 62 per måned, og kunder kan legge til ubegrensede enheter, ansatte og produkter. Hver ekstra enhet koster deg imidlertid ekstra $ 35 per måned.
Talechs Premium-plan er designet for restauranter med full service og virksomheter med flere lokasjoner. Det er selskapets dyreste plan til $ 89 per måned, men den inkluderer en rekke verdifulle funksjoner som varsler om varelager, bestillinger, bordadministrasjon, automatisk drikkepenger, buy-one-get-one (BOGO) rabatter og mer. Hvis du legger til flere enheter på denne planen, koster du ekstra $ 44 per måned for hver enhet.
For enda større virksomheter med spesifikke krav, tilbyr Talech Enterprise-planer, men du må enten sende en e-post til kundesupportavdelingen eller ringe dem på telefon for et tilbud.
Oppsett
Komme i gang med Talech er en ganske grei prosess, men før du installerer selskapets app og forbereder maskinvaren du ønsker å bruke med systemet, anbefaler selskapet å sjekke internettforbindelsen din for å sikre at nedlastingshastigheten din er større enn 3 Mbps og opplastningshastigheten din er minst 1,5 Mbps. Også POS-systemet ditt skal ikke være på samme Wi-Fi-nettverk som kundene dine.
Talech tilbyr gratis treningsøkter (så vel som produktdemoer) for å hjelpe deg i gang, selv om selskapet anbefaler at du har produktene dine lastet inn i POS-systemet på forhånd.
Derfra er neste trinn å pakke ut, lade og slå på hver iPad du vil bruke med Talech. Etter at du har installert Talech Register-applikasjonen på hver enhet, må du logge på appen og konfigurere PIN-koden din for enkel tilgang.
Deretter må du installere skrivere og pengeskuffer. Bluetooth-skrivere krever bare strøm og kvitteringspapir, mens nettverkstilkoblede skrivere krever en kablet tilkobling til bakpanelet på skriveren. En medfølgende kabel gjør det enkelt å koble pengeskuffen din til den tilsvarende iPad og stativ.
Til slutt må du installere kortleseren din, men heldigvis er Talech kompatibel med en rekke forskjellige enheter, inkludert de fra Ingenico, Magtex, SumUp Air og andre. Det samme gjelder stativene som vil holde iPads, og på nettstedet anbefaler selskapet stands fra Heckler, Elo og Simplicity.
Du kan også legge til ekstra maskinvare i oppsettet ditt, for eksempel vektvekter for godteri eller frosne yoghurtbutikker og kjøkkenskrivere hvis du velger enten Talechs Standard- eller Premium-plan. Vær oppmerksom på at selskapet ikke anbefaler å bruke mer enn tre Bluetooth-enheter med en iPad på grunn av Bluetooths begrensninger.
Funksjoner
Talech tilbyr et bredt utvalg av funksjoner, hvorav mange du forventer å finne på et dyrere premium POS-system som NCR Silver, men for å holde ting kortfattet, vil vi bare trekke frem noen av de mest bemerkelsesverdige.
Når det gjelder betalinger, lar Talechs Register-app deg dele eller foreta delbetalinger, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker å bruke mer enn én betalingsmåte. Når du foretar en utbetaling, har du muligheten til å angi om det er for tips, inventar eller andre utgifter, med muligheten til å legge til en forklarende merknad.
Et pent triks som Talech tilbyr er muligheten til å lage rabatter i prosent og dollarbeløp som kan tildeles hurtigtaster for enkel tilgang senere. Denne funksjonen kan være nyttig når du kjører en kampanje eller med rabatter for gjentatte kunder.
Det er enkelt å administrere kundene dine med Talech, ettersom selskapet lar deg importere kundelisten din hvis du kommer fra et annet POS-system. Du må imidlertid kontakte firmaet og sende dem listen din slik at den kan importeres på siden. Disse postene kan brukes til å vise kundeberegninger, for eksempel antall dager siden forrige besøk, antall besøk eller totalt og gjennomsnittlig forbruk.
Lageradministrasjon er en av Talechs største styrker, og POS-systemet gir deg muligheten til å generere produktstrekkoder på en PDF som kan skrives ut, slik at du ikke trenger å betale ekstra for en dyr strekkodeskriver. Systemets lagerlogg lar deg også spore produkthistorikk og ytelse. Kunder som bruker Talechs Premium-plan, kan generere innkjøpsordrer, og når de er klar, kan de genereres automatisk når aksjen din når et visst nivå.
Restauranter som bestemmer seg for å gå med denne planen over standard, får også tilgang til bord- og posisjonsstyring. Dette lar deg lage en planløsning med flere rom slik at du kan se hvilke bord som er åpne og hvilke som sitter. Å starte en ny ordre er også enkelt, ettersom du bare trenger å trykke på et bord for å begynne.
Samlet er Talechs funksjonssett imponerende bygget ut, og du kan se alle de unike funksjonene for restauranter og de som er for detaljhandel på selskapets nettsted.
Konkurranse
Butikkbedrifter som leter etter et høykvalitets POS-system som et alternativ til Talech, vil kanskje vurdere Lightspeed. Selskapets system kjører også på Apples iPad-nettbrett, men maskinvarepakkene kan være verdt å vurdere for de som ønsker en komplett pakke i motsetning til Talechs mer DIY-tilnærming.
Restauranter som er mer kjent med Googles Android-operativsystem, vil kanskje vurdere Toast. Selskapets veldesignede maskinvare er bygget for å tåle strengheten i ethvert restaurantmiljø, og finansieringsprogrammer er tilgjengelige for å lette byrden ved å kjøpe et komplett POS-system samtidig.
Endelig dom
Talech leverer et fullverdig POS-system for detaljhandel og restauranter, og på grunn av sitt store utviklingsteam vil nye funksjoner sannsynligvis bli lagt til over tid. Selskapets kundestøtte går utover, noe som absolutt kan være nyttig for bedrifter som bruker et POS-system for første gang.
Hvis du er komfortabel med å bli låst til å bruke Apples iPad (som mange brukere er), er Talech vel verdt å se, og startplanen er incentiv nok til å prøve dette POS-systemet.
Videre lesning
- De beste POS-systemene for restauranter, små bedrifter og detaljhandel
- Hvordan velge riktig POS-system for din virksomhet
- 9 inspirerende ideer om hvordan du bruker POS-systemets kundedata
