NCR Silver POS gjennomgang

NCR Silver er et iPad-basert POS-system fra NCR Corporation (opprinnelig National Cash Register) som bygger på 135 års erfaring i bransjen.

Selskapet er mye større enn mange av oppstartene i POS- og mobilbetalingsområdet, men dette har sine fordeler. NCR har utviklet en rekke andre POS-systemer, inkludert Aloha for restauranter og Counterpoint for forhandlere, og firmaet har absolutt utnyttet denne erfaringen mens de utviklet NCR Silver.

Vil du prøve NCR Silver? Sjekk ut nettstedet her
De beste POS-systemene for restauranter, små bedrifter og detaljhandel
Hvordan velge riktig POS-system for din virksomhet

NCR Silver skiller seg ut fra konkurrentene ved å tilby full 24/7 live support samt et bredt utvalg av programvare- og maskinvarepakker. Hvis selskapets maskinvarepakker ikke nødvendigvis fungerer for din virksomhet, kan du sette sammen din egen løsning ved å kombinere a la carte-maskinvarealternativene i en pakke som passer dine behov.

Så la oss se nærmere på maskinvaren, programvaren og kundestøtten til NCR Silver for å se om denne løsningen virkelig er gullstandarden når det gjelder POS-systemer.

NCR Silver tar deg gjennom et kort spørreskjema for å finne ut hvilke av maskinvarepakkene som passer best for din virksomhet (Bildekreditt: NCR Silver)

Priser

NCR Silvers nettsted gjør ting litt annerledes enn andre POS-løsninger, ettersom selskapet tar deg gjennom et kort spørreskjema når du registrerer deg for å finne ut hvilke av maskinvare- / programvarepakkene som passer best for din virksomhet. Som vi nettopp nevnte, står du imidlertid helt fritt til å gå à la carte-ruten når du kjøper maskinvaren.

I motsetning til andre POS-systemer der du velger en plan basert på hvilke funksjoner du trenger, har NCR Silver sine kunder å velge mellom to alternativer: Silver Basic eller Silver Pro.

Silver Basic koster enten $ 99 per måned eller $ 79 per måned med en årlig kontrakt. For den prisen får du 24/7 support, innledende opplæring, hjelp til å laste varene dine i varelageret ditt, halvårlig opplæring i nye funksjoner og vedlikehold av maskinvare hvis du kjøpte enhetene dine direkte fra NCR. Denne planen dekker bare en enhet, og for hver ekstra iPad eller iPhone som bruker systemet, vil du bli belastet $ 0,10 per salg med et tak på $ 39 per måned per enhet.

Hvis du planlegger å bruke NCR Silver i et restaurantmiljø, må du følge selskapets Silver Pro-plan til $ 169 per måned eller $ 149 per måned med en årlig kontrakt. Dette inkluderer alle funksjonene til Silver Basic i tillegg til noen restaurantspesifikke tilleggsutstyr som setetildelinger og bordoppsett. For de ekstra pengene får du også gratis NCR-maskinvareutskifting med hver ekstra iPad som koster et fast gebyr på $ 50 per måned.

NCRs Silver Basic-plan kan være et godt valg for små bedrifter som bare krever et nytt register i løpet av ferien eller mens du kjører kampanjer, siden du blir belastet av antall transaksjoner som er gjort på enheten i motsetning til et fast gebyr.

NCR Silver tilbyr en rekke forskjellige enheter for kjøp på nettstedet sitt hvis du bestemmer deg for a la carte-tilnærmingen (Image Credit: NCR Silver)

Hvis du foretrekker å gå à la carte-ruten, har NCR Silver dekket deg med kortlesere, iPad-stativer, skrivere, kassaskuffer og til og med vekter, alt tilgjengelig for salg på nettstedet. Vær imidlertid advart om at dette alternativet kan bli veldig dyrt, veldig raskt, hvis du ikke planlegger deretter på forhånd.

NCR Silver Quantum gir avkall på iOS for en Android-nettbrett som kjører tilpasset programvare i en slank pakke (Bildekreditt: NCR Silver)

For bedrifter som ser etter det beste NCR Silver har å tilby, eller for de som foretrekker Android fremfor iOS, er det NCR Silver Quantum. Selskapets "alt-i-ett-handelsstasjon" inkluderer en integrert kort- og chipleser med en innebygd kundevendt skjerm.

NCR Silver Quantum er imidlertid ikke billig, og selve enheten koster $ 1.499, men er også tilgjengelig som en del av en pakke på $ 283 per måned som inkluderer en skriver, pengeskuff, strekkodeleser og abonnement på NCR Silver, NCR Silver Console og NCR Silver Commerce .

Ring Up er NCR Silvers mobilkortleser rettet mot mikrobedrifter (Bildekreditt: NCR Silver)

I den andre enden av spekteret har NCR Silver også en $ 39 mobilkortleser kalt Ring Up designet for mikrobedrifter som bare ønsker å akseptere betalinger. Tjenesten koster $ 14 per måned pluss 2,7% per hver sveipe eller dypp. Det er billigere mobilkortbetalingslesere der ute, men hvis du vil se hva NCR Silver har å tilby uten en stor forpliktelse, er dette ditt beste valg.

En iPad som kjører NCR Silver-appen med kvitteringsskriver og EMV-leser og stativ (Bildekreditt: NCR Silver)

Oppsett

Hvis du bestemmer deg for å bruke din egen maskinvare med NCR Silver, er det like enkelt å komme i gang som å laste ned selskapets Point-of-Sale-app fra App Store. Når du har fullført registreringen din hos NCR Silver, blir appen aktivert og du er klar til å begynne å sette backoffice sammen.

Silver Concierge er en tjeneste lansert av selskapet tilbake i 2015 som tilbyr back office-oppsett, månedlig menyvedlikehold og mer (Image Credit: NCR Silver)

Hvis du foretrekker å øke hastigheten på prosessen, lanserte selskapet en ny tjeneste kalt Silver Concierge tilbake i 2015 som inkluderer back office-oppsett, månedlig menyvedlikehold, maskinvarestøtte og mer. I likhet med en ekte concierge gir tjenesten forbedret kundesupport med muligheten til å ringe, e-post, direktemelding eller tekst 24/7, 365 dager i året. Den beste delen av Silver Concierge er prisen: den er gratis og inkludert i NCR Silver-abonnementet ditt.

Å få NCR Silver i gang er en ganske grei prosess, og å vite at hjelp er der hvis du trenger det, kan utgjøre hele forskjellen hvis du får problemer.

Dette er NCR Silvers app som kjører på en iPad, men det er også en iPhone-versjon for selgere på farten (Bildekreditt: NCR Silver)

Funksjoner

NCR Silver tilbyr et sterkt utvalg av funksjoner, så vel som noen som vanligvis koster ekstra, for eksempel e-postmarkedsføring og lojalitetsverktøy. Selskapet oppdaterer regelmessig appene sine og plattformen, og disse oppdateringene er inkludert i abonnementet ditt, så du vil alltid bruke den nyeste versjonen av programvaren.

Når det gjelder lageradministrasjon, gir NCR Silver verktøyene for jobben, og programvaren kan spore varelager og til og med sende deg varsler når lageret ditt er lite. Den restaurantfokuserte NCR Silver Pro går et skritt videre ved å la deg spore råvarer. Du må imidlertid opprette dine bestillinger på egen hånd, ettersom NCR Silver ikke administrerer leverandørinformasjon eller hjelper kunder med innkjøpsordrer.

NCRs Silver Console gir detaljert rapportering og brukervennlige styringsverktøy i ett dashbord (Image Credit: NCR Silver)

Når det gjelder rapportering, tilbyr NCR Silver flere rapporter og til og med en som viser salgsdata for daglig og time. Det er til og med en kategoriliste som viser dine best og mest solgte varer. En varesalgsrapport er tilgjengelig for å se hvor gode varer yter over en bestemt tidsperiode, og kan være ganske nyttig med sesongvarer.

Alle NCR Silvers rapportdata kan eksporteres som et Excel-regneark, og selskapets POS-system integreres med QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket og LevelUp. Du kan også lage tilpassede integrasjoner for POS-systemet ditt ved hjelp av NCR Silvers API som selskapet gjør tilgjengelig for sine kunder.

NCR Silver har til og med en frakoblet modus som er perfekt for foodtrucks og andre virksomheter som kanskje ikke alltid har den beste internettforbindelsen (Image Credit: NCR Silver)

Konkurranse

Hvis NCR Silver er for dyrt for budsjettet ditt, eller tjenesten ikke oppfyller dine behov, ikke bekymre deg, da det er mange POS-alternativer.

For eksempel, hvis du driver en restaurant, kan du gå med Toast POS som spesialiserer seg på matserveringsindustrien. Selskapets maskinvare er litt dyrere enn NCR Silver, men den er bygget fra grunnen av for å tåle belastningen i ethvert restaurantmiljø.

Hvis virksomheten din har mer e-handelsfokus, kan Shopify POS passe bedre. Selskapets planer er billigere enn NCR Silver, og i tillegg til Basic Plan er det også en Lite Plan som koster bare $ 9 i måneden.

Endelig dom

NCR Silver tilbyr et bredt spekter av funksjoner, utmerket kundesupport og en rekke maskinvarealternativer. Kunder kan gå med en pakke skreddersydd for deres forretningsbehov, eller gå à la carte-ruten og velg maskinvaren de vil ha stykke for stykke.

Mens NCR Silver kanskje ikke er det billigste POS-systemet, er det nok av funksjoner her for å rettferdiggjøre den høyere prisen.