Alle som har kjøpt en iPhone, Macbook eller annen Apple-maskinvare det siste tiåret, går gjennom det samme AppleCare + -dilemmaet.
Du tenker tilbake på alle gangene du kjøpte forsikring, bare for aldri å trenge den. Så spør du deg selv om dette vil være den ene gangen du ikke kjøper den og angrer øyeblikkelig.
Vi er her for å hjelpe deg med å svare på spørsmål du måtte ha om hva AppleCare + dekker, hvor mye reparasjoner vil koste med eller uten det, hvis AppleCare + er verdt det, og alle de andre detaljene du trenger for å ta en informert beslutning.
AppleCare vs. AppleCare + vs. AppleCare Protection Plan
Hver Apple-enhet som er kjøpt fra nettstedet eller en gyldig forhandler får AppleCare-dekning som standard. Hva det innebærer varierer fra land til land eller etter type enhet, men vi kan dekke de store strekene av hva grunnleggende AppleCare gir deg:
- 90 dager med "gratis teknisk support." I de tre månedene får du prioritert tilgang til teknisk støtte for maskinvare- eller programvarerelaterte problemer, samt ubegrensede reparasjoner for eventuelle utilsiktede skader eller maskinvarefeil forårsaket av problemer på Apples slutt.
- Ett års begrenset garanti. Dette garanterer ikke lenger prioritert telefonsupport, men fortsetter å dekke maskinvarefeil eller feil du ikke forårsaket personlig. Dette dekker ikke utilsiktet eller kosmetisk skade, skade fra tredjepartsenheter eller tyveri.
For lengre og mer omfattende dekning må du kjøpe AppleCare +. Husk at du kan bare kjøp AppleCare + innen 60 dager etter at du har kjøpt enheten. Etter det har du ingen måte å utvide garantien på, og du må betale for lommer for reparasjoner.
Med AppleCare + utvides enhetens garanti til tre år fra datoen du kjøpte forsikringen. Så for å få mest mulig dekning kan du stole på gratis dekning i 59 dager og deretter kjøpe AppleCare +, noe som gir enheten tre år og to måneders beskyttelse.
Denne lille livshakken til side, AppleCare + gir deg bedre beskyttelse enn den gratis planen hvis du kjøper den på dag én. Det er også en AppleCare + med Theft and Loss-plan, eksklusiv for iPhones, som koster enda mer. Vi har brutt ned de ekstra funksjonene for AppleCare + nedenfor:
- EN 3 års begrenset garanti (eller to år i noen få tilfeller) for reparasjon av skjermer, skjermer, batterier (hvis det holder mindre enn 80 prosent ladning), tilbehør og andre skadede komponenter
- To 'utilsiktet skadevern' hendelser pr hvilken som helst 12-måneders periode, for en liten egenandel
- Flere reparasjonsalternativer: samme dag bære inn; post-inn med en forhåndsbetalt leveringsboks over natten; eller reparasjoner på stedet hjemme eller på kontoret (kan være begrenset på grunn av COVID-19)
- (Bare iPhones) En midlertidig, ekspress erstatningstelefon sendt til deg før du sender inn din defekte enhet
- (Kun tyveri og tap) Dekker to tyverier eller tap av enheter over en 12-måneders periode, med egenandel; du må ha Finn min telefon aktivert for å få den nye telefonen
Endelig er det en annen type dekning kalt AppleCare Protection Plan. Denne planen utvider den gratis begrensede garantien, men dekker ikke de eksklusive AppleCare + -funksjonene som ulykkesbeskyttelse. Dette pleide å være et alternativ til AppleCare +, men for øyeblikket kan du bare kjøpe det til Apple TV-boksen.
Hvor mye koster AppleCare +?
Når du vurderer om du skal kjøpe AppleCare + eller ikke, må du ta hensyn til hvor mye det koster på forhånd eller måned til måned og hvor mye egenandelen vil være for reparasjoner. Disse tallene varierer fra enhet til enhet og fra en type reparasjon til den neste. Så vi deler dem opp etter kategori.
(Merk: bare Apple USA tilbyr månedlige AppleCare-priser eller tyveri- og tapsplaner.)
For AppleCare + på iPhones betaler du en egenandel på $ 29 / £ 25 / AU $ 45 for skjermskade, $ 99 / £ 79 / AU $ 149 for 'annen utilsiktet skade' eller $ 149 (kun USA) for tyveri eller tap med premien plan.
Utenfor garantien vil skjermreparasjon variere etter telefonstørrelse mellom $ 329 / £ 317 / AU $ 519 for iPhone 12 Pro Max og $ 129 / £ 137 / AU $ 219 for iPhone SE (se den komplette listen over priser på Apple Support). Og selvfølgelig må du kjøpe en helt ny telefon hvis den blir stjålet ut av garantien.
Batteribatterier er også gratis med AppleCare. Utenfor garantien koster iPhone Xs og senere $ 69 / £ 69 / AU $ 109, mens eldre iPhones koster $ 49 / £ 49 / AU $ 79.
Når det gjelder kostnadene for AppleCare +, les videre for de spesifikke prisene for nåværende iPhones:
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: $ 199 / £ 199 / AU $ 269 eller $ 9,99 / måned
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (tyveri og tap): $ 269 eller $ 13,49 / måned
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: $ 149 / £ 149 / AU $ 199 eller $ 7,99 / måned
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (tyveri og tap): $ 219 eller $ 11,49 / måned
- iPhone SE: $ 79 / £ 79 / AU $ 129 eller $ 3,99 / måned
- iPhone SE (tyveri og tap): $ 149 eller $ 7/99 / måned
De dyreste AppleCare + -abonnementene er ikke overraskende for Macbooks og iMacs.
- Macbook Air: $ 249 / £ 229 / AU $ 299
- 13-tommers Macbook Pro: $ 269 / £ 249 / AU $ 329
- 16-tommers Macbook Pro: $ 379 / £ 399 / AU $ 449
- 21,5 / 27-tommers iMac: $ 169 / £ 189 / AU $ 199
- Mac Pro: $ 299 / £ 299 / AU $ 399
- Mac Mini: $ 99 / £ 99 / AU $ 119
- Pro Display XDR: $ 499 / £ 499 / AU $ 699
Med AppleCare + for bærbare datamaskiner eller stasjonære datamaskiner betaler du $ 99 / £ 79 / AU $ 149 for skade på skjerm eller ekstern kabinett eller $ 299 / £ 229 / AU $ 429 for "annen skade." Uten dekning kan vi ikke gi et nøyaktig estimat, men å reparere en skjerm eller et tastatur vil sannsynligvis koste dobbelt eller tredoble AppleCare egenandel, avhengig av skadeomfanget. Apple gir deg gratis batteribytte under garantien, men koster ellers mellom $ 129-199 / £ 129-199 / AU $ 189-299.
Med AppleCare + for iPad dekker den selve enheten pluss skade på Apple Pencil og iPad-tastaturtilbehøret. Reparasjoner koster $ 49 / £ 39 / AU $ 65 hver for selve iPad eller $ 29 / £ 35 / AU $ 45 for tilbehør. Utenfor garantikostnadene for reparasjon av iPad-skjerm - som du finner her - varierer mellom $ 379 / £ 366 / AU $ 579 og $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, noe som er så dyrt at du sannsynligvis vil kjøpe en ny i stedet.
Når det gjelder AppleCare + -kostnadene,
- iPad Pro: $ 129 / £ 129 / AU $ 199 eller $ 5,99 / måned
- iPad, iPad Air eller iPad Mini: $ 69 / £ 69 / AU $ 99 eller $ 3,49 / måned
Apple Watch-priser for reparasjoner utenfor garantien er tilsvarende, uforholdsmessig dyre sammenlignet med AppleCare + -priser, som Apple Support-siden viser. Du betaler alt fra $ 159 / £ 156 / AU $ 239 for en serie 3-skjermreparasjon til så høyt som $ 800 / £ 756 / AU $ 1299 for en keramisk Apple Watch, samt betale ekstra for klokker med innebygd mobil.
Til sammenligning betaler du $ 79 / £ 89 / AU $ 129 på forhånd eller $ 3,99 / måned for Series 6 AppleCare +, pluss $ 69 / £ 49 / AU $ 99 per skjermreparasjon. Enda billigere koster Series 3 eller SE $ 49 / £ 59 / AU $ 79 på forhånd eller $ 2,49 / måned, med samme egenandel. Reparasjoner av batterier er gratis med AppleCare + eller ellers $ 79 / £ 82 / AU $ 119.
Lyd eller video AppleCare + -produkter som AirPods og Apple TV får bare to års dekning, men koster mindre som et resultat. Du kan se prisene og kostnadene per reparasjon på forhånd nedenfor:
- Apple TV 4K eller HD: $ 29 (kun AppleCare Protection Plan); kvalifiserte reparasjoner er gratis
- AirPods eller AirPods Pro: $ 29 / £ 29 / AU $ 49 (2 år); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per reparasjon
- AirPods Max: $ 59 / £ 49 / AU $ 79 (2 år); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per reparasjon
- HomePod: $ 39 / £ 39 / AU $ 59 (2 år); $ 39 / £ 29 / AU $ 55 per reparasjon
- HomePod Mini: $ 15 / £ 15 / AU $ 19 (2 år); $ 15 / £ 15 / AU $ 19 per reparasjon
- iPod Touch: $ 59 / £ 49 / AU $ 89 (2 år); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per reparasjon
Er AppleCare + verdt det?
Ved å bruke prisene ovenfor kan du gjøre en kostnads-nytte-analyse for deg selv. Det kommer mest an på hvor ofte du forventer å måtte bruke AppleCare +.
Ta iPhone SE. En reparasjon utenfor skjermen koster $ 129 / £ 137 / AU $ 219, mens AppleCare + pluss en egenandel for reparasjon koster $ 108 / £ 104 / AU $ 174. Forskjellen er liten nok til at du kan risikere å betale ekstra $ 21 / £ 33 / AU $ 45 i tilfelle du aldri trenger å få reparasjoner. Men hvis du knekker skjermen to ganger på tre år, ser du på $ 137 / £ 129 / AU $ 219 mot $ 258 / £ 274 / AU $ 438.
På den annen side kan du se på iPad Pro. $ 129 / £ 129 / AU $ 199 på forhånd pluss $ 49 / £ 39 / AU $ 65 for en skadet skjerm er en stjele sammenlignet med $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, noe som gjør det kostnadseffektivt selv for en ulykke. På den annen side er det mindre sannsynlig at en iPad som holdes hjemme, blir skadet enn en iPhone du tar ut i verden hver dag.
Du kan også betale måned til måned for din iPhone eller iPad i USA. Problemet er at du har brukt like mye som forhåndskostnaden i 36 måneder på omtrent 20 måneder, så det er ikke akkurat kostnadseffektivt.
Uansett hvilken enhet du tenker på å forsikre, må du spille oddsen. Apple-produkter er allerede dyre nok, og kostnaden for et abonnement kan i stedet gå mot en oppgradering i andre områder. Men det tar bare en uforsikret ulykke å ha øyeblikkelig anger.
- Alt vi vet om iPhone 13 så langt