Ordtaket sier at død og skatt er de eneste to tingene som er sikre i livet. Man kan legge til å bli gammel til den listen også. Nesten alle land i Europa har mer enn en femtedel av befolkningen i alderen 65 år eller mer, med en global befolkning på 80 år eller eldre som sannsynligvis vil være over 150 millioner.
Å si at dette markedet har blitt for ofte kastet til side på grunn av deres opplevde teknofobi, ville være en stor underdrivelse, og et økende antall selskaper hopper nå på banen for å utvikle personlige kommunikasjonsenheter som utelukkende retter seg mot de mer modne brukere; velkommen til en verden av nettbrett for eldre.
En av dem er GrandPad, et Acer-produsert, Android-basert nettbrett som tar sikte på å koble flere alderspensjonister til omverdenen gjennom en rekke medfølgende tjenester. Merk at gjennomgangen dekker en britisk versjon av produktet med britisk-fokuserte tjenester; Amerikanske kunder kan få en annen pakke.
Priser og tilgjengelighet
GrandPad-nettbrettet er tilgjengelig i USA for $ 696 per år når det betales på forhånd, det er $ 58 per måned fakturert årlig, en besparelse på 26% med gratis oppsett og frakt. Techsilver er den eksklusive partneren i Storbritannia, og den leier GrandPad for £ 59,95 per måned med merverdiavgift (faktureres årlig) eller £ 69,95 per måned med merverdiavgift (faktureres månedlig). Kunder kan spare ytterligere 20% med momsfritakelse (se mer på Gov.uk).
Design
Eksternt ser dette nettbrettet overraskende ut som en myrstandard 7-tommers Android-enhet. Modellen vi mottok hadde et rødt foldedeksel som blir til et stativ og en trådløs ladestativ, begge inkludert som standard. Det er også en stilig penn og en rengjøringsklut i esken.
Men ikke la deg lure av utseendet, dette er en bevisst låst nettbrett som noen ganger kan kaste deg ut av kurs. Du sender GrandPad i dvale ved å brette dekselet, ikke ved å trykke på av / på-knappen; nevnte deksel er ganske festet til nettbrettet, slik at du ikke kan fjerne det ved et uhell. Imidlertid kan dekselet fjernes ved å skyve av hvert hjørne med fingertuppene.
Det er et bakre kamera, en microUSB-kontakt for lading, en hodetelefonkontakt, men ingen volumvippere eller HDMI-utganger. Når du er åpen, står du overfor en litt blank skjerm dekket med et oleofobt lag. Et par høyttalere er plassert på hver side av skjermen med en kamerasensor til venstre.
Samlet sett ser GrandPad solid ut, men det er ikke en robust nettbrett. Vi gruer oss til å tenke hva som vil skje når det faller på en hard overflate. Vi foretrekker å ha en bedre beskyttet enhet; derimot kommer GrandPad med forsikringsforsikring for utilsiktet skade; nettbrettet ditt byttes ut hvis det er skadet, uten spørsmål.
I bruk
GrandPad var veldig opptatt av å fremheve det faktum at det er en pakke og bør betraktes som sådan. Det inkluderer ubegrenset 4G-internett med ubegrensede telefonsamtaler, ubegrenset lagring av bilder og video, 24/7 support og hjelp med en dedikert person basert i "innfødte engelsktalende land" (vår kontakt var Joyce). GrandPad inngikk et samarbeid med 7Digital for å levere reklamefri musikkstreaming (30 millioner sanger som markedsføringskopien sier).
I skrivende stund solgte Three en ubegrenset alt-pakke for £ 20 per måned, mens Spotify-musikkstrømmetjenesten selges for £ 9,99 per måned, om enn uten avspilling mens ubegrenset lagring for bilder og videoer kan koste deg ytterligere £ 50 per år. Når det er sagt, var ikke 4G-ytelsen bra; vi klokket ned 13 Mbps nedlasting og en beskjeden 3 Mbps, som handler om 3G-hastighet.
Det er usannsynlig at brukeren vil legge merke til det, da det ikke er noen båndbredde tunge applikasjoner som video- eller grafikkintensive spill.
Som forventet er hele nettbrettet rettet mot å levere en enkel, intuitiv, grei brukeropplevelse for et marked som har ulike behov. Foreldre vet at små barn ser ut til å intuitivt vite hvordan de skal bruke en berøringsskjerm, men det er ikke alltid tilfelle for den eldre generasjonen hvis evne spenner over hele spekteret på grunn av forskjeller i kognisjon og fysisk tilstand.
Ingen overraskelse derfor at det ikke er noen fysisk vippeknapp eller strømsparefunksjon for å slå av enheten eller skjermen for ikke å så tvil og forvirring. Du trenger ikke å plugge noe i seg selv, noe som er en velsignelse for leddgiktlidende.
Brukergrensesnittet er spartiat, med store fargede knapper satt mot en grå bakgrunn og veldig tydelig lagt ut. Teksten handler om størrelse 20, veldig lesbar, og du kan bevege deg rundt ved hjelp av pilene og ved å sveipe. Ingenting blir tatt for gitt, så det er tilhørende tekst for hver knapp.
Det er 15 knapper som egentlig er snarveier til bestemte oppgaver. Internett er en fjernet nettleser med tilgang til fem bokmerkede nettsteder som når som helst kan endres av brukeren via hjelpeknappen eller familieadministratoren. Brukere kan også få tilgang til hvilket som helst nettsted de ønsker ved hjelp av søkefunksjonen, men denne funksjonen kan aktiveres eller deaktiveres av familieadministratoren.
Så er det samtale, i hovedsak muligheten til å ringe ved hjelp av et tastatur. Som standard inkluderer GrandPad navnet på noen som er nær brukeren (sannsynligvis "ICE" - i tilfelle et nødmedlem eller en utpekt familieadministrator). Vær oppmerksom på at GrandPad ikke kan motta anrop eller SMS-meldinger med mindre den har sitt eget telefonnummer som familieadministratoren kan ha endret til et hvilket som helst britisk fasttelefonprefiks de ønsker eller et UK-mobilnummer, fra GrandPad sentrale administrasjonsnettsted.
Det er også begrenset tilgang til e-post og SMS; det er ikke noe tastatur på skjermen bortsett fra se opp (leksikon eller ordbokssøk) og for å angi Wi-Fi-passordet. I stedet sendes "e-post" via stemmen som et lydklipp; tale-til-tekst-konvertering ville ha vært for komplisert. Imidlertid kan et QWERTY-tastatur legges til på forespørsel.
Noen få e-postmeldinger fra GrandPad-teamet hadde allerede kommet til innboksen vår, en av dem kunngjorde turneringsvinnere for et online arrangement, som alle er gratis og en del av pakken. For den spesielle hendelsen spilte Sandra i Woodbridge, Storbritannia flest spill og vant en premie.
Det er ikke nødvendig å registrere seg i seg selv, bare spill spillet (du har 18 typer, alle gamle favoritter) i det publiserte tidsvinduet. Dette er en subtil og effektiv måte å redusere isolasjon og ensomhet blant GrandPad-brukere.
Resten er ganske standard funksjoner, selv om Zoom Video Call - gitt den nåværende pandemien - sannsynligvis vil være et populært valg for videokonferanser med familie og venner.
Vi pratet med Joyce, vårt utpekte supportmedlem, og hun forklarte at GrandPad-brukere kaller inn hele tiden for å diskutere verdslige ting som været, samt sortere støtteproblemer. Helpdesk kan eksternt administrere enheten som inkluderer justering av GrandPad (for eksempel ba vi om å legge til et batteriikon). De vil også sende meldinger når enheten er i ferd med å dø ut.
Det som overrasket oss var det faktum at dette er en 24/7/365 operasjon med samtaler som blir håndtert av det amerikanske teamet utenom normal britisk kontortid. Åh, og det er ingen interaktiv stemmesvar eller call-center shenanigans involvert da samtalene våre ble besvart i løpet av sekunder.
Et ord om GrandPad Central; tilgjengelig via stasjonær nettleser eller via en mobilapp, er det kommandosenteret for familieadministratoren. Derfra kan du se fugleperspektivet på bruken av nettbrettet og aktivere eller deaktivere spesifikke applikasjoner og funksjoner.
Endelig dom
GrandPad minner oss om Pebble Gear Disney-nettbrettet for barn vi nylig har vurdert. I begge tilfeller er det nettbrett som kjører på Googles mobile operativsystem, men GrandPad tilbyr det som en tjeneste - nettbrettet er i hovedsak en freebie for abonnementets varighet - mens Kids-nettbrettet holdt tjenestene og maskinvaren adskilt. Du måtte kjøpe begge separat.
GrandPad opererer imidlertid på et annet nivå; nivået av oppmerksomhet på små detaljer er ekstraordinært. Dette er virkelig hvit hansketjeneste så lenge du aksepterer de ekstreme "begrensningene" i tjenesten til det beste for publikum den serverer.
Når det gjelder valuta for pengene, kan man selvfølgelig prøve å etterligne hva GrandPad har gjort, men vi savner poenget, og du vil ende opp med et halvbakt, dårlig integrert produkt som, vel, vil gå i oppløsning etter noen få dager og gjør kjøperen til den faste vaktstøttetjenesten.
- Vi har også fremhevet de beste nettbrettene for eldre