Noen mennesker kan fremdeles oppleve MacOS 11 Big Sur-problemer selv måneder etter utgivelsen. Hvis du er en av dem, ikke bekymre deg. Denne guiden viser deg nøyaktig hvordan du løser dem.
Som den mest revolusjonerende oppdateringen til Apples operativsystem på flere år, er macOS 11 Big Sur en viktig milepæl i macOS-historien. Og utgivelsen sammenfaller med Apples nylig lanserte MacBook Air (M1, 2022-2023), MacBook Pro 13-tommers (M1, 2022-2023) og Mac mini (M1, 2022-2023), som alle bruker Apples egen M1-brikke - en brikke den er bygget fra grunnen av for å utnytte.
Fortsatt, ettersom det er et ganske nytt operativsystem, er macOS 11 Big Sur-problemer fortsatt. Og du trenger hjelp med å fikse dem, og det er det vi er her for. Så vi er her for å hjelpe til med å fikse de vanligste. Enten du har installasjonsproblemer, eller du har maskinvare og programvare som ikke fungerer som den skal, har vi en rekke løsninger.
Sørg for å sjekke ut hvordan vi laster ned og installerer macOS 11 Big Sur-guiden for informasjon om sikker oppdatering til den nye utgivelsen. Og hvis du har et problem som vi ikke har dekket her, må du følge med og tweet detaljene til oss slik at vi kan hjelpe deg med å finne en løsning.
- Hvordan nedgradere macOS
Hvordan fikse MacOS Big Sur nedlastingsproblemer
Et vanlig MacOS Big Sur-problem som folk har opplevd, er at macOS 11 ikke kan lastes ned, og noen brukere ser en feilmelding som sier "Installasjonen mislyktes."
Andre ser derimot feilmeldingene "Nettverkstilkoblingen mistet" når de prøver å laste ned macOS Big Sur.
Det er ikke alt, heller. Noen få følgende feilmelding: “Installasjonen av macOS kunne ikke fortsette. Installasjon krever nedlasting av viktig innhold. Innholdet kan ikke lastes ned for øyeblikket. Prøv igjen senere."
Det er noen grunner til at du kan støte på dette problemet. Det kan være fordi mange prøver å laste ned macOS Big Sur samtidig. Hvis du tror dette er tilfelle, kan du prøve igjen senere på en ikke-topp tid for å se om nedlastingen fungerer da. Du kan også sjekke live-statusen til Apple Server for å sikre at alt er i orden på Apples slutt.
Det bør være et avsnitt merket 'macOS Software Update'. Hvis den har en grønn prikk, er det ikke noe problem, men andre farger antyder at det er et problem med at Apple leverer oppdateringen.
Som du kan se fra skjermbildet ovenfor, hadde det vært problemer med programvareoppdateringen i skrivende stund, som siden er løst.
En annen grunn kan være at du ganske enkelt ikke har nok plass på datamaskinen. Vanligvis mislykkes en macOS-nedlasting hvis du ikke har nok lagringsplass tilgjengelig på din Mac.
For å sikre at du gjør det, åpner du Apple-menyen og klikker på 'Om denne Mac.' Velg 'Lagring', og kontroller for å sikre at du har nok plass på harddisken. Du trenger minst 15 GB gratis. Hvis du går tom, åpner du Apple-menyen, klikker 'Om denne Mac' og deretter går du til Lagring> Administrer og frigjør litt diskplass der.
Det kan også være verdt å bytte fra en Wi-Fi-tilkobling til en Ethernet-kabel for å sikre at internettforbindelsen din er så pålitelig som mulig.
Hvis du fremdeles har problemer med å laste ned macOS Big Sur, kan du prøve å finne de delvis nedlastede macOS 11-filene og en fil som heter ‘Install macOS 11’ på harddisken. Slett dem, start deretter Macen på nytt og prøv å laste ned macOS Big Sur igjen.
Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å åpne App Store og klikke "Vis kontoen min" for å se om det er noe i delen "Uferdige nedlastinger". Du kan kanskje starte nedlastingen på nytt derfra.
Til slutt, prøv å logge av butikken for å se om det starter nedlastingen på nytt.
Hvordan fikse feilen "gateway time out" når du laster ned macOS Big Sur
I tillegg har det kommet mange klager angående nedlasting som stopper, og systemet kaster opp en "gateway time-out" eller "bad gateway" -feil.
Hvis du har dette problemet, kan du prøve å starte Macen din i sikkermodus (hold nede Skift på tastaturet mens den starter), og prøv å laste ned og installere macOS Big Sur igjen.
Hvordan fikse MacOS Big Sur installasjonsproblemer
Hvis MacOS Big Sur-problemet ditt er å installere operativsystemet, må du først sjekke ut hvordan vi laster ned og installerer macOS Big Sur-guiden, som tar deg gjennom trinnene du må ta for å trygt installere det nye operativsystemet.
Først og fremst vil du sørge for at du har en Mac som kan kjøre macOS Catalina. Følgende Mac-er er kompatible:
- 12-tommers MacBook (2015 og nyere)
- MacBook Air (2013 og nyere)
- MacBook Pro (sent 2013 og senere)
- Mac mini (2014 og senere)
- iMac (2014 og senere)
- iMac Pro (alle modeller)
- Mac Pro (2013 og senere)
Når du har en kompatibel Mac og MacOS Big Sur-nedlastingen er fullført, men det ikke blir bedt om at installasjonen skal fortsette, så søk i Mac-programmets applikasjonsmappe etter en fil som heter Install MacOS 11. Dobbeltklikk på filen skal starte installasjonen.
Hvis du støter på MacOS Big Sur-problemet der installasjonen mislykkes på grunn av lite diskplass, må du bare starte Mac-en på nytt og trykke på Control + R mens den starter for å gå til gjenopprettingsmodus. Velg ‘Diskstart’ for å starte normalt, og fjern deretter unødvendige filer for å gi plass.
macOS Big Sur sitter fast på 'Sette opp Macen din'
Hvis du har installert macOS Big Sur, men Mac-en din setter seg fast i meldingen 'Konfigurere Mac-en', må du tvinge en omstart av Mac eller MacBook. Ikke bekymre deg, meldingen 'Konfigurere Macen din' betyr at oppdateringen er ferdig, slik at du ikke mister data eller skader noe ved å starte Mac-en på nytt.
For å gjøre det, trykk og hold nede strømknappen i noen sekunder til Mac eller MacBook slås av. Vent noen sekunder til, og slå den på igjen. Din Mac eller MacBook skal nå starte opp i macOS Big Sur med hell.
Hvis du sliter med å frigjøre diskplass, må du se etter skjulte Time Machine-filer som kan ta store mengder plass.
Når du har frigjort nok plass, kan du prøve å installere på nytt.
Hvis macOS Catalina støter på et problem ved slutten av installasjonen, og deretter viser en feilmelding, start Mac-en på nytt og trykk på Command + Option + R på tastaturet mens Mac-en starter for å starte gjenopprettingssystemet over Internett. Du kan også prøve Skift + Alternativ + Kommando + R.
Hvis Mac-en fortsatt ikke klarer å starte, følg Apples instruksjoner om hvordan du lager en ekstern Mac-oppstartsdisk.
Det kan være verdt å starte Macen din på nytt i sikkermodus, og deretter prøve å installere macOS 11 Big Sur derfra for å løse problemet.
Hvordan fikse macOS Big Sur-påloggingsproblemer
Hvis du har problemer med å logge på Mac eller MacBook etter at du har installert MacOS Big Sur, eller hvis du sitter fast i en løkke der du logger deg på, så blir du logget av igjen, kan følgende trinn hjelpe.
Start først Mac-en på nytt og hold nede Command + S-tastene på tastaturet når den starter opp.
Dette vil starte deg i en ledetekst. Skriv inn følgende:
/ sbin / mount -uw /
Trykk på Enter på tastaturet. Skriv deretter inn følgende:
rm /var/db/.applesetupdone
Dette fjerner en fil som får det til å virke som om du starter Big Sur for første gang. Ikke bekymre deg, ingenting viktig blir slettet. Trykk på Enter, og start deretter Mac-en på nytt.
Du blir deretter bedt om å opprette en ny admin-brukerkonto.
MacBook-fans blir støyende etter oppdatering til Big Sur
Noen mennesker har rapportert at etter oppdatering til macOS Big Sur, har MacBook-fansen blitt merkbart høyere.
Dette skyldes sannsynligvis det faktum at MacBook fortsetter å jobbe hardt bak kulissene for å oppdatere resten av operativsystemet, inkludert oppdatering av apper og reindeksering av Finder. Dette kan få fansen til å sparke inn for å holde MacBook kjølig. Forhåpentligvis, etter noen timer, skal fansen gå tilbake til det normale.
Kjører macOS Big Sur sakte? Slik løser du det
Når macOS Big Sur er installert på Mac eller MacBook, kan det hende du legger merke til at enheten din går tregere enn før.
Hvis macOS Big Sur også viste et varsel som sa "Optimalisere Mac: Ytelse og batterilevetid kan bli påvirket til fullført," er dette normalt, da macOS Big Sur gjør ting bak kulissene som i utgangspunktet kan påvirke ytelsen.
Etter en dag eller så skal Mac-en din kjøre like bra (om ikke bedre) som før. Hvis du ikke ser en forbedring innen den tid, kan du prøve å starte Mac eller MacBook på nytt.
En annen ting å sjekke er å sørge for at alle appene og programvaren din er oppdatert til den nyeste versjonen. Hvis noen av dem har problemer med Big Sur, kan det redusere maskinen din.
Hvis du bruker en ny MacBook eller Mac med Apples M1-brikke, bruker du kanskje apper som ikke er optimalisert for det ennå. Mens Apples Rosetta-verktøy hjelper til med å kjøre apper for Intel-baserte Mac-maskiner på Apple M1-enheter som kjører Big Sur, kan det fortsatt være noen ytelsesproblemer. Hold øye med de nyeste versjonene for å se om de har gitt ut en oppdatering for M1 Mac-maskiner.
Du kan også åpne Apple-menyen og velge 'Systemvalg'. Klikk på "Brukere og grupper" i vinduet som vises. Velg 'Login Items', og velg deretter appene du vil slutte å åpne ved oppstart, og klikk på det lille minustegnet under listen.
Det er også verdt å sørge for at alle appene dine er oppdaterte. Sjekk App Store for tilgjengelige oppdateringer, eller appens nettsted.
Du kan også prøve å starte Mac-en på nytt for å se om det hjelper. Hvis ikke, tvinger du på å avslutte apper som ser ut til å ta opp mye RAM. Du kan identifisere disse ved å bruke Activity Monitor (i / Applications / Utilities) for å fastslå hvilke apper og prosesser som bruker mest CPU eller RAM. CPU-fanen viser aktive prosesser, med sanntidsvisning av hva som skjer.
For å tvinge til å avslutte et element, klikk på det i Aktivitetsovervåking-listen, klikk på X til venstre på verktøylinjen, og bekreft deretter at du vil tvinge til å avslutte.
Slett også hurtigbufferen. Åpne Finder-vinduet, velg 'Gå' fra toppmenyen og velg 'Gå til mappe'.
Skriv inn i tekstboksen som vises / Bibliotek / Cacher.
Fjern dataene fra innsiden av hver mappe. Gjenta nå prosessen med / Library / Caches (uten symbolet). Å kjøre reparasjonsdiskverktøyet fra Diskverktøy kan også hjelpe, og for flere løsninger, se vår Hvordan få raskere Mac-guiden din.
Slik løser du MacOS Big Sur-batteriproblemer
Som med ytelsesproblemene ovenfor, kan du oppdage at MacBooks batterilevetid først er mye kortere. Igjen, dette er sannsynligvis fordi macOS Big Sur gjør noe bakgrunnsarbeid for å sette seg opp - og etter noen timer eller en dag burde ting ha lagt seg og batterilevetiden din skulle være tilbake til normal.
Hvis det ikke er det, må du sørge for at alle appene dine er oppdatert. Du kan også klikke på batteriikonet på den øverste menylinjen, som viser deg hvilke apper og prosesser som tar mye av batterilevetiden din. Lukk disse og se om batteriet blir bedre.
Hvis det gjør det, må du sørge for at de aktuelle appene har blitt oppdatert, og sjekke noen av innstillingene for å se hvorfor de tar opp så mye batterilevetid i macOS Big Sur.
For mer råd, besøk vår hvordan du forbedrer MacBooks batterihåndbok.
Hvordan fikse macOS Big Sur-museproblemer
Hvis du har installert MacOS Big Sur og funnet at musen ikke lenger fungerer, åpner du ~ / Library / Preferences / katalogen i Finder og velger og sletter følgende filer:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Du må kanskje starte Mac-en på nytt for å få musen til å fungere.
Hvordan fikse MacOS Big Sur Bluetooth-problemer
For å fikse problemer med Bluetooth-enheter som ikke fungerer i macOS Big Sur, prøv å åpne Finder og klikk deretter på "Gå" i toppmenyen, deretter "Gå til mappe …". Skriv inn '/ Library / Preferences'.
Derfra skal du se en fil som heter 'com.apple.Bluetooth.plist'. Velg og slett filen (eller flytt den til en annen mappe for å oppbevare dem), start deretter Mac-en på nytt og prøv å koble til Bluetooth-enheten igjen.
Hvordan fikse MacOS Big Sur-oppstartsproblemer
Hvis du har installert MacOS Big Sur, men Mac-en din ikke vil starte, start deretter Mac-en på nytt og hold nede Command, Option, P og R, som vil tilbakestille NVRAM (ikke-flyktig RAM).
Hold tastene nede til datamaskinen starter på nytt, og du hører oppstartssignalet for andre gang. Slipp tastene når du hører det andre oppstartssignalet. PRAM vil også bli tilbakestilt.
Mens du er i sikkermodus, kjører du Diskverktøy for å se om det vil løse eventuelle MacOS Big Sur-oppstartsproblemer.
For andre måter å fikse en Mac som ikke starter, sjekk ut guidene våre hvordan du bruker OS X-oppstartsalternativer for å feilsøke Mac-en, og hvordan du fikser en Mac som ikke starter.
Apper fungerer ikke i macOS Big Sur
En av de mest kontroversielle endringene som følger med macOS Catalina (og fremdeles finnes i Big Sur) er det faktum at den ikke lenger støtter 32-biters apper. Dette betyr at apper som ikke har en 64-biters versjon ikke lenger vil fungere.
Apper som blir drept i macOS Catalina (og derfor Big Sur) inkluderer Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 og QuickBooks 2015. Du kan se hele listen over appene på The Tape Drive.
Mens de fleste apper forhåpentligvis vil ha 64-biters oppdateringer, vil det være mange som ikke gjør det, noe som er dårlige nyheter hvis du stoler på dem og oppgraderer til macOS Big Sur.
Hvis du er bekymret for at en app du stoler på ikke lenger fungerer i macOS Big Sur, bør du sjekke om du har noen 32-biters apper på systemet ditt.
For å gjøre dette, klikk på Apple-ikonet øverst på skjermen, og velg deretter 'Om denne Macen'. Klikk på 'Systemrapport' og gå deretter til delen 'Programvare'.
Klikk på ‘Programmer’, så ser du en liste over apper. Det vil være en kolonne som heter '64 -bit (Intel) '. Hvis en app har "Nei" i den kolonnen, betyr det at den ikke støttes i macOS Big Sur.
Du kan også sjekke listen på The Tape Drive for å se om appene dine er oppført der.
Hvis du har installert 32-biters apper, må du sjekke om det finnes en 64-biters versjon (hvis appen har et nettsted, bør det stå om en er tilgjengelig).
Hvis ikke, må du finne en alternativ app som utfører samme funksjon, men som er 64-bit. Vår guide til de beste Mac-appene vil hjelpe deg.
Hvordan fikse MacOS Big Sur Wi-Fi-problemer
Hvis du har problemer med å koble til internett, enten via Wi-Fi eller en Ethernet-tilkobling (kablet) etter at du har installert MacOS Big Sur, kan du prøve å starte Mac-en i sikkermodus og se om du kan koble til.
Hvis du kan, betyr det at det er et problem med en app eller utvidelse du har installert. Forsikre deg om at du har oppdatert driverne og appene dine, og hold øye med en Apple-oppdatering i fremtiden.
- Beste MacBooks og Macs: de beste Mac-ene å kjøpe i år