USA-baserte IPVanish er en tiltalende VPN-leverandør med en lang liste med funksjoner, inkludert flere som du ikke ofte vil se andre steder.
IPVanish har et anstendig nettverk med 40 000+ delte IP-er og 1600+ servere (opp fra 1500 ved siste gjennomgang) på 75+ steder.
Noen VPN-er gir deg mer, men, forklarer nettstedet, IPVanish er 'verdens eneste toppnivå VPN-tjenesteleverandør'. Selskapet eier og administrerer sine egne servere i stedet for å leie andres maskinvare, noe som gir det mye mer kontroll over hvordan nettverket og serverne er satt opp og kjørt. Dette demonstrerer også et nivå på ressurser og kompetanse som du ikke ofte ser med andre VPN-er.
- Vil du prøve IPVanish? Sjekk ut nettstedet her
PVanish sier at alle servere er P2P-vennlige, og sikkert kunne vi laste ned torrenter fra alle fem teststedene våre.
Et bredt spekter av klienter dekker Windows, Mac, Android, iOS, til og med Amazon Fire TV, samt å tilby en rekke installasjonsveiledninger for rutere, Linux, Chromebooks og andre plattformer.
Installer, konfigurer og sett gjerne så mange enheter du vil. IPVanish har ingen faste grenser for antall samtidige tilkoblinger du kan bruke. Vi antar at selskapet kan ta kontakt hvis du når 20 og fortsatt går, men det er fortsatt en majo-forbedring på standard fem enhetsgrensen du får med mange leverandører.
24/7 live chat-støtte er tilgjengelig hvis du trenger det, men selv her leverer IPVanish litt mer enn vi forventet. Det er også telefonstøtte med numre i USA, Storbritannia, Australia, Mexico, Spania og Brasil.
I likhet med NordVPN og Hotspot Shield utvider IPVanish sine horisonter og forgrener seg til andre sikkerhets- og personvernområder. Selskapet tilbyr nå en plan som pakker VPN-en med 500 GB SugarSyncs krypterte skylagringsplass, for eksempel fra så lite som $ 0,40 i måneden ekstra det første året.
IPVanish: Pris og planer
IPVanish-priser for VPN-tjenesten starter med månedlig fakturering til $ 4,99 for den første måneden, $ 9,99 etterpå.
Årsplanen starter billig på $ 3,75 i måneden for det første året, men da dobles den ved fornyelse til en klump $ 7,50.
IPVanish tilbyr også et VPN + Cloud-lagringsalternativ ved bruk av 500 GB fra SugarSync. Det er bare brøkdeler dyrere, til $ 5,49 for den første måneden med månedlig fakturering, $ 10,99 etterpå, eller $ 4,15 i måneden for det første året av årsplanen, deretter $ 8,15 ved fornyelse.
Hvis du bruker SugarSync regelmessig, ser dette ut som en utmerket avtale. Hvis du kjøper SugarSync direkte fra SugarSync-nettstedet, betaler du $ 18,95 per måned for 500 GB, så hvis du velger IPVanish-planen, sparer du en haug med kontanter og gir deg VPN effektivt gratis.
Hvis du ikke har noe reelt behov for nettlagring, kan valg av en annen VPN-leverandør redusere kostnadene dine. Surfsharks toårsplan koster bare $ 2,69 i måneden for første periode (pluss to gratis måneder), for eksempel en forhåndsbetaling på $ 70. IPVanishs eneste VPN-plan er $ 45 for år ett, $ 90 for år to, totalt $ 135.
Vær forsiktig, det er ingen gratis prøveperiode, og selv om IPVanish tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, er det kun for årlige planer. Månedlig fakturerte planer er ikke kvalifiserte.
Hvis du bestemmer deg for å registrere deg, godtar IPVanish betaling via kort og PayPal, men det er ingen Bitcoin-støtte.
Personvern
En VPNs personvern starter med protokollene og krypteringen den bruker for å beskytte dataene dine. IPVanish støtter fremdeles den gamle PPTP-standarden, så usikre at mange leverandører droppet den for mange år siden. Som standard bruker den de langt mer dyktige OpenVPN og IKEv2, og selv om krypteringen ikke er helt ledende (AES-256-CBC med en 2048-bit nøkkel, ikke så sterk som ExpressVPNs AES-256-GCM, ChaCha20 / Poly1305 og 4096-bit-tilbud), det er mer enn sterkt nok til å holde deg trygg.
IPVanish-appene går lenger ved å gi deg et uvanlig nivå av kontroll over OpenVPN-oppsettet. Muligheten til å velge OpenVPN-porten (1194 eller 443) kan hjelpe deg med å koble deg til, mens alternativet 'Scramble OpenVPN Traffic' reduserer sjansen for at VPN-tunnelen din blir oppdaget eller blokkert i anti-VPN-land som Kina eller Iran.
Windows-klienten tilbyr en drepebryter, DNS og til og med IPv6 lekkasjebeskyttelse for å redusere sjansen for at trafikken eller identiteten din kan bli utsatt online.
Personvernpluss andre steder inkluderer iOS-appens evne til å lage lister over trådløse nettverk som IPVanish alltid vil beskytte, og andre som den kan ignorere, som du vet at de er trygge. Du kan da for det meste forlate VPN for å slå seg av og på etter behov, og bevare personvernet ditt til enhver tid.
For å bekrefte at tjenesten virkelig beholder identiteten din, sjekket vi for lekkasjer på nettsteder, inkludert IPLeak, DNS lekkasjetest og lekkasjetestsidene til flere konkurrerende leverandører (Astrill er et godt eksempel, men vær forsiktig, det vil si at du er sårbar selv hvis den ikke oppdager noen lekkasjer.) Ingen av testene avdekket noen problemer, med appene som til enhver tid beskytter vår identitet og trafikk.
For å bekrefte at tjenesten virkelig beholder identiteten din, sjekket vi for lekkasjer på nettsteder, inkludert IPLeak, DNS lekkasjetest og Do I Leak. Ingen av testene avslørte noen problemer, med appene som til enhver tid skjermet vår virkelige IP-adresse.
- Få 60% avslag på IPVanish med vårt eksklusive tilbud her
Hogst
IPVanishs personvernregler begynner med en klar og betryggende uttalelse: 'IPVanish er en VPN-tjenesteleverandør uten nulllogger, noe som betyr at vi ikke registrerer noen tilkoblings-, trafikk- eller aktivitetsdata med hensyn til våre tjenester.'
Dokumentet fortsetter med å forklare hvordan selskapet samler inn noen data via nettstedet, dets registrerings- og betalingsprosedyrer, men det er ingenting du ikke forventer: informasjonskapsler, nettstedsanalyse, e-postadresse og så videre.
Det er et ikke så klart unntak. Retningslinjene sier IPVanish bruker Googles Firebase til å samle inn krasjinformasjon, 'for å forstå kilden til og årsaken til appkrasj, og for å utvikle og forbedre tjenestene våre.' Hva kan denne informasjonen inneholde, og hva skjer med den? Retningslinjene sier ikke, utover å forklare at 'disse dataene ikke lenker tilbake til personlig identifiserbar informasjon på VPN-en vår.'
Mange apper og tjenester bruker appkrasjsystemer - du har sikkert sett dem selv - men de fleste spør under installasjonen om du er villig til å la dem operere. IPVanish Windows-appen gjør ikke det, og har ingen innstillinger vi kan finne for å fortelle deg om systemet er aktivt, eller for å velge bort.
Dette er ikke nødvendigvis et VPN-loggingsproblem, men det kan være et personvernproblem, ettersom krasjdata kan inneholde rikelig med systeminformasjon: enhetsnavn eller ID, kontonavn, prosesser som kjører, installerte apper, minnedumper og mer. Det er ikke iboende dårlig - alle utviklere kan dra nytte av informasjon om appkrasj - men vi vil gjerne se mer klarhet fra IPVanish om hvordan Firebase brukes, og at systemet skal gjøres opt-in (det sender ikke data med mindre du spesifikt gi tillatelse.)
Og selv om selskapet scorer bedre med sitt ikke-loggede løfte, bør ikke kundene blindt stole på noen leverandørs nettstedsløfter. VPN-leverandører som NordVPN, TunnelBear og VyprVPN har prøvd å berolige kundene sine ved å tillate eksterne selskaper å revidere systemene sine og finne ut hva som egentlig skjer. Forhåpentligvis følger IPVanish - og resten av bransjen - etter.
Opptreden
Vi startet ytelsestestene våre ved å bruke Speedtest.net, TestMy.net og andre benchmarking-nettsteder for å måle nedlastingshastigheter fra et sted i USA med en 1 Gbps-tilkobling.
Vi kjørte fem tester på hvert sted ved hjelp av både standard OpenVPN- og IKEv2-protokollene, gjentok testene om morgenen og kvelden, og analyserte deretter dataene og beregnet medianpoengene våre.
OpenVPN-hastigheter nådde 140-150 Mbps, mens IKEv2-resultatene var enormt varierende på 40-190 Mbps, et skuffende fall fra 210-230 Mbps vi så sist.
Vi var ikke ferdige ennå, skjønt - og heller ikke IPVanish. Etter å ha kjørt testene våre fra et britisk datasenter, så OpenVPN-hastighetene til 290-380 Mbps. Det er en god mellomklassescore, selv om VPN-er med WireGuard-støtte eller deres egne proprietære protokoller kan levere mye mer (Surfshark, NordVPN og ExpressVPN slår alle 500 Mbps.)
IPVanish leverte flere gode nyheter i våre langdistansekontroller, der vi brukte de samme testprosedyrene for å måle hastigheter fra et sted i Storbritannia med en 70 Mbps forbindelse til Asia og Oseania.
Det var en viss variasjon i resultatene, som du forventer når trafikken din går halvveis rundt om i verden. Men mens hastighetene fra Storbritannia til Malaysia kravlet til svake 1-2 Mbps, gjennomsnittet Australia gjennomsnittlige nedlastningshastigheter på 55 Mbps, og Japan nådde 57 Mbps.
Totalt sett ser det ut som IPVanish er i stand til å levere anstendige hastigheter. Dette kan variere betydelig avhengig av hvor du er og serveren du har valgt, så hvis du registrerer deg, må du kjøre noen intensive hastighetstester på favorittrutene dine.
- Spar deg selv en pakke med vårt eksklusive IPVanish-tilbud her
Netflix og streaming
I motsetning til noen av konkurrentene, kan IPVanish ikke skryte av at nettstedet deres blokkerer evner. Bla gjennom nettstedet og du vil til slutt finne tjenestesiden, men det er begrenset til relativt ubeskyttede nettsteder som Sling TV, Spotify og YouTube.
Betyr dette at IPVanish ikke har mye å skryte av? Våre BBC iPlayer-tester så ut til å bekrefte at ingen av de fem britiske serverne fikk oss tilgang, en gjentakelse av resultatene fra vår siste gjennomgang.
Tjenesten kunne dessverre ikke hjelpe oss med Amazon Prime Video. Vi prøvde tre steder i USA, men i hvert tilfelle anerkjente nettstedet at vi brukte en VPN og nektet å streame innhold.
Historien tok seg opp da vi flyttet til Disney +, da IPVanish fikk oss inn med alle tre teststedene våre. Og det ble enda bedre da tre av tre testservere ga oss tilgang til USAs Netflix. Det er en langt bedre ytelse enn du vil se med mange konkurrenter, og en som ga selskapet en plass på vår beste Netflix VPN-liste.
Selskapet fortjener virkelig kreditt for Netflix og Disney + suksess, da, men det kan ikke helt matche det beste fra konkurransen. Hotspot Shield og ExpressVPN blokkerte for eksempel alle testplattformene våre, og samarbeider også med mange andre.
- Sjekk ut vårt eksklusive IPVanish-tilbud som er mer enn halvparten av
Klientoppsett
IPVanish støtter direkte et bredt spekter av plattformer, med klienter tilgjengelig for Windows, Mac, Android, iOS og Fire TV. Det er ingen nettleserutvidelser, men støttesidene har installasjonsveiledninger for Chrome og Firefox, samt veiledninger som dekker rutere, Chromebooks, Linux og mer.
Appnedlastingskoblingene er enkle å finne på nettstedet, og det er praktisk at du ikke trenger å logge på IPVanish-kontoen din for å få tilgang til dem.
Det er ingen store overraskelser under klientoppsettprosessen (eller faktisk små overraskelser, egentlig). Windows- og Mac-klientene installerer som alle andre, iOS- og Android-apper kan installeres fra appbutikkene sine, og det er en bonus direkte nedlasting av Android APK-filen for eksperter som trenger mer kontroll over installasjonsprosessen.
Hvis du ikke er interessert i de offisielle appene, har IPVanish manuelle oppsettveiledninger for Windows, Mac, Android, iOS, Linux og andre. Disse er ikke så mange eller detaljerte som vi har sett på ExpressVPN, men det er fortsatt mye informasjon her. Nettstedet har 15 manuelle opplæringsveiledninger som bare dekker Windows, for eksempel med separate guider for OpenVPN, PPTP, L2TP og IKeV2-oppsett på Windows 7, 8 og 10, og til og med en SOCKS5-installasjonsveiledning for qBittorrent.
Windows-klient
Hvis du har brukt flere VPN-er, vet du at de stort sett er veldig like. Det er en liste over steder, en Connect / Disconnect-knapp, en side med innstillinger og generelt ikke noe annet.
Nok en gang gjør IPVanish ting annerledes. Kundene kan se mer komplekse ut enn konkurrentene, men det er mest fordi de har så mye mer funksjonalitet.
Åpne Quick Connect-panelet er for eksempel rotete, men det er også velkomne berøringer. Trykk på Koble til, og et statuspanel viser protokollen, tilkoblet tid, servernavn og data lastet opp og lastet ned, et detaljnivå du sjelden vil se andre steder. Klienten viser til og med en pen sanntidsgraf over opplastings- og nedlastningshastigheter. (Viktig? Sannsynligvis ikke, men du må applaudere utviklerens innsats.)
Hvis du ikke liker dette grensesnittet, kan du klikke ett og du ser på en mer konvensjonell landeliste. Dette ser mer ut som andre klienter, men igjen har IPVanish lagt til ekstra funksjoner. Et søkefelt gjør det mulig å filtrere listen etter nøkkelord. Du kan sortere listen etter land, last eller responstid. Du kan legge til servere i en favorittliste med et klikk, og disse kan fornuftig vises øverst på landlisten, i stedet for å gjemme dem bort i en egen fane.
Kart
Appen har et virkelig utmerket kartgrensesnitt, sannsynligvis det beste vi har sett fra noen VPN-leverandører.
Kartet er ikke noe fast grafikk, for eksempel - det er dynamisk, og fungerer akkurat som du forventer. Du kan klikke og dra for å flytte deg rundt, og klikke zoomknappene eller spinne på mushjulet zoomer deg inn og ut, og endrer detaljnivået.
Kartet inneholder også virkelig nyttig informasjon. Standard zoomet ut visning viser for eksempel en markør som viser 134 servere i det omtrentlig området i California, for eksempel - dobbeltklikk på dette, så blir du koblet til nærmeste sted. Hvis du er i området, kan du imidlertid zoome inn og se servere i Los Angeles, Phoenix og Las Vegas, og du kan dobbeltklikke på noen av disse for å bli koblet til.
Åh, og hvis du er lei Windows VPN-apper med trange kartgrensesnitt i fast størrelse, er det ikke noe problem - IPVanish kan endres eller endres maksimalt, slik at du kan dra full nytte av skjermen. (Det er ikke bare en fordel for kartet, det gir deg også mer plass i de andre panelene.)
Innstillinger
Innstillingsboksen har en anstendig gruppe innstillinger. Du kan bytte protokoller mellom IKEv2, SSTP, PPTP og L2TP, samt OpenVPN TCP og UDP (ingen WireGuard, ennå, selv om en WireGuard-kjørbar i appmappene antyder at den kommer veldig snart.) Du kan velge en OpenVPN-port (1194 eller 443). Det er både DNS- og IPv6-lekkasjebeskyttelse. Du kan definere hvilken server IPVanish bruker når klienten starter, reparere IPVanish OpenVPN-driveren hvis den er påvirket av en annen VPN, og se OpenVPN-loggene i grensesnittet for å feilsøke problemer.
Klientens drepebryter er ikke aktivert som standard, så vi slo den på og kjørte noen tester. Resultatene var gode på alle områder: uansett hvilke triks vi trakk for å bryte forbindelsen, uansett hvilken protokoll vi brukte, advarte klienten oss umiddelbart med et skrivebordsvarsel og koblet på nytt hvis vi hadde aktivert det alternativet i Innstillinger, uten å avsløre vår virkelige IP.
Vi har uttrykt bekymring i tidligere anmeldelser om IPVanishs svake programvareutviklingsplan, og hvordan den ikke oppdaterer appene sine veldig ofte. Situasjonen var litt bedre for denne anmeldelsen, med både Windows- og Android-apper som ble oppdatert de siste fire månedene, og en klynge av iOS-oppdateringer fra rundt seks måneder siden.
Selv om vi ikke trenger å se ukentlige oppdateringer, kan det føles veldig lenge å ha flere måneder mellom utgivelsene, spesielt hvis du venter på at noe problem skal løses. De fleste topp VPN-er oppdaterer iOS-appene sine minst hver måned, for eksempel ved å klemme feil eller gjøre forbedringer, og vi vil gjerne se at IPVanish i det minste kommer nærmere det.
Oppdateringsproblemer til side, samlet sett fungerer Windows VPN-appen for PC veldig bra, og spesielt gamle VPN-hender vil sette pris på den lange funksjonslisten.
- Ta tak i vår eksklusive IPVanish-avtale som gir deg 60% avslag
Android-app
IPVanish Android VPN-appen åpnes med et enkelt Quick Connect-skjermbilde som viser din nåværende IP og posisjon, viser et målland, by og server, og gir en Connect-knapp for raskt å få deg online.
Appen velger nærmeste server som standard, men du kan også angi destinasjonslandet ditt, byen i det landet, eller velge en bestemt server med et par trykk.
Akkurat som skrivebordsklienten, viser appen når du er online en sanntidsrullekurve som viser opplastings- og nedlastingsdatahastigheter. Vi er usikre på om det er noen som faktisk trenger dette, og det vil sannsynligvis redusere batterilevetiden hvis du lar den stå åpen i lang tid, men det er ingen tvil om at den ser bedre ut enn den vanlige kjedelige landelisten.
Appen presenterer virkelig nyttig statusinformasjon sammen med de flotte bildene: den nye IP-adressen din, servernavnet, plasseringen, tilkoblet tid og så videre. Det er velkommen forsikring om at systemet fungerer som du forventer.
Stedsvelgeren er en standardliste (uten kart), og relativt grunnleggende. Du kan velge servere etter land eller by, men det er ingen synlige pingtider eller serverbelastningstall som hjelper deg med å velge (du kan filtrere etter pingtid, men dette ga inkonsekvente resultater for oss), og det er ikke noe favoritt-system eller Liste over nylige servere for å øke rask tilkobling. I stedet må du manuelt bla til bestemte servere når du trenger dem, et potensielt bry på mobile enheter med små skjermer.
Appen har flere innstillinger og alternativer enn det meste av konkurransen. Du kan velge å lage OpenVPN UDP- eller TCP-tilkoblinger, og optimalisere for hastighet eller pålitelighet. Det er et bredere utvalg av porter enn du vil se med Windows-klienten (443, 1194 og 8443).
En Scramble-funksjon gjør det vanskeligere for nettverk å oppdage og blokkere VPN-tilkoblinger. En Split Tunneling-funksjon lar deg velge apper du ikke vil bruke IPVanish; gode nyheter hvis noen av appene dine ikke fungerer med VPN-er. Og selv om appen ikke har en egen drepebryter, er det hjelp til å sette opp kill-bryteren på systemnivå.
De siste tilskuddene inkluderer støtte for IKEv2, og muligheten til å automatisk koble til VPN når du starter appen.
Det er mindre svakheter på noen områder. Mens mange apper automatisk kan beskytte deg når du kobler til et usikkert nettverk, viser IPVanish for eksempel en valgfri advarsel og lar deg bestemme hva du skal gjøre. Det vil i det minste hjelpe deg å holde deg trygg, skjønt, og generelt fungerer appen rimelig bra.
iOS-app
IPVanish iOS VPN-appen lanseres med omtrent samme Quick Connect-skjerm som Windows- og Android-klientene. Det er en tydelig visning av IP-adressen, plasseringen og VPN-statusen din, og du kan velge målland, by og server før du kobler til VPN med et trykk. Som med Android-appen er standardlandet alltid USA, uansett hvor du er i verden.
Når du er online, er det lignende øye-godteri i form av en rullende sanntidstrafikkdiagram. Dette er ikke akkurat nødvendig, og vi antar at ekstra CPU-bruk ikke vil hjelpe med batterilevetiden, men det er bra (og veldig uvanlig) å se en VPN-app med en visuell stil.
Hvis du foretrekker det, kan du også velge steder fra en enkel tekstliste. Som med Android-appen kan dette sorteres etter land eller by, men disse feltene vises i separate kolonner, noe som gjør listen mye lettere å bla gjennom. Serverlast- og pingtider vises også, og hjelper deg med å finne ut hvilken som er den beste plasseringen for deg.
Enda bedre, og i motsetning til Android-klienten, støtter iOS-appen et enkelt og greit favorittsystem. Trykk på stjernen til høyre for en eller flere servere, og den vises når du velger kategorien Favoritter, slik at du kan unngå alle andre filtrerings- og sorteringsproblemer helt.
Innstillingsruten ser sparsom ut, i det minste i utgangspunktet. Det er ingen integrert drepebryter for å beskytte identiteten din, og du får bare to viktige VPN-justeringer: et alternativ for automatisk tilkobling og muligheten til å bytte protokoll mellom standard IKEv2 og IPSEC.
Ta en titt på funksjonen for automatisk tilkobling, og du finner en bunke med alternativer og kontroller (i hovedsak alle godbitene vi vil ha sett i Android-appen). I tillegg til en grunnleggende innstilling for "koble automatisk", kan du slå IPVanish av når du er koblet til pålitelige mobilnettverk. Du kan lage hvitelister og svartelister over trådløse nettverk, så IPVanish vet hvilke tilkoblinger du skal beskytte og hvilke som er trygge. Du kan til og med lage en liste over domener som du vil at IPVanish skal beskytte automatisk, slik at du for eksempel kan få VPN-sparket inn når du besøker Netflix 'nettsted.
Som vi diskuterte ovenfor, gir ikke IPVanish oppdateringer veldig ofte, men en oktober 2022-2023-utgivelse la til noen verdifulle tillegg, inkludert støtte for appinnstillinger, Dynamisk type for automatisk å skalere tekstinnhold (en velkommen tilgjengelighetspreg) og muligheten til å hev supportbilletter fra appen.
IPVanish iOS-appen er ikke perfekt, da, men i motsetning til mange konkurrenter er den ikke bare en grunnleggende port på skrivebordet eller Android-appene. Det er virkelig kraft her, og vi vil være interessert i å se hvordan (og kanskje når) den utvikler seg.
- Dra nytte av et eksklusivt IPVanish-tilbud med 60% avslag
SugarSync
Som nevnt tilbyr IPVanish også et andre kontoalternativ der deres VPN er pakket med 500 GB skylagring gjennom SugarSync, noe som er veldig praktisk for sikkerhetskopier, fildeling eller hva du måtte ønske å gjøre.
Du kan forvente en slags integrasjon, en bærerakett eller noe som gjør det lettere å bruke tjenestene sammen.
Men vel, du blir skuffet. Åpne en VPN-konto, og IPVanish sender deg en egen e-post med SugarSync-brukernavnet, passordet ditt og noen få lenker, men ellers må du laste ned og sette opp SugarSync-appen selv.
Det tar imidlertid ikke lang tid, og når den er i gang, er SugarSync veldig enkel å bruke. Du kan for eksempel legge til en Windows-mappe i kontoen din fra høyreklikkmenyen. Ditt nåværende innhold og eventuelle påfølgende endringer lastes opp til lagringsplassen din, og deretter synkroniseres de på alle enhetene dine (PCer, Mac-er, iOS og Android).
Når du trenger å dele med andre, er det enkelt å opprette lenker til dokumenter eller distribuere skrivebeskyttede filer.
Og hvis enheten din blir stjålet, og du virkelig, virkelig, virkelig ikke vil dele, ikke noe problem - fjerntørking gjør det mulig å fjerne synkroniserte filer fra noen av enhetene dine.
Vi har ikke plass til å vurdere SugarSync her, og vi skal ikke fortelle deg om det kan være den riktige løsningen for deg. Men hvis du kan bruke denne typen sikkerhetskopiering, filsynkronisering eller sikker tjeneste av samarbeidstype, får du den samlet med VPN for bare 2,92 dollar i måneden i år ett.
Hvis du er i tvil, må du imidlertid huske at hvis du registrerer deg med SugarSync direct, kan du uansett prøve det gratis i 30 dager. Når prøveperioden er ferdig, får du en mye bedre ide om tjenesten fungerer for deg.
Brukerstøtte
Hvis VPN ikke fungerer som det skal, tar IPVanish brukerstøtte sikte på å peke deg i riktig retning. En kobling til systemstatus advarer deg om store problemer over hele selskapet, supportartikler er organisert intelligent i nøkkelkategorier (oppsett, feilsøking, fakturering, mer), og du kan søke på kunnskapsbasen på nettet etter bestemte nøkkelord.
Artiklene er ikke så polerte som du vil se med NordVPN eller ExpressVPN, men de er ikke dårlige, og det er rikelig med informasjon å utforske. Du får ikke bare en eller to generiske installasjonsveiledninger, for eksempel - det er flere opplæringsprogrammer for Windows, Android, iOS, macOS og Linux, samt veiledning om bruk av systemet med Chrome OS og forskjellige rutere, og relaterte råd for bruker den med Roku, Chromecast og Kodi.
Det er flere problemer med noen av feilsøkingsveiledningene. Artikkelen om 'Slow Speed Troubleshooting', for eksempel, er mer enn 1200 ord lang, men den kaster bort mer enn 800 av dem på meningsløse analogier mellom VPN-bruk og bilkjøring. Hvis du for eksempel skulle i butikken for å hente iskrem, ville du ønske å 'reise via minst mulig overbelastet gate' og 'velge et sted du raskt kan sjekke ut', forklarer det, mens det forklarer kryptering. som å få fargede vinduer for å sikre at ingen kan se inni (vi tuller ikke).
Hvis du ikke finner svar i kunnskapsbasen, er live chat tilgjengelig på nettstedet.
Vi la ut et testspørsmål der vi spurte hvilke av IPVanishs støttede protokoller vi skulle bruke. En vennlig agent svarte i løpet av et par minutter, kom rett til poenget (ikke rotet med å spørre om kontodetaljer eller noe annet), stilte relevante spørsmål og ga nyttig og nøyaktig informasjon veldig raskt. Det er en flott ytelse, og en stor forbedring av "send en e-post og vent" -tilnærmingen til noen andre tjenester (selv om du er glad for å sende en e-post, støtter IPVanish det også).
- Vår eksklusive IPVanish-avtale representerer en heftig besparelse
IPVanish anmeldelse: Endelig dom
IPVanish har mange funksjoner, svært konfigurerbare apper og rask live chat-støtte for å holde alt i orden. Men det er også noen problemer, og problemer med brukervennlighet og spredning av mindre feil er akkurat nok til å holde det utenfor toppen.
- Sjekk også de beste VPN-tjenestene
