Athenahealth gjennomgang

Athenahealth er et amerikansk selskap, startet tilbake i 1997. I sentrum av tjenestene deres er en skybasert elektronisk medisinsk journaltjeneste, kjent som athenaClinicals (med en pussig stavemåte som inkluderer små bokstaver og store bokstaver i midten ). Det er også lagt vekt på nettverk for både utveksling av pasientinformasjon, og benchmarking av utfall.

Du kan lære mer om Athenahealth her

Funksjoner

AthenaClinicals EHR-komponenten har mange funksjoner som støtter klinikerens arbeidsflyt. Dette inkluderer funksjoner som timeplanlegging, fakturering, sporing av samsvar, kartlegging og e-resept. Inntasting av data utføres, i tillegg til vanlig skriving via tastatur, via stemmegjenkjenning, selv om håndskriftgjenkjenning ikke er skuffende. For å holde dette rimelig, er det også sertifisert for meningsfull bruk (som kan gi et økonomisk incitament), og er fullt HIPAA-sertifisert.

Det er også støtte for en pasientportal, samt planlegging av pasientavtaler. Gjennom denne portalen kan pasienter planlegge avtaler, få tilgang til praksisskjemaer og betale medbetaling online. Dette integreres deretter med det automatiserte meldingsverktøyet, som deretter sender ut automatiske påminnelser til pasienter for avtale og regning. Varsler sendes også for testresultater som pasienten kan få tilgang til i pasientportalen. Dette automatiseringsnivået er ideelt for å redusere personalets tid, og appellerer til yngre pasienter som er mer sannsynlig å engasjere seg via denne typen opplevelser.

E-resept er et område der athenaClinicals viser sin utvikling og fleksibilitet. E-resept er den viktige prosessen med elektronisk overføring av resepter fra forskrivere til pasientens apotek. Med den nåværende opioidkrisen har mange stater nå innført, og i noen tilfeller krever det at forskrivere sjekker databasen med resepter som pasienten har mottatt før reseptbeløpet. Denne tilstandsdatabasen er kjent som et reseptbelagt overvåkningsprogram (PDMP), og ikke bare må forskriveren i noen regioner sjekke databasen for andre begrensede resepter før, noe som kan ta noen minutter hver gang, men også at PDMP var gjennomgått som en del av forskrivningsprosessen. Videre må denne prosessen dokumenteres, som er en ekstra ‘Time sink’ ettersom databasen er logget inn, pasienten er lokalisert, informasjonen blir gjennomgått, og deretter skrevet ut for å bli skannet separat inn i pasientens EPJ. Vel, med athenaClinicals er hele prosessen nå strømlinjeformet, så EPJ integreres nå direkte med PDMP, med pasientens tidligere legemiddelinformasjon som er umiddelbart tilgjengelig for klinikeren, og like viktig at hele denne prosessen blir dokumentert i sanntid - en stor tidsbesparelse fra den forrige fragmenterte prosessen.

Det er også støtte for pediatrisk bruk, med støtte for vaksinehåndtering og tilpassede bunter.

I tillegg til direkte klinisk bruk, er athenaClinicals også knyttet til administrative funksjoner. Dette inkluderer komponenter som støtter medisinsk fakturering, lagerstyring og legehåndtering. Det er også integrasjon med regnskap, og med policy management.

Ulemper

Ingen EPJ er perfekt, og athenaClinicals har sin andel av mangler. For eksempel klager noen brukere på at mens støtten er ganske robust ved det første oppsettet, at det senere kan ta betydelig lengre tid å få hjelp, og det er ikke like lett tilgjengelig som på stedet. Dette kan påvirke noen mer avanserte oppgaver, for eksempel klinikere som lager maler for notater, og hvis det ikke gjøres i begynnelsen, mangler støtten til dette.

Fakturering er en annen tjeneste som tilbys gjennom EPJ, og det kan absolutt være et attraktivt spareproposisjon for enhver praksis (og spesielt en solo praksis) for å eliminere deres kostbare fakturering. Dette er imidlertid ikke et realistisk løfte, med praksis som klager over for aggressive uttalelser som athenaClinicals sender ut til pasientene sine som slår folk av, liten erfaring med Medicaid-fakturering og overprisede avgifter, spesielt med lavere volumpraksis som blir belastet med høyere prosentinnsamling priser. En annen irritasjon er kravet om at legeutøvelse skal være begrenset til visse banker som AthenaHealth godkjenner for å motta betalinger, og også en forsinkelse på noen dager for at pengene skal mottas på kontoen.

Priser

Prisene for athenaClinicals, i likhet med andre EPJ-produkter, er ikke tilgjengelig på nettstedet. Selv om dette gjør det til en utfordring å sammenligne butikk mellom konkurrerende løsninger, gjør Athenahealth det i det minste enkelt, ettersom de gir en lenke på nettstedet til "Planlegg et 1: 1-møte", for å gjøre det lettere å oppnå tilpasset pris.

Selv om det ikke er noen gratis prøveversjon, tilbys en gratis demo.

Brukerstøtte

Alternativene for støtte er begrenset til bare online og i åpningstiden. I det minste blir trening tilbudt via flere muligheter, som inkluderer alternativer for webinarer, live online, personlig og via dokumentasjon.

De støttede plattformene hindres også, med det eneste alternativet via en nettleser. Selv om dette kan være det enkleste i dag og tid, da omtrent alle datamaskiner og enheter med en nettleser da kan få tilgang til athenaClinicals, må du bare være klar over at du ikke vil kunne installere programvaren direkte til Windows. skrivebordet, eller få en glatt app for den valgte mobile plattformen. I tillegg lagres ingen data lokalt, ettersom athenaClinicals er en SaaS, med alle data som er vert i ‘The Cloud.’

Endelig dom

Athenahealth tilbyr en robust plattform for en EPJ, med mange nyttige funksjoner. Den fokuserer mer på legemarkedsføringsmarkedet enn på større institusjoner, med nyttige funksjoner for e-resept med PDMP, skriving av klinikknotater og regnskap. Mens integrert fakturering har spesiell tiltrekningskraft for mindre legepraksis som vanligvis ikke har en egen faktureringsavdeling, bør manglene gi disse metodene en pause før de tar i bruk denne plattformen. I balanse tilbyr Athenahealth med deres athenaClinicals EHR-plattform en omfattende løsning på både den kliniske og forretningsmessige siden av en legeutøvelse.