Veriato er en veteran innen overvåking av ansatte, og har levert noen av de beste programvarene for overvåking av ansatte siden 1998. Foruten programvare for gjenkjenning av løsepenger, tilbyr den nå to løsninger for overvåking av ansatte: skybasert Veriato Vision og Veriato Cerebral på stedet.
I vår Veriato-evaluering fokuserer vi primært på Veriato Cerebral, ettersom Veriato Vision rett og slett er en ommerket versjon av den skybaserte medarbeiderovervåkingsprogramvaren fra Web Watcher som også brukes av konkurrent InterGuard.
- Les vår guide til den beste programvaren for overvåking av ansatte.
Planer og priser
Veriato publiserer ikke priser på nettstedet. Selskapet fortalte at prisingen for Veriato Cerebral er nivåbasert, med prisen som synker når volumet av brukere øker. For en distribusjon av 50 brukere er prisen $ 95 / bruker / år. Dette plasserer Veriato midt i pakken for rimelig pris.
Hvordan det fungerer
For en Veriato Cerebral-installasjon trenger du en Windows-datamaskin med en Microsoft SQL Server for å kjøre serverprogramvaren. Det anbefales en firekjerners Xeon-prosessor og 8 GB RAM, men det er mulig å bruke en virtuell maskin for serveren hvis du foretrekker det. Ved installasjon må du oppgi produktnøkkelen for å aktivere programvaren over internett.
Som standard kjører opptakerprogrammet i skjult modus, slik at brukerne ikke er klar over at det kjører. Du kan slå av stealth-modus i programvarens generelle alternativer. For å installere Recorders, kan du bruke administrasjonskonsollen til å distribuere Recorder-applikasjonen eksternt til alle relevante enheter i nettverket. Alternativt kan du installere opptakere manuelt ved å kjøre en installasjonsfil på enhetene. Distribusjon til en Android-enhet krever noen ekstra trinn for å installere .apk-applikasjonsfilen.
Når oppsettprogrammet er konfigurert, videresender det et vell av data tilbake til serveren, og beskriver alt hva brukerne gjør på enhetene dine.
Funksjoner og tjenester
Veriato Cerebrals brukerovervåking er omfattende, men konfigurerbar etter dine behov. Du kan lese chatter for direktemeldinger, registrere åpning av dokumenter, spore utskrift, se e-post sendt og mottatt, og registrere alle filer som er overført via peer-to-peer-applikasjoner, FTP eller HTTP-filtransaksjoner. Du kan logge hvert tastetrykk som er gjort og all nettverkskommunikasjon over internett / intranett og se alle søk utført i søkemotorer. Skjermbilder kan tas hvert 30. sekund.
Dette kan fort bli for mye data å sile gjennom, slik at du kan sette opp varsler for å informere deg om kritiske hendelser. Du kan for eksempel bli varslet når en bruker skriver inn et truende ord eller åpner et program som du har oppført som et potensielt skadelig program.
Når den er installert på Android-enheter, kan Cerebral overvåke plasseringen av ansatte. Innenfor administrasjonskonsollen kan du konfigurere Geofences som angir hvor kontorene dine er, slik at du automatisk kan spore ansatte når de er på stedet eller sende varsel-e-post når de krysser en grense.
Foruten den omfattende overvåkingen, utfører Cerebral atferdsanalyse til identitetsavvik. For eksempel vil en brukers atferdsmønster bli markert som en anomali hvis de plutselig begynner å overføre et stort antall filer der de ikke tidligere hadde gjort. Ansatte blir automatisk plassert i grupper basert på atferd, og du kan sammenligne hver ansattes oppførsel med gruppens oppførsel.
Support og kundebehandling
Veriato har et teknisk nettsted for vanlige spørsmål om Veriato Cerebral, med rundt 40 korte artikler. Mer nyttig er den omfattende elektroniske håndboken, 365-siders administratorhåndbok og 281-siders guide til Veriato-dashbordet. Selv om disse ressursene ofte bærer det gamle navnet på produktet (Veriato Recon / 360), fant vi ut at de fortsatt gjelder Veriato Cerebral.
Støtte leveres av billetter og telefon. Supportteamet er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 07.00 til 19.00 østlig tid. Veriato fortalte oss at de tar sikte på å svare på alle billetter innen 24 timer, og i testingen vår fikk vi rask og høflig støtte.
Konkurransen
Teramind er et annet omfattende overvåkingsverktøy for ansatte med analyse av brukeradferd og automatiserte varsler. Teramind starter ved $ 6 / sluttpunkt / måned for en lokal installasjon eller $ 12 / bruker / måned for den skybaserte løsningen. En grunn til å velge Teramind fremfor Veriato Cerebral er det mer moderne grensesnittet. Du kan også spille inn og spille av videoer fra brukernes skjermer.
Hvis du ikke trenger et av disse ansatteovervåkingskraftverkene, er ActivTrak et enklere alternativ. Det er en skybasert løsning med en gratis plan for opptil tre brukere. Det logger ikke brukertastetrykk, noe som begrenser dataanalysen du kan utføre, men dette gjør det også mer velsmakende for ansatte som er skeptiske til å overvåke programvare.
Endelig dom
Veriato Cerebral er et av de mest omfattende verktøyene for overvåking av ansatte tilgjengelig. Ikke bare gjør programvaren deg i stand til å registrere en enorm mengde data om hva teammedlemmene dine gjør i løpet av arbeidsdagen, men den har også verktøyene for å raskt forstå dataene og ta grep. Brukergrensesnittet føles klumpete i begynnelsen og er ikke så prangende som noen konkurrenter, men administrasjonskonsollen gir deg all informasjonen du trenger på en kortfattet og grei måte.
Ledere må vurdere den relative kompleksiteten ved å sette opp og kjøre et overvåkingssystem på stedet. Men det er fordeler å oppnå her også: det er sikrere enn en skybasert løsning, og du har enestående kontroll over oppsett for medarbeiderovervåking. Veriato leverer også en enklere skybasert løsning i Veriato Vision, men hvis du vil ha de mest presise og omfattende medarbeiderovervåkingsverktøyene med automatiserte varsler og atferdsanalyser, er det få alternativer som slår Veriato Cerebral.
- Les vår guide til den beste programvaren for overvåking av ansatte.