Faks er enkelt en av de beste online faks-tjenestene som er tilgjengelige. Denne leverandøren av elektroniske fakser inkluderer en kompatibel API og er sikker nok til å oppfylle HIPAA-kravene. Det har også en rekke prisalternativer som passer alle behov. I vår gjennomgang vil vi se nærmere på faks og forklare hvorfor det er et godt valg for mange små bedrifter.
Planer og priser
Faxage tilbyr et bredt spekter av planer for enkeltpersoner og bedrifter. Lite-planer starter med bare $ 3,49 per måned pluss en engangsoppsettavgift på $ 5,00 for et lokalt eller gratisnummer. Men du betaler ytterligere 0,05 dollar per minutt for at linjen din blir brukt til å sende eller motta fakser.
Profesjonell plan med høyere kapasitet koster $ 7,95 per måned (pluss installasjonsgebyret) for opptil 300 mottatte fakser og 300 fakser sendt hver måned. Du kan også velge en ubegrenset inngående plan for $ 19,95 per måned, selv om du betaler ekstra for sending av fakser. Small Office-planen inkluderer ubegrensede mottatte fakser og opptil 400 fakser sendt hver måned for $ 29,95 per måned.
Funksjoner og verktøy
Faks inkluderer en rekke nyttige funksjoner med hver plan. For å starte kan du legge til et ubegrenset antall elektroniske kontoer i en hvilken som helst plan, inkludert planer merket for enkeltpersoner. Det er en stor fordel for små bedrifter.
Denne leverandøren gjør det også veldig enkelt å sende fakser. Du kan opprette nye fakser via din online konto og legge ved eventuelle dokumenter eller bilder fra datamaskinen. Alternativt kan du sende fakser direkte fra e-posten din ved å sende et vedlegg til mottakerens faksnummer etterfulgt av '@ faxage.com.' Windows-brukere får også tilgang til Faxage-skriverdriveren, som gjør det mulig å sende en faks direkte fra de fleste Microsoft Office-programmer.
Et annet stort pluss for faksing er at alle kontoer får tilgang til API. Dette systemet lar deg integrere sende- og mottaksfunksjoner i eksisterende arbeidsflyter. API-et tilbyr også en måte for ledere å spore fakslogger og å angi brukerroller og tillatelser.
Oppsett
Å komme i gang med faks kan ta litt tid og oppmerksomhet, spesielt hvis du konfigurerer flere linjer eller trenger å opprette flere brukerkontoer. Kontooversikten på nettet gir deg tilgang til en rekke innstillinger for å endre standard omslagsark, e-postvarslingsinnstillinger og oppbevaring av fakshistorikk. Selv om dette ikke er vanskelig å navigere, vil du gå gjennom hver innstilling, siden standardene ikke nødvendigvis er optimale for de fleste brukere.
Vi likte måten Faxage håndterer konfigurering av brukerkontoer. Kontoeieren har tilgang til å legge til brukere via e-post og til å opprette midlertidige passord for nye brukere. Du kan også bestemme om hver konto skal gis administratorrettigheter, selv om det ikke er noen måte å tilpasse hvilke tillatelser ledere får uten å henvende seg til API.
Grensesnitt og ytelse
For en slik funksjonsrik programvare ser brukergrensesnittet til Faxage noe utdatert ut. Dette er ikke et stort problem i seg selv, men det betyr at faksing mangler noen små brukervennlige tilpasninger. For eksempel vil det være fint om programvaren automatisk foreslår adresser når du begynner å skrive inn et nummer for å sende en faks. Du kan heller ikke enkelt forhåndsvise dokumenter i innboksen din på nettet eller dra og slippe dem i mapper for kategorisering.
Disse mindre klagene til side var vi generelt fornøyde med måten Faxages brukergrensesnitt fungerte på. Innboksen din er tydelig avgrenset, og du kan organisere fakser i mapper, uten begrensninger på hvor mange fakser du kan lagre på kontoen din. I tillegg kan du endre navn på fakser i innboksen din, noe som gjør dem mye lettere å søke senere.
Når det gjelder ytelse, fant vi ut at faksing fungerte like bra som vi forventet. Da vi sendte en faks fra det nettleserbaserte grensesnittet, byttet statusen fra ventende til levert på under 30 sekunder. Å sende en faks direkte fra e-post tok omtrent 90 sekunder, men tiden som ble spart på å sende via e-post utgjorde mer enn den forskjellen.
Sikkerhet
Faks legger mer vekt på sikkerhet enn mange av konkurrentene. Plattformen bruker SSL og TLS for hver faks som sendes fra det nettbaserte grensesnittet, API eller e-posten din. Den støtter også passordbeskyttelse på innkommende fakser for å forhindre uautoriserte nedlastinger.
Enda bedre inkluderer faksagens administrative panel og API revisjonslogger. Med disse kan du se en historie med all aktivitet fra brukere på kontoen din og dobbeltsjekke at de tidligere faksene dine har nådd de tiltenkte destinasjonene.
Takket være disse sikkerhetstiltakene er faksing fullstendig HIPAA-kompatibel. Selskapet tilbyr til og med en sjekkliste som hjelper deg med å sikre at kontoinnstillingene dine er skreddersydd for HIPAA-kompatibel faksing.
Brukerstøtte
Faxage tilbyr støtte via telefon og e-post i løpet av ukedagens åpningstider (Mountain Standard Time). Det er viktig at selskapet har utviklet en håndfull PDF-brukerhåndbøker som dekker de fleste aspekter av faksplattformen. Den primære brukerhåndboken er 71 sider lang og har seksjoner som bare er relevante for kontoadministratorer som er tydelig avgrenset. API-en har også sin egen brukerguide på 81 sider.
Konkurransen
MyFax er en av Faxages nærmeste konkurrenter innen online faksplass, men etter vår mening er det ganske enkelt ingen sammenligning. MyFax koster $ 20 per måned for å sende 200 fakser og motta 200 fakser. Selv om du betaler mer for kontoen din med MyFax, er du fortsatt begrenset til fem brukere per konto. Brukergrensesnittet er litt mer moderne enn det Faxage tilbyr, men det er ingen API, og tjenesten er ikke HIPAA-kompatibel.
Endelig dom
Faks er en imponerende omfattende plattform for sending og mottak av online fakser. Selv om det ikke er spesielt billig, skiller denne leverandøren seg ut for å tilby et ubegrenset antall brukere på hver konto og et vell av administrative funksjoner. Det faktum at faksing er HIPAA-kompatibel, gjør det til et godt valg for helserelaterte virksomheter, og API-en sørger for at enhver bedrift kan dra full nytte av denne plattformen.
- Du kan registrere deg for faks her.
- Vi har omtalt de beste faksmaskinene.
