Gjennomgang av Cisco IP-telefon 6800, 7800, 8800-serien

Ciscos nettverksarv kommer virkelig til syne med sine tre flaggskipserier av IP-telefoner: 6800, 7800 og 8800-enheter.

Vær oppmerksom

Dette er vår alt-i-ett-oversikt som gjennomgår tre av Ciscos flaggskipserier av VoIP-enheter for 2022-2023. På denne siden, etter vår korte intro, finner du

a) en fullstendig evaluering av Cisco IP Phone 6800-serien, sammen med vår vurdering av de viktigste funksjonene moderne virksomheter er avhengige av

(b) en gjennomgang av Cisco IP-telefon 7800-serien, og

(c) vårt inntrykk av high-end Cisco IP-telefon 8800 utvalg, som tilbyr videostøtte og andre UC-funksjoner.

Du kan hoppe til vurderingene av de enkelte produktene ved å klikke på lenkene i linjen øverst på denne siden, men husk at denne artikkelen virkelig er designet for å bli lest hele veien, ettersom bedrifter vil ha nytte av å vurdere alle tre telefonsamtaler før du bestemmer hvilken som passer best til deres behov.

Det amerikanske firmaet er kjent som en stor aktør innen IT, nettverk og cybersecurity-sektorer og har laget VoIP-håndsett siden slutten av 1990-tallet. I de mellomliggende årene har Cisco i stor grad forbedret funksjonene som de inkluderer i sine VoIP-enheter, som nå kan tilby verktøy for videokonferanser og kunstig intelligens (AI).

En av tingene som gjør Ciscos IP-telefoner så passende for bedrifter, uavhengig av størrelse, er utvalg av enheter som kundene kan velge mellom. Fra flere tilbud på inngangsnivå helt opp til bedriftsstandardstelefoner, forstår selskapet at ikke to virksomheter er like, og kommunikasjonsbehovene endres hele tiden. Enten organisasjoner klumper seg for en enhet fra 6800, 7800 eller 8800-serien, vil de motta en pålitelig VoIP-telefon med en robust pakke med funksjoner.

Cisco IP-telefon 6800-serien

Selv om 6800-serien kanskje ikke er så prangende som noen av Ciscos andre VoIP-tilbud, leverer den likevel pålitelig lyd i forretningsklasse i en energieffektiv pakke som vil appellere til mange organisasjoner. Spesielt designet for selskaper med "moderat til aktivt VoIP-behov", gir 6800-serien virksomheter fem modeller å velge mellom, avhengig av deres spesifikke behov.

De fleste håndsettene som utgjør 6800-serien, har en gråtoneskjerm, noe som kan være skuffende hvis de ansatte er vant til å jobbe med fargede VoIP-løsninger, men i de fleste tilfeller vil disse bekymringene glemmes når høykvalitetslyden blir tydelig. . Enhetene i serien leveres også med fullt programmerbare linjeknapper, som kan tilpasses for SIP-registreringer, eller anropsfunksjoner, som hurtigvalg.

Med COVID-19-pandemien som tvinger mange bedrifter til å ta i bruk retningslinjer for fjernarbeid, har VoIP-telefoner blitt viktigere enn noensinne for firmaer som ønsker å være i kontakt med sine ansatte og kunder. Heldigvis har 6800-serien en rekke spesifikke futures som er rettet mot å øke produktiviteten, uansett hvor ansatte er basert. Disse inkluderer muligheten til å håndtere flere samtaler, knapper med faste funksjoner som gir tilgang til viktige funksjoner med ett trykk, og lokal språkstøtte for internasjonale brukere.

Sammenlikning av de forskjellige modellene støtter Cisco IP Phone 6821 to SIP-registreringer, mens 6841- og 6851-modellene begge støtter opptil fire SIP-registreringer. 6851-håndsettet støtter også Key Expansion Module, som legger til 14 fysiske knapper sammen med tilgang til 14 ekstra knapper på skjermen. Den ekstra funksjonaliteten som tilbys av modulen vil sannsynligvis vise seg å være spesielt nyttig for organisasjoner med et større antall ansatte.

Premium-tilbudet innen 6800-serien er Cisco IP Phone 6871, som leveres med en fargeskjerm, seks SIP-registreringer, fire funksjonstaster og en USB-A-port. Enheten er også veggmonterbar og leveres med power over Ethernet-funksjonalitet. Dessverre, selv i denne enden av skalaen, er det lite i veien for spesialfunksjoner. Forvent ikke at skjermen som fulgte med 6871 vil levere HD-bilder.

Så selv om 6800-serien kanskje ikke tilbyr smarte funksjoner, gir den fremdeles all kjernefunksjonaliteten som bedrifter har forventet fra sine VoIP-telefoner. I tillegg støttes enhetene også av Cisco-godkjente tredjeparts leverandører av enhetlig kommunikasjon som en tjeneste (UCaaS), så det er ikke noe behov for organisasjoner å gjøre med en underliggende VoIP-løsning når de bruker disse håndsettene.

Cisco IP-telefon 7800-serien

7800-serien gir en mer fullverdig opplevelse enn 6800-serien, og tilbyr brukerne fire forskjellige enheter å velge mellom, som alle er designet for å være enkle, sikre og energieffektive. Modellene er rettet mot små og store bedrifter som ønsker å forbedre produktiviteten blant de ansatte.

Alle 7800-modellene har de nyeste sikkerhets- og krypteringsløsningene, slik at organisasjoner ikke trenger å bekymre seg for at lyddata blir fanget opp eller forstyrret. Hash Algorithm 2 (SHA-2) og Transport Layer Security 1.2 er brukt for å beskytte virksomhetens intellektuelle eiendom. Denne sikkerheten strekker seg også til eksterne arbeidere, som kan koble seg til Cisco-nettverket ved hjelp av Cisco Expressway uten behov for en dedikert VPN-løsning når de bruker en telefon i 7800-serien.

Det er en rekke funksjoner inkludert som standard i hele 7800-serien, inkludert lydbånd med bredbånd og ekko. Samlet sett bør bedrifter få en kommunikasjonsopplevelse av høy kvalitet når de bruker et av Ciscos 7800 VoIP-telefoner, siden selskapet har jobbet hardt for å sikre at krystallklar lyd leveres, selv blant de rimeligere modellene. Vibrasjonsisolering har blitt benyttet for all maskinvaren, for eksempel for å sikre at uønskede lyder ikke distraherer fra lydopplevelsen.

Ser man på hver modell i sving, er 7811-telefonen godt egnet for arbeidstakere med lette VoIP-behov. Den leveres med en IEEE 10/100 integrert bryter for å støtte en samlokalisert PC, samt en 3,28-tommers monokrom skjerm. Den støtter bare en telefonlinje og kommer med åtte faste funksjonstaster.

7821 er i mellomtiden ideell for bedrifter som har litt mer intensive VoIP-behov, og modellen kommer også med flere estetiske alternativer, som tilbys i enten kull eller hvitt design. Den har to linjer, en bakgrunnsbelyst 3,5-tommers gråtoneskjerm, og er sammenkoblet med et veggmonteringssett for organisasjoner som har begrenset plass på skrivebordet. 7841-håndsettet tilbyr alt ovenfor og mer, og tilbyr fire programmerbare linjetaster som har trefargede lysdioder som varslere om samtalestatus.

Det er mer sannsynlig at de mest aktive VoIP-brukerne trenger 7861-enheten, men som kommer med 16 programmerbare linjetaster, samt 11 faste funksjonstaster. Interessant, håndsettet leveres også med et papirinnlegg som brukere kan skrive ut lokalt og tilpasse for å gi tilgang med ett trykk til ofte brukte kontakter eller viktige funksjoner.

Selv om 7800-serien fremdeles mangler et snev av glamouren som følger med noen avanserte VoIP-telefoner, har den alle viktige funksjoner som ansatte trenger, og representerer et godt valg for moderate VoIP-brukere.

Cisco IP-telefon 8800-serien

Med 9 forskjellige modeller å velge mellom, gir Cisco's 8800-serie IP-telefoner absolutt bedrifter med stor fleksibilitet. Den brede porteføljen kommer til en pris, spesielt sammenlignet med noen av de andre modellene som tilbys av Cisco, men med tanke på den rike funksjonslisten som følger med disse håndsettene, kan bedrifter fortsatt føle at de får valuta for pengene.

8800-serien kommer i den avanserte enden av Ciscos VoIP-portefølje, og slik at brukerne kan forvente topp ytelse, fleksible distribusjonsalternativer og banebrytende telefonifunksjoner. Personer med miljøhensyn rundt å kjøpe enda en elektronisk enhet kan også være trygg. Noen modeller innen 8800-serien bruker resirkulert plast etter forbrukeren i konstruksjonen, noe som viser Ciscos forpliktelse til å fremme sirkulær økonomi.

Andre funksjoner som er verdt å se etter på utvalgte 8800 enheter, er 720p HD-videoutgang, integrert støtte for Ciscos Intelligent Proximity for Mobile Voice når du bruker personlige mobile enheter, og høykvalitets lydkonferanser for opptil 42 deltakere. Cisco Spark, selskapets skybaserte samarbeidssuite, kan også distribueres med 8800 enheter for å delta i Spark tale- eller videosamtaler.

Til sammen inkluderer 8800-serien seks bordtelefonmodeller (8811, 8841, 8845, 8851, 8861 og 8865), IP-konferansetelefonen 8832 og håndsettene 8821 og 8821-EX for mobilarbeidere på campus. Gitt at samarbeid - spesielt via videokonferanseprogramvare - har blitt stadig viktigere under COVID-19-pandemien, er sannsynligheten for å samarbeide ved hjelp av HD-video med 8800 håndsett sannsynligvis veldig nyttig.

Noen funksjoner som er felles for modellene 8811, 8841, 8845, 8851, 8861 og 8865 inkluderer muligheten til å bruke mellom fem og ti linjetaster, økt produktivitet på grunn av en femveis navigasjonsklynge og fire kontekstsensitive soft-label nøkler og faste taster for de mest brukte funksjonene. Power over Ethernet-støtte er også tilgjengelig for å redusere eller eliminere behovet for lokale strømforsyninger.

En av de avanserte modellene som tilbys av Cisco er IP-telefonen 8861, som kommer med en andre USB-port for hurtiglading av andre enheter, samt støtte for 802.11a / b / g / n / ac nettverksprotokoller. Håndsettet kan også løftes ytterligere med tillegg av IP-telefon 8851/8861 Key Expansion Module, som støtter ytterligere 84 programmerbare funksjonstaster for å gi ekstra skalerbarhet.

For bedrifter som virkelig trenger tilgang til videokommunikasjonsfunksjoner, uten å måtte bruke en separat enhet, krysser Ciscos 8800-serie mange bokser. Med sikkerhet, pålitelighet og en rekke tilpassbare knapper å ta tak i, er disse VoIP-håndsettene vanskelige å slå.

Vår samlede dom

Når vi ser på det store antallet forskjellige VoIP-telefoner som er tilgjengelige i 6800-, 7800- og 8800-serien, er det forståelig om bedrifter føler seg litt overveldede. Men så lenge ledere og IT-ledere har en klar ide om hva slags telefonfunksjoner de trenger, er det sikkert en Cisco-telefon som passer regningen. Uovertruffen rekkevidde og fleksibilitet som tilbys av disse håndsettene er det som gjør dem til så flotte allroundere innen VoIP-håndsettet.

• Vil du sammenligne Cisco med sine rivaler? Ta en titt på guiden vår til de beste tilgjengelige VoIP-håndsettene