Vår serie om apper for beskyttelse av identitetstyveri vil evaluere funksjonene, prisalternativene, konkurransen og også den samlede verdien av å bruke hver app. Dette er imidlertid ikke fullstendig praktisk vurdering, siden evaluering av apper for beskyttelse av identitetstyveri er nesten umulig. Det vil kreve flere måneders testing, målrettet hacking av kontoer for å se om beskyttelsesappen fungerer, overlevering av personlig identifiserbar informasjon, utføring av flere kredittkontroller og risikering av eksponering av anmelderens personlig identifiserbare informasjon.
Når det gjelder å beskytte din identitet, er det verste du kan oppleve forvirring. Det er allerede sinne og kaos over å bli hacket og miste tilgangen til en bankkonto. Det er bekymring over å skade kreditthistorikken og kredittpoengene dine. Vi lever i en tid da kriminelle kan forårsake ødeleggelser og hjertesorg - for ikke å snakke om å være midt i coronaviruspandemien. Det er ikke den beste tiden å måtte håndtere identitetstyveri.
Derfor er AllClear ID et så frustrerende produkt. Med en lav pris og til og med en gratis versjon, kan du bli fristet til å hoppe ombord. Hvilken skade kan det gjøre? Og likevel gir ikke nettstedet for produktet og selve produktet nesten nok veiledning. Selv når du velger å velge mellom Pro-planen og Basic-planen, ser du ikke en omfattende liste over hva som er tilgjengelig med hver plan, bare et raskt avsnitt som oppsummerer forskjellene.
Enda verre, produktet virker rettet mot de som har en kode fra en arbeidsgiver som gir AllClear ID som en del av en fordelepakke. (En rapport i Tom's Guide fra 2016 nevner at versjonen som ikke er arbeidsgiver ikke en gang fungerer lenger.) Nettstedet og appen inkluderer det minste minimum i detaljer om beskyttelsen som er tilgjengelig, og en blogg som ser ut til å tilby økonomisk og online beskyttelsesveiledning. ender opp med å føles for generisk. (Her er en om stemmeassistenter som er full av teppeforklaringer og fryktløshet uten faktiske detaljer.)
- Du kan registrere deg for AllClear ID her
Planer og priser
AllClear ID tilbyr to forskjellige planer, men klarer ikke å stave nøyaktig hvordan de er forskjellige. Forvirrende, når du registrerer deg, er det ett avsnitt som hevder hva den gratis grunnleggende planen gir (for det meste overvåking av identitetstyveri) og deretter hva Pro-planen for $ 14,99 tilbyr (for det meste kredittovervåking), men har deretter en liste som ser ut til å gjelde begge prisplanene . Verre ennå, når du faktisk prøver å registrere deg, er det en forgrunnsvindu der du velger Basic eller Pro, men registreringsprosessen avklarer fortsatt ikke hva som er tilgjengelig spesifikt som en del av hver plan. Det er et skudd i mørket.
Grensesnitt
Et klumpete grensesnitt som ser ut som det kan fungere som et nettsted fra 1998, hjelper ikke. Det er knallblå lenker på en hvit bakgrunn, og du vil ha vanskelig for å finne ut hva du skal klikke på og hvordan funksjonene til og med fungerer. Vi er langt fra trollmennene og trinnvis veiledning av Norton LifeLock, som viser statusen til identitetsbeskyttelse i et rent og profesjonelt grensesnitt.
Det er noe foruroligende og til og med urolig over et produkt som hovedsakelig er avhengig av en serie generiske blogginnlegg som er ment å hjelpe brukerne. Identitetstyveri er et alvorlig problem, noe som forårsaker kredittproblemer og gjør det vanskelig å kjøpe et hjem eller en bil. Hvis en kriminell stjeler identiteten din, kan det til og med være vanskelig å sikre seg en ny jobb. Det er større behov for klar informasjon på selskapets nettside og i appen enn en bilderedigeringsapp eller en oppgavebehandling - vi snakker om et veldig personlig problem hvis du er et offer for identitetstyveri.
Funksjoner
AllClear ID hevder å tilby noen ganske standard funksjoner, men som allerede nevnt er det ikke klart hvilke spesifikke funksjoner som er inkludert i Basic-planen og Pro-planen. Det er typiske svindelvarsler (men ingen forklaring på hvordan de fungerer eller hva de sporer). Du mottar en årlig TransUnion- og VantageScore 3.0-kredittrapport, men det er ikke klart om du også kan gjennomgå en kredittpoeng. (Du må gjette om kredittrapporteringen bare er en del av Pro-planen.) Det er en funksjon som heter ChildScan Monitoring, men det er slett ikke åpenbart hva dette gjør.
Konkurransen
Det er stor konkurranse i feltet for beskyttelse av identitetstyveri, og AllClear ID klarte ikke å lage et overbevisende argument om appellen eller til og med en evne til å sammenligne gunstig med noen av appene som er tilgjengelige for øyeblikket. Norton LifeLock gir mye mer informasjon om tilgjengelige funksjoner og et tydelig, svært brukbart grensesnitt som fører deg gjennom hvert trinn. Komplett ID er langt rimeligere hvis du allerede er Costco-medlem. Selv appene fra Equifax og Experian er mer overbevisende, til tross for at begge selskapene kunngjør datainnbrudd, fordi de i det minste staver ut hvilke funksjoner som er tilgjengelige og hva produktet gjør.
Endelig dom
Som du kan gjette nå, har AllClear ID noen problemer. Det er forvirrende å finne ut hvilke funksjoner som til og med er tilgjengelige, selv om du har en registreringskode fra arbeidsgiveren din. Grensesnittet er gammelt og klumpete, som et skatteprogram fra 90-tallet. Det er ikke engang klart om du mottar en kredittpoeng eller bare en kredittrapport som viser potensielle problemer.
Når det gjelder å løse problemer, stave ikke AllClearID hva som vil skje hvis du er et offer for identitetstyveri. Forvirrende funksjoner som ChildScan Monitoring kan være nyttige, men det er ikke klart hva det gjør. Selv ordlyden på nettstedet er forvirrende - en funksjon som er oppført er raske og sikre telefonvarsler, som høres ut som om du vil motta varsler på telefonen om - hvem vet? Det er ikke klart. Til slutt kan det gjøre identitetstyveri enda mer forvirrende enn det allerede er.
- Vi har også fremhevet den beste beskyttelse mot identitetstyveri
