Teammeldinger skal være en flytende, dynamisk og jevn prosess. Vi er altfor opptatt til å håndtere programvare som ikke fungerer, eller prosjekter som alltid kjører bak. Hvis appen du bruker til online samarbeid i det hele tatt forårsaker forsinkelser, vil det føre til frustrasjon. Derfor er apper som Slack så populære - de er enkle å konfigurere og bruke. På få sekunder kan du starte et nytt Slack-arbeidsområde, invitere teamet ditt og begynne å snakke.
Det er ikke helt hva som vil skje med Rocket.Chat, en open source-app som har løfte, men som til slutt ikke er ideell for selskaper som prøver å lage et produkt eller diskutere strategi. Det er kraftig i teknisk forstand, men kan ende opp med å redusere kommunikasjonen etter hvert som brukerne blir mer og mer forvirrede. Med mer effektivisering og grensesnittforbedringer kan det være en konkurrent.
- Vil du prøve Rocket.Chat? Sjekk ut nettstedet her
Planer og priser
Diskuterer planene og prisene for Rocket.Chat er litt som å gjøre skatt. Det er en gratis "community" -versjon som kjører som et skrivebordsprogram ved hjelp av din egen Rocket.Chat-serverinstallasjon. Du kan oppgradere til Pro- eller Enterprise-versjonene. Deretter er det betalte skyversjoner med en server som Rocket.Chat hoster. Disse betalte planene inkluderer bronse ($ 2 per bruker per måned), sølv ($ 4 per bruker per måned) eller gull (prisene varierer). Både Bronze- og Gold-planene er tilgjengelige for en årlig medlemsavgift på henholdsvis $ 20 eller $ 40.
Hvis du tilfeldigvis er regnskapsfører eller matematiker, kan du finne ut de forskjellige funksjonene som er tilgjengelige for alle disse "selvstyrte" eller skyhostede planene (totalt seks). Du kan oppdage det, oops - du kan bare bruke lesekvitteringer for meldinger med Silver-planen og over. Eller servicenivåavtalen for støtte varierer i henhold til planen du velger.
Heldigvis er de fleste grunnleggende funksjoner for å chatte, dele filer og integrere med andre apper som Trello eller Google Drive, tilgjengelig i alle versjoner. Det er først når du begynner å peke rundt mer at du innser at prisplanene er ganske varierte. Bronsebrukere for den vertsversjonen kan for eksempel lagre opptil 1 TB filer i teammeldingsappen. Sølvbrukere har tilgang til 5 TB og gullbrukere har tilgang til 10 TB. Det er nesten latterlig når det gjelder lagringspotensialet, og det er uklart hvorfor en teammeldingsapp som er ment for raske samtaler om prosjekter, gir nok lagringsplass for alle videoer, bilder og dokumenter du noen gang kan lage.
Det er ikke engang åpenbart hva noen av funksjonene faktisk gjør. Avansert køovervåking og smart chat-ruting virker ikke så nyttig. En unik funksjon som oversetter det du skriver i sanntid, er bare tilgjengelig i Gold-versjonen. Jo flere funksjoner som blir gitt til brukerne, avhengig av planen du velger, jo større potensial for forvirring.
Grensesnitt og ytelse
Rocket.Chat staver ikke ting for deg, selv når du bare vil komme i gang og chatte med teamet ditt raskt. Du begynner med å velge planen din og bestemme om du vil bruke den “selvstyrte” versjonen og kjøre din egen server eller bruke planene som er vert for skyen. Imidlertid er de grunnleggende funksjonene og funksjonene like mellom alle de forskjellige versjonene, og begynner med et utseende som nesten er akkurat som Slack på alle måter. Du kan merke andre brukere og opprette kanaler, du kan starte en direkte melding med noen, og du kan dele filer.
Måten video fungerer på, avhenger av hvilken versjon du velger, men den grunnleggende ideen er at du kan lage en videomelding i stedet for å skrive en chatmelding. Ved å klikke på det alternativet ser du et opptaksvindu for meldingen. Etter opptak vises det i feeden. Det er ikke helt det samme som å chatte i et live videovindu eller ringe. Rocket.Chat viser også skjermdeling som en funksjon, men i versjonene vi testet var dette ikke tilgjengelig som et alternativ.
Under testing på Microsoft Edge krasjet nettleserversjonen flere ganger. Imidlertid var det ingen krasj i Google Chrome. Desktop-appene så ut til å fungere normalt.
Funksjoner
Det er så mange funksjoner i Rocket.Chat som en del av de forskjellige betalte planene at det er vanskelig å vite hvor du skal begynne, og det er spørsmål om noen virkelig vil dra nytte av dem.
Et eksempel på dette er at bronse-, sølv- og gullversjonene alle lar deg gjøre en automatisk sikkerhetskopiering av hele plattformen. Du kan betale mer for å gjøre det to ganger daglig eller hver time, men spørsmålet er om det virkelig er verdifullt. Multifaktorautentisering er også tilgjengelig med noen av de betalte planene, noe som er nyttig for sikkerhetsformål. Du kan velge å kjøre analyse på meldingsappen din hver dag eller til og med hver time.
Konkurransen
Det er ingen teammeldingsapper som Rocket.Chat. Det er en velsignelse og en forbannelse. Fordi det er så mange funksjoner og betalte planer tilgjengelig, er det noen eksepsjonell kraft og funksjonalitet tilgjengelig, men det er også en stor ulempe når lag kanskje bare trenger å hoppe inn og begynne å løse problemer. Hvis teamet ditt hele tiden prøver å finne ut hvilke funksjoner du skal bruke og hvordan du skal utføre oppgaver i appen, vil kommunikasjonen lide.
Apper som Flock, Glip, Slack og andre gir en mye mer strømlinjeformet tilnærming. Du kan lære de grunnleggende og avanserte funksjonene i Slack på omtrent en time.
Med Rocket.Chat ser selv innstillingsskjermen for administratorer ut som om du konfigurerer en server. Noen bestemte tilsynelatende for å bygge den kraftigste teammeldingsappen på planeten med funksjoner for alle mulige scenarier, men glemte kanskje at teammeldinger er ment for samarbeid. Avanserte funksjoner er fine, men når de stadig dukker opp og forvirrer brukere, kommer de bare i veien.
Endelig dom
Dette er punktet hvor du kanskje tror Rocket.Chat har potensial, og det gjør det. Hvis bare utviklerne kunne skjule noen av de mer avanserte funksjonene. Hvis du velger å tilby alle funksjonene i den dyreste planen, er det en sjanse for at teamet ditt ikke en gang vil bruke appen fordi den føles rotete. Du tror kanskje flere tekniske team vil ha flere tekniske funksjoner, men kanskje er det et enda større behov for enkel kommunikasjon. Til slutt er Rocket.Chat en teknisk prestasjon, men i motsetning til rene og effektive samtaler.
- Ta også en titt på vår oversikt over de beste online samarbeidsverktøyene
