Zoho Campaigns er en pålitelig programvareplattform for e-postmarkedsføring og vil være et solid valg for bedrifter i alle størrelser.
Vi er imidlertid ikke helt overbevist om at Zoho Campaigns kan konkurrere mot slike som Drip og Mailchimp, og vi tror ikke det kan konkurrere om tittelen som den beste e-postmarkedsføringstjenesten.
I vår gjennomgang av Zoho Campaigns e-postmarkedsføringstjenester vil vi se på plattformens styrker og svakheter, og sammenligne den med sine nærmeste konkurrenter. Etter å ha lest, får du en klarere ide om plattformen passer for din online markedsføringsstrategi.
- Du kan registrere deg for Zoho-kampanjer her.
Planer og priser
Zoho Campaigns tilbyr tre betalte abonnementsplaner: Betal via e-postkredittplan, den e-postbaserte planen og den abonnentbaserte planen.
Det er også en gratis evig plan med begrensede funksjoner som gjør at du kan sende 12 000 e-poster per måned til opptil 2000 abonnenter.
Planen med betaling via e-postkreditt er ideell for bedrifter som bare sender e-post innimellom. Med denne planen kjøper du et bestemt antall e-poster på forhånd. 250 e-poster koster $ 6, 5000 e-poster koster $ 80, og 25 000 e-poster koster $ 225.
Den e-postbaserte planen er for bedrifter som sender et bestemt antall e-poster hver måned. Det koster $ 32 per år for 0-500 månedlige e-poster, $ 151 per år for 4001-5000 månedlige e-poster, og $ 378 per år for 25 000 månedlige e-poster.
Den abonnementsbaserte planen ligner mest på tilbud fra andre leverandører, og lar deg sende et ubegrenset antall e-poster. Den inkluderer også alle Zoho-kampanjer. Du betaler $ 54 per år for 1-500 abonnenter, $ 486 per år for 2 501-5000 abonnenter, eller $ 1350 per år for 24 001 til 25 000 abonnenter.
Funksjoner
Zoho Campaigns lar deg designe imponerende e-postkampanjer og engasjere dine kunder eller kunder med personlig innhold. Et Zoho Campaigns-abonnement kommer med alle funksjonene du forventer hos en e-postmarkedsføringsleverandør, men tilbyr ikke mye i veien for innovasjon.
Når du begynner å bruke Zoho-kampanjer, kan administrasjonsverktøy for databaseprogrammer gjøre det mulig å importere kontakter fra tredjepartsplattformer som G-Suite, Eventbrite eller Microsoft Excel.
For å sikre at databasen din er ren og oppdatert, vil Zoho-kampanjer automatisk fjerne dupliserte e-postadresser, så vel som de som sprette eller hvis brukere har meldt seg.
Listesegmentering og egendefinerte flettemerker er bransjestandardfunksjoner som holder databasen din organisert og sikrer at e-postene dine ikke bare ser bra ut, men har et personlig preg.
Når du bruker plattformens kampanjedesignstudio, er tilpassede maler og et intuitivt dra-og-slipp-grensesnitt nyttige funksjoner som gjør det enkelt for deg å designe profesjonelle e-postkampanjer.
Når du har opprettet en ny kampanje, gjør automatiserte arbeidsflyter deg i stand til å samhandle med kunder på riktig tidspunkt med riktig innhold. Når den er konfigurert, betyr automatiske arbeidsflyter at hver kundes interaksjon med bedriften din er personlig.
Oppsett
Zoho Campaigns er en nettleserbasert plattform, så det er ingen ekstra programvare å laste ned, og du kan bruke Zoho Campaigns fra hvilken som helst enhet ved hjelp av kontoopplysningene dine.
Vi liker også at du kan logge på Zoho-kampanjer med tredjepartsleverandører som Google, Microsoft, LinkedIn, Slack eller Facebook. Dette gjør det enkelt å få sikker tilgang til kontoen din, uansett hvor du jobber fra.
Opptreden
Zoho Campaigns gir flere verktøy for å optimalisere din markedsføringsstrategi for e-post.
Når du bygger automatiserte kundearbeidsflyter, kan du opprette A / B split testing eksperimenter. Delt testing lar deg lage to versjoner av en e-post og bestemme hvilket ord, bilde eller handlingsfremmende resultat som gir det høyeste nivået av interaksjon med merkevaren din.
Zoho Campaigns gir også avansert analyse og rapportering for bedrifter. Imidlertid går plattformens analyse utover enkel statistikk over åpne eller avvisningsfrekvenser, og inkluderer data som nettleseren eller enheten som ble brukt til å åpne en e-post, landet der enheten var plassert og hvor mange som besøkte nettstedet ditt etter å ha sett på en e-post. .
Kombinert med A / B split testing, gjør analyser det enkelt å kvantifisere suksessen til din digitale markedsføringsstrategi. Vi tror Zoho Campaigns har noen av de kraftigste analyse- og optimaliseringsfunksjonene i markedet.
Sikkerhet
Når du administrerer dataene og personvernet til bedriftens kunder, er sikkerhet ikke omsettelig. Dette gjelder spesielt når du investerer i en e-postmarkedsføringsløsning, så det å velge en svært sikker e-postmarkedsføringsløsning bør være en av dine viktigste prioriteringer.
Heldigvis er Zoho Campaigns 'sikkerhetsramme imponerende og dreier seg om ti søyler: organisasjonssikkerhet, driftssikkerhet, fysisk sikkerhet, hendelsesadministrasjon, infrastruktursikkerhet, ansvarlige avsløringer, datasikkerhet, leverandøradministrasjon, identitet og tilgangskontroll og kundesikkerhetskontroller.
En spesiell sikkerhetsfunksjon vi var glade for å se var kryptering av brukerdata, både under transport og i hvile ved hjelp av TLS og 256-biters AES-standarder. Dette gjør data lagret på plattformen veldig sikre.
Plattformens støtte for enkel pålogging og flerfaktorautentisering sikrer kontoene dine ytterligere og forsikrer kundene dine om at deres data er trygge.
Brukerstøtte
Hvis du får problemer når du bruker Zoho Campaign-plattformen, er det enkelt å finne hjelp. Til å begynne med gir hjelp- og støttesenteret flere ressurser for feilsøking og kompetansebygging.
Fellesskapsfora, vanlige spørsmål og blogger kan også hjelpe deg med å finne svar på vanlige problemer og få støtte fra andre Zoho Campaigns-brukere.
I tillegg avholdes regelmessig webinarer og live-arrangementer av Zoho Campaigns som lar brukerne videreutvikle ferdighetene sine med plattformen og dens funksjoner.
Til slutt, for mer kompliserte problemer, kan brukerne få tilgang til kundesupport via online chat eller e-post. I løpet av flere tester måtte vi i gjennomsnitt vente omtrent ett minutt på å snakke med en kundeservicerepresentant ved hjelp av nettpratvinduet. Svarstiden for e-post var lengre, med et gjennomsnitt på 12-15 timer.
Konkurransen
Hvis du leter etter en gratis tjeneste, kan du vurdere MailChimp eller Sendinblues gratis evighetsplaner. Spesielt Mailchimp gir et flott gratis produkt med funksjoner som overgår de i Zoho Campaigns ’gratis plan.
Zohos prismodell er forskjellig fra konkurrentene, så det kan være vanskelig å lage en lignende sammenligning. Noen selskaper foretrekker imidlertid konkurrenter som Drip eller Mailchimp. Disse leverandørene har flere funksjoner og tredjepartsintegrasjoner enn Zoho-kampanjer, og har samme pris.
Endelig dom
Zoho Campaigns er en e-postmarkedsføringstjeneste, og bør definitivt være på shortlisten for bedriftsledere som vurderer å investere i en ny digital markedsføringsstrategi. Men det er ikke den beste e-postmarkedsføringstjenesten.
Plattformens største pluss er analyse- og engasjementsrapporter av høy kvalitet. Når det gjelder funksjoner, er Zoho Campaigns en solid utøver, men det er få innovative funksjoner, og grensesnittet er ikke like intuitivt eller tiltalende å bruke som noen av konkurrentene.
Vi setter pris på den robuste datasikkerhetspolitikken som legger vekt på kryptering av data som administreres av leverandøren.
- Du kan registrere deg for Zoho-kampanjer her.
- Vi har omtalt de beste destinasjonssidene.
